Excellent
4.1/53911Sur 3911 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping propre et proposant de nombreuses activités, personnel de qualité notamment pour l'animation, emplacements bien séparés permettant à chacun d'avoir de l'intimité 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons loué via un propriétaire, sans le savoir en passant par notre CE… nous n'avons pas eu le même accueil ni le même bienvenue…
Tout est payant pour les enfants à côté… des vacances attendues et au final à toujours payé dans le camping sans même avoir l'accueil comme tout les autres. point positif les animateurs au top ! Avec les enfants.
Location prise pour 6 personnes, arrivée à 5 … une personne est arrivé à 2 jours du départ, nous voulions prendre un fun pass pour deux jours à régler… ce qui a était refusé car la piscine était surchargé…. Quand on a un aussi grand camping village on a la piscine adéquate…
Notre mobilhomme acceuil 6 personnes 6 lits … mes pas la possibilité sur deux jours d'avoir un fun pass…pour un 6 eme arrivant qui a la base était dans nôtre contrat…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mégane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que vous ayez ressenti une différence d'accueil en raison de votre mode de réservation. Nous prenons note de votre déception concernant les activités payantes et la situation rencontrée avec le Fun Pass. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de nos capacités d'accueil. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que nos animateurs ont su égayer vos journées et celles de vos enfants. Leur dévouement est un atout pour notre établissement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien mais trop d ados agités
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la présence d'adolescents agités. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propre, beau, centre aquatique, spectacle de qualité, calme
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le cadre agréable, notre espace aquatique, ainsi que la qualité des spectacles et la tranquillité des lieux ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant le wi-fi et nous sommes navrés que ce service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En période d'affluence les connexions peuvent être ralenties, nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience plus complète et satisfaisante L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Touatilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, les horaires de départ et l'état des mobil-homes, ainsi que votre perception du rapport qualité-prix. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ménage absolument pas fait dans notre mobilhome vraiment agaçant surtout qu'on récupère le logement à 17 h c'est beaucoup trop tard surtout quand on arrive et qu'on doit nettoyer nous même .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour
Une animatrice qui accuse sans savoir si elle parle à la bonne personne
Spectacles et animations moins qualitatifs que l'an passé
Tout y était ambiance services sourires activitées
Peut être un peu trop l'usine ». Aller à la piscine est au final pas reposant et de l'ordre du parcours du combattant pour trouver un place ou se baigner.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un super camping avec tout ce sont on a besoin : activités,structures.
Mais punaise qu il est grand. Si on est à l autre bout comme nous valait mieux ne rien oublié.
Vu la grandeur su site une autre petite supérette serait bienvenu. Il y a bien 2 site de piscines, 2 réception,2 points laveries.
C est le seul point négatif que je vois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
My holiday with Siblu was not good.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Amy, Thank you for taking the time to rate your experience. We are very sorry to hear of your disappointment. We strive to offer services that are always well adapted to the needs of our guests. We have therefore taken note of your comments so that we can further improve our services within the village. We look forward to welcoming you again. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
promesse non tenue manque de respect
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Assane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les engagements que nous avons envers nos clients et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de respect. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations ont biens changé en quelques années
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, complexe aquatique super adapté pour des vacances avec enfants, et propre
Cette année animation bien avec la soirée mousse notamment avec des animateurs qui mettait ambiance
Mobil home propre avec de la belle vaisselle
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ketty, Nous sommes ravis de lire que les animations, notamment la soirée mousse, et l'ambiance créée par nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la propreté de votre mobil-home et la qualité de la vaisselle ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping les Charmettes est très bien, le personnel est très sympa et accueillant... De nos jours c'est très important.
Continuez ainsi.
Bien cordialement.
Camping agréable, propre, diverses animations pour toute la famille
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et les animations variées de notre camping, conçues pour divertir petits et grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nasser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
ce fut un beau séjour pour toute la famille, tout était parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mai, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé de merveilleux moments en famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Grands espaces, activitées et animations +++ le personnel est SUPER!!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Moussa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Prestations du camping, organisation
Nous avons passé une super semaine avec nos deux filles
Beaucoup de propositions. Très propre tt à proximité
Camping propre, calme et familial
Camping et animations parfait. Très propre. Rien à redire.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car vos retours sont précieux pour nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'emplacement, le mobil-home, les activités, l'espace aquatique au top, Minigolf hyper sympa.
Point négatif: camping trop grand pour nous, la fun zone non accessible aux chiens alors que c'est en extérieur même pour faire une pétanque ou pour aller à l'espace jeux enfants ( pour lequel les parents fumeurs, ne se gênent pas pour laisser les mégots par terre! ). Quand nous avons des enfants en bas âge, il faut donc se séparer. Impossible de passer une soirée en famille, de boire un verre en terrasse, d'aller aux soirées.
Un chien tenu en laisse, avec des propriétaires respectueux, je ne vois pas le soucis.
Nous avions choisi ce camping car précisé "dog-friendly" mais pas suffisamment pour nous....
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gonzague, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, le mobil-home, les activités proposées ainsi que l'espace aquatique et le minigolf ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant que la taille de notre camping ait pu être un inconvénient pour vous et nous sommes désolés que l'accès à la fun zone avec votre compagnon à quatre pattes n'ait pas été possible. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de l'espace jeux enfants et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Votre commentaire sur la politique "dog-friendly" de notre établissement est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous cherchons constamment à offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs, y compris à ceux qui voyagent avec leurs animaux de compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de wifi obligé d'acheter un forfait qui ne marche pas forcément.trop de bruits même la nuit et voiture qui ne roule pas a 10kmh
L’entreprise a pris contact avec ce client
Deuxième année dans votre camping.
Spectacle d'intervenant extérieur moins nombreux.
Équipe d'animation volontaire mais moins expérimentée que l'année dernière il faut savoir garder les bon éléments.
Remplir le camping c'est bien mais pas trop…
Attention également à la fréquentation de votre camping je vous rappelle que vous afficher 4 étoiles ⭐️
C'est pas pour se retrouver au milieu d'une piscine municipale avec certaines personnes qui ne respectent pas les autres.
En conclusion l'année dernière j'avais été enchanté.
Cette année grosse déception partagée d'ailleurs par certaines personnes qui ont fréquenté votre camping les années précédentes.
Point noir ⚫️ l'état du mobilhome à mon arrivée une équipe de nettoyage qui a fait que visiter devant nous.
Dommage vous avez un super complexe.
Point positif les points de restauration.
Dommage de pas pouvoir rejoindre les terrains de pétanque lors des concours nocturne avec des plats du snack.
Je pense que c'est un point à revoir.
Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas l'année prochaine.
J'espère que vous serez reprendre la bonne direction pour que je puisse de nouveau profiter de votre établissement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre et agréable ,mais attention beaucoup de voiture qui circules et aussi beaucoup de monde et très grand camping ,c'est à prendre en compte lors de la réservation.Sinon Le séjour a été agréable et mobil Home très bien également.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping propre et agréable, et que votre mobil-home était à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons vos commentaires sur les animations, que nous transmettrons aux équipes concernées afin que des améliorations soient apportées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un excellent séjour. Très agréable mobil home et tranquillité pour ceux qui le désir.
Le parc aquatique était top!
Excellent souvenirs!
Trop de problèmes avec les jeunes au city, cela commence sérieusement à ressembler à un quartier de pseudo caïd, Burkini a la piscine, bref c est dommage , la population du camping a vraiment changé, je ne partage pas ce changement, donc je ne pense pas revenir dans celui ci et je manquerais pas de le signaler autour de moi. GAB au bar qui se permet d être sur l estrade des spectacles complètement alcoolisé,une honte ... terrains de petanque complètement délaissés, je voulais jouer aux boules, pas au bowling. 4 ans ici , pas une année de plus.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du village ainsi que l'état des terrains de pétanque. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa avec beaucoup d'animations de très bonne qualité. Equipe d'animation au top
Nous avons passé un très agréable séjour. Les enfants se sont éclatés,beaucoup d'activité,camping au top
Mobil home et accueil personnel parfait , emplacement idéal , un gros point noir sur le parc aquatique limite anxiogène , règlement transat pas respecté , à chaque vacancier de faire ses règles , ce n est pas le rôle du vacancier de faire respecter le règlement ….incivilités humaines au maximum dans cette zone !! La prestation du parc aquatique en devient ridibitoire
Tout était parfait.
Rien à rajouter
Nous avons adorés notre séjour au Charmettes. Nous avons été surpris par la grandeur du village, le snack, le bar, le restaurants, le parc aquatique, les différents parcs de jeu, activités et soirées proposés. Nous avions du mal à faire notre soirée plage tellement qu'on voulait rester à toute les soirées. Nous serions bien rester une semaine de plus! Puis les animateurs.. parlons en.. des pépites !!! Motivés, à fond, je félicite tout la partie animation qui font juste un travail de folie! Nos vacances n'auraient pas été pareil sans eux! Encore merci les Charmettes et à bientôt !!
mobil home agréable, très bien équipés
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
