Excellent
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ISO 20488
Très bon accueil et la bonne ambiance sauf bémol les voitures roule vite et une personne propriétaire semble penses que la piscine lui appartienne est pas mal agressif. 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alice, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et l’ambiance générale du village, c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Concernant la circulation, nous rappelons régulièrement aux vacanciers comme aux propriétaires l’importance de respecter la limitation de vitesse sur le village pour garantir la sécurité de tous, notamment des enfants. Nous resterons attentifs sur ce point. S’agissant de l’attitude que vous décrivez à la piscine, nous sommes désolés si cela a pu entacher votre expérience. La piscine est bien évidemment un espace commun à tous, et nos équipes sont présentes sur place pour s'assurer que chacun puisse en profiter dans le respect des règles et des autres. Nous espérons malgré cela avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
agréable séjour
juste le fait de devoir prendre le mobil-home à 17 h10
le premier jour et de devoir le rendre avant 10 heure le jour du départ
Lovely campsite, great location & plenty of activities for the whole family. It is missing more for younger children in the 5-8 year old range - the football pitches were dominated by older teenagers. Some items in our accommodation did not work - the washing machine & bbq.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Niall, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed our campsite's prime location and the wide variety of activities available for families. Creating memorable experiences is what we strive for ! We truly appreciate your suggestion regarding activities for children aged 5-8. We're proud to offer our popular kids' club and playgrounds specifically designed for this age group, though we'll certainly review how we can better manage shared spaces like the football pitches to ensure all ages can enjoy them equally. Regarding the washing machine and BBQ in your accommodation, we sincerely apologize for any inconvenience this caused. Our maintenance team is available 24/7 to promptly address any issues – had we been notified during your stay, we would have resolved this immediately or offered an alternative solution. This will be shared to our housekeeping department to prevent future occurrences. Your satisfaction is our top priority, and we'd love the opportunity to welcome your family back for an even better experience. Best regards, The Siblu Les Charmettes team
Camping bien placé calme et dynamique aussi parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jocelyn, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaires spécifiques concernant votre séjour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous partager plus de détails ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous passons toujours un excellent séjour et surtout c'est le paradis des et
Notre séjour était très agréable. Pour une première très positif
Camping trop grand, trop de bruit la nuit, infrastructures trop petites, piscines bondées de monde.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tristan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille du camping et le niveau sonore nocturne, ainsi que votre impression sur la capacité de nos infrastructures et de nos piscines. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la grandeur des emplacements, les haies delimitatrices, les services et les nombreuses activités.
C'est toujours un plaisir de venir aux Charmettes
Bjr je suis très contente de l'espace des magasins et de l'ambiance le soir
Le camping est très bien mais trop chargé et ĺa fréquentation n'est plus la même qu'il y a 5 ans, on sent moins de sécurité
Camping très bien entretenu et mobil-home récent et bien équipé. Très bonne formule en famille et avec enfant avec un centre aquatique complet et bien surveillé.
Mobil home tres propre et bien agencé , equipe animation adulte tres bien , sympa dynamique
Content su séjour, a l'exception des animations et des voitures fréquentes dans les allées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Cependant, nous notons vos réserves concernant les animations ainsi que la fréquence des voitures dans les allées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping très propre et personnel compétent
L'accessibilité , les activités proposées les emplacements la gentillesse l'ambiance générale , les animations
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé obtenir plus de détails concernant votre séjour afin de comprendre les aspects à améliorer. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Bonjour, en effet je mets 4,
-a l arrivée le samedi apres 16h00, le mobilhome, n etait pas pret, le menage pas fait.
-la télé ne fonctionnait pas nous avons signalé l incident le deimanche, l intervention a eu lieu le mercredi soit 2 jours avant notre départ
-le mobilhome, pas dans un etat irréprochable, les portes fermées difficilement.....Les radiateurs pleins de rouille, l exterieur du mobil home coté terrasse vraiment pas tres clean
-emplacement a l extremité du camping, dommage qu il soit necessaire de payer pour choisir son emplacement
-pas de reseau, impossible de prendre une connection internet
-bref pour conclure, 870€00pour une semaine, pour un de l hotellerie plein air, le 4 etoiles n y est pas......
Tres grosse deception, j ai l impression de ne pas en avoir eu pour mon argent!!!!!
l annee derniere nous avions reservé a lameme periode et le service n avait rien a voir
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping tout a fait satisfaisant.
Super équipe d animations, tres qualifiée.
Parc aquatique géant. Très bien surveillé.
C est un camping Village où il y a tout pour nous satisfaire.
There a few issues with mobile home and the bar area needs to be upgraded and drinks available are poor. Again the restaurant menu was ok
Camping agréable , propre et sécurisé .
Seul hic trop de monde dans la piscine pas pu en profiter.
Village au top avec plein de loisirs ésuipe très accueillante
Nous avons passé des vacances incroyable et les enfants ont vraiment aimé
trop grand, piscine trop petite pour tout ce monde, éloignement de l'espace aquatique, peu de tobogan
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est souriant , la piscine a beaucoup d'espace le mobile home est propre et bien fonctionnel
Note 4 car mon mobil home était à côté des mobil home qui ont brûlés et nous avons dû subir le bruit des artisans venus réparer, couper du métal, creuser avec des tracto pelle etc....et ce dès 8h30 du matin et toute la journée pendant plusieurs jours. Nous avons eu la désagréable surprise ensuite de constater que la râble de jardin et les chaises étaient couverts de suie dû à la poussière brûlée et impossible de nettoyer pour déjeuner dehors ça ne partait pas (photos à lappui) donc j'espère qu'on ne me dira pas que le ménageerait insuffisant !! De plus nos serviettes pour sécher sur les rambardes du balcon idem tâchées de suie. Le directeur nous a offert 3 places pour le zoo c'est sympa mais ça ne réparé pas le préjudice du séjour. On paie un certain prix et avoir autant de désagréments n'est juste pas acceptable. Pour le reste le camping est très bien
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous sommes sincèrement navrés pour les nuisances sonores et les désagréments causés par la proximité des travaux suite à l'incident survenu près de votre mobil home. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que, hormis ces désagréments, vous avez trouvé le camping à votre goût et que le directeur vous ait reçu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nickel. Super expérience. Animation et soirée au top !
Loved our stay but our location was changed last minute and we didn't have a washing machine. Staff did as much as they could but that was a little disappointing
Camping tres agréable personnel sympathique infrastructure tres adaptés pour les plus petit
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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