Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping avec beaucoup d'animation. Grande piscine
Très bon séjour, très chouette Campíng, dynamique et agréable et des animations de haut niveau
Camping agréable, personnel attentionné. Parfait pour de belles vacances en famille
Présence de blatte dans le mobilhome
camping avec beaucoup d animations, propre
Bien situé et le complexe est diversifié
Content de l'équipe de siblu et de l'accueil.
Déçu du manque de propreté du village, déçu des animations , déçu des animateurs du club ado qui ne s'occupent pas réellement des ados, un fumoir lors des spectacles, terrasse et extérieur du mobilhome sale (merde de chien, papier ...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
En période de forte fréquentation, les espaces aquatiques sont insuffisants.
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Camping impeccable avec des équipes au top
Très satisfaites de l'accueil , des services et animations
La qualité de mon hébergement, le bon partage des voies de circulation entre piétons, cycles et voitures et deux piscines suivant l'envie de chacun, une avec plus de structures pour s'amuser et une autre plus calme pour se reposer.
Ce n'est pas la première fois que je viens et je reviendrai certainement
L'espace aquatique n'est pas adapté aux nombres de personnes/mobilhome . Nous étions les uns sur les autres. Insupportable.
Par ailleurs, on nous fait payer + de 20€ pour avoir un réseau wifi qui ne fonctionnait pas (du vol), soit 40€ pour la totalité du séjour.
Une laverie à 6€ par lavage et qui n'a même pas de lumière quand la nuit est tombée, sans compter les tâches apparues après 1 lavage sur du linge clair…
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Très bon accueil, établissement super
Logement pas propre, poussières importante sur les placard et sous les lits, pas d'eau chaude à la cuisine, bouteille de gaz vide après 3 jours, un WC mal scellé, pression de la douche dans la chambre très très faible, terrain de tennis à proximité avec joueurs TRES matinal (07h)
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Très bruyant et ce n'est pas la piscine...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le niveau sonore ait perturbé votre séjour. Le village peut parfois être animé en période de forte affluence, mais nous mettons tout en œuvre pour assurer un cadre agréable et sécurisé pour tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter pleinement d’un séjour plus calme. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Mobilhome très agréable et camping bien situé. Le bémol est la température plutôt fraîche du complexe aquatique en plein été.
Camping propre, bien entretenu. Le complexe aquatique est très bien, et la surveillance des maitres nageurs est vraiment efficace. Ils sont très attentifs et bienveillants. Les animations sont vraiment bien. Le petit Proxi est pratique. Par contre absence totale de 5G et si vous payez le WIFI ça ne fonctionne pas du tout au niveau des mobil home. La plage reste loin, obligé d'y aller en voiture ou à vélo.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du village, le complexe aquatique et la qualité de la surveillance ainsi que les animations. Concernant le WiFi, il est en effet géré par notre prestataire externe Osmozis et peut parfois rencontrer des limitations de couverture selon l’emplacement et l’environnement du village. Pour toute difficulté technique, il est possible de les contacter directement afin d’obtenir une assistance. Pour la 5G, comme dans beaucoup de zones rurales ou littorales, la couverture dépend de l’opérateur et de l’environnement. Nous notons également votre remarque sur la plage, accessible en voiture ou à vélo, et nous espérons que cela n’a pas trop perturbé vos vacances. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping agréable, propre.
2 espaces aquatiques.
Soirée tous les soirs.
Animations la journée, clubs enfants.
Bus juste à la sortie du camping
Personnels agréable
Je le trouve bien placé, mais trop grand et du coup trop de monde et surtout les toboggans inaccessible avant 1m
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tennessie, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons votre ressenti concernant la taille du village et l’affluence que cela peut engendrer. Concernant l’accès aux toboggans, la limite de taille est une mesure de sécurité indispensable pour garantir la tranquillité et la sécurité de tous les baigneurs, en particulier des plus jeunes. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du village, qui reste un vrai point fort pour profiter des environs. Sachez également que Siblu dispose de 28 villages partout en France, de tailles et ambiances différentes : certains plus grands et animés, d’autres plus familiaux et à taille humaine. Cela vous permet de trouver le style de vacances qui vous convient le mieux. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le logement était très sale nous avons passer plus de 3h à tt nettoyer plus nous avons eu une invasion de fourmi qui n'a pas étais régler.
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Bruyant, immense, mobilhome à plus de 1500€ et devoir payer 50€ pour des pass qui donnent accès à la piscine, au bar et au restaurant !!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Effectivement, lorsque la réservation se fait via un propriétaire particulier et non directement auprès de Siblu, l’achat des Fun Pass est nécessaire pour accéder aux infrastructures : espace aquatique, clubs enfants, animations, mais également au bar et au restaurant. Ces pass permettent de garantir un accès sécurisé et de continuer à proposer des infrastructures et services de qualité pour l’ensemble des vacanciers. Nous comprenons que cela puisse surprendre et espérons que vous avez tout de même apprécié d’autres aspects de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos 28 villages Siblu. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le mobilhome 86 où nous étions était une catastrophe (pas d eau chaude , très sale, ….. vraiment insalubre !!)si nous ne connetion pas le camping avant nous ne serions pas revenu
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De très belle animations et bien reçu
Ensemble correct, mobil-home confortable et bien équipé, bonne animations , calme la nuit. Tobogan un peu plus grand (pour ma fille)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que le mobil-home, l’animation et le calme nocturne aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant le toboggan pour les plus petits et poursuivons nos efforts pour améliorer l’expérience de nos visiteurs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Les activités proposées, la qualité des emplacements
Très bon séjour ! Animations au top! Tout est présent dans le camping ou à proximité pour passer de bonnes vacances ! Notre mobil-home était nickel et bien confortable! Le seul petit bémol à mon sens est que l'espace aquatique est un peu sous dimensionné vu le nombre de vacanciers dans le camping (en plein mois d'août), les piscines ne sont pas très grandes et on s'est vite senti comme des sardines.
Je donne une note de 7, car je retire 1point pour le jardin délabré de notre emplacement, 1point pour la propreté du mobilhome à notre arrivée, et 1point pour le confort de la literie.
De plus nous avions loué une poussette et à notre arrivée il n'y en avait plus de disponible.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable malgré les désagréments rencontrés. Nous prenons note de vos remarques concernant l’état du jardin, la propreté du mobil-home, le confort de la literie et la disponibilité de la poussette. Pour le ménage et l'état global de votre mobil-home, n’hésitez pas à prévenir la réception en cas de besoin : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement afin de rectifier la chose garantir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon séjour les enfants on aimait les activités génial je recommande.
Nous avons été globalement satisfait de notre séjour sur le camping les charmettes. Deux bémols cependant, la distance du centre des activités(nous étions sur charmettes II) et les conditions d'accès au mobilhome.
Chez les concurrents, l'hébergement est disponible dans une fourchette de 13h30 à 15h30 pour un départ pouvant aller jusque midi.
Chez Siblu, c'est après 17h30 et départ 9h30 maxi...
Au prix des locations, ça deviendra bientôt un des critères du choix ... Attention aux certitudes infondées.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Daniel, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la distance par rapport au centre des activités et les horaires d’arrivée et de départ des mobil-homes. Nos équipes poursuivent leurs efforts pour optimiser l’expérience de nos visiteurs tout en respectant l’organisation logistique et le confort de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Village bien trop grand, manque de convivialité du coup. À la piscine dur d'avoir des sourires des maîtres nageurs (femmes ou hommes). Le jacuzzi réservé adultes pourri par des ados, et mon fils lui on lui demande de sortir, chercher l'erreur, il est autant mineur que ces ados! Manque cruel de bons toboggans. Les animateurs on les voient peut je pense dédié aux enfants. Les soirées pas dignes de ce nom. Le bar n'en parlons pas, prix excessifs et aucune ambiance. Manque de jeux pour enfants dans le camping, minables par rapport à la superficie de celui ci. Et ne parlons pas de la zone 2 qui est grave dévaloriser par rapport à la 1. Fan des campings d'origine, et de la région. Je suis déçue de siblu village.
En revanche dame à l'accueil zone 2 formidable, souriante, agréable, merci de votre sourire.
Camping bien entretenu, propre, jolie décor de piscine.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Amelie, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de notre équipe, ainsi que la propreté et l’entretien du village, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’animation, le jacuzzi, les toboggans, les soirées et le bar. Nous déployons continuellement nos efforts pour améliorer l’expérience de nos visiteurs, et vos observations seront transmises à nos équipes afin de continuer à enrichir nos prestations. Pour rappel, nous disposons de 28 autres villages de tailles et d’ambiances différentes, qui peuvent offrir des expériences variées selon vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping top :des animations /le golf pour tout le monde /location vélo /piscine restaurants / tout à portée de main
Super accueil réactivité au top de l'équipe technique, très propre, très chouette
Ont pense revenir l'année prochaine. Très bonne semaine.
Does not really cater for non French speaking
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Deborah, Thank you for sharing your experience at our village. We are glad you enjoyed your stay overall. We note your remark regarding non-French speaking guests. While most of our staff speak French, we continually make efforts to support international visitors and provide assistance whenever needed. We hope to welcome you back for an even more comfortable and enjoyable stay at our village. Kind regards, The Siblu Les Charmettes team
Comme chaque année nous sommes pas déçu des disponibilités à notre égard
Accueil, propreté, choix des activités, piscines et produits, professionnalisme des équipes
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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