Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Amabilité des équipes. Propreté du camping et du logement. Rapport qualité prestations/prix
Camping familial avec de nombreuses animations et d'excellents complexes
Mobil home bien équipé et spacieux. bien agencé et propre. Camping bien organisé. Activités proposées diversifiées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et la propreté de votre mobil-home ainsi que l'organisation de notre camping et la variété des activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Club enfant et ado et animation et la qualité de service tout était parfait
C'était trop bien entre amis malgrés ma blessure, un grand merci à Saad et toutes l'équipe de m'avoir aidé !
Très bon accueil propreté sécurité sont au rdv grâce à un personnel au top toujours des animations proposées bien que nous en avons pas faites beaucoup. Le cadre est super et bravo pour l'esprit familial et très ouvert (burkini accepté première fois que je peux me baigner avec mes enfants)
Camping au top, piscines et toboggans spacieux, mobile home 8 places très agréable, spacieux et récent.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations aquatiques et trouvé le mobile home à votre goût, alliant confort et modernité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Hébergement et emplacement très satisfaisants, ainsi que les horaires du club enfants.
Accueil rapide et efficace, des animateurs agréables et à l'écoute.
Néanmoins quelques points négatifs :
- L'espace aquatique quoique très grand reste largement insuffisant au vu du nombre de vacanciers sur le site.
-les ambiances sonores multiples à la piscine(enceinte du bar + musique du pôle surveillants de baignade qui sont différentes) deviennent fatigantes.
- Dommage que la venue d'un artiste extérieur (pianiste chanteur) coïncide avec le spectacle des enfants ( talent show) lui même beaucoup trop long. Les parents peuvent difficilement ne pas aller voir les petits.
- Tarifs des consommations élevé, bien plus que l'an passé dans un autre "Siblu" de la même région.
Cependant l'impression générale reste positive et notre séjour a été agréable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé l'hébergement et l'emplacement à votre goût et que les horaires du club enfants ainsi que l'accueil vous ont donné satisfaction. Nous prenons cependant note de vos remarques constructives concernant l'espace aquatique et les nuisances sonores à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également votre point de vue sur la programmation des animations et nous réfléchirons à la meilleure façon de planifier les événements pour éviter tout conflit d'horaire à l'avenir. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping dans son ensemble et tous les services sont à proximité.
infrastructures , situation , ....
Pour l'accueil du personnel, les activités proposées et les extérieurs.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sindey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel, la diversité des activités et la beauté de nos espaces extérieurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
déçus par un manque de connexion, nous ne pouvions pas nous transmet des sms entre nous
Great location, high standard of mobile, friendly staff
Tout est parfait....c est pour cette raison que nous venons chaque année
Mobil home très bien équipé, camping bien entretenu, pas grand chose à reprocher si ce n'est la taille du camping. Les espaces communs sont vite saturés et pas très agréables.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home bien équipé et notre camping bien entretenu. Nous prenons cependant note de votre ressenti concernant la taille du camping et l'affluence dans les espaces communs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos espaces partagés. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très belle prestation. Camping propre. Equipe d'animation dynamique.
Trop de monde!
Jamais de place dans la piscine les gens sont colles les uns aux autres
Le jaccuzzi non fonctionnel
20 euro pour une connexion internet qui ne fonctionnait pas !!!!
Une demie journee de debroussailleuse des 10h dans les oreilles
La piscine proche de nous n'est pas pratique car trop profonde pour les enfants
Pas de sanitaires corrects dans les piscines pas de possibilite de se doucher sur place qui serait plus pratique
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Eleonore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la fréquentation élevée ait eu un impact sur votre confort, notamment au niveau de la piscine. Nous sommes également préoccupés par le dysfonctionnement du jacuzzi et les problèmes rencontrés avec la connexion internet. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation nulle, paq d'ambiance et certains animateurs sont incompétents.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'ambiance. Votre retour concernant la compétence de certains animateurs nous interpelle également. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Friendly staff, good facilities, vlean accomodation, good location.
Mobil-home et infrastructures impeccable
les lits sont trop petits ;la cafetiere (support de filtre) moisi :la télé beugué ;l eau pour les douches impossible a regler froid ou bouillante; obliger d appeler un service technique pour avoir la wifi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des lits, l'état de la cafetière, les dysfonctionnements de la télévision, la régulation de la température de l'eau des douches ainsi que les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine fermée, jacuzzi en panne, lave vaisselle non fonctionnel
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements n'étaient pas à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, le jacuzzi et le lave-vaisselle. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces désagréments et d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping bien situé, propre , personnel aimable
Séjour très agréable, infrastructures multiples
C'est la 1ère fois dans ce camping
Mobil Home animations et centre aquatique parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very clean site, friendly staff in reception, good entertainment staff and good bar staff. Pool area very nice, big outdoor multi sports area and wonderful outdoor stage. Mobile very clean and nice location.
Rien a rajouter, tout était au top!
Même si je suis globalement très satisfaite de mon séjour, le gros point noir qui ne me fera pas revenir est la couverture 5G quasi inexistante dans le camping. Impossible de nos jours de ne pas être connecté (travail, recherche de sortie, nouvelles à la famille etc…) dommage car le camping est magnifique ainsi que ses infrastructures et le personnel.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que nos infrastructures et le dévouement de notre personnel. Nous comprenons l'importance d'une bonne connexion internet et nous sommes désolés d'apprendre que la couverture 5G n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous remontons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ensemble satisfaisant juste un manque de douche à la piscine et température des douches vraiment trop chaudes. Sinon clubs pour enfant bien. Piscines et pataugeoire bien également. Restaurations correctes. Les équipes sur le site très agréables.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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