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Prix des boissons un peu chers, il n'y avait pas de lumière sur la terrasse à notre emplacement (570) ; quand nous avons été le signaler, on nous a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour nous. Dommage pour un 4 étoiles.
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Trop de monde trop grand pour la superficie des infrastructures proposées . La moitié du camping doit être des propriétaires qui le rends moins familial mais plus une industrie
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Burkini accepté - piscine intérieure chauffée - mobilhome spacieux et sans vis à vis - camping très bien situé - jeux pour enfants
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Ca fait 6 ans que je viens dans ce camping et jamais déçu. Siblu est bien mieux que de passer par un propriétaire
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Camping très propre, surveillance autour des piscines, et bonnes animations surtout en soirées, en journée, n'étant pas concernée. Par contre, manque d'ombrage autour de la piscine. Pas assez de parasols ou de voiles d'ombrage
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L'ambiance, la propreté du camping et du mobil home très bien, pour la piscine les gens posent leurs serviettes le matin pour réserver les transats puis partent en laissant leurs serviettes et cela ne laisse pas de place pour les autres. Les animations sont top ainsi que les animateurs.
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Accueil parfaite, Mobil home très beau et très bien équipé, presque tout est à disposition dans le camping, plusieurs piscines, club enfant, mini golf, terrain de tennis etc
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Emplacement dans un bout de rue
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Le service de location est au top, j'ai pu obtenir un mobil home avec la clim. L'accueil à mon arrivée était super , les personnes sont souriantes accueillantes et toujours à l'écoute. L'équipe d'animation est dynamique et impliquéepour faire passer de bonnes vacances à l'ensemble des personnes dans le camping. Le camping est bien agencé et propre . Les prix à la supérette sont raisonnables. Le restaurant dans le camping est bon et des prix corrects. De mon point de vue pour pouvoir aller à la mer il vaut mieux louer des vélos.
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Bon camping mais trop grand, nous étions loin des activités et très bruyant la nuit. Par contre lieu et animations au top
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Le camping est super sympa une bonne ambiance nous sommes venus avec nos enfants de 10mois 6 ans et 9ans et c'était génial !
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très bon accueille et bonne annimation
Le camping est très beau et les activités sont nombreuses, pour petits et grands.
Goede accommodatie en goede ligging. Top zwembad en vriendelijk personeel.
Bien que parfaitmnt logé , je conteste formellmnt le port de vêtemnts intégraux type burkinis ( et chapeaux) ds les espaces aquatiques. La communication Siblu ne précise à aucun moment cette autorisation pendant les phases de résa et l'information est présente uniqmnt à l'entrée piscine... autant dire trop tard ! PS : alors que les shorts de bain sous le genou sont eux interdits ! Dommage car le projet était l'achat d'un mobilhomme ... et ds ces conditions... Cordialement
Bonjour M Munoz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la politique de tenue dans les espaces aquatiques. Nous comprendrons que la clarté de l'information est essentielle et nous veillerons à améliorer la communication à cet égard. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping parfait
Camping agréable cependant le prix du pass activité est vraiment excessif . Nous sommes 5 , nous n'avons donc pas prix le pass piscine car pas de tarif degressif sur place.
Camping propre, personnel accueillant souriant gentil. Il y a des règles dans les piscines. Les soirées sont funs. Le bar est super. Le restaurant est impeccable
Village très agréable, personnel irréprochable
Je n'ai pas mis 9 ou 10 car pour moi l'espace aquatique est un peu juste. Et seulement 2 tables de ping pong en plein soleil je trouve cela pas assez, il aurait été intéressant d'en mettre une aussi au niveau des tables de tennis peut être...
Petite intention d'accueil déposée au mobilhomme pour notre arrivée Personnel à l'écoute En cas de problème chauffe eau, TV, agent très réactif pour dépanner Surveillance par le personnel très présente aux abords des piscines Par contre une petite remarque : dans les bassins des petits accepter des parents vêtus ça me gêne....
Le village était agréable avec de nombreuses activités. Le personnel est vraiment accueillant
Bon accueil camping agréable
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Le camping est parfait, par contre le bar est mal placer, car on peut pas y accéder avec un chien. Les fun pass ne servent à rien dans ces conditions. A la Pignade c'est beaucoup mieux.
Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif sur le village, nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Concernant le bar, nous comprenons votre remarque. Les animaux ne sont effectivement pas autorisés dans certaines zones, notamment autour du complexe aquatique et de ses abords, pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Cela peut en effet limiter l’accès à certaines installations si vous voyagez avec un chien, et nous en sommes désolés. Nous prenons note de votre retour dans une logique d’amélioration continue, même si la réglementation impose des contraintes que nous devons respecter. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Manque de sourire et d'envie de mettre les clients dans l'envie de consommer
Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L’accueil et l’amabilité de notre personnel sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Vos commentaires sur le manque de sourire et d'enthousiasme sont donc pris en compte avec beaucoup d'attention et seront remontés aux équipes concernées. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Service amazing, staff friendly. Lovely place to stay. Only thing missing we found would be an area with more pool tables as the one in bar was always busy.
Pas eu de gestes ou de considération alors que on avait eu plusieurs réservation cette année que les campings SIBLU (3au total)
Bonjour Pradipkumar, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti une attention particulière lors de vos séjours dans nos campings cette année. Votre fidélité est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une prochaine réservation avec nous n'hésitez pas nous appeler directement sur le village afin de pourvoir appliquer une remise fidélité sur un prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Très satisfait de l'ensemble des prestations.
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Très beau camping énormément de surveillance notamment aux abords des bassins
Ambiance. Piscine. Bar. Propreté
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour positif concernant l'ambiance, la piscine, le bar et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient plu et contribué à une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Great location, facilities and atmosphere
Propreté, cadre et activités parfaits, personnel et animateurs exceptionnels, notre mobil home parfait, d'une propreté nickel. Camping silencieux, pour la restauration et l'épicerie, prix très raisonnables. Rien ne manque, les activités proposées sont très bien. Terrain de jeux parfaits. Emplacement des Charmettes proche de tout. Seul bémol...le wi Fi pour pas gd chose car pas ou peu de réception. C'est la seconde fois que j'y vais en 5 ans et j'y retournerai les yeux fermés
Personnel au top , mobil home très propre
La première semaine de juillet il y avait deux soirs où aucune animation était proposée et la seconde semaine les spectacles étaient très similaires niveau chorégraphie.
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos animations, même si nous regrettons que certaines aient pu vous sembler répétitives ou insuffisamment variées. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre, et vos remarques nous aident à l'améliorer pour les saisons à venir. Nous espérons tout de même que l’ambiance générale du village vous aura permis de passer un bon séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping et animation au top
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Bonjour Ramatel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux qui pourraient être améliorés. Votre avis est précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Un accueil au top , environnement très agréable et propre, les menbres du personnel sont très polis , l'hébergement était très propre spacieux avec un équipement au top Nous avons fortement apprécié notre séjour N'hésitez pas à vous y rendre
This was our 3rd year in Les Charmettes, we love it and love the aminators. I would suggest that cars should not be allowed to drive all day through the site. Maybe cars should be stopped driving from hours of kids going to and leaving kids club
Bon accueil rien à redire
Camping au top pour les adolescents, bungalow propre et fonctionnel, situation super dans le camping. C'était notre première expérience en camping, et elle est réussie
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Camping au top
