Excellent
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ISO 20488
Tout était parfait animation personnel super endroit nous avons passé une bonne semaine 
Personnel accueillant et souriant, hébergement spacieux et facile d'utilisation seul bémol à notre goût les bassin de piscine trop petit par rapport aux nombres de campeur mais sinon séjour mémorable
Camping magnifique. Animation au top. Services proposés au top également. Tout est réuni pour un séjour parfait
Un point en moins du au horaire d'arrivée et de départ
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction et nous sommes attentifs à vos remarques. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de gaz le premier jour donc pas d'eau chaude c'est moyen pour un 4 étoile. Sinon le séjour c'est bien passé , belle région
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant l'absence de gaz à votre arrivée, et comprenons que cela ait pu impacter votre confort initial. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que, malgré ce contretemps, votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous regrettons que certains aspects comme l'espace aquatique et les animations proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cette évaluation nous permet améliorer l'expérience de nos vacanciers et soyez assurée que vos remarques sont prises en compte par les équipes concernées. Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un complexe agréable et un personnel aimable ! Allant des surveillants de piscine aux agents de sécurités. Des activités au top avec une super équipe d'animation. Un Mobil home super.
Camping agréable super animation et animateur malheureusement zone d'activité beaucoup éloigné du logement quand ont a des enfants il serait je pense préférable de privilégier la zone d'activité pour les familles
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping ainsi que la qualité de nos animations et de nos animateurs. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement des zones d'activités par rapport à votre logement, surtout en présence d'enfants. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'accès aux activités plus pratique pour les familles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons été déçus de la circulation à toute heure de la nuit et vitesse des véhicules. Dangereux pour les enfants en vélo, et difficile de dormir même après minuit.
Nous étions au bord de la route au carrefour stop et c etait compliqué de dormir.
Sinon super animations animateurs au top et ensemble propre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'engagement de nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé l'ensemble de notre village propre. Cependant, vos remarques concernant la circulation nocturne et la vitesse des véhicules nous interpellent. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil, structure, animations, espace aquatique, situation géographique, équipements
Complexe aquatique au top , animations, nombreuses restaurations sur place . Camping qui ravie petits et grands . Nous reviendrons
Tout était parfait . Supérette chère et le snack est chère aussi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Deborah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout à votre goût. Concernant vos remarques sur les tarifs de la supérette et du snack, nous prenons note de vos impressions et allons les remonter aux équipes concernées afin de réévaluer nos prix et de continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping le plus propre que j'ai jamais vu, une gentillesse de la part du personnel inégalée.
Réseaux wifi peu accessible même en payant l'option, sinon un super séjour comme d'habitude . Cela fait 6 ans que l'on vient !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous ayez, une fois de plus, apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la connectivité wifi et nous assurerons de la transmettre aux équipes techniques afin d'améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour continuer à offrir des expériences mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Het was een prettig verblijf , schoon, vriendelijk personeel, veel faciliteiten. De Animatie 's avonds had echter de microfoon zo extreem hard staan dat we elkaar niet konden verstaan. Je hoeft niet te schreeuwen in een microfoon, een microfoon versterkt al. Zeker bij karaoke avond echt een crime. We hebben daardoor elke avond binnen gezeten.
Het matras van 2p bed van huis 397 is slecht. Echt heel slecht.
Très bien sauf un problème avec la barrière la.2eme semaine sans cela, on aurait plus mais super séjour à recommander animations tops, piscine superbe et surtout grosse sécurité pour les enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les animations, la piscine ainsi que la sécurité mise en place pour les enfants. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la barrière lors de votre deuxième semaine parmi nous. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine top animation soirée pas a notre espérance.
Mobile home pas en super etat
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Antony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, mais nous prenons note de votre déception concernant les animations en soirée ainsi que l'état du mobile home que vous avez loué avec un particulier. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping et très belle accueil
Generally everything was great, I had tried to contact the week before to try and upgrade, the lady on the phone was a bit rude regarding this.
The mobile home was clean but had an issue that had a workman attend a couple of times.
This was our second visit based on throughly enjoying our first visit in 2022. We also recommended the site to friends who joined us this year. The 8/10 rating is because we felt the mobile home was less cared for than our mobile home 2 years ago and the entertainment programme was not as full as 2 years ago, which was something we had particularly enjoyed.
We paid 150 euro garantie, warrants. Everything was ok, nothing was broken. Did not get money back. Fraude.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre préoccupation concernant la garantie que vous n'avez pas récupérée. Pour pouvoir vous assister de manière efficace, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur votre situation et votre prestataire de service Loc Hello en contactant directement notre service clientèle. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que votre cas sera examiné avec attention et que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cette question dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel animation propreté des lieux et hébergement la restauration très bonne
A la première utilisation de al plancha il n'y avait plus de gaz dans la bouteille de gaz. Il faudrait un mode d'emploi pour le four. 10 minutes à pied pour aller à la piscine et piscines bondées, il faudrait une autre piscine sachant qu'il y a plus de 1000 mobile homes.
Le personnel de l'accueil et du magasin est très agréable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service en magasin vous ont apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la bouteille de gaz vide à la première utilisation de la plancha et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons veiller à ce que les vérifications soient plus rigoureuses à l'avenir. Concernant le four, votre suggestion d'un mode d'emploi est pertinente et sera transmise aux équipes concernées pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que nous ne bloquons pas volontairement l'accès à d'autres réseaux Wi-Fi et nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Baisse de qualité dans les prestations et l'animation
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les prestations et l'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Behageligt sted, god stemning, ren og velholdt bolig
Le camping en lui même est bien, c'est un très grand camping, par contre il n'y a de convivialité.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grandeur de notre camping. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect convivial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous serions intéressés d'en savoir plus sur les aspects que vous avez trouvés moins conviviaux afin de cibler nos efforts d'amélioration. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires si vous le souhaitez. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de problème mais pas non plus de caracteristique marquante et différente d'un autre village vacances
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour néanmoins nous comprenons que certains aspects n'ont peut-être pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour plus enthousiasmant à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos Villages Siblu. L’équipe de Siblu
Main pools can get very congested
Très beau village vacances, nombreuses activités et animations . Structures agréables .
Le camping est très bien, l'équipe d animation super... Une énergie absolument admirable.par compte le point négatif pour ma part est qu'il faut payer pour profiter de la piscine et des animations du soir..
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping et l'énergie de notre équipe d'animation. Concernant l'achat des FunPass, il nous permets d'offrir un service de qualité tout au long de l'année. Sachez cependant que ces FunPass sont inclus dans la réservation lorsque vous passez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'animation au top , le camping a faire
Accueil , activités, piscine...calme
Très beau camping, avec un market, laverie, restaurations sur place. Pleins d'animations proposées pour les adultes, ados et enfants. Petit bémol pas d'emplacement pour ma voiture à côté du mobile-home et pas facile de le trouver le premier jour. Le camping est situé à côté d'un parc à manège, zoo de la Palmyre, plages, Karting. Le mobile home était propre à mon arrivée.
Proximité pistes cyclables, camping propre, sécurisé, très bien aménagé au niveau infrastructures (piscines, city stade, mini-golf...), personnel agréable
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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