Excellent
4.1/54278Sur 4278 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Trop de monde, c'est trop industriel ! Pas de charme, je recommande pas.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Zilu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence et l'atmosphère du lieu afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super vacances très propre bien surveillé
Tout est sur place restaurant snack animations glaciers oh top
j'ai donner ses notes là car le service pour les problémes du bungalow ne sont pas respecter 3 appels 3 hotesses et rien n'a etait fait pour la réparation?
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que les interventions demandées pour votre bungalow n'ont pas été réalisées malgré vos appels. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de comprendre l'origine de ce dysfonctionnement et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping village au top très propre et très bien entretenu, personnels agréable beaucoup d activités. Mobile home propres avec cadraux de bienvenue. Rien de négatif à signaler
N ayant pas les moyens d acheter les passes on n à pu profiter de rien dans votre établissement
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour JULIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que la personne ne vous a pas informé avant votre arrivé sur notre village. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
C'était notre première fois dans ce camping avec ma famille , mais ce fût une belle expérience, camping et mobilhome propre, la réception très accueillante. et les enfants ont beaucoup aimé , nous y retournerons avec plaisir. Merci à toute l'équipe
Trop de monde a la piscine...pas assez de transat...Bryant
J'ai d'abord été interpelé par l'efficacité de la réception. présélection, orientation vers le bon guichet, 15 mn après j'étais dans le mobilhome. Du jamais vu et pourtant le camping est grand ... La propreté du mobilhome était "satisfaisante" dans sa globalité au moins sur ce qui se voit (ne pas se pencher sous les lits). Le camping dispose de tous les équipements que peut en attendre une famille avec des petits ou grands enfants. Il est sécurisé (agents) et bien pensé disposition des mobilhome en "pétales" pour une parfaite quiétude et un emplacement cosy. Le mobilhome à l'intérieur est luxueux et bien agencé. Il est possible d'y évoluer sans se cogner sur tous les angles. Situé dans une zone dédiée à l'usage touristique, il est entouré d'attractions toutes plus fun les unes que les autres. Je recommande cet endroit...
Une baisse très notable de qualite
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Rudy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était comme j'avais l'habitude, se fut agréable ce séjour on reviendra surement .
Tout était parfait que se soit l'accueil et la propreté du mobile home
nous n'avons pas pu profiter des piscines, trop de monde !
réseau mobile inexistant, nous avons souscrit au service payant qui n'était plus fonctionnel.
remarque très limite à l'accueil au moment de la délivrance de nos bracelets sur le fait que nous avions réservé via un propriétaire plutôt que par le camping !
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Bonjour Narjisse, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des piscines en raison de l'affluence. Nous comprenons également votre frustration concernant les difficultés de réseau mobile et les désagréments liés au service internet payant. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes également navrés d'entendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les animations et nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Yann-Vari, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant l'agrandissement de l'espace aquatique et des zones de détente est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous comprenons que la fréquentation de ces espaces puisse impacter votre expérience et nous cherchons constamment des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement 134 beaucoup de bruit jusqu'à 00h35 je suis fatigué de mes vacances
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Bonjour Baptiste, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores tardives. Votre repos et votre bien-être sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté la qualité de vos vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre , très bien situé . Animateurs au top . Mobilhome propre et fonctionnel. Les enfants ont beaucoup appréciés .
Camping très propre, animation sympa, infrastructures pour les enfants très bien
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour VALERIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, les animations proposées ainsi que les installations dédiées aux enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping et ses infrastructures ainsi que le MH
Super séjour. Mobile home parfait. Des animations au top . Un village au top avec tout ce qui faut
Piscine trop petite pour le nombre de vacanciers
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Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre espace aquatique. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse parfois sembler insuffisante lors des périodes de forte affluence. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et que nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
c'est ma 4 saison au village siblu
Le camping était très bien et propre !!!! le personnel était très accueillant et à l'écoute
Revenu une seconde fois toujours autant ravi !
Qualité de services exceptionnelle, entretien des espaces excellent, animations des enfants de très bon niveau
Infrastructure pas du tout adapté aux nombres de vacanciers les animations et le club enfants nul
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Augustin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Etablissement accueillant, propre, bien équipé.
Séjour de 3 semaines en juillet 2024 très agréable. Equipe d'animation très dynamique et chaleureuse. Camping bien entretenu dans son ensemble. De nombreuses activités pour toute la famille. Je recommande !
Infrastructures inadaptées à la qualité de personnes en particulier la piscine
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour MALIK, Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Nous sommes également désolés que vous étiez déçu avec les animations cette année. L'équipe essaie toujours de proposer un programme divers et animé pour tous les gouts. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien aménagé, propre, calme. Plusieurs piscines à disposition très surveillées, ce qui est sécurisant. Animations au top. Bravo à tous ces animateurs et animatrices qui ont tout mis en œuvre pour que nos petits enfants soient heureux et se souviennent longtemps de leurs vacances.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le calme et l'aménagement de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que la surveillance de nos piscines vous a apporté une tranquillité d'esprit et que les animations ont enchanté vos petits-enfants. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe d'animation qui sera certainement ravie de recevoir ces encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping très agréable, très propre, idéale pour les familles avec des enfants
Equipes au top! Animation, accueil, entretien très très réactif et rapide
Je n'ai donné que 8 pour les installations aquatiques Insuffisantes pour un si grand camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre commentaire concernant les installations aquatiques et comprenons que vous les ayez trouvées insuffisantes au regard de la taille de notre camping. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping Les Charmettes est un immense et superbe camping, tout est reuni pour passer des belles vacances : espace aquatique incroyable, pleins d'aires de jeux pour les enfants, supérette digne d'un petit supermarché, plusieurs terrains de sports, club enfants, bars, restaurants, animations. Les mobilhomes ont des grands emplacements, espacés les uns des autres, ils sont très bien équipés.
Nous avons passé une très bonne semaine de vacances et nous recommandons vraiment ce camping.
Infrastructures non adaptés aux nombreux bungalows (il faudrait 2 ou 3 grandes piscines en plus, vu la taille du camping). Les personnes sont agglutinées dans les piscines et sur les transats autour. Impossible de mettre les jeux gonflables des enfants dans l'eau (c'est interdit) pas de place dans les piscines, trop dangereux! Heureusement, c'est une très belle région et nous avons pu faire beaucoup d'activités en dehors du camping. Un petit bémol également pour la proximité des bungalows entre eux. Concernant le bungalow en lui même, rien à dire, propre, très bien équipé (lave-vaisselle, lave linge, four, micro-ondes, plaques de cuisson, grille pain, bouilloire, cafetière…)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et la densité autour des piscines. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le bungalow propre et bien équipé, et que vous avez pu profiter de la beauté de la région. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Schoon, veel Faciliteiten en veel animatie. Wel veel uitsluitend Fransen
Nous avons été mon mari, mes deux enfants et moi-même enchantés par ce superbe camping où le confort du mobile home, la beauté du parc aquatique, les commodités, l'animation étaient au RDV!!!!!!!!
Ce camping est l'endroit idéal pour faire une belle déconnexion tout en s'amusant grâce aux très nombreuses animations qui étaient très sympas, avec une ambiance du tonnerre !
En plus, nous avons eu de la chance de n'avoir eu que du beau temps pendant nos deux semaines passées aux Charmettes, donc nous pouvions allier piscine plusieurs fois par jour et la plage qui n'est pas loin.
On reviendra car le cadre géographique est juste magnifique!!!
Merci également pour la gentillesse et la disponibilité des personnes à l'accueil !!!
camping très propre, bien entretenu, animations au top! par contre manque de place à l espace aquatique, 1 piscine supplémentaire serait la bienvenue.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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