Nous avons eu un superbe bungalow. Très équipé et très fonctionnel et à un prix très raisonnable
Nous avons eu un superbe bungalow. Très équipé et très fonctionnel et à un prix très raisonnable
Je trouve que sa devient de plus en plus commercial et moins esprit camping sa fait 10 ans que lon vient et je trouve pas d amélioration bien au contraire je trouve que sa regresse d année en année
Bonjour AUDREY, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Le camping a été à la hauteur de nos attentes ! Nous avons testé le snack : parfait. L'équipe d'animation est très dynamique. Tout est fait pour vous occuper : grand et petit. Nous gardons en tête le camping pour un éventuel prochain séjour dans la région !
Très bonne ambiance, espace aquatique idéal pour les familles. L équipe animation sympathique et dynamique. Petit bémol, énormément de monde dans les piscines l après midi.
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De l'accueil ,au séjours, jusqu'à notre départ, bonne accueil. Nous avons passé un excellent séjours, les animations était top. Le tout à proximité BRAVO.
Village très propre et personnel charmant
Manque d'organisation et de communication, WiFi payante, pas de réseau mobile, manque de sécurité, Tarif trop élevé, dégradation générale évidente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation, accueil, espace aquatique
Séjour au top
Camping grand avec toutes les commodités nécessaires, personnels accueillant et agréable
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Piscines un peu froides et les plus d intervenants extérieurs pour les soirées
Bonjour Luc, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble. Concernant la température des piscines, elle est ajustée selon les normes et les conditions météo, mais nous comprenons que cela puisse paraître frais à certains moments. Pour les animations en soirée, notre équipe propose déjà un programme varié tout au long de la saison, mais nous prenons bonne note de votre suggestion d’intégrer davantage d’intervenants extérieurs afin d’enrichir encore l’expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager avec vous encore plus de moments conviviaux. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Le fun pass a payer en plus de la réservation et les ralentisseurs
Très bien sauf le réseau téléphonique qui est catastrophique
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Rien a dire juste parfait comme d'habitude
Camping trop grand nous étions place au 286k et pour se rendre à l accueil pour profiter pleinement de la piscine et animations du soir c'est beaucoup trop loin
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la taille du village peut parfois engendrer des distances importantes entre certains emplacements et les espaces centraux comme l’accueil, la piscine ou les animations. Pour mieux répondre aux attentes de chacun, nous proposons l’option « préférence d’emplacement » qui permet de choisir une situation plus proche des infrastructures clés, notamment pour profiter pleinement des animations et des services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir un emplacement qui correspondra davantage à vos besoins. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le camping est vraiment sympa mais je trouve que la piscine principale est trop petite au vue du nombre de personnes présentes donc difficile d'en profiter pleinement
Des bonnes vacances ;) petits bémols sur les animations, pas de changement des serviettes entre les 2 semaines et manque un peu de place aux piscines sinon cadre très sympathique.
Bonjour Marylene, Merci pour votre retour positif sur le cadre de notre village, nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances. En ce qui concerne les animations, nous veillons à les renouveler régulièrement afin d’offrir une variété d’activités tout au long de la saison, mais votre remarque est bien prise en compte pour continuer à progresser. Pour le linge de toilette, même si nous ne fournissons pas de serviettes supplémentaires, vous pouvez utiliser les machines à laver disponibles au sein du village pour assurer votre confort pendant le séjour. Enfin, nous sommes conscients que la capacité des piscines peut parfois être limitée aux périodes de forte affluence, et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer cela. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
La taille des la piscine n'est plus adaptée au nombre de personnes accueillies. Impossible de jouer, ni même de nager. Sans parler de la place pour laisser nos affaires. L'eau des pataugeoires est blanchâtre, et le sol est tout décollé ce qui provoque des gonflements, cloques qui font tomber bébé quand il y marche. Sinon le camping est agréable, plutôt calme. Il y avait des papiers de bonbons sur tout un chemin, ils y seront resté toute la semaine. Sinon c'est propre. La superette est pratique, le pain toujours aussi bon. La laverie est pratique mais il manque cruellement de machine! Les gens s'y énervent souvent car jamais de machines disponibles. Une dizaine pour prêt de 800 mobilhomes.. Le camping est bien desservi (bus, pistes cyclables) et pas mal de chose à faire autour même sans voiture.
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse parfois sembler insuffisante face au nombre important de vacanciers, ce qui peut compliquer la baignade et l’espace pour vos affaires. Soyez assuré que la sécurité et le confort des tout-petits sont essentiels pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des pataugeoires, que nous allons rapidement faire vérifier. Pour la laverie, nous sommes conscients de la forte demande et étudions régulièrement des solutions pour améliorer la capacité. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la propreté générale, la supérette, et la situation idéale du village. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le personnel au top, grand camping très propre pleins d'activités sur place.
Camping très agréable, Mobil home au top avec bcp d'équipements et prestations non attendus (lave-ling, lave--vaisselle, 2 sde). L'espace aquatique pareil au top surtout les bassins pour tout petits super adaptés. Les animations très sympa, ainsi que les clubs pour enfants et ados avec un large choix d'activités. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Camping au top aussi bien les animations l acceuil rien à dire
Plus une usine qu'un camping
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping agréable, Mobilhome confortable et proche des plages.
Le logement était conforme à nos attentes, le personnel du camping est toujours avenant et sympathique. Les installations sont très propres et les piscines très agréables. Mention spéciale pour: - les sauveteurs nageurs surtout celui de l'aquagym du dimanche - le photographe et ses collègues professionnels et disponibles. - les agents de sécurité toujours très polis et bienveillants - les barmans et leur super mojitos passion. Merci pour cet agréable séjour
Trop de monde par rapport à la taille des piscines Impossible d'y aller l'après midi car entassé les un contre les autres
Environnement parfait pour des vacances en famille
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Camping arboré et fleuri, propre, calme. Emplacement bien pensé sans vis à vis. De nombreux équipements et activités à disposition… il ne manque rien ☺️ De plus l'ensemble du personnel est très accueillant et très professionnel
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Localisation, propreté
Parfait
Petit bémol sur le restaurant qui a changé de carte/propriétaire et qui a baissé en qualité alors que c'était un super restaurant. La carte est décevante
Parmi tous les campings que j'ai pu faire, les Charmettes et l'un des meilleurs.
dans l'ensemble le mobilhome est très bien mais il manque un peu d'équipements usuelles
Surpopulation (+ de 1.400 mobiles home), circulation (piétons/2 roues/voitures) dangereuse à cause de voies qui ne sont pas adaptées pour chacun, trottoirs pour les piétons et les poussettes et pistes cyclables inexistants, ... Animations et spectacles bas de gamme qui n'intéressent qu'une seule catégorie de personnes.
Bonjour DIDIER, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Dans l'ensemble vous avez répondu à nos attentes
Grand espace baignade et autres activités extérieures
La situation du camping ,le cadre ,les équipements extérieurs , l'équipe du camping et le mobil home bien agencé et équipé pour une famille de 6 personnes.
Mobil-home pas très propre, des toiles d'araignée dans toutes les chambres. Il manque aussi un lave vaisselle et une cafetière, 2 équipements qui sont devenus communs de nos jours, surtout que j'ai pris la formule la plus chère.
Bonjour Slim, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes navrés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home n’a pas été conforme à vos attentes. Notre équipe ménage veille habituellement à préparer chaque hébergement avec soin, et nous encourageons toujours nos vacanciers à signaler toute anomalie dès leur arrivée afin que nous puissions intervenir rapidement, ce que nous faisons avec réactivité. Pour ce qui est des équipements, nos gammes de mobil-homes disposent de prestations différentes selon la catégorie réservée, même dans nos formules haut de gamme. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil-home avec notre option "à la carte" pour vous assurer de la présence d'un équipement. Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Le camping est beaucoup trop grand par rapport au structure ( piscine surpeuplé toboggans ridicule par rapport à ceux de BONNE ANCE ou nous étions il y a 2 ans il n'y a pratiquement que des spectacles pour enfant le soir) bref nous sommes déçus
Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés que la taille de notre village et ses infrastructures n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Notre espace aquatique, bien que pensé pour convenir à tous, peut effectivement être très fréquenté en haute saison, ce qui peut donner une impression de surpopulation. Concernant les toboggans et les animations, nous avons fait le choix de proposer une programmation variée avec de nombreux spectacles familiaux, en incluant aussi des soirées dédiées aux enfants, car une grande partie de nos vacanciers voyage avec eux. Chaque village Siblu possède son propre style et ses équipements, ce qui peut expliquer des différences dans l’expérience vécue. Votre retour nous aidera à mieux équilibrer les animations et à réfléchir à l’évolution de nos infrastructures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Service efficace, écoute des clients. Mobilhome top
On a adoré. Animation y'en a pour tout le monde, mobile home super et pas de vis à vis. Piscines rien à dire, c'était super.
Tout etait parfait, bien accueilli, bel emplacement, les animateurs au top! Ras, je recommande vivement siblu village, c'était vraiment génial
Pour le ménage qui devrait être pris plus au sérieux
