Excellent
4.1/54131Sur 4131 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Super village vacances, supérette, piscine animations 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Malika, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre supérette, la piscine et les animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'animation, la propreté, l'espace, le mobilhome , la globalité les Charmette dans son ensemble c'était parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Allison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments. N'hésitez pas à nous fournir davantage de détails sur les points qui auraient pu être améliorés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Dommage que la piscine était fermée a 18h30 et 3 piscine fermé et pas de pot d'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Idéal pour une famille avec des enfants services adaptés bcp d'activités et de jeux pour les enfants … petit désagrément le soir les jeunes ados crie dans les allée enfants réveillé ( 2 soir de suite ) sur une semaine ça reste acceptable et exceptionnel donc pas très grave dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jimy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village idéal pour les familles et que vous avez apprécié la diversité des activités et jeux proposés pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai apprécié ma semaine au camping, tout est disponible sur place, c'est propre, facile d'accès, tout le personnel est agréable, les animations et animateurs supers. Bravo !
Absolutely loved our 2 weeks in Les Charmettes. Just one tiny thing…..it would have been nice if the grass around the decking had been cut before we arrived. The grass and weeds were growing up through the loungers. Also if the house itself had been powerwashed, it was a dirty looking in places. I can send you photos. There was no bag left for the bedding and towels at the end of stay so I had to put into 4 separate bin bags.
Je trouve dommage que le fun passe sois aussi cher pour que l'on sois quand-même obligé de payer les jeux d'arcade
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Le Fun Pass vous donne accès à plusieurs activités comme l'espace aquatique, les animations, club enfants, spectacles, mais effectivement quelques activités requièrent un supplément. Sachez que si vous réservez directement via le site web Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Comme on dit c'était mieux avant aux niveau des animations beaucoup d'écran géant pour le foot et cette journée sans animations très triste
côté positif le spectacle aladin des animateurs au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les animations jouent un rôle important dans l'expérience de nos vacanciers et nous regrettons que la programmation n'ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le spectacle d'Aladin et la performance de nos animateurs vous ont plu. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Sécurité hygiène, calme , seul bémol prix piscine non inclus et indiqué à la réservation ou je ne l ai pas vu
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité, l'hygiène et la tranquillité de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès à la piscine et le fait que les informations relatives aux coûts additionnels n'étaient pas suffisamment visibles lors de votre réservation. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la clarté de nos communications. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Lovely campsite our mobile was a bit dated but comfortable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hi Michelle, Thank you for taking the time to share your positive experience with us, we are happy to know our campsite met your expectations. Your feedback is essential in helping us to offer our guests the best possible comfort. We look forward to welcoming you back soon, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Great pitch very well looked after and brilliant service. The ground in the swimming pool area needs to be improved as the floor is very hard and damaged in parts
Camping très agréable, avec toutes les commodités.
Loved the holiday in les Charmettes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hi Jimmy, Thank you for taking the time to share your positive experience at Siblu Les Charmettes! We are sorry to hear that you were disappointed with the evening entertainment. Your input is essential in our pursuit of delivering exceptional holidays. We look forward to seeing you back soon, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les voitures du personnel vont trop vites sur les ralentisseurs et l'accès aux spectacles avec un passe journée moins cher surtout quand on est pas loin et que l'on subit les bruits jusqu'à la fin de l'animation.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour PHILIPPE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la vitesse des véhicules du personnel. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité sur le site. Concernant l'accès aux spectacles, nous comprenons que vous souhaiteriez bénéficier d'une offre adaptée pour les visiteurs à la journée. Votre commentaire est essentiel pour nous, car il nous permet d'envisager des améliorations et de réfléchir à des solutions qui pourraient répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping offrant beaucoup de services
Tout était super a part peut-être un peut plus de spectacles enfants ou photos avec les mascottes.
Disappointed with caravan layout, equipment and cleaning expectations. After several days we used the oven and discovered it had not been cleaned for some time. One of the laundered sheets had a large stain. All kitchen equipment and crockery needed to be cleaned before use. Garden area would have been too small for 6 people, and there were only 2 loungers. We were not allowed entry to the bar area due to late arrival and not having wrist bands. On arrival only 1 toilet roll was left, but there were 2 toilets. Bottle of wine was left - tea/coffee/milk would have been better.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Jeffrey, We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We keep our mobile homes clean and comfortable and apologize for the inconvenience you have described. We encourage our guests to report any unsatisfactory cleaning to reception on arrival so that we can arrange for a cleaning team to be sent out. We will pass on your comments to the relevant teams to avoid similar situations in the future. Thank you for your comment and we hope to welcome you back soon! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il manquait a certaines pistes dansante l'animation.....
J ai donné 7 manque d internet sinon tout est très bien
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de ce séjour parmi nous, et nous espérons qu'il vous laissera de beaux souvenirs ! Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à internet. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à ce sujet. En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans notre belle région. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour AUDREY, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour répondre à votre questionnaire
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Carlos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à perfectionner la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfait en générale mais manque de convivialité avec les autres vacanciers, problème de bruit quand les ouvriers passent les ralentisseurs, le mobilhome derrière le notre refixait sa toiture a 8h15 si on veut faire la grasse matinée impossible. Possiilté de se reunir plus souvent soit par secteur soit par rond point pour faire des tournois ( les 100 contre les 200 ect... de facons a se connaitre, a échanger
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre ressenti concernant le manque de convivialité et nous sommes désolés pour les désagréments sonores que vous avez rencontrés. L'idée de rassembler les vacanciers par secteur pour des tournois est intéressante et nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous venons aux charmettes depuis des années et ne sommes jamais déçus
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de lire que vos séjours répétés au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes vous apportent toujours autant de satisfaction. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accommodation clean, well fitted including air con and enclosed terrace. Swimming pool clean, warm and plenty of sun beds and seats during our stay. Only disappointment was children's and adults entertainments in the evening. Children's entertainment was only at the weekend as was not peak season. Also lack of baby swings. Good aqua aerobics sessions, captured the attention of our 4 year old who enjoyed the energy of the male leaders.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Susan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement de l'hébergement, ainsi que la qualité de nos installations aquatiques, ont répondu à vos attentes. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient les efforts que nous déployons pour leur confort. Nous prenons note de votre déception concernant les animations proposées en soirée, en particulier pour les enfants en dehors des weekends et l'absence de balançoires pour bébés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous sommes heureux que les séances d'aquagym aient captivé votre enfant et que l'énergie de nos animateurs ait été un point positif de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est sympa,les mobil homme sont très bien.magnifique piscine ,la piscine chauffé est très pratique par mauvais temps.
Une supérette tous le sjours ouverte et elle est grande pas besoin d'aller chercher du pain en ville.
Le snack est pratique aussi.
L'animation est au top.ils sont très agréables et sympatiqur
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Landry, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements, ainsi que nos installations aquatiques, ont répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de la commodité de notre supérette. Nous sommes également enchantés que l'animation et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le pass fun gâche tout le séjour, il faut payer un pass 15€ la journée pour aller consommer au bar… où va t-on … 22€ la bière ça commence à faire chère… de plus la sécurité omniprésente nous ferais penser que nous sommes en plein milieu d'une zone sensible, de plus, c'est dernier ne sont pas forcément très aimable… dommage quand on est en vacance…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Melly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant le pass fun et le sentiment de sécurité ressenti. Le cout de fun pass inclus l'accès au bar mais aussi aux animations en journée et en soiree, les clubs enfants, le complex sportive et aquatique. Nous comprenons que l'accueil et la bienveillance de notre personnel de sécurité sont essentiels pour garantir une expérience agréable et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel très serviable et aimable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de votre commentaire concernant les animations et nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous cherchons constamment à enrichir et diversifier nos activités pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré détente et satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le repos que vous recherchiez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il y a du moin ms bien depuis 2 ans ses bien dommage car nous venons tout les ans depuis 6 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, l'absence de commentaire ne nous permet pas de comprendre les aspects de votre expérience que nous pourrions encore améliorer. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les points forts de votre séjour ainsi que sur les éventuels éléments à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alan Karl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour JUSTINE, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Manne, Nous sommes ravis que l'ambiance créée par nos animateurs ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour leur travail et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Depends on time of year, very little entertainment early season.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello William, Thank you for taking the time to share your experience of our establishment. We understand that the entertainment at the beginning of the season did not live up to your expectations and we are attentive to your comments. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to enhance our entertainment offer whatever the time of year. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Les Charmettes team.
Bon Accueil, reactiviter dans les demande, rapidité pour les interventions. Propreté des bungalows et du camping.
Le personnel de l'accueil et le restaurant, crêperie,Supérettes, très réactifs et souriant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de lire que l'accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que la propreté de nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que le sourire et l'efficacité de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs seront partagés avec l'ensemble des équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean-Ja, Nous sommes ravis de lire que la propreté et la qualité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas normal de payer un supplément pour accéder aux piscines qui en plus est trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès aux piscines et leur capacité. En louant avec un particulier, il vous laisse le choix d'acheter, ou pas, vos accès à la piscine et aux animations. Si vous avez loué avec Siblu le cout des fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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