Excellent
4.1/54278Sur 4278 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Seulement 7 car nous avons été gêné par les jeux sur la zone de parking devant notre mobil home.
Jeux de fribee ,de football ,velo ,boules à quelques centimètres de notre véhicule voir sur notre véhicule.
Nous avons été obligés de mettre notre voiture dans un parking loin de nous pour protéger notre bien .
Ou est le respect !! 
Très bon accueil, camping très propre, services au top et sécurisé. Je le recommande à 100%. Merci à tous.
Car tout était parfait du mobile home aux animations, en passant par les piscines !
Séjour agréable. Mais piscines sous dimensionnées par rapport au camping qui comporte 1300 mobile home. Et literie exécrable. 15 jours mal au dos ! Sinon la propreté générale est à noter.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que la propreté générale ait retenu votre attention de manière positive. Nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions des piscines et la qualité de la literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation au top, restauration plus que satisfaisante, mobilhome au top et camping propre. Le gros bémol la piscine bien trop petite par rapport au nombre de vacanciers et l autre petit bémol pas assez de sèche-linge et de lave linge
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, la restauration, votre mobilhome et la propreté du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le nombre de sèche-linge et de lave-linge disponibles. Soyez assurée que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine visite encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien entretenu, propre et à proximité de toutes activités .. c'est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons bientôt
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Johnny, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'entretien de notre camping, ainsi que sa proximité avec les activités environnantes. C'est un plaisir de savoir que vous avez choisi de revenir chez nous pour la deuxième fois et que vous envisagez de nous rendre visite à nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre établissement. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien à redire c'était parfait. Il manquerait 1 ou 2 table de ping pong éventuellement
Bon accueil, mobilhome très bien activités proposées variées
Manque de com pour activité, comment ça se passe. Piscine trop petite pour le nombre de personne accueilli.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nancy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication sur les activités et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour offrir à nos clients une information claire et complète. Concernant la taille de la piscine, nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et nous en sommes navrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tres bonne organisation, mobile home très bien équipé et propre . Belle équipe d animation
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Floriane, Nous sommes ravis de lire que l'organisation de notre village, la qualité de votre hébergement ainsi que l'animation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre commentaire concernant l'espace aquatique a bien été pris en compte. Nous sommes conscients que l'affluence peut parfois impacter le confort de nos vacanciers et nous réfléchissons constamment à des solutions pour améliorer cet aspect. Soyez assurée que votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons trouvé chez certains personnel, pour les maîtres nageurs et nageuses, un manque de sourire, de motivation pour l'animation à la piscine.
Je trouve également inadmissible qu'un adulte ne puisse pas accompagner son enfant de 3 ans à glisser les toboggans , le camping reste un peu trop strict ( je n'aurai pas choisi ce camping si j'aurais connaissance de celà) , donc très déçu car mon enfant me l'a réclamé pendant tout le séjour, du coup les enfants n'avaient plus grand chose à faire , le tout petit toboggan de la pataugeoire restait limite pour le grand nombres d'enfants qu'il y avaient.
Les piscines pas assez grandes pour la grandeur du camping, nous étions vite à l'étroit.
Il y a une journée ou nous devions faire la queue pour rentrer à la piscine.
Toute fois, nous avons adoré notre mobil-home, le restaurant et le bar .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel à la piscine ainsi que les règles d'utilisation des toboggans. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home ainsi que notre restaurant et bar. Votre satisfaction pour ces services nous encourage à continuer nos efforts pour offrir à nos clients une expérience agréable dans l'ensemble de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping grand et bien équipé
Mais l'espace aquatique est beaucoup trop petit par rapport aux nombres de personnes et les soirées n'étaient pas top
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Bonjour Giovanni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la dimension de l'espace aquatique et la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil, camping propre bien agencé et des animations au top
C'est la 2 eme année consécutive où je vient et toujours aussi satisfaite
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Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que le niveau sonore ait perturbé votre tranquillité. Soyez assuré que nous remonterons votre commentaire aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau site. Un peu grand pour nous. Mais nous étions très bien placés.
Pas de place dans la piscine ! Les gens se baignent habillé ( teeshirt, short avec leur propre caleçon en dessous etc ..)
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Bonjour Sthepane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant l'accès à la piscine et le respect des règles de baignade. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est bien, mais beaucoup trop grand, donc trop de monde (surtout dans les piscines). Le mobil-home était bien fonctionnel, malheureusement encore sale à notre arrivée, et invasion d'araignées et de blattes pendant toute la durée du séjour, ce qui a tout gâché !
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Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la propreté de l'hébergement et la présence d'insectes ont pu altérer votre expérience chez nous. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous prenons note de votre ressenti quant à l'affluence dans les espaces aquatiques et nous réfléchissons constamment à des solutions pour optimiser le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La qualité des installations et des activités
Piscine couverte un peu vieillote
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Bonjour Éric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre espace aquatique. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre commentaire concernant la piscine couverte a été noté et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
on a loué un bungalow premium 3x des réparations ,bungalow coincé dans un coin on arrive pas avant 17h 9H faut repartir, infrastructure piscines bcp trop petits pour le nombre de gens mini golf vétuste même queue pour 1 balle de ping-pong que des gens qui réservent une sortie 1h d'attente piscine fermée trop de monde pas de wifi faut payer, 1ere fois qu'on voit de tir à l'arc payant etc On nous a dit (monsieur de siblu)comme on l'a loué tardivement il faut être content là mais on a payé le plein tarif!!!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre hébergement et les activités proposées. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons que les installations n'aient pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les aspects tarifaires et les services additionnels. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
4ème année consécutive et toujours la même envie de revenir l'année suivante
Bruyant
Peu de structure adaptée pour les enfants de moins de 3 ans
Beaucoup trop de monde à la piscine nous sommes les uns sur les autres dans la piscine
Le camping est immense
Peu adapté pour une famille avec un enfant bas âge
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tanguy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le niveau sonore, les infrastructures pour les tout-petits, ainsi que l'affluence à la piscine et l'adaptation de notre camping pour les familles avec de jeunes enfants. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nombreux services et bon accueil. Bonne localisation.
Séjour super agréable, animation au top, vous avez mis la barre haute. Mais il manquait des structures gonflables pour les enfants
L'heure d'arrivée est trop tardive (17h) pour une heure de départ trop tôt (9h).... limite on perd une journée.... Le ménage n'était pas au top à l'arrivée je comprends mieux pourquoi puisque la réceptionniste m'a dit que si on ne prenait pas le forfait ménage ils ne repassaient presque pas derrière nous .... trop trop de monde ! Les piscines sont blindées enceinte de 6 mois je ne trouvais presque jamais de chaises ou de transat.... côté animation c'est vraiment le stricte minimum et on ne parle même pas de la politesse ils nous croisent sans un bonjour même aux enfants et c'est à peine si ils répondent.... tout est très chères sur le camping (supérette/ snak/ resto/....) aucun chemin piéton donc dangereux avec des jeunes enfants entre les vélos et les voitures .... éloigné de la plage aussi ....
Sinon le mobil home était bien, la région est jolie donc sans compter sur le camping on peut passer de belles vacances.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'heure d'arrivée et de départ, la propreté à votre arrivée, l'affluence aux piscines, les animations, l'accueil de notre personnel, ainsi que la sécurité et les tarifs sur le site. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le mobil home et la beauté de la région. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de revoir les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La propriété du mobil home, et le bruit la nuit
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité de l'hébergement et de tranquillité nocturne. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propriété du mobil home et les nuisances sonores. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Payer la wifi en 2024 est tout simplement du racket
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès à Internet et nous allons les remonter aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de monde . Complexe aquatique trop petit
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et la taille de notre complexe aquatique aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L espace aquatique n est vraiment pas adapté a la taille du camping et nombre de personne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique ne vous a pas semblé adapté au nombre de vacanciers présents lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre , mobil home très fonctionnel, personnel camping piscine et sécurité très accueillant , activitées et soirées très variés ...
Beau camping sécurisé et bien situé pour pouvoir aller à la plage qui elle ne sont pas trop loin.
Toutefois le coin aquatique n est plus adaptés par rapport au nombre de personnes que le camping peut accueillir dommage.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité et l'emplacement de notre camping, ainsi que la proximité des plages. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace aquatique et comprenons que vous l'ayez trouvé inadapté au nombre de vacanciers. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome gamme Bien être de très bonne qualité, bien équipé (manque juste le lave vaisselle pour que ça soit parfait). Le vrai plus est l'existence de volets aux fenêtres, afin de ne pas être réveillé par le jour. Les emplacements sont bien conçus pour garantir la tranquillité.
Piscine principale possédant toute sorte d'infrastructures pour faire plaisir à tout le monde, mais taille non adaptée à la capacité du camping (qui est énorme !)
Nous n'avons pas participé aux activités proposées en journée par choix, mais les 2 groupes musicaux venus le soir étaient chouettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre mobilhome de la gamme Bien-être ainsi que l'aménagement des emplacements pour préserver votre tranquillité. Nous prenons note de votre suggestion concernant le lave-vaisselle, et nous sommes heureux que les volets aient contribué à votre confort. Nous comprenons votre remarque sur la dimension de la piscine principale par rapport à la capacité de notre camping et nous allons partager votre avis avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles. Il est également agréable de savoir que les soirées musicales ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres aspects de notre programme d'animations. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique petit par rapport au nombre d'emplacement
Camping familiale service proposé super mais trop grand camping piscine surchargé voir impossible d'accès car trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Harmonie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'aspect familial de notre camping ainsi que les services proposés. Nous espérons que ces points positifs vous inciteront à revenir nous voir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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