Excellent
4.1/54261Sur 4261 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
N accepte pas les chiens dans l anceinte lieux des soirées et restaurant bar. Alors que soit disant ce camping accepte les animaux. ( Il serait bien de préciser qu ils sont interdits dans les lieux de soirée et restaurant).
Literie catastrophique matelas non confortable ainsi oreiller.
Tapage nocturne.
Mobil home trop près les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la politique d'admission des animaux dans les espaces de restauration et de divertissement, et nous prenons note de votre suggestion de communiquer plus clairement à ce sujet. Concernant la qualité de la literie, nous sommes attentifs à votre ressenti et allons remonter l'information aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez subies et la proximité des mobil-homes, et nous allons examiner ces points afin de garantir la tranquillité de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand pour les infrastructures.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping par rapport aux infrastructures disponibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ambiance chaleureuse.
Prestations de qualitè.
Reactivitè des personnels.
Sècuritè du site.
De l accueil, aux animations au top et de qualité au niveau choix (groupe de musique etc..), l investissement et les sourires des animateurs animatrices, les clubs enfants hyper bien organisé avec pleins de jeux, le camping propreté impeccable, les infrastructures nickel. Je recommande vivement ! Hâte de revenir avec nos enfants !!
Très bon camping animations pas tout à fait à mon goût
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Concernant les animations, nous sommes désireux de proposer des activités qui plaisent à tous nos clients et nous regrettons qu'elles n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Votre ressenti sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à diversifier et à améliorer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping calme, propre, animations de bonne qualité, piscines grandes et chauffées, emplacement spacieux. Mobil-home propre, grand et bien aménagé.
Pb des voitures circulant à côté des vélos...bcp trop dangereux (1 accident qui aurait pu être catastrophe sur notre semaine...)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue et nous sommes préoccupés d'apprendre que la cohabitation entre les véhicules et les vélos vous a semblé dangereuse. Soyez assuré que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de réévaluer les mesures en place et d'assurer la tranquillité et la sécurité de tous nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping , personnel agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L ambiance, la propreté, le calme, les soirées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant l'organisation de soirées dansantes a bien été notée et sera transmise à notre équipe d'animation. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir notre programme d'activités et garantir des moments de plaisir à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien aménagé avec beaucoup d activité
Accueil peu chaleureux des personnes de la réception
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Roxane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'accueil au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le confort du mobile home,les animations, les animateurs,la piscine,ect.....
Mobil home sale ,trop de monde dans l'espace aquatique pas de connexion internet sur l'emplacement
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'affluence dans l'espace aquatique, nous comprenons que cela puisse impacter votre confort et nous en prenons note. Pour ce qui est de la connexion internet, nous sommes conscients de l'importance de ce service et nous travaillons à améliorer la couverture sur l'ensemble du site. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Concernant la couverture réseau, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous sommes conscients de l'importance d'une bonne connectivité. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer cet aspect de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre avec de bons services calme et accueillant
Mobil home t'es bien équipé et en parfait état
Seul bémol le wifi que nous avons payé mais qui fonctionnait très mal
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de nos services et l'état impeccable de nos mobil-homes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme et accueillant. Nous prenons note de votre remarque au sujet du Wi-Fi et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Flavie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Romain, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Des propriétaires super sympa MH très bien équipé et surtout la cerise sur le gâteau un jacuzzi privé tout été ++++++
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté. Il est toujours gratifiant de savoir que nos mobile-homes bien équipés et les petites attentions comme le jacuzzi privé contribuent à rendre les vacances de nos clients exceptionnelles. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les +: personnels, emplacement Mobil home, propreté, lieu
Les -: trop nombreux dans les piscines, trop de ballons / balles, pas d activité pour les 10-15 ans, chocolat à l eau au bar à presque 4€....
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre personnel, l'emplacement de votre mobil-home, la propreté des lieux ainsi que l'environnement du village. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence dans les piscines et la présence trop importante de ballons et de balles. Nous comprenons que cela puisse impacter votre confort et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour envisager des solutions adaptées. De plus, nous sommes attentifs à votre retour sur le manque d'activités pour les adolescents de 10 à 15 ans. Nous cherchons constamment à enrichir notre offre d'animations pour satisfaire toutes les tranches d'âge et votre commentaire nous est précieux dans cette démarche. Concernant le prix du chocolat au bar, nous sommes désolés si celui-ci vous a semblé élevé. Nous veillons à proposer des tarifs justes et compétitifs, et nous allons réexaminer nos prix afin de nous assurer qu'ils correspondent bien à la qualité des produits proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le soin apporté à notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animations, convivialité, propreté
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que les animations, la convivialité et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Soirées pas très divertissantes
Proximité entre les mobilhomes et le peu de respect du silence après 23h
Piscine blindée
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations en soirée et nous sommes désolés si elles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis à notre équipe d'animation afin d'enrichir et varier nos propositions de divertissement. Nous comprenons également votre commentaire sur la proximité des mobilhomes et le respect du silence. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort et à la tranquillité de nos clients. Nous allons réexaminer nos mesures en place pour le respect du silence nocturne. Quant à la fréquentation de la piscine, nous sommes conscients que certains moments de la journée peuvent être très prisés. Nous réfléchissons à des solutions pour améliorer cette situation et offrir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour célébrer nos succès et continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé vos nuits lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bertil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour parfait avec mon petit garçon de 5 ans en famille
Les animations lui ont mis des étoiles plein les yeux
Le seul petit point de moins pour le bruit du parc d'attraction à proximité le soir
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Johan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour avec votre petit garçon a été une expérience mémorable et que les animations ont su émerveiller votre enfant. Nous comprenons cependant que le bruit provenant du parc d'attraction voisin ait pu être une source de désagrément durant les soirées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home super, personnel gentil mais espace aquatique trop petit pour le nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home ainsi que l'amabilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'espace aquatique. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre village n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
nous venions depuis plusieurs années et nous avons constaté une net "dégradation" des services, animations, de l'ambiance ...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez perçu une baisse de qualité dans les services, les animations et l'ambiance, surtout après plusieurs années de fidélité à notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant votre suggestion sur la gratuité du Wifi, nous comprenons que cela puisse ajouter de la valeur à votre expérience chez nous. Votre remarque concernant la couverture réseau a bien été notée et sera transmise aux équipes techniques afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous à Siblu Les Charmettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
le parc aquatique est bien trop petit par rapport aux nombres de vacanciers. c'est vraiment dommage !!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille par rapport à l'affluence des vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passés un très bon séjour dans ce camping. Le mobil-home était très bien équipé, le camping est bien entretenue et les animations sont de qualités.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Clara, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Il est toujours encourageant de savoir que nos équipements, l'entretien de nos installations et la qualité de nos animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping aux activités diverses et variées, pour les enfants comme pour les adultes. Des soirées à thèmes très animées, même quand la météo n'est pas au rendez-vous. Des infrastructures répondant à toutes attentes. Du calme, de la sérénité et de la sécurité au sein du camping en tout point. Je recommande ce village vacances sans recul.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées ainsi que l'ambiance de nos soirées à thème. Il est gratifiant de savoir que nos infrastructures ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé calme, sérénité et sécurité au sein de notre établissement. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les équipements aquatiques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Qualité des animations extérieures et sens du service
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations extérieures ainsi que notre sens du service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour chez nous. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping rien n'as dire activité génial animation au top club enfants clubs ado les enfants se sont éclaté et la piscine n'en parlons pas car elle était vraiment au top du top ont serait bien rester une semaine de plus ont reviendras l'année prochaine merci beaucoup à toutes l'équipe et au animateurs à l'année prochaine
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marina, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que nos activités, animations et infrastructures ont su répondre à vos attentes et celles de vos enfants. Votre enthousiasme pour notre espace aquatique et les clubs pour enfants et adolescents nous touche particulièrement. Nous transmettrons vos remerciements à toute notre équipe et aux animateurs qui seront certainement enchantés par vos compliments. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
capacité piscines sous-dimensionnée au vu de la capacité d'accueil du camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frédéric, Nous faisons notre maximum pour rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous sommes alors désolés d'apprendre que vous n'avez pas totalement apprécié notre village. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Cordialement, L'équipe Siblu des Charmettes.
Voisinage très bruyants.
Réveils à 2h30, 4h30 et les voisins du mobil-home de derrière se pensent seuls en camping et claque coffre/portes de camion à 07h du matin.
nous n'avons pas vu du ronde dans le coin ou nous étions et l'avons pourtant signalé à la réception.
Bassin aquatique avec règles très strictes.
non mentionnées sur le site siblu les charmettes que les enfants de moins d'un mètre, même accompagnés ne peuvent pas faire de toboggans sinon nous aurions jamais réservé dans cet établissement.
nous avions déjà fait SIBLU GASTES ou notre fils (09 mois à l'époque) avait fait les toboggans et également Capfun, ainsi que MS VACANCES la cote sauvage.
Trop peu de lave linge pour le nombre de personnes fréquentant le camping
20€ de forfait WIFI pour ne rien capter (également signalé à la réception)
nous sommes partis le vendredi soir au lieu du dimanche matin tellement la déception était difficile à digérer.
1300€ la semaine pour beaucoup de frustration: mauvais sommeil, ne pas profiter pleinement des structures et départ précipité...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les nuisances sonores ont perturbé votre repos et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et que nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Concernant les restrictions au bassin aquatique, nous sommes navrés que les informations n'aient pas été suffisamment claires avant votre réservation. Nous avons revu la communication sur notre site pour que les règles soient explicites et éviter toute déception future. Nous prenons également note de votre remarque sur le nombre insuffisant de lave-linge et la qualité de la connexion Wi-Fi. Ces points seront examinés avec attention pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L accueil des nouveaux vacanciers est très bien organisé
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de l'accueil a contribué à rendre votre arrivée agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que la fréquentation élevée lors de votre séjour ait eu un impact négatif sur votre expérience au sein de notre village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Horaires d'ouverture
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