Excellent
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ISO 20488
Une animatrice qui accuse sans savoir si elle parle à la bonne personne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une situation ait pu vous mettre mal à l'aise avec l'une de nos animatrices. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'éviter que de telles méprises se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Spectacles et animations moins qualitatifs que l'an passé
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles et animations. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à évaluer et à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances parmi nous ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout y était ambiance services sourires activitées
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance, les services, l'accueil chaleureux ainsi que les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Peut être un peu trop l'usine ». Aller à la piscine est au final pas reposant et de l'ordre du parcours du combattant pour trouver un place ou se baigner.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'accès à la piscine n'ait pas été aussi relaxant que vous l'auriez souhaité. Soyez assuré que nous prenons en compte votre ressenti pour améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un super camping avec tout ce sont on a besoin : activités,structures.
Mais punaise qu il est grand. Si on est à l autre bout comme nous valait mieux ne rien oublié.
Vu la grandeur su site une autre petite supérette serait bienvenu. Il y a bien 2 site de piscines, 2 réception,2 points laveries.
C est le seul point négatif que je vois
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les activités et les infrastructures mises à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la taille de notre camping et la distance à parcourir pour certains services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
My holiday with Siblu was not good.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Amy, Thank you for taking the time to rate your experience. We are very sorry to hear of your disappointment. We strive to offer services that are always well adapted to the needs of our guests. We have therefore taken note of your comments so that we can further improve our services within the village. We look forward to welcoming you again. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
promesse non tenue manque de respect
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Assane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les engagements que nous avons envers nos clients et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de respect. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations ont biens changé en quelques années
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience plus complète et satisfaisante, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping, complexe aquatique super adapté pour des vacances avec enfants, et propre
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre espace aquatique et la propreté de notre établissement. Nous sommes toujours attentifs à offrir un environnement agréable et adapté pour des vacances en famille réussies. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cette année animation bien avec la soirée mousse notamment avec des animateurs qui mettait ambiance
Mobil home propre avec de la belle vaisselle
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ketty, Nous sommes ravis de lire que les animations, notamment la soirée mousse, et l'ambiance créée par nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la propreté de votre mobil-home et la qualité de la vaisselle ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping les Charmettes est très bien, le personnel est très sympa et accueillant... De nos jours c'est très important.
Continuez ainsi.
Bien cordialement.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mauricette, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la sympathie de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Soyez assurée que vos encouragements seront transmis à toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable, propre, diverses animations pour toute la famille
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et les animations variées de notre camping, conçues pour divertir petits et grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nasser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
ce fut un beau séjour pour toute la famille, tout était parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mai, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé de merveilleux moments en famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Grands espaces, activitées et animations +++ le personnel est SUPER!!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les grands espaces, les activités et les animations proposées au sein de notre établissement. Votre enthousiasme à l'égard de notre personnel nous touche particulièrement et soyez assurée que vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Moussa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Prestations du camping, organisation
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Andréa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations et l'organisation de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé une super semaine avec nos deux filles
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos filles avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup de propositions. Très propre tt à proximité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis de lire que la diversité de nos propositions ainsi que la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours attentifs à offrir un environnement accueillant et pratique pour nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une semaine exceptionnelle parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre, calme et familial
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le calme et l'atmosphère familiale de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping et animations parfait. Très propre. Rien à redire.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Amine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les animations et la propreté de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car vos retours sont précieux pour nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'emplacement, le mobil-home, les activités, l'espace aquatique au top, Minigolf hyper sympa.
Point négatif: camping trop grand pour nous, la fun zone non accessible aux chiens alors que c'est en extérieur même pour faire une pétanque ou pour aller à l'espace jeux enfants ( pour lequel les parents fumeurs, ne se gênent pas pour laisser les mégots par terre! ). Quand nous avons des enfants en bas âge, il faut donc se séparer. Impossible de passer une soirée en famille, de boire un verre en terrasse, d'aller aux soirées.
Un chien tenu en laisse, avec des propriétaires respectueux, je ne vois pas le soucis.
Nous avions choisi ce camping car précisé "dog-friendly" mais pas suffisamment pour nous....
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gonzague, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, le mobil-home, les activités proposées ainsi que l'espace aquatique et le minigolf ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant que la taille de notre camping ait pu être un inconvénient pour vous et nous sommes désolés que l'accès à la fun zone avec votre compagnon à quatre pattes n'ait pas été possible. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de l'espace jeux enfants et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Votre commentaire sur la politique "dog-friendly" de notre établissement est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous cherchons constamment à offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs, y compris à ceux qui voyagent avec leurs animaux de compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de wifi obligé d'acheter un forfait qui ne marche pas forcément.trop de bruits même la nuit et voiture qui ne roule pas a 10kmh
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la connexion internet est effectivement un point que nous cherchons constamment à améliorer, et nous prenons note de votre difficulté avec le forfait wifi. Concernant le bruit nocturne et la vitesse des véhicules au sein du village, nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et garantir la tranquillité de nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Deuxième année dans votre camping.
Spectacle d'intervenant extérieur moins nombreux.
Équipe d'animation volontaire mais moins expérimentée que l'année dernière il faut savoir garder les bon éléments.
Remplir le camping c'est bien mais pas trop…
Attention également à la fréquentation de votre camping je vous rappelle que vous afficher 4 étoiles ⭐️
C'est pas pour se retrouver au milieu d'une piscine municipale avec certaines personnes qui ne respectent pas les autres.
En conclusion l'année dernière j'avais été enchanté.
Cette année grosse déception partagée d'ailleurs par certaines personnes qui ont fréquenté votre camping les années précédentes.
Point noir ⚫️ l'état du mobilhome à mon arrivée une équipe de nettoyage qui a fait que visiter devant nous.
Dommage vous avez un super complexe.
Point positif les points de restauration.
Dommage de pas pouvoir rejoindre les terrains de pétanque lors des concours nocturne avec des plats du snack.
Je pense que c'est un point à revoir.
Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas l'année prochaine.
J'espère que vous serez reprendre la bonne direction pour que je puisse de nouveau profiter de votre établissement.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les spectacles et l'expérience de notre équipe d'animation. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos animations et de conserver les talents qui contribuent à l'atmosphère de notre village. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes attentifs à la fréquentation et au respect des règles de vie au sein de notre établissement. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque à ce niveau et nous veillerons à renforcer nos efforts pour maintenir le standing correspondant à nos 4 étoiles. Nous sommes également navrés pour l'état du mobilhome à votre arrivée. L'excellence de nos services d'accueil et de propreté est primordiale, et votre expérience nous indique que des améliorations sont nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que les points de restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant l'accès aux terrains de pétanque pendant les concours nocturnes est pertinente et sera prise en considération. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité que vous attendez de Siblu Les Charmettes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre et agréable ,mais attention beaucoup de voiture qui circules et aussi beaucoup de monde et très grand camping ,c'est à prendre en compte lors de la réservation.Sinon Le séjour a été agréable et mobil Home très bien également.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping propre et agréable, et que votre mobil-home était à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons vos commentaires sur les animations, que nous transmettrons aux équipes concernées afin que des améliorations soient apportées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un excellent séjour. Très agréable mobil home et tranquillité pour ceux qui le désir.
Le parc aquatique était top!
Excellent souvenirs!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Oriane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements ainsi que nos installations aquatiques ont contribué à la création de souvenirs mémorables pour nos visiteurs. Votre tranquillité et votre bien-être sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de problèmes avec les jeunes au city, cela commence sérieusement à ressembler à un quartier de pseudo caïd, Burkini a la piscine, bref c est dommage , la population du camping a vraiment changé, je ne partage pas ce changement, donc je ne pense pas revenir dans celui ci et je manquerais pas de le signaler autour de moi. GAB au bar qui se permet d être sur l estrade des spectacles complètement alcoolisé,une honte ... terrains de petanque complètement délaissés, je voulais jouer aux boules, pas au bowling. 4 ans ici , pas une année de plus.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du village ainsi que l'état des terrains de pétanque. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa avec beaucoup d'animations de très bonne qualité. Equipe d'animation au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les animations et l'équipe d'animation de notre village. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un très agréable séjour. Les enfants se sont éclatés,beaucoup d'activité,camping au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été des plus agréables et que vos enfants ont pu profiter pleinement des activités proposées. Nous sommes toujours heureux de constater que nos efforts pour offrir un séjour mémorable portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home et accueil personnel parfait , emplacement idéal , un gros point noir sur le parc aquatique limite anxiogène , règlement transat pas respecté , à chaque vacancier de faire ses règles , ce n est pas le rôle du vacancier de faire respecter le règlement ….incivilités humaines au maximum dans cette zone !! La prestation du parc aquatique en devient ridibitoire
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobil-home et l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l'emplacement de notre village. Cependant, nous sommes préoccupés par vos remarques concernant le parc aquatique. Nous comprenons que le respect des règles et le comportement des autres vacanciers sont essentiels pour garantir une expérience agréable à tous. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était parfait.
Rien à rajouter
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jenny, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé tout à votre goût. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons adorés notre séjour au Charmettes. Nous avons été surpris par la grandeur du village, le snack, le bar, le restaurants, le parc aquatique, les différents parcs de jeu, activités et soirées proposés. Nous avions du mal à faire notre soirée plage tellement qu'on voulait rester à toute les soirées. Nous serions bien rester une semaine de plus! Puis les animateurs.. parlons en.. des pépites !!! Motivés, à fond, je félicite tout la partie animation qui font juste un travail de folie! Nos vacances n'auraient pas été pareil sans eux! Encore merci les Charmettes et à bientôt !!
mobil home agréable, très bien équipés
bien à très bien attention les 2 poles aquatiques ils sont trop juste lorsqu il fait très beau
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Kathleen, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super vacances super équipe d animation
Les animations adultes n'étaient pas intéressantes, bien organisées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite par rapport au nombre de personnes et à la connexion.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Concernant la taille de la piscine et la question de la connexion, nous comprenons que ces aspects aient pu impacter votre confort et nous en sommes désolés. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations ne sont pas assez dynamiques. Les équipements du village sont top. Nous avons été dérangé 2 fois lors de notre séjour par les mêmes personnes pour la visite du mobil-home parce qu'il était en vente. Pourquoi ne pas caler ces rdv quand il est vide? Nous avons quand même passé un bon séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le dynamisme des animations ainsi que la gêne occasionnée par les visites de votre mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer que les visites se fassent dans le respect de la tranquillité de nos résidents. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les équipements du village et que, malgré ces désagréments, vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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