Excellent
4.1/54147Sur 4147 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Globalement, le camping est très agréable, mais le passe reste cher pour une famille
L'accueil s'est bien passé.
L'ambiance était sympa.
Le mobile home confortable.
Les animateurs et employés agréables et professionnels.
Un très bon séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Joris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Pourriez-vous nous donner plus de détails afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine trop petite par rapport au village, pas assez d'activités pour adulte.
C'était génial. Le camping les animations les animateurs que du bonheur nous revenons l année prochaine
Heures d'ouverture piscine trop tardive.
Pool piscine sous dimensionné compte tenue du nombres de vacanciers.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les heures d'ouverture de la piscine ainsi que la taille de l'espace aquatique par rapport au nombre de vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa. Concernant la salle de sport, nous sommes toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration et nous transmettrons votre remarque à l'équipe concernée. En ce qui concerne les prix des boissons, nous veillons à offrir un rapport qualité-prix équilibré et nous prenons en compte votre perception pour évaluer nos tarifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super ambiance, animateurs formidables. Par contre emplacement du mobile home assez bruyant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis que l'ambiance et le travail de nos animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que la localisation de votre mobile home ait été source de nuisances sonores. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir à nos vacanciers un cadre de séjour des plus reposants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de contrôle au niveaux de propreté du Mobile home
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes d'entretien afin d'assurer une vigilance accrue et de maintenir nos standards de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
réseau téléphonique très faible et WiFi impossible à capter, sinon super mobilhome, super bien équipé et très bon emplacement sauf que la grande partie de pelouse devant sert de wc aux chiens. La piscine intérieure des bouts de carrelage partent.
Un beau camping, bien entretenu, propre, avec de multiples activités pour petits et grands.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable pour toute la famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les activités au top ainsi que le club enfant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous comprenons que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans notre belle région. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très joli camping, avec beaucoup de services et personnel agréable Nous avons passé un très bon séjour qui est passé bien trop vite !
Toujours satisfait de l'ensemble et animation du camping
Nous avons beaucoup aimé le camping, nous avons juste trouvé que les piscines ferment un peu tôt.
Camping familial,très propre.Animateurs adorables....
Séjour et ambiance dans ce camping
Pas de wifi dans un camping 4 étoiles
Consommations onéreuse s
Le camping est très propre , le côté piscine est top pour tous les âges et le personnel ( animation, bar , piscine et autres ) est vraiment sympathique. Vacances en famille réussies
camping sympa avec personnels sympa et polis. superette bien achalandé. animation moyen et beaucoup de monde dans les piscines. un aspirateur dans le logement aurait été la perfection.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre superette. Nous prenons note de vos impressions concernant les animations et l'affluence aux piscines. Votre suggestion d'ajouter un aspirateur dans les logements sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ravis de notre séjour au camping "les charmettes" hormis le manque de professionnalisme du photographe au niveau de la piscine : ce dernier est plus qu'insistant devant les refus, mettant mal à l'aise les clientes.
Piscine top mais trop de monde, soirées pas assez diversifiées, proximité au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous comprenons néanmoins que l'affluence à la piscine puisse parfois être un inconvénient et nous sommes attentifs à vos remarques concernant la variété des soirées. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique beaucoup trop petit par rapport à la taille du camping. Mobil home pour 6 personnes propre, correct et bien aménagé mais dommage absence de lave vaisselle..
Camping accueillant. Mobil-home satisfaisant mais manquant d'équipements tel que saladiers, couteau de cuisine, grande casserole pour un 6/8 personnes, pas de planche à découper...
Mini golf et équipements piscine vieillissants.
Service wifi cher et très décevant ainsi que la réception télévision.
Personnel accueillant avec un service sécurité et piscine très bon. Camping clame malgré la grandeur du site.
Nombreuses activités disponibles.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping accueillant et que vous avez apprécié la qualité de notre personnel ainsi que la tranquillité du site malgré sa taille. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'équipements dans le mobil-home et l'état des installations du mini-golf et de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également attentifs à vos retours sur le service wifi et la réception télévision. Nous comprenons que ces aspects aient pu impacter votre expérience et nous chercherons des solutions pour optimiser ces services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propreté, confort, animation, des piscines au top, c'était juste parfait
Bonne animation, les animateurs au top, camping propre
Camping très agréable son personnel très sympathique
Problème d'insécurité mon fils c est fait voler sa trottinette aucun retour de la reception
il a faillit se faire voler ses vêtements a la piscine fun zone 2 nous sommes arrivés a temps
Il manqué énormément d'informations pour les animations passage des animateurs dans le camping néant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laurene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos clients et la sauvegarde de leurs biens sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments que votre fils a rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réception et la surveillance des espaces communs, ainsi que de votre ressenti sur le manque d'informations relatives aux animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bonne équipe d'animation, camping très propre. seul bémol, camping trop grand pour nous.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre équipe d'animation et la propreté de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la taille de notre camping ait pu être un élément moins apprécié lors de votre séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping très propre, sécurité parfaite, supers animateurs, les animations sont géniales et le personnel est très accueillant, bémol pour le wifi, et on perd vraiment un jour car arrivée tardive le samedi et départ tôt le samedi.
Loger dans un grand mobilhome côté propriétaire petite piscine proche vraiment bien dommage un peu bruyant la nuit
Car nous avons passé deux semaines génial
Circulation complètement anarchique et donc dangereuse !!!! Entre les vélos, les piétons, les trotinettes qui font n'importe quoi et les voitures c'est l'anarchie... Aucune règle respectée. Les vélo roule à gauche, doublent sans regarder , coupent la route Aix voitures, c'est n'importe quoi. Ensuite, taille de la piscine sous dimensionnée par rapport au monde ! L'après midi c'est juste infernal. Et dans l'après midi on voit très nettement à l'oeil nu, une dégradation de la qualité de l'eau ! Ensuite c'est anecdotique, mais les surveillantes de piscine qui rentrent leur short dans leur fesses, pas très professionnel.....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Had a great time. Loved the pool, the activities. All great
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
