Excellent
4.1/54261Sur 4261 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Emplacement au calme. Mobil home de qualité. Camping très propre. Les enfants ont participé un peu au club enfants et ont été très contents.
Impossible de profiter des piscines. Le complexe aquatique n est pas adapté à la taille du camping. La piscine intérieure est impraticable tellement c est bruyant, les décibels sont douloureux. Pas une seule fois en une semaine nous avons pû avoir accès à un transat, rien n'est organisé pour que tout le monde bénéficie de cette prestation qui est pourtant incluse dans le prix. Donc on paie mais on ne peut accéder. Trop de monde, trop de gens qui posent leurs serviettes mais n utilisent pas le transat ou la chaise. Donc impossible de profiter ensemble du lieu en famille. Les enfants au toboggan et les parents en dehors qui attention ou assis au bord de la piscine....
C est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le nettoyage du mobil home était médiocre. Avant de déposer mes valises il a fallu que je le nettoie.....
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d'éviter que cette situation se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Deuxième séjour dans un Siblu et nous sommes ravis. Les enfants veulent revenir à chaque fois. C'est ce qui compte. Animations variées, équipe sympa, interventions très rapides si besoin
Le parc aquatique est carrément trop petit par rapport à la grandeur du camping surpeuplé. C est la guerre des transats le pass fun est une escroquerie complète !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En espérant de vous pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Un endroit qui permet aux enfants et parents de partager des moments magiques et de se créer des souvenirs inoubliables
Très bonnes infrastructures et personnel très sympathique
Beaucoup de monde au mois d'août et aucun réseau internet même en ayant payé la WiFi.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, même si nous comprenons que l'affluence du mois d'août et les difficultés rencontrées avec la connexion internet aient pu entacher votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très grand, propre et animé !
Nous avons été bien accueilli par l'ensemble du personnel qui est toujours disponible pour toutes questions. Les animations sont top avec la scène dédiée à cet effet. L'espace aquatique est formidable ! Il y en a pour tous les goûts ☺️ petit bémol sur le nombre d'emplacements et le nombre de piscine... Un peu juste à mon goût quand on est au fond du camping...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'animation de notre camping ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Il est toujours réjouissant de savoir que nos efforts pour offrir des animations de qualité et un espace aquatique adapté à tous sont appréciés. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre d'emplacements et de piscines. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'expérience de nos vacanciers encore plus satisfaisante, même pour ceux logés plus éloignés des infrastructures centrales. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous étions déjà venus et la population de vacanciers était très différente, plus respectueuse des voisins que ce que nous avons constaté sur notre séjour 2024.
Les prix a la supérette du village sont excessifs et les animations du soir beaucoup moins bien (excepté la soirée mousse qui était top)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'ambiance et le comportement des vacanciers, ainsi que vos remarques sur les tarifs pratiqués à la supérette et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que la soirée mousse ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous garderez un bon souvenir de cet événement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping calme , agréable et familliale
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons préféré l'ambiance de l'année 2023
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour LAETITIA, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons vos remarques afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Le camping est top, le personnel agréable et réactif, le mobil home était parfait , le seul point noir la piscine, trop petit pour la taille du camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, l'accueil et la réactivité de notre personnel ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et comprenons que sa taille puisse être un point d'amélioration pour nous. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine trop petite par rapport au nombre de personnes.
Terrasse du mobilhome constamment à l'ombre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vos remarques concernant la taille de la piscine et l'emplacement ombragé de votre terrasse ont bien été prises en compte. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'espace aquatique et améliorer le confort de nos hébergements. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un petit coup de fraîcheur serait le bienvenue (équipements plus modernes.)
Un peu bruyant la nuit également.
Sinon c'était parfait .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Doriane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la modernisation des équipements et le bruit nocturne afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces points, votre séjour a été globalement satisfaisant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre espace aquatique. Nous sommes ravis que le toboggan de la piscine ait retenu votre attention et contribué à votre satisfaction. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à offrir des moments de plaisir à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'emplacement situé au 443 A était bien trop bruyants.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cathia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emplacement de votre hébergement a été source de nuisances sonores. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à prendre pour améliorer la tranquillité de nos emplacements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le Village des Charrettes est sécurisé : entrée des véhicules avec lecture de la plaque d immatriculation, présenge d'agents de sécurité, nombreux ralentisseurs et de panneaux, nombreuses et diverses activités dont la pétanque et le tennis, plusieurs piscines surveillées et un très beau mobil home. Je reviendrai et peut-être que j'achèterai le mobil home en question ! Merci beaucoup au personnel agréable et souriant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos résidents sont nos priorités, et il est gratifiant de savoir que ces aspects ont contribué positivement à votre expérience. L'enthousiasme que vous exprimez concernant les activités proposées et la qualité de nos installations nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel, qui sera certainement heureux de recevoir ces retours positifs. Votre considération pour l'acquisition d'un mobil home nous honore, et nous serions ravis de vous accompagner dans cette démarche lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Une équipe d'animateurs vraiment au top. J'enlève 1 point pour la chambre parentale très froide la nuit et l'eau de la piscine un peu froide aussi lors de l'aquagym…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Salamata, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'équipe d'animation ait su vous enthousiasmer. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la chambre parentale et de l'eau de la piscine. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Club ado au top, personnel très sympa, activités proposées top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laure, Nous sommes ravis d'apprendre que le club ado ainsi que l'ensemble de nos activités ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand, trop de distance pour accéder aux fun zone
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping et la distance à parcourir pour rejoindre les zones d'activités aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable camping avec sa belle piscine et ses animations. Inconvénients mobil home très loin de la piscine.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et les animations proposées. Nous comprenons cependant que la distance entre votre mobil-home et la piscine ait pu être un inconvénient pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable. Cependant beaucoup de trop de monde, difficile de se sentir à l'aise. Piscines peu chauffées , quelle déception. Mobilhome très spacieux cependant propreté douteuse. Dans l'ensemble séjour sympa.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et le mobilhome spacieux. Cependant, nous regrettons que l'affluence et la température des piscines aient été sources de déception pour vous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté de votre hébergement et nous assurerons un suivi avec nos équipes d'entretien pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou nous faire part de suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est propre. Y a juste trop de monde, nous perdons le relationnel avec les gens. Le proxy est bien. Le bar, le restaurant tout à fait correct. Manque peut-être au moins une piscine dans un 3e endroit, interdit aux enfants, aux ballons. Plus de concerts le soir. Peut-être interdire la circulation des voitures de 02h00 à 06h00 par exemple. Nous reviendront. Cordialement.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Il est gratifiant de lire que vous avez trouvé notre camping propre et que les services proposés, tels que le proxy, le bar et le restaurant, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'affluence puisse parfois impacter l'expérience de nos vacanciers et nous sommes attentifs à vos suggestions concernant la création d'un espace piscine plus tranquille et l'organisation de davantage de concerts en soirée. Votre idée de restreindre la circulation des véhicules pendant les heures tardives est également intéressante et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir et nous ferons notre possible pour que votre prochain séjour soit encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
si on pouvais avoir la wifi correctement sa serais super car meme en payant cela ne passe pas revoir la puissance de l antenne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes techniques afin d'examiner la situation et d'optimiser la qualité de notre service internet. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Peu être falloir investir dans un parc aquatique plus grand .
Le camping baisse en qualité d'année en année ..Domage
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant notre parc aquatique et la qualité de nos services. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil pas adapté, propreté pas au rdv et trop un camping "usine" beaucoup trop de monde et trop grand.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil à l'extérieur, la propreté, ainsi que votre ressenti sur la taille de notre camping et l'affluence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Regis, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre village vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique, qualité de l'accueil et gentilesse du personnel, qualité et confort du mobil home ainsi que son emplacement, accès H24 au camping. En revanche quelques points à améliorer : 2 tables de ping pong insuffisant pour la quantité des vacanciers, l'absence de changement des playlist au niveau du bar pour les soirées dansantes, 1 billard et 1 jeu de fléchettes en plus serait bien.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Kaltoum, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'espace aquatique, l'accueil et la bienveillance de notre personnel, ainsi que le confort de votre hébergement et son emplacement, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également en considération vos suggestions d'amélioration. Soyez assurée que vos remarques sur les équipements de loisirs et la variété musicale au bar seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre tranquillité a été perturbé par des nuisances sonores. Nous sommes également navrés de votre déception concernant les animations et l'accompagnement de nos équipes. Votre avis est précieux et nous permet d'envisager les améliorations à apporter afin d'offrir une meilleure expérience à nos vacanciers. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages Siblu. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable mais pas assez d infrastructure extérieurs (jeux enfants) trop d enfants pour une seule structure, source de conflits
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les infrastructures de jeux pour enfants afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cela fait 13 années de suite que je viens et le niveau et la qualité est toujours excellent. Spectacle, animation, activités, équipements, équipe d'animation, structure, tout est de haut niveau.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour El Mostapha, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité à notre village de vacances Siblu Les Charmettes est le reflet de la qualité constante de nos services et de nos animations. Votre enthousiasme pour les spectacles, les activités et l'engagement de notre équipe d'animation nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos commentaires élogieux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas assez d'informations à l'arrivée sur les activités, la restauration( j'ai découvert le jeudi qu'il y avait des pizzas a emporter). Pas de cartes disponibles sur les plages alentours... La carte au dos du plan du camping est INUTILISABLE si on ne connait pas la region. Dommage que la "fun zone" soit a un bout du camping et non pas au milieu. Beaucoup trop loin pour le faire a pied quand on a un enfant jeune.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'informations à votre arrivée. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer l'accueil et l'information de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note des améliorations que vous nous suggérez. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop bien les piscines au top les activités,, l les bars les restos tt sur place un vrai bonheur dépaysant tt les soirs l équipe est la pour vous faire passer des soirées de folie la sécurité surtout Les voitures peuvent rentrer à tt heure grâce a l enregistrement des plaques d'immatriculation et les mobilhommes tres bien placés et très confortable nous avons passés une semaine inoubliable je recommande
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré tant de joie et de satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos installations aquatiques, nos animations, ainsi que nos services de restauration ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que la sécurité et le confort de nos hébergements aient répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe, et soyez assurée que vos aimables mots seront partagés avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Par se que j'ai vraiment apprécié mon séjour je le referais avec un grand plaisir et le recommanderai à mon entourage
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Samir, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous envisagez de le renouveler. Votre enthousiasme à l'idée de recommander notre village à votre entourage est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre et proposant de nombreuses activités, personnel de qualité notamment pour l'animation, emplacements bien séparés permettant à chacun d'avoir de l'intimité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la diversité des activités proposées et la qualité de notre personnel d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que l'agencement des emplacements vous a permis de bénéficier de l'intimité souhaitée. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons loué via un propriétaire, sans le savoir en passant par notre CE… nous n'avons pas eu le même accueil ni le même bienvenue…
Tout est payant pour les enfants à côté… des vacances attendues et au final à toujours payé dans le camping sans même avoir l'accueil comme tout les autres. point positif les animateurs au top ! Avec les enfants.
Location prise pour 6 personnes, arrivée à 5 … une personne est arrivé à 2 jours du départ, nous voulions prendre un fun pass pour deux jours à régler… ce qui a était refusé car la piscine était surchargé…. Quand on a un aussi grand camping village on a la piscine adéquate…
Notre mobilhomme acceuil 6 personnes 6 lits … mes pas la possibilité sur deux jours d'avoir un fun pass…pour un 6 eme arrivant qui a la base était dans nôtre contrat…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mégane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que vous ayez ressenti une différence d'accueil en raison de votre mode de réservation. Nous prenons note de votre déception concernant les activités payantes et la situation rencontrée avec le Fun Pass. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de nos capacités d'accueil. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que nos animateurs ont su égayer vos journées et celles de vos enfants. Leur dévouement est un atout pour notre établissement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien mais trop d ados agités
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la présence d'adolescents agités. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propre, beau, centre aquatique, spectacle de qualité, calme
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Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le cadre agréable, notre espace aquatique, ainsi que la qualité des spectacles et la tranquillité des lieux ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant le wi-fi et nous sommes navrés que ce service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En période d'affluence les connexions peuvent être ralenties, nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience plus complète et satisfaisante L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Touatilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, les horaires de départ et l'état des mobil-homes, ainsi que votre perception du rapport qualité-prix. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ménage absolument pas fait dans notre mobilhome vraiment agaçant surtout qu'on récupère le logement à 17 h c'est beaucoup trop tard surtout quand on arrive et qu'on doit nettoyer nous même .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Clarisse, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous, cependant nous sommes désolés que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous invitons tous nos clients à informer la réception dès leur arrivée si le ménage n'est pas suffisant, ceci afin de faire intervenir notre équipe de ménage, mais soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Juliette, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être et votre plaisir sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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