Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre village ait répondu à vos attentes. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails concernant votre expérience, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Super moment passé en famille. Les enfants ont adoré.
À refaire 
Camping remplit de beaucoup trop de monde. Espace de piscine pas du tout aménagé pour accueillir autant de monde. On est les un sur les autres, sans compter que si vous souhaitez un transat prenez y vous de bonne heure. Pour une personne installée parfois 4 transats sont monopolisés.
Les encadrants de piscine peu aimables, sans doute usé de gérer des personnes sans gênes et sans respect. Mais quand même un sourir quand on les aborde ne coûte pas grand chose.
De plus on se croirait en camping de cité. Des petits jeunes y font la loi. Des parents qui ne cadrent rien … Hormis que le mobilhome était pas mal, que le petit supermarché est bien aussi on ne recommande pas ce camping .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Amelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et la gestion de l'espace piscine aient pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement navrés. Votre ressenti concernant l'accueil de nos encadrants de piscine nous préoccupe également, et soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous améliorer dans ce domaine. Nous prenons également en compte votre perception de l'ambiance au sein du camping et nous nous efforcerons de veiller à ce que l'expérience de chacun soit respectueuse et agréable. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le mobilhome à votre goût et que le petit supermarché a répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il y a des brouilleurs dans le camping qui nous empêchent d avoir le wifi
Quand je le fais remarquer on me réponds que l on est beaucoup et donc que c est compliqué
Bizarre comme réponse car quand on passe la barrière du camping le wifi réapparaît mais on me dit que si je paye le wifi la j aurai internet partout dans le camping , je n ai pas compris car on est toujours autant de monde
On se fout de nous
De plus j ai voulu prendre une coupe glacée et j ai voulu changer une boule dans ma coupe et bien on m a répondu que du coup il y aurait un supplément , j ai halluciné
Une nuit nous avons eu droit à un règlement de compte d un couple qui s insulté fortement heureusement au bout de 2 h le vigile est intervenu
Le lendemain j en ai fait part à l accueil qui m répondu nous allons en faire part à la direction mais de toute façon vous partez demain
Cela fait 3 ans que je viens dans ce camping et franchement cette année j ai été très déçue
Je ne sais pas si je reviendrais
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les problèmes de connexion Wi-Fi ont été une source de frustration pour vous et nous sommes conscients de l'importance d'un accès internet fiable pour nos clients. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de ce service. Soyez également assuré qu'Il n'y pas de brouilleur dans le camping - absolument interdit par la loi. Concernant votre expérience au restaurant, nous sommes navrés que vous soyez déçus. Nous regrettons également l'incident nocturne que vous avez mentionné et nous vous remercions d'avoir alerté notre équipe de sécurité. La tranquillité de nos clients est primordiale et nous veillerons à renforcer notre surveillance pour que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Votre fidélité au cours des trois dernières années est très importante pour nous et nous sommes sincèrement désolés que cette année n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop cher pour très peu d'équipements : en 5 ans le meme produit est passé de 2000 à 3000 €
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Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'augmentation tarifaire sans ajout d'équipements puisse être une source de déception. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'information sur le départ obliger d'aller à l'accueil les annulation cette année n'ont pas été bien pensée je suis vraiment dessus par rapport à l'année dernière
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Juliette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping, mobil home propre, beaux espaces piscine extérieur avec l'espace enfant. Seul petit bémol c'est que l'on peut pas ce balader partout si nous avons été faire des courses à la supérette. Nous voulions aller avec les enfants à l'espace jeux nous n'avons pas eu le droit d'y aller car nous avions acheté une baguette...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de nos hébergements et la qualité de nos espaces aquatiques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour chez nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accès aux aires de jeux après vos achats à la supérette. Nous comprenons que cela ait pu être une source de désagrément et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de revoir nos procédures pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la circulation des véhicules après 23h. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer la tranquillité de nos résidents en soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trod bruit manque intervention des vigiles
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les nuisances sonores et l'efficacité de notre service de sécurité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance et d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout est conforme à la présentation de l'annonce. Avec les pass fun, on a accès à tous. En le prenant à la semaine , ça revient plus qu'abordable.
Ça fait 5 ans ou 6 ans que je m'y rends avec avant la famille et maintenant mes potes, je connais le camping depuis que j'ai 14 ans j'en ai 21 !
Mauvaise entretien des sanitaires , animation à la baisse par rapport à il y a 2 ans. Animation animateur x3 dans la semaine vu le prix payé sa fait mal. Au lieu de faire soiree moules frites deux fois dans la semaine pourquoi ne pas proposer une grande soiree moules frites avec un orchestre .... Manque d'animation faisant participer le publique le soir. Camping vieillissant, infrastructures dégradées, heureusement nous avions un superbe mobilhomme d'un particulier.
Ressenti global : camping qui se fait des tunes et des tunes ... nous reviendrons certainement pas en hautes saisons.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'entretien des sanitaires et la qualité des animations. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons votre déception par rapport aux soirées organisées et prenons note de votre suggestion concernant l'organisation d'une grande soirée moules frites avec orchestre. L'implication du public dans nos animations est un point essentiel pour nous, et nous chercherons à proposer des activités plus engageantes à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le mobil-home que vous avez loué. Nous sommes conscients que l'état de nos infrastructures est crucial pour une expérience agréable et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
toutes les activités sont payantes : puis une, pétanque, jeux pour enfant….a savoir 18€ par personne par jour et avec 3 ados 9€ / jour bref un joli budget à prévoir en plus !! Même les soirées le soir sont pas gratuites !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour HERVE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
J'ai adoré le camping seul bémol la distance entre notre bungalow et la piscine /animations.
Pour les enfants cela fait loin quand l'on souhaite pas rester longtemps faire des aller retours
Pour le parc aquatique et pour les animations le soir.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis que le parc aquatique et les animations en soirée aient contribué à rendre votre séjour agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'espace aquatique est beaucoup trop petit pour l'ensemble du camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la dimension de notre espace aquatique. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'était le 5ème séjour aux Charmettes, nous avons ressenti une baisse de qualité.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pierre-Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre cinquième séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à la qualité de l'expérience que nous offrons et regrettons que vous ayez perçu une diminution de celle-ci. Afin de mieux comprendre et d'agir concrètement, pourriez-vous nous préciser les aspects qui vous ont semblé en deçà de vos attentes précédentes ? Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées pour examen et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de réseau dans quasiment tout le camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Katell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la couverture réseau et comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant votre séjour. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin d'explorer des solutions pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Problème terrain tondu et non nettoyer en début de séjour mail envoyer et toujours sans réponse depuis 2 jours avec photos a l'appuie ...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant l'entretien du terrain. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très agréable et propre, des animations journalières pour tous, une bonne équipe toujours souriante et attentionnée, pistes cyclables aménagées des le camping pour des balades en dehors du camping en famille et un parc aquatique très bien surveillé par les maîtres majeurs et très propre.
Perte de qualité par rapport aux années précédentes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la baisse de qualité perçue et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine trop petit par rapport au nombre de mobile home, équinoxe peux utiliser, spécialiste de moins bonne qualité que les années précédentes
Faire payer des fun pass alors qu'à c'était moment de la journée personne ne vérifie cela est inadmissible.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frederick, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la qualité des animations qui semble avoir diminué selon votre expérience. Nous comprenons également votre frustration concernant la vérification des fun pass. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home ne remplissant pas toutes nos attentes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que le mobil-home n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Pour nous permettre d'améliorer nos prestations, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos espérances ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les activités du soir sont peu satisfaisantes, l'espace aquatique est beaucoup trop petit et vieillissant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant les animations ainsi que l'espace aquatique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous montrer les améliorations apportées. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon séjour hormis les nuisances sonores jour comme nuit
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il y avait tout le nécessaire pour passer des bonnes vacances, très grand camping
Le camping était très bien, il y avait beaucoup d'activités de proposées. La réception était très à l'écoute et l'équipe était très réactive
Ravis de notre séjour aux charmettes,
Mobil home propre à l'arrivée, récent et très bien équipé (four, machine a laver, plancha extérieure, terrasse ombragée)
Peu de vis à vis ce qui est appréciable.
Programme d'animation complet et équipe dynamique !
Je recommande ce camping pour des vacances en famille !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Flora, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié la propreté et l'équipement de votre mobil home, ainsi que l'intimité offerte par l'agencement de notre village. Il est également réjouissant de savoir que notre programme d'animations et l'énergie de notre équipe ont contribué à rendre vos vacances agréables. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en famille ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Staff agréable, infrastructures pensées pour les enfants et les plus grands
Trop de monde à la piscine, la tructure est trop petite pour accueillir autant de monde. Du coup pas assez de transat et serait comme des sardine dans l'eau
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous en sommes désolés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Environnement beaucoup trop bruyant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore a perturbé votre tranquillité lors de votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2eme fois que je viens au camping , celui ci est très propre et le personnel toujours souriant un seul bémol manque une piscine, car il y a quand même beaucoup de monde et malgré les deux espaces prévus à cet effet, il est difficile de se baigner, je reviendrais sûrement
Le camping est super, spacieux, avec énormément de fonctionnalité pratique. Le coin piscine détente animation est grand et très agréable. Seul bémol les voisins qui font beaucoup de bruit mais le camping n'y ai pour rien.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping et sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et les nombreuses fonctionnalités à votre disposition, ainsi que notre espace piscine et animation. Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit de vos voisins ait perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'offrir une expérience des plus agréables à chacun. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
The beds were uncomfortable, the sheets did not fit, while prices in the bar and restaurant were reasonable the cost of bedding as an extra was a bit much. Compare this to a package holiday where transfers, bedding and room cleaning is provided les Charmettes is an expensive holiday.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jon Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs de bar et restaurant raisonnables. Cependant, nous regrettons que le confort de nos lits et la taille des draps n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant le coût des literies supplémentaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon camping simplement faire un rappel au personnel de la crêperie sur le comportement à avoir avec les clients personnel jeune et pas assez formé au service client.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Islam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire concernant le personnel de la crêperie a retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de renforcer la formation de nos jeunes collaborateurs et garantir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas assez d'infrastructures pour le nombre de mobil-home (parc enfants, table de ping-pong, etc ..)
Piscines surchargées
L'accueil fut mauvais par l'absence de suivi des entrées sorties au niveau de l'inventaire et de la propreté
Mobil-home et jardiné spacieux malgré tout
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et la gestion des espaces aquatiques, ainsi que de vos commentaires sur l'accueil et le suivi lors de votre arrivée et de votre départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
super séjour, RAS, tout au top, animations, environnement, accueil... Nous avons eu un pb de machine à laver, incident réglé rapidement.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Village charmant et camping très animé et a proximité de nombreux commerces et activités touristiques
Camping propre, beaucoup de services mais pas adapté à la capacité maximum. Mobil home récent mais chauffe eau horrible a utiliser et wifi catastrophique
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Florentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la diversité des services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adaptation de nos infrastructures à la capacité maximale ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffe-eau et la connexion wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'examiner les points que vous avez soulevés et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement au calme. Mobil home de qualité. Camping très propre. Les enfants ont participé un peu au club enfants et ont été très contents.
Impossible de profiter des piscines. Le complexe aquatique n est pas adapté à la taille du camping. La piscine intérieure est impraticable tellement c est bruyant, les décibels sont douloureux. Pas une seule fois en une semaine nous avons pû avoir accès à un transat, rien n'est organisé pour que tout le monde bénéficie de cette prestation qui est pourtant incluse dans le prix. Donc on paie mais on ne peut accéder. Trop de monde, trop de gens qui posent leurs serviettes mais n utilisent pas le transat ou la chaise. Donc impossible de profiter ensemble du lieu en famille. Les enfants au toboggan et les parents en dehors qui attention ou assis au bord de la piscine....
C est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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