Excellent
4.1/54146Sur 4146 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un endroit reposant sur l'emplacement des mobilhomme, tout confort.
Personnel très sympathique.
Accrochez vous , vous ne voyez plus vos ados. Piscine, city parc., soirées..
Votre village est très bien mais la piscine est inaccessible trop petite par rapport à la taille de votre camping. Sur 7 jours je n'ai pas pu à aucun moment m'installer ou nager car trop trop de monde….
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre village agréable. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas profité pleinement de la piscine. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque sur le wi-fi et les bornes de recharge et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration sur cet aspect technique. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous comprenons, d'après votre appréciation, que vous n'étiez pas entièrement satisfaite de l'accompagnement de notre équipe. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons que vous garderez,malgré ces aspects, de bons souvenirs de votre passage dans notre camping et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ce séjour est le meilleur depuis que l on part en vacances
Rapport qualite/ prix, propreté, services
Très bon accueil,personnel super agréable, beaucoup d'activités sur place pour une famille avec des enfants, mobilhomme spacieux, tout équipé et décoré avec goût. Seul bémol, literie un peu raide et des problèmes de chasse d'eau tout le séjour, mais cela ne nous empêchera pas de revenir!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le personnel, les activités proposées ainsi que le confort de votre hébergement. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des soucis avec la chasse d'eau. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas animés que s pour les enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance aux activités proposées et nous sommes préoccupés par le fait que vous les ayez trouvées insuffisantes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'internet, c'est important de nos jours.
Permettre à des personnes de se baigner toute habillée. Ou est l'hygiène.
Par contre la sécurité très bien, l'emplacement des mobilhomes formidables (intimité conservée)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès à internet et comprenons l'importance de ce service pour nos clients. Soyez assurée que nous remonterons ce point aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. En ce qui concerne vos observations sur la piscine, nous sommes attentifs aux questions d'hygiène et nous veillerons à ce que les règles de baignade soient respectées pour le confort de tous. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la sécurité de notre établissement ainsi que l'agencement des emplacements de nos mobilhomes, préservant votre intimité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était parfait jusqu'à ce que ma fille ce fasse volé sa trottinette
Payer les bracelet pour avoir accès à tout ce n es pas non plus un camping 5 étoiles
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour AUDE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Camping propre, très bon accueil, enregistrement rapide à l'arrivée, réception disponible. Super piscine plusieurs bassins qui proposent des caractéristiques différentes appréciable, super pour les familles avec enfant.
Multitudes d'espaces jeux pour enfants (où il manque malheureusement un peu d'ombre) et pour adultes.
Nous n'avons pas pu tester les animations enfants car sont dispo à partir de 4 ans.
Mobil home propre, avec tout l'équipement nécessaire, petit bémol sur la taille du lit double où un lit en 160 aurait été très apprécié.
Tout à disposition , velo piscine animation mini golf ....équipe chaleureuse ,de tout et pour tout les âge ! Village au TOP!
L'animation été au top . Tout à disposition dans le camping .
Camping bien mais quelques modifications seront nécessaires à notre goût
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable, mais nous prenons également note des aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping incroyable, plein d'activités, l'espace aquatique top, les soirées géniales, le mobil home était super aussi
Seul bémol réseau téléphone quasi inexistant dans le coin et la wifi est facturé 20€ la semaine et là où c'est gênant c'est qu'on ne l'a pas partout, à notre mobil home ont ne la capté pas du tout, mais hormis ça super séjour
J'ai passé un agréable moment avec mes enfants malheureusement trop court :)
Le camping est vraiment parfait en amoureux ou en famille.
Le camping siblu est très propre.
Beaucoup d'activités pour enfants et adultes.
Très bien. Juste beaucoup de monde à la piscine et on ne peut pas nager.
Magnifique séjour, juste un bémol sur le bar où le service était très long c'est dommage ! Sinon c'était parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attente au bar, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d'animation de club fun 2 qui était plus près de notre lotissement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la visibilité de notre équipe d'animation. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfaite de notre semaine mais c'est un grand camping et l'après-midi difficile de se trouver une place à la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup d'activités mais la plupart nécessitent une réservation longtemps à l'avance car nombre de place restreintes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Concernant le wi-fi, en période d'affluence les connexions sont parfois plus lentes. Nous prenons toutefois note de votre remarque afin d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Problème de réseau WiFi pour un 4 étoiles c'est pas top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que les activités et les animations vous aient donné satisfaction. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé et étendu de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Nous sommes désolés que cet aspect ait pu affecter votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien mais jacuzzi en panne et trampoline fermé.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par le jacuzzi hors service et le trampoline fermé. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Qualité de l'accueil et propreté du site
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La plage est un peu loin du camping.
Il n'y a pas de réseau ! Impossible d'appeler en cas d'urgence ! Inadmissible au vu du standing et de la taille du camping !Obligé d'acheter un forfait wifi qui s'interrompait de façon incessante!
Il nous manquait également quelques ustensiles dans le mobil home : pas de planche à découper, un seul rouleau de papier toilette pour 2 toilettes, pas de tapis de douche. Nous aurions également apprécié une machine à café avec dosettes type Senseo au lieu d'une cafetière électrique.
En revanche le mobil home est grand, bien distribué, terrasse bien équipée, plancha au gaz appréciée.
La piscine est très bien, très propre et très bien surveillée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
We really enjoyed our stay. The only issue was the outdoor entertainment was quit loud on a few occasions
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Paul, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la joie. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le volume de l'animation extérieure. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'ajuster au mieux le niveau sonore et ainsi garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon accueil..avons eu accès rapidement au
mobil home (arrivée en avance).. village très proche et ravis des nouvelles infrastructures.. agréable à vivre...cela fait 4 ans que nous venons et toujours aussi contents..
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Charlene, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que l'accès anticipé à votre mobil-home a contribué à un début de séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que les nouvelles installations ont su vous plaire et que vous trouvez notre village agréable à vivre. Votre fidélité depuis quatre ans est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
There is definitely room for improvement with immenities on the campsite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Steve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jessy, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous aurions aimé connaître les détails qui ont rendu votre expérience si positive, n'hésitez pas à nous en faire part si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Deuxième séjour moins convaincant. Le mobil home était bien mais beaucoup d'espace utilisé pour conserver des affaires des propriétaires. Donc beaucoup d'espace perdu et un sentiment de squatter chez quelqu'un d'autre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable très propre et personnel au top.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et propre, et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
le camping les charmettes est très bien situé équipé et d'une propreté incroyable. Cliente fidèle depuis 5 ans nous y revenons chaque année - bonnes animations - accueil agréable - animateurs gentil - services techniques réactifs - Bon rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité à notre établissement est le fruit d'expériences positives répétées. Votre satisfaction concernant la situation géographique, les équipements, la propreté exemplaire, ainsi que la qualité de nos animations et de notre accueil, nous comble de joie. Il est également gratifiant de savoir que la gentillesse de nos animateurs et la réactivité de nos services techniques contribuent à rendre votre séjour agréable chaque année. Nous sommes fiers de vous offrir un service qui, selon vous, présente un excellent rapport qualité-prix. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des équipes, qui seront encouragées par vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Francesca, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village et la qualité de notre animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'espace est parfaitement entretenu et très bien sécurisé, le bungalow que nous avons loué était très confortable et bien équipé, l'équipe d'animation était investie.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire que l'entretien de notre espace et la sécurité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que le confort et l'équipement de votre bungalow ainsi que le dévouement de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau cadre, lieu tjrs propres, accueil irréprochable. Merci pr cela
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Evanthia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre cadre, la propreté des lieux et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping très bien, nous avons eu un Mobil-home LP19 très bien et propre car neuf sauf que la bâche de la terrasse était sale ( très moisi ) donc manque hygiène sur la terrasse
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Néanmoins, comme aucun commentaire n'accompagne votre évaluation, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Previously given an 8 but the removal of any English speaking leads in the kids club or any real effort to include English speaking kids was a big disappointment and will consider going elsewhere than Siblu because of this. This was my third visit to Les charmettes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre troisième séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'absence d'animateurs anglophones au club enfants ait entaché votre expérience cette année. L'inclusion de tous nos petits vacanciers est essentielle à nos yeux, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre et de veiller à ce que les activités proposées soient accessibles à tous, indépendamment de la langue parlée. Nous espérons néanmoins que les autres aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous mais nous comprenons que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers et nous prenons donc note de vos suggestions d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement idéal avec la promiscuité du camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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