Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations/ Animateurs/ equipe Bar, creperie, snack, resto/ proxi.
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La pluie constante pour cette dernière semaine d'ouverture a rendu le séjour difficile malgré les efforts de l'équipe de maintenance qui nous a installé un pas japonais dans l'urgence pour qu'on puisse accéder au mobilhome.
Nous étions dans le point le plus bas du camping.
À noter que nous avons interpellé l'équipe quand elle passait dans l'allée, l'accueil s'étant borné à nous dire qu'il pleuvait toujours beaucoup en Charente maritime .
Dans ces conditions exceptionnelles Siblu pourrait peut-être prévenir les locataires et leur proposer une annulation sans frais.
Éventuellement j'aurais pu mettre 9 le fait que le blurock ferme à 23h au lieu d'une heure du matin
Mobilhome sale, accès piscine par l'extérieur, piscine froide soit disant à 29°
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Griselda, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Il y avait des imperfections dans le mobil home
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Repond aux attentes des vacanciers
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La baisse de qualité globale des animations, certains propriétaires extrêmement désagréables qui réservent des dizaines de chaises pour le spectacle 1h avant le début et répondent que eux sont propriétaires…
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Moins d'animations que les années précédentes
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Les mobilhomes sont très bien, modernes, bien équipés.
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Nous aimons énormément ce camping .
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Trop grand et mobil home mal indiqué. Pass fun trop cher
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Jamin, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe Siblu des Charmettes.
Qualité de la structure d'hébergement et de la restauration et de l'accueil le mercredi soir
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Tout s est bien déroulé. Accueil et fin de séjour . Le Mobilhome est bien
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Beau camping et de nombreuses activités possibles; un seul bémol, la piscine couverte est trop petite pour les ados ....et le Zaccusi est aussi hors du temps
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Le prix des Fun Pass est trop élevé ce qui alourdit considérablement le prix de la location.
Les explications ne sont pas très claires sur le site de réservation concernant ces Fun Pass.
Vu le nombre de personnes présents sur le site pendant les périodes scolaires, notamment les enfants la cohabitation avec les véhicules sur la route à l'intérieur du site est très dangereuse.
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Après plusieurs venues, je suis, de plus en plus déçu, les animations sont toujours présentes mais de moins en moins importantes
Je ne parle pas de la couverture internet
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C est bien la première fois qu il me faut un pass pour participer aux activités et animations ( piscine)
Hors de prix pour la période
Super camping, et personnels au top
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beaucoup de choses pour satisfaire les enfants
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Le mauvais temps ne nous a pas permis de découvrir le camping
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Site trop grand, éloigné de la côte (+ d'1h de marche) mobilhome très éloigné de la zone d'animation. Animations trop réduites à la Toussaint surtout avec mauvais temps.
Bien pour la piscine chauffée, mais les enfants ne peuvent pas jouer avec une balle, ils n'ont pas accès au jacuzzi avant 18 ans même avec un parent, pas d'animation dans la piscine intérieure. Pas d'ambiance.
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8 car nous sommes venus avec temps pluie froid vent et le seul bémol c'était de rentrer à la piscine par l'extérieur ce qui était fort désagréable surtout avec les enfants sinon tout le reste était nikel
Village vacances agréable avec diverses d'activités aussi bien pour les enfants que les adultes. Équipe d'animation sympa.
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Bon camping dommage qu'il faut un pass fun un peu cher pour pouvoir naviguer dans le centre d'activité du camping
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satisfait de notre trop cours sejour
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Nous avons été très déçu par la qualité des douches et vestiaires proposés pour 1 camping 4 étoiles, seulement 3 douches de disponibles dont 1 qui ne fonctionne pas et la plupart des vestiaires ne se fermés pas donc très déçu par ces points
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C'est simple tout est payant. Nous avons trouvé mieux et tout compris dans le prix. Le parc aquatique et pire le wifi payant.. Dans quel monde vivez vous ?
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Je ne trouve pas normal de devoir payer un fun pass pour aller au bar ou à la piscine, cela fait un cout supplémentaire conséquent, tout devrait être compris dans le prix de la location comme les autres chaînes, d'autant plus que les horaires étaient restreints à la période où nous sommes venus
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La qualité prix hors période. L'accueille, la propreté dans le camping et le mobilhome. Merci à toute l'équipe.
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Calme et tranquillité et sérénité.
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Rien n est parfait pn peut tjs ameliorer
Accès piscine, jeux.... payant, alors que nous avons loué un mobilhome. Tous les moyens sont bons pour toujours faire payer plus les touristes.
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très bon camping avec des animateurs très sympas. très bon accueil à l'arrivée
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Personnel au top, camping très propre, dommage que cette année là piscine ne soit ouverte que l'après-midi en octobre !!!
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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