Excellent
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Beau camping mais trop grand a mon goût nous étions très loin du mobilhome de nos amis alors que le camping n'était pas du tout complet j'avais demandé de nous rapprocher nous avions 15 minutes de marche donc on prenait la voiture avec des enfants pas facile! Et bien dommage que la piscine soit fermée le midi et surtout qu'on nous évacue entre 17h30 et 45 sur des vacances scolaires c'est déplorable !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping beau mais nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les horaires de la piscine. Cette information est bien indiquée sur notre site, mais votre retour sera bien entendu pris en compte afin d’améliorer nos services. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
fermeture de la piscine à 18 heures ....Trop tôt !
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Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les horaires de la piscine. Cette information est bien indiquée sur notre site, mais votre retour sera bien entendu pris en compte afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
nous avons passe 1 semaine chez vous. nous avons payez le passe pour avoir le droit au parc est au animation problème j ai payer plein pot pour tous les jours sauf que lundi pas d animation jeudi pas d animation mardi mercredi que du foot
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Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons également à préciser que les Fun Pass vous donnent accès à l’espace aquatique ainsi qu’aux infrastructures de la Fun Zone (installations sportives, aire de jeux, etc.). Le tarif de moyenne saison, moins élevé que celui de la haute saison, reflète le nombre de prestations proposées durant cette période. Par ailleurs, les Fun Pass sont inclus dans le prix de votre séjour lorsque vous effectuez votre réservation directement via Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Laurence, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
souci electrique des le dimanche matin, attendre 9h pour etre réparer, et tous les matins le compteur coupe
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Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant des coupures de courant. Malgré les contrôles que nous effectuons entre chaque location, il peut arriver que vous rencontriez un problème . Nous mettons tout en œuvre pour pouvoir intervenir rapidement. Nous sommes désolées si vous n'étiez pas satisfaite. J'espère que vous avez passé un agréable séjour malgré ce problème. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Pour les prestations et la propreté du camping
Camping très propre. Le personnel est sympathique.
Mobilhome bien équipé.
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Bonjour Johan, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping et la sympathie de notre personnel. Nous sommes également ravis d'apprendre que le mobil-home était bien équipé et à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
Nous sommes habitué au camping siblu. Nous avons fait kerlann, montourey, bonne anse, lac des reves, bois dormant, bois maison... et j ai jamais eu besoin d acheter des funs pass pour la pétanques je trouve inadmissible et beaucoup trop cher . Dommage car le mobilhome était très bien, le camping bien entretenu et les animations n en parlons pas elles sont inexistante même pas un loto .
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Bonjour STEPHANIE, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Concernant les terrains de pétanque - il y a des terrains sur la cote de la réception de Clé des Champs qui ne nécessite pas un fun pass. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Stephanie, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
Super ambiance. Des activités pour petits et grands. Des animateurs au top. De nombreuses personnes pour la sécurité autour de la piscine …
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Bonjour Pierre, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
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Bonjour Peter, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
Camping où on trouve tout ce dont on a besoin , idéal pour les familles . Mobil home très beau et très bien équipé
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Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
Très beau village vacance super bien entretenu, calme , bel espace aquatique avec une belle piscine intérieure extérieure des toboggans etc etc . Belle zone de jeux derrière la piscine en revanche je trouve çà dommage que tout soit aux mêmes endroits les petites aires de jeux dans le camping sont moyennes.
Prévoyez des vélos pour vous déplacer dans le village .
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Bonjour Fanny, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
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Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
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Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
Trè très s grand, trop a mon gout, mais super hors saison !
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Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la taille de notre établissement puisse ne pas convenir à tous, mais nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour hors saison. Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
camping avec beaucoup de service dispo , mais peu etre bruyant en fonction des emplacements ,
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Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité des services disponibles. Cependant, nous regrettons que le bruit ait été une source de désagrément selon l'emplacement de votre hébergement. Nous prenons note de votre commentaire et le remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de tous nos visiteurs. Nos équipes à la réception sont toujours prêtes à intervenir pour résoudre tout problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien situé, au calme, mobilhome propre neuf et cosi
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Bonjour Odile, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, ainsi que la propreté et le confort de votre mobilhome. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
We were well looked after. Any problems (and there were a couple) were dealt with by the staff on site. Also, before the visit, we had good communication with the UK rep, with whom we checked on arrangements regarding late arrival and deposits. The on line check in didn't seem to work well for us. Not sure why.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Mark, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team were able to respond efficiently to your needs. However, we regret that you have experienced difficulties with our online check-in service and thank you for informing us. Please be assured that we will pass on this information to the relevant teams in order to improve this service. We look forward to seeing you soon! The Siblu Les Charmettes team.
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Bonjour Philippe Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Voisinage non respectueux et très bruyant
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Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite en raison du bruit causé par les voisins. Votre tranquillité et votre confort sont d'une importance capitale pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pendant votre séjour. Nous invitons nos vacanciers à contacter notre gardien / astreinte en cas de problème la nuit (le numéro de téléphone est affiché dans le mobil-home). Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin que des mesures soient prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Siblu Les Charmettes.
Structure trop importante ;perte du sentiment d'un camping familial
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Bonjour Diana, Nous sommes désolés d'apprendre que l'ampleur de notre établissement ait pu altérer l'atmosphère familiale que vous recherchiez. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
sejour trés agreable et personnel acceuillant et à l'ecoute
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Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été des plus agréables et que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Encore une très belle equipe pour Une Saison inoubliable. Merci à toute l'équipe Bar, crêperie, Restaurant/Snack, accueil, Piscine, Animation, merci pour votre bonne humeur, les Charmettes c'est bien + qu'un Camping,
Une grande famille❤️❤️❤️.
A bientôt.
Famille Divay
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Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement. Votre enthousiasme pour notre équipe et les services proposés nous touche profondément. Soyez assuré que vos remerciements seront transmis à tous les membres du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des vacances agréables chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très satisfaite du logement et des prestations
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Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, tant pour le logement que pour les services proposés. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience offerte. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil très impersonnel. Tout se passe par application et trouve ça dommage.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ismaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'accueil vous ait semblé manquer de personnalisation. L'utilisation de l'application vise à faciliter les démarches et à rendre votre séjour plus confortable, mais nous comprenons que cela puisse également créer une distance. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui allient technologie et chaleur humaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable mais qui perd en qualité d'année en année. Perte en qualité des Animations (moins de spectacles) et pas de nouveaux investissements d'infrastructures depuis des années. Semaine Halloween "au rabais" par rapport aux années précédentes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des animations et l'absence de nouveaux investissements en infrastructures. Votre ressenti sur la semaine Halloween est également important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir nos événements futurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
All in French, States accommodates for the english, especially in the evenings for entertainment, Had to keep saying to please translate for the younger children who wanted to join in so they understood.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
Au niveau des renseignements pour les animations la réceptions ne nous informe pas .Très compliqué d'avoir un animateur pour les soirées. Pas de soirée organisée avec thème
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est pas pour les moyens de tout or saison pas très chère les locations en pleine saison trop de monde trop chère
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Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la période de haute saison puisse être synonyme d'affluence et d'ajustements tarifaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que nous étions satisfait de notre location , elle correspondait parfaitement à nos attentes.
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Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Cheikh, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à Siblu Les Charmettes a été à la hauteur de vos attentes et que notre ambition vous a marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil parfait, activités intéressantes pour les enfants, environnement agréable
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Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a pleinement satisfait et que les activités proposées ont captivé vos enfants. Il est également réjouissant de savoir que l'environnement de notre établissement a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Déçue de cette semaine moins animée que d'habitude et devoir payé pour avoir du réseau je trouve cela très limite. Je ne pense pas revenir
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'animation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la question du réseau ait été une source de déception pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons néanmoins que vous garderez en mémoire les moments agréables passés au sein de notre établissement et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien bonne accueil propreté de la location et des lieux
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Viviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la propreté de votre location ainsi que celle des espaces communs ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animateur, accueil, propreté tout est parfait
Nous avons passé une excellente semaine, le personnel est très serviable et les animateurs géniaux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la gratuité du Wifi avec l'achat du fun pass. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
séjour parfait pour les familles, personnel agréable, équipe d'animation au top !
Belles prestations, et camping bien entretenu.
Très bon Accueil, cadeau de bienvenue, propreté du mobil-home et pas de vis à vis.
Situation idéale pour passer des vacances en famille avec un choix important d'activités pour enfants (hors club enfant) et un accès à différents sites touristiques à quelques coups de pédales.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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