Excellent
4.1/53936Sur 3936 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Très déçu nous avons été logé dans le deuxième camping loin de tout ,1km pour aller à la piscine vu que la deuxième piscine n'ouvrait qu'au 1er juillet et idem pour les animations et les attractions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noellie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité et pour identifier les aspects à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2 piscines fermées faute de surveillants, fermeture de 12h à 14h30 mais le prix du fun Pass reste le même !!!! SPA fermé !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine fermée le midi fermé 18 h 30 le soir plus de jacuzzi piscine n 2 fermée peu d animations ont ne pense pas aux vacanciers de juin ???
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d animations et piscine fermée le midi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le parking devant le mobile home n'est pas bon ma voiture été bloquée dans la bout conséquence je me suis blessé en poussant la voiture sinon tout est bon
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alaa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le stationnement et que cela ait conduit à un incident regrettable. Votre bien-être et votre satisfaction sont primordiaux pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes néanmoins ravis de lire que, mis à part ce désagrément, votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de partager vos impressions avec nos équipes et de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
super village très bonne ambiance
Mobile home très bien. Spa en panne donc pas pu en profiter, espaces vers tondent à 8h30, grille pain a fait disjoncter 2 fois. Personnel très agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la simple et bonne raison que je peux comprendre que les piscines soient payantes lorsqu'on réserve sur Airbnb, mais de se voir refuser un accès pour aller consommer dans un bar de votre camping m'est incompréhensible. De plus la personne de la sécurité n'était pas d'une amabilité révolutionnaire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, avec un super complexe aquatique, une énorme aire de jeux et une super salle avec des jeux pour les petits ( nous y étions avec notre petit-fils de 29 mois
Dans le complexe, supérette, restau, bar… Tout pour ne pas avoir besoin de prendre la voiture
Les mobilhomes sont séparés par des haies, laissant ainsi un minimum d'intimité
Nous n'y avons passé que 3 nuits mais reviendrons avec plaisir!
Une piscine et jacuzzi hors service sinon 10/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accommodation very good but feel there are far too many rules around the pool area and it closing midday and at 6.30 are ridiculous. Also disappointed with lack of evening entertainment. Was told it was still low season but don't think end of June can be deemed low season
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Margaret, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you found the accommodation to your liking. We understand that the pool times and rules around the pool may have limited your experience and we apologise if this has caused any inconvenience. We aim to ensure the safety and well-being of all our guests, but we take your feedback into account when assessing our practices. Regarding the evening entertainment, we are sorry that this did not meet your expectations. Although the end of June marks the start of the high season, it is possible that the entertainment programme has not yet been at full capacity. We will pass on your comments to the teams concerned in order to enhance our entertainment offer. We look forward to welcoming you back very soon! Have a nice day, and see you soon! The Siblu Les Charmettes team.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Imene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons néanmoins que la fermeture de certaines piscines ait entaché votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent staff who are always attentive. Beautifully kept site. Security always present made the site feel really safe.
Très bon accueil. Mobil-home très bien équipé, bien implanté avec place de parking. Espaces verts bien entretenus et propres. Facilité de repérage grâce aux panneaux indicateurs. Piscine agréable. Trop de ralentisseurs surélevés.
Car il faut donner une horaire d'arrivée sinon facturation de 10euros si arrivée après 18h sinon après 20h on dort dans sa voiture. lorsqu'on part en week-end après son le travail et qu'on a 4h de route ça fou le tress on ne paye pas une location pour dormir dehors quand même, de plus pass fun trop cher juste pour 1jr 22 euros par personnes alors qu'on arrive vendredi vers 18h vous pensez qu'on va allé se baigner directement ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, beaucoup d'activité et lieu chaleureux.
2eme année que nous passons notre séjour dans le camping et tout est au top. Le personnel est adorable. La piscine est superbe. Les animations sont top, également pour les enfants. Les animateurs sont adorables et débordants d'énergie. Nous reviendrons sans hésiter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde en piscine en zone 1 et Pas de piscine en zone 2.
Pas de spa, en panne.
Animations réduites remplacées par le foot, dommage.
En revanche, mobilhome très propre, très agréable.
Animateurs très sympas et au top !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout très bien. Intervention de l'équipe technique rapide et efficace, et aimable.
Bel accueil, mobil home très propre, activités proposées au top
J'ai trouvé que le pass club fun été très cher, plus de 52€ pour 4 jour pour 2 personnes, sachant qu'on était au mois de juin, qu'il n'y avait aucune soirée d'ambiance particulière et qu'une seul piscine sur les 2 était ouverte en plus elles n'étaient pas ouverte toutes la journée donc je trouve ça dommage. Après sinon le camping est sympa et le personnel est très accueillants et respectueux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
nous nous plaisons dans cet environnement très calme
Toujours au top que ce soit l'accueil, les piscines, les restaurants, snack
Très bon accueil, camping facile d'accès. Mobil home propre et en bon état.
Jaime beaucoup cette endroit et la ville
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Élisabeth, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la ville environnante. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence et le bien-être de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le jacuzzi annoncé était hors service, certains bains non ouverts et certainement réservés durant la période estivale à venir. Piscine moyennement chauffée, moins que les années précédentes.
Très bon camping animateur au top
Piscine ouverte que de 14h
30 à 18h30
Nous venons tous les ans et cet année nous avons était très déçu , du clubs enfants don les animateurs ne surveille même pas , animation non existante , enfants de tous âges mélanger , et les animations le soir aucune a part le foot ils n'ont pas pensé au ceux qui n'aime pas le foot. En 7jours meme pas au moins un spectacle pour nous et les horaires de la piscine qui ferme trop tôt pour nous vacanciers. Dommage les autres années ont avais adoré c'est pour cela que l'on revenait chaque année.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Siblu correspond exactement a l'image qu'il donne de son village tout est bien huilé bcp de competence dommage cependant qu'il soit devenu aussi gigantesque aux mathes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour vos impressions positives sur notre village Siblu Les Charmettes. Il est gratifiant de savoir que l'organisation et le professionnalisme de nos équipes ont répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que la taille de notre établissement a considérablement évolué et nous comprenons que cela puisse susciter des avis partagés. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin de continuer à offrir une expérience de qualité tout en prenant en compte le caractère intimiste privilégié par nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Village calme en cette saison mais le temps est toujours incertain en façade Atlantique
le personnel est très aimable et compétent , l'ambiance et les animations sont sympathiques , le mobil-home était propre et bien aménagé. Je vais revenir dans ce village siblu
Camping à hyper changer niveau animation et mentalité des animateur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien mais loin de la mer
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping. Concernant la distance qui nous sépare de la mer, nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients et nous prenons note de votre remarque. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et votre retour nous est précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Keith, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are delighted to hear that our facilities met your expectations. We would be interested to hear what aspects of your stay we could improve upon, to give you an even more satisfying experience on your next visit. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
The staff at Les Charmettes were very helpful and a pleasure to deal with they even ensured that we could check into our mobile early to facilitate a family member with a disability who needed to rest after travelling.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Orla, We are delighted to hear that our staff were able to provide you with satisfaction and help make your stay enjoyable, in particular by allowing you early access to your accommodation for the comfort of your loved one. Your positive experience is a source of motivation for us and we are pleased to have been able to meet your specific needs. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.