Excellent
4.1/54145Sur 4145 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Très bon séjour d'une semaine aux Charmettes !
Nous avions un mobil-home bien plus confortable et spacieux que prévu avec la climatisation et machine à laver ce qui n'est pas négligeable. Proche supérette et piscine donc parfait avec 2 enfants en bas âge. Par contre pour ceux situés dans le fond du camping prévoir les vélos, c'est immense ! Nous avons pu profiter des nombreuses piscines chauffées, propres, du mini-golf, des aires de jeux au top pour les enfants, snack très bon et prix corrects. La supérette est chère mais on s'y attendait et ça dépanne bien le premier soir. Activités variées, mais nous n'avons pas participé aux soirées . Camping très calme en journée et disposition des mobil-home très agréable et sécuritaire pour les enfants. Le soir, musique assez forte jusqu'à 23h/23h30 le temps des animations puis calme plat. Réseau parfait avec la 5G mais pour ceux qui ne l'ont pas c'est plus compliqué. Bref, ravis de notre séjour ! 
Très bon accueil, animateurs dynamiques et souriants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et l'enthousiasme de nos animateurs ont contribué à la qualité de votre expérience chez nous. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu cher, et heure d'arriver trop tardive, heure de départ trop tôt
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le tarif et les horaires d'arrivée et de départ. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de considérer des ajustements possibles pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de voitures qui circulent dans le camping au milieu des enfants en vélo.
Les espaces aquatiques sont beaucoup trop petits pour plus de 1600 hebergements le dimanche de canicule impossible d'accéder à la piscine après 4 tentatives ...
Vous interdisez la nourriture et les boissons sur l'esplanade pour faire fonctionner votre business c'est le jeu mais il serait bon de faire un espace sans cigarettes pour les soirées ou il y a de nombreux enfants.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité et le confort de nos vacanciers sont une priorité, et nous prenons au sérieux vos préoccupations concernant la circulation des véhicules dans le camping. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour évaluer les mesures à prendre. Concernant les espaces aquatiques, nous comprenons votre déception, surtout lors de journées de forte affluence. Nous cherchons constamment à optimiser l'accès à nos installations pour le bien-être de tous nos visiteurs. Nous prenons également note de votre suggestion d'un espace sans tabac lors des soirées familiales. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping. Manque de place à la piscine vu la grandeur du camping et de l'affluence des vacanciers. Prix supérette très élevés. Sinon au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace piscine et comprenons que l'affluence puisse parfois limiter le confort de nos vacanciers. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Concernant les tarifs de notre supérette, nous sommes attentifs à proposer un équilibre entre qualité et prix, et nous allons réexaminer nos prix pour rester compétitifs tout en répondant à vos besoins. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un super séjour avec de bonnes animations, ma famille s'est régalé !
Trop grand , trop d'incivilité au niveau des jeunes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'incivilité que vous avez mentionnés et nous souhaitons vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer l'ambiance et la sécurité au sein de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil, mobil home propre et avec tout ce qu il faut. Au top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Votre commentaire concernant la variété des animations nocturnes a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant la connexion Wi-Fi, nous sommes conscients que cet aspect est important pour nos clients et regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à cet égard. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping, relativement propre si ce n'est le problème des poubelles qui débordent et les quelques cacas de chiens qui ne sont pas ramassés par leur propriétaires incivilisés. Le seul bémol a été le dimanche 11 août ou nous avons dû attendre plus de 30 min pour pouvoir entrer dans la piscine. Je n'ai pas compris pourquoi la capacité d'accueil n'est pas égale a la taille du camping. Réception accueillante et demandes traitées rapidement. L'équipe d'animation est au top.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique vaste, équipé d'animation au top
Fun zone de qualité avec une équipe d animation investie. Camping propre. Très beau mobil-home spacieux et très bien équipé.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes ravis de lire que la zone de loisirs et notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes, contribuant ainsi à la qualité de votre séjour. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que le confort et l'équipement de votre mobil-home. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Refusé de la piscine car trop de monde… inadmissible
Sachant le prix de la semaine
Les toboggans pas accessibles aux enfants de moins 1 mètre le miens mesure 99 cm et ses vu privé de toboggans toute la semaine ( jamais informé de cette règle à la réservation sinon nous aurions pas choisi votre camping )
Seule point positif de notre séjour le bungalow très grand beaucoup de rangement et très agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'affluence à la piscine peut parfois nécessiter des mesures de régulation pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers, et nous comprenons que cela puisse être une source de frustration. Concernant l'accès aux toboggans, nous prenons note de votre remarque sur la nécessité d'une communication plus claire sur les restrictions de taille pour les attractions - notre site internet a été modifié pour que l'information soit plus claire. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le bungalow a été à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et de confort. Nous veillerons à remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la diversité des animations et leur horaire de commencement. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programme et d'adapter les horaires pour le confort des familles avec enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'aime beaucoup le parc aquatique les animations
Camping très complet , espace aquatique au top du top que ce soit pour les grands ou les petits.
Propre, jovial, sécurité, accueillant, pleins d'activités à faire au sein du camping où aux alentours
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien entretenu avec un bon espace pour les mobil-homes, pas de vis à vis. L'espace aquatique est super. Bonnes animations et services proposés. Seul bémol notre emplacement était un peu loin des structures.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'entretien du camping, l'intimité offerte par l'agencement des mobil-homes, ainsi que notre espace aquatique et les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de votre emplacement par rapport aux infrastructures. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnelle super agréable animation au top nous avons rien a dire tous étais parfait
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore a perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Seulement 7 car nous avons été gêné par les jeux sur la zone de parking devant notre mobil home.
Jeux de fribee ,de football ,velo ,boules à quelques centimètres de notre véhicule voir sur notre véhicule.
Nous avons été obligés de mettre notre voiture dans un parking loin de nous pour protéger notre bien .
Ou est le respect !!
Très bon accueil, camping très propre, services au top et sécurisé. Je le recommande à 100%. Merci à tous.
Car tout était parfait du mobile home aux animations, en passant par les piscines !
Séjour agréable. Mais piscines sous dimensionnées par rapport au camping qui comporte 1300 mobile home. Et literie exécrable. 15 jours mal au dos ! Sinon la propreté générale est à noter.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que la propreté générale ait retenu votre attention de manière positive. Nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions des piscines et la qualité de la literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation au top, restauration plus que satisfaisante, mobilhome au top et camping propre. Le gros bémol la piscine bien trop petite par rapport au nombre de vacanciers et l autre petit bémol pas assez de sèche-linge et de lave linge
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, la restauration, votre mobilhome et la propreté du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le nombre de sèche-linge et de lave-linge disponibles. Soyez assurée que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine visite encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien entretenu, propre et à proximité de toutes activités .. c'est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons bientôt
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Johnny, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'entretien de notre camping, ainsi que sa proximité avec les activités environnantes. C'est un plaisir de savoir que vous avez choisi de revenir chez nous pour la deuxième fois et que vous envisagez de nous rendre visite à nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre établissement. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien à redire c'était parfait. Il manquerait 1 ou 2 table de ping pong éventuellement
Bon accueil, mobilhome très bien activités proposées variées
Manque de com pour activité, comment ça se passe. Piscine trop petite pour le nombre de personne accueilli.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nancy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication sur les activités et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour offrir à nos clients une information claire et complète. Concernant la taille de la piscine, nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et nous en sommes navrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tres bonne organisation, mobile home très bien équipé et propre . Belle équipe d animation
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Floriane, Nous sommes ravis de lire que l'organisation de notre village, la qualité de votre hébergement ainsi que l'animation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre commentaire concernant l'espace aquatique a bien été pris en compte. Nous sommes conscients que l'affluence peut parfois impacter le confort de nos vacanciers et nous réfléchissons constamment à des solutions pour améliorer cet aspect. Soyez assurée que votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons trouvé chez certains personnel, pour les maîtres nageurs et nageuses, un manque de sourire, de motivation pour l'animation à la piscine.
Je trouve également inadmissible qu'un adulte ne puisse pas accompagner son enfant de 3 ans à glisser les toboggans , le camping reste un peu trop strict ( je n'aurai pas choisi ce camping si j'aurais connaissance de celà) , donc très déçu car mon enfant me l'a réclamé pendant tout le séjour, du coup les enfants n'avaient plus grand chose à faire , le tout petit toboggan de la pataugeoire restait limite pour le grand nombres d'enfants qu'il y avaient.
Les piscines pas assez grandes pour la grandeur du camping, nous étions vite à l'étroit.
Il y a une journée ou nous devions faire la queue pour rentrer à la piscine.
Toute fois, nous avons adoré notre mobil-home, le restaurant et le bar .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel à la piscine ainsi que les règles d'utilisation des toboggans. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home ainsi que notre restaurant et bar. Votre satisfaction pour ces services nous encourage à continuer nos efforts pour offrir à nos clients une expérience agréable dans l'ensemble de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping grand et bien équipé
Mais l'espace aquatique est beaucoup trop petit par rapport aux nombres de personnes et les soirées n'étaient pas top
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Giovanni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la dimension de l'espace aquatique et la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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