Excellent
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ISO 20488
Accommodation clean, well fitted including air con and enclosed terrace. Swimming pool clean, warm and plenty of sun beds and seats during our stay. Only disappointment was children's and adults entertainments in the evening. Children's entertainment was only at the weekend as was not peak season. Also lack of baby swings. Good aqua aerobics sessions, captured the attention of our 4 year old who enjoyed the energy of the male leaders.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Susan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement de l'hébergement, ainsi que la qualité de nos installations aquatiques, ont répondu à vos attentes. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient les efforts que nous déployons pour leur confort. Nous prenons note de votre déception concernant les animations proposées en soirée, en particulier pour les enfants en dehors des weekends et l'absence de balançoires pour bébés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous sommes heureux que les séances d'aquagym aient captivé votre enfant et que l'énergie de nos animateurs ait été un point positif de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est sympa,les mobil homme sont très bien.magnifique piscine ,la piscine chauffé est très pratique par mauvais temps.
Une supérette tous le sjours ouverte et elle est grande pas besoin d'aller chercher du pain en ville.
Le snack est pratique aussi.
L'animation est au top.ils sont très agréables et sympatiqur
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Landry, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements, ainsi que nos installations aquatiques, ont répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de la commodité de notre supérette. Nous sommes également enchantés que l'animation et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le pass fun gâche tout le séjour, il faut payer un pass 15€ la journée pour aller consommer au bar… où va t-on … 22€ la bière ça commence à faire chère… de plus la sécurité omniprésente nous ferais penser que nous sommes en plein milieu d'une zone sensible, de plus, c'est dernier ne sont pas forcément très aimable… dommage quand on est en vacance…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Melly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant le pass fun et le sentiment de sécurité ressenti. Le cout de fun pass inclus l'accès au bar mais aussi aux animations en journée et en soiree, les clubs enfants, le complex sportive et aquatique. Nous comprenons que l'accueil et la bienveillance de notre personnel de sécurité sont essentiels pour garantir une expérience agréable et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel très serviable et aimable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré détente et satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le repos que vous recherchiez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il y a du moin ms bien depuis 2 ans ses bien dommage car nous venons tout les ans depuis 6 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Manne, Nous sommes ravis que l'ambiance créée par nos animateurs ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour leur travail et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Depends on time of year, very little entertainment early season.
Bon Accueil, reactiviter dans les demande, rapidité pour les interventions. Propreté des bungalows et du camping.
Le personnel de l'accueil et le restaurant, crêperie,Supérettes, très réactifs et souriant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de lire que l'accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que la propreté de nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que le sourire et l'efficacité de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs seront partagés avec l'ensemble des équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean-Ja, Nous sommes ravis de lire que la propreté et la qualité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas normal de payer un supplément pour accéder aux piscines qui en plus est trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès aux piscines et leur capacité. En louant avec un particulier, il vous laisse le choix d'acheter, ou pas, vos accès à la piscine et aux animations. Si vous avez loué avec Siblu le cout des fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Outre le temps déplorable, le camping était inondé à plusieurs endroits et les animations presque réservées à un groupe d'habitués
J'ai payé 39€ de supplément pour avoir une place… qui finalement donnait sur un cimetière » de mobilhome et qui était en plein passage des engins de maintenance du camping des 8h du matin…
Le mobilhome que j'avais loué était neuf » pourtant j'ai dû faire appel 4fois aux techniciens du camping pour obtenir de l'eau chaude (problème jamais résolu en 15 jours avec des explications ridicules et sans excuse ni geste du camping!)
Enfin… ne prenez pas le WIFI proposé par le camping, facturé 37€ pour 2 semaines et qui ne fonctionne pas!
Bref! Séjour TRÈS décevant dans ce camping où je venais pour acheter un mobilhome, mais où tout ces inconforts m'ont fait changer d'avis.
Très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping mais dommage pour les retraités qui prennent la dernière semaine du mois de juin que 2 soirs dans la semaine il n'y avait pas d'activités
Le tarif pour l'accès à la piscine est exorbitant surtout que les deux piscines n'étaient pas ouverte
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût d'accès aux installations aquatiques puisse être un sujet de préoccupation, surtout si toutes les piscines n'étaient pas disponibles lors de votre séjour. Il est important de souligner que le prix de fun pass incorpore non seulement l'entree à la complexe aquatique mais aussi les animations en journée et en soiree, les clubs enfants et le bar. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et nos tarifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entertainment was mixed and now mostly caters for french speakers as do the kids club which was poor
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je connais les Charmettes depuis 2002 et régulièrement cordialement violette
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Violette, Nous sommes ravis de constater que vous demeurez fidèle aux Charmettes depuis tant d'années et que votre expérience au sein de notre village continue de vous satisfaire. Votre attachement à notre établissement nous touche et nous motive à maintenir cette qualité d'accueil qui vous est chère. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very limited kids and evening entertainment.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Meredith, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. Our team aims to offer a quality program throughout the summer and we are sorry if you weren't fully satisfied with the entertainment available. Your input is essential in our pursuit of delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back soon for an even more complete and satisfying experience. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bonne qualité de l'accueil et des installations.
Location vélos seulement à la demande et seulement a partir de 11h15 et piscine couverte fermer pour temps de pluie
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les vélos et la piscine. Soyez assurée que vos commentaires sont transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne accueil , disponibilité du personnel, rapidité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Meggane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et le service de notre personnel. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnel sympa, emplacements en marguerite dans la partie 1 bien mieux que dans la partie 2, des grosses flaques d'eau se forment quand il pleut (sol argileux).
Au niveau de la piscine c est fu grand n importe quoi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de réseau la clime ne fonctionne pas pas de internet WiFi payante alors que on capte rien la ba pas de télé qui fonctionne pas piscine qui ferme entre 13h et ouvre à 14h30 et ferme à 18h30 j'ai jamais vu sa pour un terrain de camping très peu de activités la semaine et tou ferme à minuit Lumière Étienne à minuit aussi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la connectivité, les équipements et les horaires de nos installations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous pencher sur ces problématiques . Nous sommes constamment en quête d'amélioration et vos retours sont essentiels pour nous aider dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hallo Henk, We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Uw enthousiasme is een mooie beloning voor onze teams die ernaar streven om u een onvergetelijke vakantie te bieden. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Les Charmettes team.
Accueil professionnel, camping propre très bien entretenu. Dommage que l'ensemble des parcs aquatiques ne soient pas ouverts en cette période hors vacances scolaires
Personnel accueillant mobil Home correct propre parc très agréable
Trop de monde en juin alors en juillet et août cela doit être très bruyant
Nous avons loué par un propriétaire et nous n avons droit à aucune activité
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bon accueil. Mobile home neuf très fonctionnel.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Votre suggestion concernant la mise à disposition d'un tapis de bain et d'un torchon a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
The entertainment for the children was mainly in French for the little one she couldn't understand what she had to do
I know it's early season but someone could have helped her
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Powell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que l'animation destinée aux enfants n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes en raison de la barrière de la langue. Nous sommes attentifs à ce que tous nos petits vacanciers puissent profiter pleinement des activités proposées et nous regrettons que votre enfant n'ait pas été pleinement accompagné dans cette expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes d'animation afin de prendre en compte cet aspect important de l'accueil de notre jeune clientèle internationale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping avec pleins de services
Dommage que les petits animaux domestiques ne puissent pas accéder aux jeux et aux terrains de petanque.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super complexe, adapter aux enfants !
Les horaires de la piscine ne sont pas assez étendus ! En été, piscine fermé a 18h15 ... Et les balles pour le mini golf ... Pas assez de stock on a attendu 2 jours avant de pouvoir en avoir ! Mais sinon rien a dire on a passé de très bonne vacances c'était génial, je le recommande et je reviendrais !
Les +
Camping bien entretenu
Mobile home récent
Complexe aquatique très propre
On peu choisir son emplacement (le tarif est un peu excessif)
Il y a tout sur place :
Tarif hors saison raisonnable (juin)
Personnel Acceuil et bar est aimable
Les -
Un peu loin de la mer
Oreiller extra plat ce point est à revoir
Vaisselle très lourde (assiettes)
Très bon accueil.
Une equipe dynamique au bar. De très bon cocktails
Une équipe animation prête a accueillir pour ce weekend.
Déçue par ce sejour fin juin. Pas de 2ème piscine ouverte. Des horaires piscine. Peu d animation. Pas d aquagym. Restaurant avec des jours de fermeture.
On part en juin et on n a pas le droit aux prestations de juillet et août. Dommage...sinon mobilhome au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping triste et sans réception téléphone.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top. Très bien entretenu. Beaucoup de choses a faire avec des enfants. De nombreux espaces de jeux ( golf tennis pétanque jeux pour enfant salle de sport…) Les piscines sont propres. Je recommande a 100% votre camping. Le seule petit point négatif, c'est le manque de climatisation dans le mobilhomme. Mais à part ça c'était génial.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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