Excellent
4.1/54270Sur 4270 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très beau camping énormément de surveillance notamment aux abords des bassins
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour positif concernant l'ambiance, la piscine, le bar et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient plu et contribué à une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Great location, facilities and atmosphere
Propreté, cadre et activités parfaits, personnel et animateurs exceptionnels, notre mobil home parfait, d'une propreté nickel. Camping silencieux, pour la restauration et l'épicerie, prix très raisonnables. Rien ne manque, les activités proposées sont très bien. Terrain de jeux parfaits.
Emplacement des Charmettes proche de tout.
Seul bémol...le wi Fi pour pas gd chose car pas ou peu de réception.
C'est la seconde fois que j'y vais en 5 ans et j'y retournerai les yeux fermés
Personnel au top , mobil home très propre
La première semaine de juillet il y avait deux soirs où aucune animation était proposée et la seconde semaine les spectacles étaient très similaires niveau chorégraphie.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos animations, même si nous regrettons que certaines aient pu vous sembler répétitives ou insuffisamment variées. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre, et vos remarques nous aident à l'améliorer pour les saisons à venir. Nous espérons tout de même que l’ambiance générale du village vous aura permis de passer un bon séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ramatel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux qui pourraient être améliorés. Votre avis est précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Un accueil au top , environnement très agréable et propre, les menbres du personnel sont très polis , l'hébergement était très propre spacieux avec un équipement au top
Nous avons fortement apprécié notre séjour
N'hésitez pas à vous y rendre
This was our 3rd year in Les Charmettes, we love it and love the aminators. I would suggest that cars should not be allowed to drive all day through the site. Maybe cars should be stopped driving from hours of kids going to and leaving kids club
Camping au top pour les adolescents, bungalow propre et fonctionnel, situation super dans le camping.
C'était notre première expérience en camping, et elle est réussie
Bonne organisation, Bonne ambiance. Première fois et vraiment ravie, par l'entretien, les programmes pour adultes et enfants, le personnel toujours a l'écoute.
Le camping est bien mais extrêmement grand, ce qui est pénible avec des enfants pour aller à la piscine ou au resto. Le mobil-home était bien mais la clim était défectueuse et nous avons payé pour le wifi mais la connexion ne marchait pas dans le mobil-home. Aucune solution proposée par le camping à part appeler nous-même le fournisseur qui n'a pas trouvé de solution.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mélody, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort général de votre mobil-home, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour. Notre village est en effet vaste, ce qui permet à chacun de profiter d’un environnement spacieux et arboré, mais cela peut effectivement représenter un petit défi en déplacement avec de jeunes enfants. Concernant la climatisation, nous sommes désolés pour le dysfonctionnement. Votre confort est une priorité pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir plus efficacement durant votre séjour. Soyez assuré que ce type de souci ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. En ce qui concerne le wifi, nous comprenons votre frustration. Le réseau étant géré par un prestataire externe, nos équipes ne peuvent malheureusement pas agir directement sur la connexion, mais nous prenons bonne note de votre remarque afin de faire remonter les difficultés signalées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Les irlandais ne respectent pas les autres surtout au niveaux du city ..
Je suis tellement satisfaite de tout accueil ,environnement et tout que je veut prendre deux semaine l année prochaine je recommande fortement votre camping
Séjour très bien sauf la connexion c'est dommage qu'il y ai aucun réseau dans le camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marine, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture réseau comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon équipement, super staff. Mais très grand voire trop. Et donc beaucoup beaucoup de monde.
Super camping animateur très sympathique dommage en juin piscine fermé entre 12h30 à 14h et ke soir à 18h30
Mobil home neuf et bien équipé (clim pour fortes chaleurs et moustiquaires pour les chambres) mais piscine à 15 min de marche, peu pratique avec une enfant de 2 ans. La piscine ferme le midi et à 18h30 le soir. Les toboggans sont interdits aux enfants de moins d'un mètre même sur les genoux du parent. Déçus car nous avions choisi ce camping pour le complexe aquatique et notamment les toboggans
Et autre petit désagrément, un matin vers 9h30 le personnel de l'entretien tondait la pelouse (très bien je comprends) mais au moment de notre petit déjeuner, la personne de l'entretien était sur notre emplacement à moins d'un mètre de nous… pas très agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marion, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le mobil home vous ait plu, notamment grâce à son confort et ses équipements adaptés à la saison estivale. En ce qui concerne l’éloignement de la piscine, sachez que lors d’une réservation effectuée directement sur le site Siblu, vous avez la possibilité de choisir précisément votre emplacement grâce à l’option "À la carte". Cela permet notamment de se positionner au plus près des infrastructures, comme l’espace aquatique. Les horaires d’ouverture de la piscine en basse saison sont pensés pour assurer la qualité de l’eau et la sécurité de tous. Et pour les toboggans, les règles de sécurité liées à la taille sont strictes et appliquées à tous, pour garantir un usage adapté. Enfin, notre équipe espaces verts intervient régulièrement pour l’entretien du domaine, indispensable à la qualité de votre environnement. Nous faisons en sorte que cela se fasse dans le respect des vacanciers, même si cela peut parfois coïncider avec des moments moins propices. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
La piscine à été fermée en pleine après-midi à cause de la pluie , alors qu'il y a la piscine couverte et que l'on paye le pass fun de plus la piscine restait ouverte du matin au soir avant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Angelique, Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture de la piscine entre 12h30 à 14h en basse saison ne vous a pas convenu. Effectivement en juillet et aout la piscine est ouvert non stop mais pas avant juillet. Nous sommes désolées que la qualité du signale Wifi n'étais pas à l'hauteur de vos attentes. Notre prestataire wifi - Ozmosis - a installé des mats partout sur le village et il vient régulièrement pour les entretenir, contrôler le signal etc. Nous espérons que vous ayez passé néanmoins des bonnes vacances parmi nous. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Payer le fun pass pour pouvoir accéder aux piscines, terrain de pétanque.. c'est excessif tout en sachant que nous avons dû évacuer un jour la piscine car il y'a avait un semblant d'orage
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le Fun Pass. Nous comprenons néanmoins que l’évacuation de la piscine ait pu être frustrante. Celle-ci a probablement été décidée par mesure de sécurité, conformément aux protocoles en cas de risque d’orage, même léger. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Camping fonctionnel, propre, agréable, bien équipé. Malheureusement beaucoup de monde à partir du 5 Juillet et tranquillité moindre. Bien adapté en famille avec des enfants, moins en couple.
We have stayed in Les Charmettes 8 times and every time we have loved it.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Niall, Thank you so much for your loyalty and for choosing Les Charmettes time and time again ! We’re truly delighted to know that each of your 8 stays has been a great experience. It means a lot to our entire team. We look forward to welcoming you again for many more memorable holidays ! Best regards, The Siblu Les Charmettes Team
Impossible de garer son véhicule sur l 'emplacement un arbre en plein milieu k065
Bonjour, déçu de la location de mobilhome planché défectueux canapé pas très solide planche qui casse et odeur désagréable dans la douche.
Animation et personnel très bien.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous avons bien pris note de ces éléments pour les remédier. Nous sommes en revanche ravis d'entendre que l'animation et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de réseau WiFi + trop de boîte de jardin pour un camping 4 etoiles
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Djebar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que les services, notamment le WiFi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en campagne et entre les marais et le foret, avec ce temps chaud et humide nous avons souvent des fourmis et des blattes forestière sur les parcelles et qui entrent dans les mobils homes. Ce ne sont pas des insectes nuisibles. Nous espérons que vous ayez passé néanmoins des bonnes vacances parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon séjour, équipe disponible et agréable seul bémol les 2 jours où il n'y a pas eu d'animation et le site qui n'a pas fonctionné sur les animations du soir
Parce que il faut payer pour aller au bar
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass est effectivement requis pour accéder à notre Fun Zone, incluant la piscine, les clubs enfants, ainsi que les animations en journée et en soirée. Nos services comme le bar ou le restaurant se situent également dans cette zone. Lorsque la réservation est effectuée via un particulier, l’achat des Fun Pass reste à la charge des vacanciers. Cette information aurait dû vous être précisée en amont par le propriétaire auprès duquel vous avez réservé. À l’inverse, en réservant directement avec Siblu, les Fun Pass sont toujours inclus dans le séjour, quelle que soit la durée ou le type d’hébergement. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter pleinement du cadre du village et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement L'équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
