Excellent
4.1/54280Sur 4280 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Very enjoyable, plenty activities nearby the site . Lovely staff. 
Nous sommes déjà venu les années précédentes, l'ambiance n'est plus ce qu'elle était alors rien a voir avec les animateurs qui eux donnent tout mais les vacanciers étaient bien trop timide à mon goût .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marine, Merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez souligné l'engagement sans faille de notre équipe d’animation, qui donne effectivement le meilleur d’elle-même chaque jour pour créer une ambiance dynamique et chaleureuse. Nous comprenons toutefois votre ressenti sur l’ambiance générale, qui peut effectivement varier selon la période et le profil des vacanciers présents. Même si l’énergie collective ne dépend pas uniquement de nous, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour favoriser les échanges et créer des moments festifs accessibles à tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une saison encore plus animée ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Praticité de la supérette, complexe piscine immense, jeux pour enfants nombreux, activités, emplacements mobilhomes raisonnablement spacieux et sans trop de vis a vis.
Camping avec un bon rapport qualité prix. Camping avec soirées animées et super clubs enfants
Accueil. Propreté. Encadrement sécurité et piscine.
Très bien beaucoup d'activités camping sympa
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Camping très sympas activités++, la seule chose difficile est la musique après minuit
Ce village vacances très accueillant très calme super domaine aquatique bon anniversaire du bonheur
Pas de réseau mobile et le wifi ne marche pas dans les mobilhomes du coup inutile de le prendre. On ne vous remboursera pas même en contactant le service et en apportant toute les preuves. Je n ai pas eu de gaz le premier jour, le gardien n a pas voulu intervenir et je n ai eu aucun dédommagement pour la gêne occasionné sachant que mes enfants ont du se laver a l eau froide dont un bébé de 6 mois. Une honte quand même. Les animateurs côté pirate sont hyper froid et mon fils en garde un mauvais souvenir, il a même était victime d harcèlement par des enfants. Cela ne serait pas arrivé si les animatrices etaient réellement compétente auprès des petits enfants en leur expliquant les choses mal ou non.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anaïs, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées, notamment concernant l’accès au réseau mobile et au Wi-Fi. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Nous comprenons cependant que cela ait pu être frustrant. Concernant le problème de gaz à votre arrivée, nous tenons à vous présenter nos excuses. Même si nos équipes interviennent le plus rapidement possible, il peut arriver qu’un souci technique échappe à notre vigilance. Soyez assurée que nous faisons toujours de notre mieux pour réagir au plus vite et limiter les désagréments. Nous sommes également désolés que votre enfant ait eu une mauvaise expérience au sein du Club. La sécurité et le bien-être des enfants sont pourtant une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux ce type de retour. Nos équipes d’animation sont formées pour encadrer les enfants avec bienveillance, et nous ne manquerons pas de faire un point avec elles à ce sujet. Nous espérons malgré tout avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements de qualité. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Beaucoup trop de bruit la nuit entre les voitures et les gens qui ne respectent pas les autres la nuit
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maeva, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre gêne liée au bruit nocturne, qui peut vraiment impacter la qualité du séjour. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le calme et le respect de chacun, notamment par des rondes de surveillance en soirée. Malgré cela, il arrive que certains comportements perturbent la tranquillité, et nous continuons à travailler pour améliorer cet aspect. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très beau camping, bons équipements, superbes animations.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien équipé, rien de ne manque
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping agréable, calme avec supérette. propre, piscines accessibles à tous, coin pour les tout petits très sympa.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je donne un 9/10 car il y avait des cafards dans le mobilhome mais a part ça tout était nickel rien à dire tout était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne expérience au camping personnel agréables mais restaurant un peu cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation au top avec une ambiance de folie. Mobil home confortable. L'emplacement au calme. Très agréable séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout été parfait mis a part un oublie de couvre matelas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, d'une propreté irréprochable , très bien surveillé et sécurisé, personnel très professionnel, réactif, souriant à l'affût du bien être de ses hôtes !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super animation... bien placé pour visiter.
Très bien entretenu et calme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien accueilli et mobhilome très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comment dire... Je ne sais pas si ça à été nos vacances ou les vacances du personnel de siblu ??? Je me suis posé la question avec quelques personnes au bar où ils ont vécu la même chose.
Il y a eu l'arrivée de nouveaux personnels, tablée géante de 10 mètres, service au bar prioritaire on passe directement derrière le bar prendre des bières, ça parle entre eux alors qu'il y a la queue jusqu'à la porte un jour de match... Beaucoup de discussions au bar avant de servir les clients, on raconte la soirée d'hier, c'est normal mais quand on compte les jours et les heures de vacances, on aimerait être traitées un minimum plus rapidement que d'habitude. Supermarché au top comme d'habitude. Maître nageur/ nageuse très professionnels et sécurisants. Animation : on devait être les touristes cobayes car personne nous parle, occupé a faire les répétitions pour les vrais touristes, beaucoup de personnes en formation par contre, on aurait dit un centre de formation avec les comptes CPF... Attention au gang des moustaches au bar, polo XS et shaker protéiné.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel accueillant et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonnes vacances avec le personnel archi SYMPATHIQUE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home intéressant par sa superficie mais dommage manque d'entretien et un matelas de 160 sur un sommier de 140 !!!
Trop grand camping les activités prisent d'assaut
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aménagements très propres, mobile home confortable. Complexe piscine pour tous les goûts. Le tout pour un prix raisonnable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien mais dommage que l aquagym ne débute qu après le 5 juillet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec beaucoup d'activités et une ambiance convivial, accueil chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait, seul petit bémol : le réseau, mais autrement absolument rien à redire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
