Excellent
4.1/54277Sur 4277 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Village au top avec plein de loisirs ésuipe très accueillante 
Nous avons passé des vacances incroyable et les enfants ont vraiment aimé
trop grand, piscine trop petite pour tout ce monde, éloignement de l'espace aquatique, peu de tobogan
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est souriant , la piscine a beaucoup d'espace le mobile home est propre et bien fonctionnel
Note 4 car mon mobil home était à côté des mobil home qui ont brûlés et nous avons dû subir le bruit des artisans venus réparer, couper du métal, creuser avec des tracto pelle etc....et ce dès 8h30 du matin et toute la journée pendant plusieurs jours. Nous avons eu la désagréable surprise ensuite de constater que la râble de jardin et les chaises étaient couverts de suie dû à la poussière brûlée et impossible de nettoyer pour déjeuner dehors ça ne partait pas (photos à lappui) donc j'espère qu'on ne me dira pas que le ménageerait insuffisant !! De plus nos serviettes pour sécher sur les rambardes du balcon idem tâchées de suie. Le directeur nous a offert 3 places pour le zoo c'est sympa mais ça ne réparé pas le préjudice du séjour. On paie un certain prix et avoir autant de désagréments n'est juste pas acceptable. Pour le reste le camping est très bien
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous sommes sincèrement navrés pour les nuisances sonores et les désagréments causés par la proximité des travaux suite à l'incident survenu près de votre mobil home. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que, hormis ces désagréments, vous avez trouvé le camping à votre goût et que le directeur vous ait reçu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nickel. Super expérience. Animation et soirée au top !
Loved our stay but our location was changed last minute and we didn't have a washing machine. Staff did as much as they could but that was a little disappointing
Camping tres agréable personnel sympathique infrastructure tres adaptés pour les plus petit
Personnel accueillant, bons aménagements ,
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au village Siblu Les Charmettes. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Pour mieux comprendre et encore améliorer votre expérience, pourriez-vous nous indiquer ce qui a influencé votre évaluation ? Nous tenons à assurer un séjour des plus agréables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Le camping est très bien entretenu. Avec un choix de prestation intéressante.
Petite note négative sur le réseau wifi proposé par leur prestataire qui est très mauvais ou en tout cas pas suffisant pour un 4 étoile (avec obligation de paiement a 20.5e la semaine).
Pour finir bonne expérience dans la globalité.
Nous venons pratiquement tous les ans, c'est un camping où nous nous ennuyons jamais.
Un village dans la ville . Camping propre et sécurisé. Belle soirée et espace aquatique nickel
Accueil la disponibilité quand on a un souci. Les activités
Car le camping et exceptionnel les animateur et tout l équipes
Super bungalow ,bonnes activitées
C'est notre 2eme séjour tout était très bien rien à redire Mobil home agréable avec climatisation complexe piscine au top et convient à plusieurs tranches d'âge d'enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour CLAIRE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très bonne accueil, dès qu'il y a un problème dans le mobil-home c'est très vite réparé. Très bien situé avec beaucoup d'endroits à visiter. Un très bon camping.
Proche de la mer et du zoo, superbe piscine, animations le soir, restaurant et commerce sur le camping.
Prix du bracelet fun pass cher impossible d'avoir accès à la piscine car trop de monde a chaque fois.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour BERNADETTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes non plus. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Pas de WiFi. Accès piscine payante
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour SEVERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous sommes désolées que la qualité du signale Wifi n'étais pas à l'hauteur de vos attentes. Notre prestataire wifi - Ozmosis - a installé des mats partout sur le village et il vient régulièrement pour les entretenir, contrôler le signal etc. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Équipements, propreté, calme, parc aquatique
Premiers vacances avec les enfants en camping mobile home dans un village comme celui ci et et j'ai étais très satisfait du village siblu .Il y a de tout pour s'amuser ,passer des soirée en famille ,spectacle et prestations pour tous type d'âge .Belle expérience je recommande .
Camping complet, animé, tout confort qui correspond parfaitement à un séjour en famille
Infrastructures super et camping calme
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant les infrastructures et la tranquillité de notre camping. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Aux Charmettes, tout est parfait: la situation, le mobilhome, la gentillesse du personnel, les restos , le magasin, la piscine, les animations et le.luna park à proximité
points positifs ;prestations ( piscine , aire de jeux commerces restaurants) de qualité , idéalement placé , sécurisé et calme .Parfait pour les enfants même en bas âge ( moins de 3 ans)
Points négatifs :mobil home variables il y a pour le même prix des plus modernes et des plus anciens . climatisation peu efficace et un règlement un peu sévère ( ex on ne pas manger une barquette de frites achetée au snack du camping sur une table de pique nique du camping sous prétexte que ce n 'est pas la même zone...)
Vacances super sympa, équipe géniale et dynamique. Je recommande l'endroit.
Absence d'accès systématique aux zones d'activités qui devait être obligatoire quand le propriétaire loue son mobilhome et non à la charge du loueur. Le FunPass est très cher pour une famille. Résultat : location dans un camping 4 étoiles mais avec le service d'un camping 1 étoile !
Nous pensons que l'accès aux fun Zones devrait être systématique à partir du moment où nous louons dans votre camping !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre ressenti sur votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accès aux zones d’activités et le coût du Fun Pass. Nous tenons à préciser que ces modalités d’accès sont en place afin de garantir à tous nos vacanciers un haut niveau de qualité et de sécurité au sein de nos installations. Lorsque la réservation est effectuée directement par un propriétaire de mobil-home, l’accès à certaines infrastructures, dont les Fun Zones, n’est effectivement pas inclus par défaut. Nous recommandons à chaque propriétaire d’informer ses vacanciers de ces conditions afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Prescilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre expérience chez nous. Pour nous permettre de continuer à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus précises sur ce qui a été à votre goût ou les aspects que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Les mobiles home sont top , les équipes génial et souriante et toujours là si besoin , espace piscine gros +
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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