Excellent
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Bon accueil, camping propre, les animations sont bien et le complexe piscine très bien également.
Pour avoir déjà fréquenté d'autre villages siblu je trouve celui des charmettes moyen,un gros manque d'information à l'accueil que se soit par des flyers ou verbale ,il ne faut que prendre en photos les animations ou scanner les Qr code ou mettre l'appli nous sommes en vacances la déconnexion et de mise on dois pouvoir laisser le choix au vacancier et les laisser des versions papiers pas que celles pour dépenser dans le snack.....
De plus des règles plus strict devrais être établi notamment pour la piscine,les jeux ,les spectacles ,sécurité et rappelé au vacanciers que les enfants sont sous la responsabilité des adultes qui les accompagne
Manque d'éclairage la nuit surtout entre la zone 1 et 2 les 3/4 des lumières au sol ne fonctionne pas niveau sécurité se n'est pas le top.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons tout à fait vos remarques concernant le manque d’informations à l’accueil. Effectivement, nous avons fait le choix de digitaliser les programmes via QR code ou application mobile afin de limiter l’usage de papier. Cela dit, nous entendons votre remarque. Si certains vacanciers sont à l’aise avec ce format, d'autres préfèrent une approche plus traditionnelle, et nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l'on souhaite simplement décrocher pendant ses vacances. Concernant la sécurité et le rappel des règles dans les différents espaces, nous avons des consignes affichées et des équipes présentes sur le terrain, mais il est toujours utile de renforcer certains messages. Merci de nous avoir alertés sur ce point. Enfin, nous sommes désolés pour le manque d’éclairage que vous avez constaté. Nous allons faire vérifier les installations concernées, notamment entre les zones 1 et 2, car la sécurité et le confort de nos vacanciers restent une priorité. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous aura apporté de bons moments, et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Super camping et animateurs mais le soir c'est vite le bazar… de 22h à 2h du matin c'est du bruit à volonté, les gens qui circulent avec les voitures passent et repassent toute la nuit avec pot d'échappement trafiqués, ceux qui ont la musique à fond et les gens à pieds qui hurlent devant les mobilhome.. ce n'est pas du tout reposant… dommage car le camping en lui même et les animateurs et les employés resto et bar sont top… il manque un peu de surveillance le soir et la nuit et interdire les véhicules qui roulent à une certaine heure comme les gens ne respectent rien… en plus vite et certain en ayant bu.. rien de rassurant quand on rentre à pied avec ses enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Angelique, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Camping au top et animation juste extraordinaire je ne pensais pas qu'un camping aussi bien pouvez exister juste bémols pour le réseau internet aucune barre de réseaux et quand on paye le wifi il fonctionne pas non plus …et la pression du toilette dans le mobilehome446 à revoir sinon tout était parfait vraiment on reviendra l'année prochaine
Animations au top , piscines agréable , mobil home super. Je recommande à 100%
Joli camping pas mal d'animations bon acceuil et très beau mobil-home
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés ou ceux que nous pourrions améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Je suis très ravie de toutes les activités et de la piscine , enfin ce camping est très très bien.
C'est parfait pour des vacances en famille. C'est très animé et diversifié . C'est vraiment génial.
Vraiment bruyant la nuit , trop de jeunes qui déambule a toutes heures dans le camping sans aucun respect
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Agnes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit nocturne. La tranquillité de nos vacanciers fait partie de nos priorités, et notre service de sécurité est normalement présent pour intervenir en cas de comportements inappropriés ou de nuisances sonores. Nous regrettons si la régulation n’a pas été suffisante lors de votre venue et transmettons votre remarque à notre responsable sécurité afin de renforcer la vigilance, notamment durant les périodes de forte affluence ou en soirée. Nous espérons tout de même que d’autres aspects du village auront pu vous satisfaire et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Une première expérience au camping avec mes enfants, ils se sont éclatées. Personnel bienveillant et souriant. je reviendrais.
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Bonjour Capucine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Impossible de moduler les dates d'entrée et de sortie des fun pass suivant les arrivées échelonnées des invités.
Moins de pass photos au proprietaire avec l'élargissement de la famille.
Soirées de moins bonne qualité qu"il y a 10 ans.
Ouverture piscine plus tardive qu'avant.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la flexibilité des dates pour les fun pass, nous prenons note de votre observation et allons la transmettre à notre équipe pour réévaluation. Nous regrettons également que les soirées n'aient pas été à la hauteur de celles que vous avez pu apprécier il y a dix ans. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le mobile home n'etait pas complètement propre. Les animations n'étaient qu'en français et trop tard. Sinon personel très sympathique
Village un peu trop gigantesque .
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Bonjour Francis, Merci pour votre retour. Nos villages sont effectivement de tailles variées, et notre village fait partie des plus spacieux. Cela peut convenir à ceux qui aiment avoir de nombreux services sur place, mais nous comprenons que cela puisse parfois donner une impression d'éloignement ou de densité. Sachez que Siblu propose 29 villages avec des ambiances et dimensions différentes. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet et sélectionner un village à taille plus humaine pour un futur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Tout se dont on a besoin est dans le camping et proche des plages
Il n y a pas de sanitaires, le wifi n est pas top malgre le prix et la piscine principale est trop petite pour la quantité de vacanciers
Accueil chaleureux, personnels très professionnels structure très propres, activités au top
J ai adoré cependant des gens se croit tout seul dans le camping et n ont pas de respect.
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Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Cadre sympa, camping familial, à proximité de tout, mobile home bien équipé
Camping avec toutes les commodités, mais trop grand à mon goût.
Le placement à côté des terrains de tennis m'à un peu déçu.
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Bonjour Eunice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des nombreuses commodités disponibles sur notre village. Nous savons toutefois que la taille du site, ainsi que l’emplacement attribué, peuvent parfois moins convenir à certains vacanciers, notamment lorsqu’ils recherchent davantage de tranquillité. Pour une prochaine visite, n’hésitez pas à utiliser l’option "préférence d’emplacement" lors de votre réservation. Elle permet de choisir une zone plus adaptée à vos attentes, en fonction des disponibilités. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Au plaisir de vous revoir pour un séjour plus en phase avec vos envies. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Activités variées et pour tout les âges
Personnel agréable
Mobilhome bien séparés les uns des autres
Bon accueil, animation au top, camping très propre, bien entretenu...
Facilities available on site, pool area, cleanliness of site, cleanliness of mobile home.
A l accueil, a l arrivee,pas trop d'explication pour trouver le mobile home ( juste remise du plan ).
Mais le plus contraignant impossible d avoir du réseau dans le mobile home On a du acheter un forfait pour une semaine et malgré cela il fallait sortir pour capter internet.
On est venu l année passée en 2024 rien a dire c étais parfait, animateurs présent, animations au top et entraînant. Qui nous a donné envie de revenir cette année nous sommes déçu animations et animateurs mou et absents rien d entraînant heureusement qu'il y a piscine et autre activités a faire seul + visites extérieures du camping .
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Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons beaucoup de retours très positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Camping au top personnel très accueillant, camping propre qui propose de nombreuses activités je conseille à 100 %
Le village correspond tout à fait à nos attentes. Tant sur le plan animation que le calme et le repos, le village et propre , le personnel très sympathique
Aucun reseau internet, c'est lamentable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Eliane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison de l'absence de réseau internet. Nous comprenons l'importance d'une connexion stable et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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