Excellent
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ISO 20488
incoherance avec les activités afficher et la realité. les horaires de la piscine inscrit sur la brochures ne corresponde pas non plus. les évènements ne sont pas tous noté au meme endroit, certain sont noté a la reception d autres sur le panneau d affichage a l entrée de la piscine. les maître nageur on perdu leur sourire et il faut leur arraché un bonjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'était déja satisfait l'an dernier et je le suis encore cette année
Accueil diverses propositions d activités hébergement au calme en cette saison. Parc agréable pour qe promener avec un parcours santé à suivre.Beau parc aquatique également.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant l'accès intégral au parc aquatique, même en septembre, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour examen. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser nos services et offrir une expérience des plus satisfaisantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L accueil et l accès au camping sont top
L'eau n'est pas très chaudes pendant trois jours
,lave linge très usagé
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je suis très satisfaite de mon séjour, je trouve juste le camping trop grand pour moi.
Je préfère une structure plus petite, cependant l'accueil et les services ont été parfaits.
parce qu'on peut toujours faire mieux
Mobile-home : Quelques manques afin de pouvoir accrocher les vêtements. Mauvaise isolation phonique. Accueil satisfaisant, personnel sympathique. Disponibilité du personnel lorsqu'il y a le moindre problème technique.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les possibilités d'accrochage des vêtements dans le mobile-home ainsi que l'isolation phonique. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Village siblu est tres bien situe tous a proximiter la plage sauvage ,le zoo pas mal dactivites a faire location de velo ,etc... la gentillesse des personnes qui y travaille tres agreable tres bon camping *****
Super camping. Plein d'animations
Camping trop grand. Mini village. Les poubelles qui passent à 5h30 c'est moyen
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frederique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la taille de notre établissement puisse ne pas convenir à tous nos visiteurs et nous sommes attentifs à l'impact que cela peut avoir sur l'expérience globale. Concernant la collecte des déchets, nous prenons note de votre remarque sur les horaires et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un mobil-home très propre, un accueil au top par les équipes ! Et un accès facile aux activités et commerces de proximité, même en basse saison (nous y sommes allé début septembre)
Le camping en lui même est très bien c est pas la 1ere fois qu on y va mais un gros bémol aux tarifs pour la piscine ! 70 euros pour 4 adultes et 2 enfants en hors saison pour 1 journée sachant qu 1 bassin était fermé et qu il a fallu réclamer les toboggans à 15h parce qu ils n étaient pas en route sous prétexte d'un manque de monde !!! La pataugeoire glaciale et le jacuzzi Hs... tout ceci n étant pas précisé lors de l achat des pass je trouve çà très limité... sinon le restaurant parfait on a très bien mangé et on y a été bien recu!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Micka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Le jacuzzi est effectivement hors service cette année mais nous l'avons bien indiqué sur notre site internet afin d'éviter toute déception. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'entretien du village et notre restaurant. Nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Pour les équipements proposé par le camping , mobilhome compris
Accès aux infrastructures payantes, chères pour en septembre avoir des lieux fermés et/ou des horaires réduits. Camping trop loin de la mer. La supérette et le bar sont biens, le restaurant aussi quand il est ouvert.
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Bonjour Lucile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès payant aux infrastructures et les horaires réduits en septembre ainsi que la distance par rapport à la mer aient pu impacter votre perception de votre séjour chez nous. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié notre supérette et notre bar, ainsi que notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos offres et nos horaires d'ouverture pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome bien mais la terrasse mériterait à être fermée de chaque côté car en plein courant d'air et pas suffisamment d'espace entre chaque mobilhome.
Je pense qu'il faut être propriétaire pour être accepté aux charmettes.
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous tenons à vous assurer que notre village est ouvert à tous, propriétaires comme vacanciers, et nous regrettons si vous avez eu une impression différente. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que l'accueil et l'intégration de tous nos clients soient toujours au cœur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
On sent bien la différence entre propriétaire et vacancier ensuite une animation du soir est annulée et personne n'est informé du changement, nous avons modifier nos projets de visite pour participer à cette soirée et arrivé sur place personne ne nous informe du changement de thème
Bon camping. Bon accueille et très agréable. Je le recommande .
Mobil home spacieux, très propre et agréable. Camping agréable, espace aquatique très bien avec espace couvert avec les enfants c'est appréciable avec un temps plus frais. Personnel sympathique.
Camping calme pour la période de septembre
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marie France, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des séjours toujours plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Village accueillant dans un cadre magnifique
POUR MOI C'EST LE PLUS BEAU CAMPING DE FRANCE JE L'AI CONNU AVEC HAVEN
Très bon accueil. Logement impeccable. Tout servies à disposition magasin. Lavoir.coifeur manque de rien. Bien située calme propres. 7merci
Un endroit accueillant, magnifique !!!
Le seul problème est de pas captez en réseau wifi
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion wifi. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'améliorer ce service et garantir une meilleure couverture réseau à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toutes les activités qui y sont autour
Equipe au top, c'est très agréable. Félicitations à eux.
Notre emplacement était top de plus nous n'avions pas de voisin pendant c'est 15 jours de septembre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable et que votre emplacement vous a donné entière satisfaction. Vos félicitations seront transmises avec plaisir aux membres de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Beatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de votre logement. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes d'entretien afin d'assurer une amélioration continue de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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