Excellent
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ISO 20488
Bon accueil..avons eu accès rapidement au
mobil home (arrivée en avance).. village très proche et ravis des nouvelles infrastructures.. agréable à vivre...cela fait 4 ans que nous venons et toujours aussi contents..
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Charlene, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que l'accès anticipé à votre mobil-home a contribué à un début de séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que les nouvelles installations ont su vous plaire et que vous trouvez notre village agréable à vivre. Votre fidélité depuis quatre ans est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
There is definitely room for improvement with immenities on the campsite
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Deuxième séjour moins convaincant. Le mobil home était bien mais beaucoup d'espace utilisé pour conserver des affaires des propriétaires. Donc beaucoup d'espace perdu et un sentiment de squatter chez quelqu'un d'autre.
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Camping agréable très propre et personnel au top.
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Bonjour Loic, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et propre, et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
le camping les charmettes est très bien situé équipé et d'une propreté incroyable. Cliente fidèle depuis 5 ans nous y revenons chaque année - bonnes animations - accueil agréable - animateurs gentil - services techniques réactifs - Bon rapport qualité prix
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Bonjour Francesca, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village et la qualité de notre animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'espace est parfaitement entretenu et très bien sécurisé, le bungalow que nous avons loué était très confortable et bien équipé, l'équipe d'animation était investie.
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Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire que l'entretien de notre espace et la sécurité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que le confort et l'équipement de votre bungalow ainsi que le dévouement de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau cadre, lieu tjrs propres, accueil irréprochable. Merci pr cela
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Bonjour Evanthia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre cadre, la propreté des lieux et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping très bien, nous avons eu un Mobil-home LP19 très bien et propre car neuf sauf que la bâche de la terrasse était sale ( très moisi ) donc manque hygiène sur la terrasse
Previously given an 8 but the removal of any English speaking leads in the kids club or any real effort to include English speaking kids was a big disappointment and will consider going elsewhere than Siblu because of this. This was my third visit to Les charmettes
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Bonjour Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre troisième séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'absence d'animateurs anglophones au club enfants ait entaché votre expérience cette année. L'inclusion de tous nos petits vacanciers est essentielle à nos yeux, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre et de veiller à ce que les activités proposées soient accessibles à tous, indépendamment de la langue parlée. Nous espérons néanmoins que les autres aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Emplacement idéal avec la promiscuité du camping
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Les points positifs :
Camping calme et idéal pour les familles.
Les espaces de jeux et l'espace aquatique sont top pour les enfants.
Notre mobil-home était parfait et le petit cadeaux d'accueil était sympathique.
Les animations étaient très sympa.
Les points négatifs :
Qualité du réseau wifi médiocre (réseau payant pourtant).
Les zones piétonnes en bord de route pour rejoindre les mobil-home devraient être sécurisé ou mieux délimitées car dangereux lors des croisements des voitures.
Manque de parasols sur l'espace aquatique .
L'Happy Hour inexistant malgré l'affichage au planning.
L'organisation du loto qui ne précise nul par que le paiement ne ce fait que en espèce (seul affichage, le jour J , une fois arrivé devant la caisse. Malheureusement pas de distributeur sur le camping).
La salle de fitness avec un appareil en panne et un autre rouillé.
Dans l'ensemble, c'est un très bon camping familial ou nous avons passé une agréable semaine de détente avec nos deux enfants et que nous recommanderons.
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3eme fois au Siblu. Toujours aussi satisfait
Camping propre et personnel agréable, installations bien adaptées
Nous avons été bien accueillis et l'équipe est réactive, de nombreuses activées sont à disposition et le cadre est sympa.
Trop grand camping et espace aquatique trop petit
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Bonjour Morgan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la capacité de l'espace aquatique et nous regrettons que votre tranquilité ait été troublée durant votre repas par la tondeuse. En revanche nous sommes ravis que vous ayez profité des animations et que vous ayez été globalement satisfait par l'hébergement et notre personnel. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bien reçue et beau mobilhome propre
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C'est la 3ème fois que nous venons et nous sommes toujours autant satisfait.
Un très bon accueil, un complexe magnifique, un mobilhom tres agréable, des supers animateurs et une équipe ( d'entretien et autres sur leurs rosalies) d une gentillesse et politesse exceptionnelle
Un tout qui a comblé nos vacances
Merci à vous TouS
bon accueil mobylom répondant à notre attente
1 semaine au calme, 2ème semaine avec trop de bruit sur les mobilhomes voisins. En plus du vol de la trottinette de mon fils sans forcément une équipe de sécurité motivées pour la retrouver.
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Bonjour Maunire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le calme est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que des nuisances sonores aient perturbé la deuxième semaine de vos vacances. De plus, nous sommes sincèrement navrés pour la perte de la trottinette de votre fils et nous comprenons votre déception vis-à-vis de la réaction de notre équipe de sécurité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et de prendre les mesures nécessaires pour prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous sommes venus pour la troisième fois, nous aimons surtout l'animation, le gros point fort de ce camping. Malgré tout, l'ensemble de l'équipe des Charmettes est au top, de la réception au bar en passant par la maintenance, rien à redire.
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Bonjour Clement, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que l'animation ait une nouvelle fois contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Il est également gratifiant de lire que vous appréciez l'ensemble de notre équipe, de la réception au bar, sans oublier nos collègues de la maintenance. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer et nous assurer que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera partagé avec toutes les équipes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super endroit ,animateur au top et personnel très agréable et à l'écoute.
Un bon accueil, des prestations diverses et variées et de bonne facture, quelques imperfections comme l'absence de propreté de toute de la batterie de cuisine et de la plancha, une fuite au niveau de l'évacuation d'un lavabo, une toute du gazon non soignée (avec passage d'un souffleur, cela aurait été plus propre)
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Camping agréable, mobil-home au top très bien équipé mais espace aquatique un peu petit par rapport aux vacanciers
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Oui, mais déçu des animations du soir
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Partenaire wifi trop cher et inutilisable. C'est du vol de proposer un forfait pour 37 euros pour 4 appareils et 14 jours alors qu'il est impossible de l'utiliser au vu de la saturation. Chauffe eau inadapté pour une utilisation simultanée, canapé lit inutilisable comme lit, bouilloire défectueuse. Malgré ces désagréments l'équipe reste très réactive et cordiale, merci à eux. Le mobilhome était en très bon état et propre. Il manque de la vaisselle pas asset de plat de conservation par exemple aucun Tupperware.
Le gaz était fermé pour le four il a fallu un moment pour comprendre que l'alimentation était fermée.
On a du appeler le partenaire wifi qui a fini par nous rembourser une partie car nous avons utilisé dans la zone bar et piscine mais ça nous a pris du temps sur nos vacances c'est dommage
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Pour le réseau téléphonique, une vrais déception sur le sujet. À prendre en considération pour la prochaine réservation. Pour l'éclairage du soir du golf. Pour tout le reste , c'est au top. Personnels agréables, spectacles géniales, propretés, et emplacement parfait et surtout club enfants superbes..
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Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, l'amabilité de notre personnel, ainsi que nos spectacles et notre club enfants. Nous prenons note de votre déception concernant la couverture réseau téléphonique et l'éclairage nocturne du golf. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Spectacle du soir nul par rapport à notre séjour d'il y a 2ans zone aquatique bruillante
Menus des restaurants peu variés
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Camping propre et à la hauteur de ces 4 étoiles. Super mobil home propre et très bien équipé
tres mauvais matelas dans notre mobilhome a part cela 9pour le reste
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Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que, globalement, votre séjour a été agréable. Cependant, nous regrettons que la qualité du matelas dans votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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