Excellent
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Accueil très impersonnel. Tout se passe par application et trouve ça dommage.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ismaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'accueil vous ait semblé manquer de personnalisation. L'utilisation de l'application vise à faciliter les démarches et à rendre votre séjour plus confortable, mais nous comprenons que cela puisse également créer une distance. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui allient technologie et chaleur humaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable mais qui perd en qualité d'année en année. Perte en qualité des Animations (moins de spectacles) et pas de nouveaux investissements d'infrastructures depuis des années. Semaine Halloween "au rabais" par rapport aux années précédentes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des animations et l'absence de nouveaux investissements en infrastructures. Votre ressenti sur la semaine Halloween est également important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir nos événements futurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
All in French, States accommodates for the english, especially in the evenings for entertainment, Had to keep saying to please translate for the younger children who wanted to join in so they understood.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
Au niveau des renseignements pour les animations la réceptions ne nous informe pas .Très compliqué d'avoir un animateur pour les soirées. Pas de soirée organisée avec thème
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est pas pour les moyens de tout or saison pas très chère les locations en pleine saison trop de monde trop chère
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la période de haute saison puisse être synonyme d'affluence et d'ajustements tarifaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que nous étions satisfait de notre location , elle correspondait parfaitement à nos attentes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Cheikh, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à Siblu Les Charmettes a été à la hauteur de vos attentes et que notre ambition vous a marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil parfait, activités intéressantes pour les enfants, environnement agréable
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a pleinement satisfait et que les activités proposées ont captivé vos enfants. Il est également réjouissant de savoir que l'environnement de notre établissement a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Déçue de cette semaine moins animée que d'habitude et devoir payé pour avoir du réseau je trouve cela très limite. Je ne pense pas revenir
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Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'animation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la question du réseau ait été une source de déception pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons néanmoins que vous garderez en mémoire les moments agréables passés au sein de notre établissement et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien bonne accueil propreté de la location et des lieux
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Viviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la propreté de votre location ainsi que celle des espaces communs ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animateur, accueil, propreté tout est parfait
Nous avons passé une excellente semaine, le personnel est très serviable et les animateurs géniaux.
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Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la gratuité du Wifi avec l'achat du fun pass. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
séjour parfait pour les familles, personnel agréable, équipe d'animation au top !
Belles prestations, et camping bien entretenu.
Très bon Accueil, cadeau de bienvenue, propreté du mobil-home et pas de vis à vis.
Situation idéale pour passer des vacances en famille avec un choix important d'activités pour enfants (hors club enfant) et un accès à différents sites touristiques à quelques coups de pédales.
Village spatieux, propre et au calme
Mon logement stipulé des équipements qui n'étaient pas à l'intérieur de celui-ci (Senseo) et les douches n'étaient pas du tout adaptées avec des enfants en bas âge, l'eau était en intermittence, froide et brûlante.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains équipements annoncés n'étaient pas présents dans votre logement et que les installations sanitaires n'étaient pas tout à fait adaptées à vos besoins avec de jeunes enfants. Soyez assurée que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand, pas esprit familial
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping et l'atmosphère que vous avez ressentie. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil chaleureux
Le mobile est très propre mais il faudrait faire un effort sur le matelas qui est pas très confortable pour des personnes costaud
Le camping en lui même est très bien on a pas vu passer les journées il y a vraiment de tout.
La mer est les magasins pour faire les courses sont proche à 10 minutes à voiture
Bref je recommande et j y retournerai
Trop cher pour la prestation en basse saison, bien situé géographiquement mais nous ne reviendrons pas dans ce genre de "village vacances"
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour JESSICA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Je n'ai pas mi 10 car cette année nous n avons pas aimer l endroit du mobilhome .sinon rien à redire .nous sommes toujours aussi ravis de revenir aux Charmettes.
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Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi enchanté de revenir aux Charmettes. Nous regrettons cependant que l'emplacement de votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'offrir à nos clients des séjours toujours plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup d'activités proposer pour les enfants piscine couverte chauffée
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aisha, Nous sommes ravis d'apprendre que les activités proposées, notamment pour les plus jeunes, ainsi que notre piscine couverte chauffée ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Florence, Nous sommes ravis de constater que notre initiative d'installer des panneaux photovoltaïques a retenu votre attention et contribué à votre satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup de circulaire de voiture
Beaux espaces
Equipe d'animation au top
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Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de nos espaces et le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la circulation automobile au sein du village. Votre commentaire est essentiel pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect de l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village chaleureux et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil-home premium et personnel très attentif animation au top avec des enfants
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre hébergement premium et à l'attention de notre personnel. Nous sommes également enchantés que les animations proposées aient été à la hauteur de vos attentes, surtout pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos besoins. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping hyper sale comparer au autres années, les routes inondée par endroit personnes nettoie. À notre arrivée le mobilhome super mais l'intérieur sale, de la moisissure sur la poubelle et dans la porte intérieur du frigo. Animation catastrophique cette année. Très déçue cette année pour Halloween
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping , on surtout adore les animations le soir et les animateurs étaient totalement géniaux
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Bonjour Magdalena, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et le dynamisme de nos animateurs ont su égayer vos soirées et contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très agréable et très propre
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Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et bien entretenu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animateurs au top / super spectacle et animations
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Bonjour Bouchra, Nous sommes ravis de lire que les animations et les spectacles proposés par nos animateurs ont su vous enthousiasmer. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces moments de divertissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cadre très joli, golf, piscine, Proxi etc ..
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Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre enchanteur, ainsi que les installations telles que le golf et la piscine, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs et nous assurerons de partager vos appréciations avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entretien pas terribles des pelouses on n'est arrivé le samedi il son venue tondre le dimanche sous la pluie l'herbe non ramasser on n'a n'a mis partout la voiture et le mobile home nous avons eu un ragondin tout la semaine il étais la toute la journée
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des espaces extérieurs est effectivement un point essentiel pour un séjour agréable, et nous regrettons que l'entretien des pelouses n'ait pas été satisfaisant lors de votre arrivée. Nous prenons note de votre remarque concernant la tonte sous la pluie et le désagrément causé par l'herbe non ramassée. Concernant la présence du ragondin, nous comprenons que cela ait pu perturber votre séjour et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping reste très bien même hors saison.
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour même en dehors de la haute saison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Giuseppe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Laure, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'aménagement de notre camping ait répondu à vos attentes et contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pain, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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