Excellent
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ISO 20488
Tout était parfait camping animations personnels
Nous avons beaucoup apprécié l'environnement du camping et les animations. Néanmoins, nous n'avons pas pu pleinement en profiter car nous étions dans la seconde partie à presque 1km de la fun zone numéro 1. Avec un petit garçon de 2 ans, cela n'a pas été toujours très adapté de faire autant de trajets pour profiter des divers infrastructures de cette zone. Nous avons également été gêné par la proximité avec Luna Park et la musique jusqu'à plus de minuit… Dans la zone 2, il n'y avait également des poubelles qu'auprès de la réception ou au plus près, dans la zone 1. Il manquait un point de poubelles au milieu de notre partie de camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lucy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que l’environnement et les animations vous aient plu. Nous comprenons que la distance entre votre emplacement et la Fun Zone principale ait pu compliquer vos déplacements, surtout avec un jeune enfant. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (photos, équipement présent dans le mobil-home., -Adresse masquée- ) Concernant la proximité avec Luna Park et la musique tardive, nous sommes désolés si cela a perturbé votre tranquillité. Enfin, nous notons également votre remarque sur la répartition des points de collecte des déchets et allons la transmettre aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Déçu des animations cette année... peu d'ambiance
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Really enjoyed our stay it was just there was no effort to speak English and entertainment was all in French aswell no effort again to include English speakers
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Janice, Thank you for your feedback and for choosing Les Viviers for your holiday. We’re delighted to hear you enjoyed your stay overall. We’re sorry you felt left out due to the language barrier. While the vast majority of our guests are French, we do welcome many international visitors every year and we’re aware that this can sometimes create a gap in communication. Our team includes English-speaking staff, and we’re actively working on making more of our services and entertainment accessible to non-French speakers, though it can vary depending on the time of year and the event. Your feedback is valuable and will be shared with our teams to help us improve the experience for all our guests. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards, The Siblu Les Charmettes team
Cette année nous n'avons pas trop aimé l'organisation des animations par rapport à 2024
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Helene, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Notre séjour était très agréable.
mobilhome sans vis à vis, pas trop collé les uns aux autres, tout confort (lave-vaiseelle, lave-linge), très bien numéroté pour s'y retrouvé
On s'est bien senti, animation et animateurs génial, camping bien situé, espace piscine top pour les enfants. Le seul point négatif est la nourriture pas toujours au top
Camping au top!! Parc aquatique et animations proposées au top!!
Beau camping bien entretenu avec beaucoup d'animation. Tout à disposition juste je n'ai pas mis 10 car dommage qu'on ne puisse pas entrer dans la fin zone avec boisson apportées de l'extérieur.
Un camping au top, des emplacements très bien orienté qui minimise le vis à vis. L'équipe d'animation super. Et surtout des équipements adaptés même au tout petit.
Nous avons passé une très bonne semaine au camping des Charmettes
Nous avions choisi ce camping Siblu pour passer des vacances familiales reposantes avec nos jeunes enfants. Malheureusement, le séjour a été une réelle déception, en grande partie à cause de la gestion des piscines et d'un manque de bon sens et de sécurité.
Des règles inadaptées et incohérentes à la piscine
Impossible de profiter pleinement avec nos enfants : les règles sont extrêmement strictes, parfois absurdes, et surtout appliquées de manière aléatoire. J'ai été reprise car j'avais les cheveux détachés, pendant que d'autres sautaient dans les bassins sans aucune intervention.
Les toboggans, identiques à ceux d'un camping Capfun où mes filles ont pu s'éclater sans souci, sont ici quasiment inutilisables à cause des restrictions ou du manque de souplesse du personnel. Résultat : aucun plaisir pour nos enfants, alors que c'était l'objectif principal du séjour.
Soirée mousse dangereuse et mal encadrée
Présence de trois adolescents avec des bouteilles d'alcool en pleine soirée mousse dédiée aux enfants. Où était la surveillance ? C'est inadmissible dans un camping familial. On parle souvent de sécurité, mais quand cela compte vraiment, personne n'intervient.
Hébergement correct mais pas irréprochable
Mobil-home fonctionnel, mais propreté moyenne à notre arrivée. L'ensemble est vieillissant.
Animations peu dynamiques
Les animations ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles. Peu d'enthousiasme, manque d'organisation, et pas assez variées pour les plus jeunes.
✅ Le cadre extérieur est plutôt agréable, mais cela ne rattrape pas les nombreux manquements.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes particulièrement préoccupés par vos retours concernant la sécurité et de gestion de l'espace aquatique. Les observations que vous avez partagées sur les règles appliquées de manière aléatoire et la surveillance pendant la soirée mousse seront remontées aux équipes concernées pour une réévaluation de nos procédures. Nous tenons également compte de vos commentaires sur l'hébergement, la qualité des animations et la dynamique de nos équipes d'accueil pour apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai trouvé le camping très propre et malgré le fait qu'il soit immense on trouvait facilement un transat où une chaise à la piscine. De plus tout le personnel est très attentif aux vacanciers et très sympas
Activités au top, mobil-home propre et sans vis-à-vis, cadre agréable, des alentours à découvrir.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sybille, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que les activités, le mobil-home ainsi que le cadre vous aient plu. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement des environs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Super service restaurant, superette, et le mobil home super bien équipé on a vraiment apprécié notre séjour , les enfants on adoré les tobogan.
Camping au top , propre tout est complet et animations et animateur genial
Siblu est un organisme hyper sérieux et au top, à l'écoute et toujours prêt à satisfaire les clients - une mention spéciale cette année pour Nicky qui a géré avec professionnalisme et gentillesse notre problème de chien à l'accueil du camping - un grand merci à elle - une employée exemplaire vraiment. Le Camping les Charmettes était toujours aussi sympa propre et accueillant comme chaque année - animateurs au top :-)
Le village des Charmettes est super c'est la deuxième fois que je viens
Tout était top !
Animations enfants/adultes, spectacles l'environnement, le logement !
Beau cadre, belles structures, bel accueil. Possibilité de rester au camping car tout sur place. J'ai juste un seul bémol sur la sécurité au city le soir. Les agents sont trop peu nombreux au vue de la quantité de personnes présentes. Sur 3 jours, nous avons quand même assisté à 3 bagarres (ados) sans que les agents de sécurité s'en aperçoivent. C'est dommage et peu sécurisant pour nous parents. J'avoue que ces 3 soirées ont été source d'angoisse pour nous par rapport à la sécurité de nos enfants.
Très beau camping et superbe mobilhome,très bon accueil mais literie assez inconfortable et spectacles du soir pas assez diversifié.tres bonne animation de tir a l arc mais difficile d avoir de la place
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que celle de votre mobil-home. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre village. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la literie et la diversité des spectacles. Il est important pour nous d’offrir des animations variées à nos vacanciers, et votre avis nous aide à continuer à progresser dans ce sens. Concernant le tir à l’arc, c’est effectivement une activité très prisée ! Nous faisons notre maximum pour que chacun puisse y accéder, dans la limite des créneaux disponibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
mobil home au top + camping au top
Tout était très bien sauf piscines trop petites pour le nombre de vacanciers
Camping très propre, personnel accueillant et bienveillant
La qualité du mobil home et du parc et des animations.
Problème de voisinage très brouillant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Simple comparaison avec d'autres villages Siblu déjà séjourné
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous, comme d'habitude. Concernant l’animation, notre équipe fait un travail constant pour être présente et à l’écoute des vacanciers, même si nous sommes toujours attentifs à renforcer encore leur proximité avec chacun. Pour l’espace aquatique, bien que nous disposions déjà d’installations importantes, nous sommes conscients que l’affluence peut parfois rendre la recherche d’un transat plus difficile. Nous étudions régulièrement des solutions pour améliorer le confort de nos visiteurs. Enfin, pour les services de snacking et livraison de pain, nous continuons à optimiser l’organisation afin de répondre au mieux aux attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Une petite déception notre arrivé concernant la propreté du mobil home
Accueil excellent beaucoup de bonnes choses notamment pour nos petits enfants et notre petit chien seul point négatif le terrain LP 23 pas top mais mobile home top
Camping très propre , emplacement agréable ,animation et personnel tres accueillant
Camping très agréable...le seul point négatif est la connexion internet et réseau général,même en payant cela ne fonctionne que très peu.
Bonne ambiance , beaucoup d'activité propose
Manque un peu d'éclairage le soir
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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