Excellent
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Beaucoup trop de monde dans les piscines
Pas de connexion internet
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines ainsi que l'absence de connexion internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout a été parfait. Nos petits enfants de 7 et 9 ans peuvent jouer en toute sécurité dans le camping. ils se sont faits de nombreux amis. Ils adorent aller à la plage à vélo (5 ou 6 km pour eux c'est parfait. Nous avons pleinement profité de la magnifique piscine et des cours d'aquagym le matin. Un petit bémol pour les lits pas très confortable.
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Camping agréable avec plusieurs activités pour les enfants
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Camping propre calme. Le personnel agréable. Mobilhomme confortable. Activités proposées sympa.
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Great mobile but swimming poops are too small for the number of guests
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Mobilhome excellent, piscines aussi mais petit bémol sur les animations
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Les animateurs très sympathique et le personnel aussi
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Tres mauvais réseau malgré la Wifi payante 20 e la semaine. Siège piscine pas assez nombreux. Temperature eau Douche du mobil home un coup brulante un coup glacée mais jamais a la bonne température par contre mobil home très bien équipé. Personnel très sympathique et très réactif. Situation ideal du mobil home 474 ni trop loin ni trop prêt des activités, pas trop bruyant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipement de votre mobil-home ainsi que la sympathie et la réactivité de notre personnel. Nous sommes également heureux que la situation de votre hébergement vous ait convenu. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi et le nombre de sièges autour de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant la température de l'eau dans votre mobil-home, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons examiner ce point de près. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Magnifique séjour, bonnes animations avec des animateurs au top, mobil home parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Le camping est top ! Beaucoup d'activités, très beaux parcs aquatiques. Cependant très mauvaises literie.
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Proxi trop chère pour les produits basiques de proposer .
Animations beaucoup trop légère pour un camping d'une grande taille ..... Piscine trop petite
Pas assez de transat
Franchement les animations svp faites quelque chose très vite ! Bar hors de prix .
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Bonjour Mariata, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du magasin de proximité, l'offre d'animations, la taille de la piscine, le nombre de transats et les prix pratiqués au bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Camping calme familial avec beaucoup d'activités pour les enfants
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Tout était parfait Vraiment rien à reprocher
J'ai trouvé le camping très bien mais beaucoup trop grand
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Très peu , voire aucun reseau téléphonique, je ne parle pas de internet mais de couverture mobile( impossible de joindre qui que ce soit, meme pour une urgence). Obligation de réservation pour les cours de tennis(planning plein alors que personne ne les utilise réellement... ),animation comme la salle de finesse interdite aux enfants même accompagnés d'un adulte.
WiFi "gratuite" dans la fun zone, inexistante.
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Excellente équipe très réactive si problème
Les prestations sont revu à la baisse sur ces dernières années beaucoup moins qualitatif.
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Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un super vacance. Les animations étaient superbes. Le logement correspondait à la description on s'y est senti bien
A l'écoute, disponible, professionnel
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Bonjour Souhila, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour être à l'écoute de nos clients portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est la 3eme année que nous louons. Nous sommes déçus et ne reviendrons pas. La population a changé, pendant les 2 dernières semaines de juillet, il y a eu de multiples vols, pour nous des lunettes de vue enfant et un ballon de football. C'est pénible, il y a des comportements de cités, il faut faire attention à tout. Je le redis en vacances c'est pénible » !
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Bonjour Jean, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout est parfait...accueil animation mobilhome sécurité
C'est mon estimation et mon ressenti
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Très bel accueil. Équipe chaleureuse et camping très calme malgré le nombre de Mobil home
Seul point négatif c est le fait que notre Mobil home soit proche d un axe assez passant du camping du coup nous entendions bcp les véhicules et les personnes surtout la nuit qd elles ne sont pas discrètes....
Propreté du logement et équipement vieux, vitesse dans le camping.
Bcp trop de monde à la piscine.
Pas tjs possible de si installer
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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'état des équipements de votre logement, ainsi que votre ressenti vis-à-vis de l'affluence à la piscine et la vitesse de circulation dans le camping. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous assurer que des mesures soient prises pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping au top ravie de notre séjour mobil-home bien orienté sans vis à vis .je recommande à 100%
L'accueil des personnes qui travaillent là bas est souriant et agréable, les services proposés sont très bien il y a tout sur place, les animations sont pour tous les goûts même si pour moi il faudrait 1 "vrai " spectacle en plus car 1 seul dans la semaine c'est léger après ce n'est que des karaokes ou loto... , quand aux Mobil homes ils sont très propres et ont tout le nécessaire à l'intérieur, les emplacements sont séparés par des petits sapins qui gardent assez notre intimité, bref camping plus que bien pour passer d'agréables vacances en famille ou entre amis.
Cela fait 5 années consécutives que nous venons 15 jours et cette année a été la pire, pas d'ambiance, nuit très bruyante jusque 2h du matin et non à cause du LunaPark du au incivilité de jeunes (bagarre, voiture qui roule vite avec musique forte), propreté des abords des terrains (bouteille en verre, mouchoirs, déchets en tout genre), insécurité malgré un service de garde, amabilité du personnels en baisses, spectacle du soir répétitifs chaque semaine, animateurs ne connaissant pas leurs chorégraphies, musiques qui s'arrêtent pendant les shows, soirée mousses minimalistes, la crazy konga inexistante. Enfin 15 jours insipides, ne reviendront plus avant quelques années.
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Très bien mais présence de Plaids qui recouvre les tissus du canapé je ne trouve pas ça hygiénique du tout. Espace avec barbecue et transats non accessible à cause des thuyas.
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Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté des plaids et l'accessibilité de l'espace extérieur. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Seconde vacances dans ce camping, très agréable, très propre. Personnel et. Animateurs au top
Le camping à tous les équipements pour rendre heureux petits et grands. Il est très propre et sécurisé. le personnel très agreable. L ambiance est conviviale et les animateurs exceptionnels. Il y a un large choix d activités proposées toute la journée ainsi que les soirs. Tout le monde peut y trouver son bonheur. Le mobil'home était parfait. Nous reviendrons sans hésiter.
Camping avec beaucoup d activité pour petit et grand, beau spectacle ,1 supérette, 2 espace piscine heureusement vu la grandeur du camping, il y a même un coiffeur
Amabilité du Personnel, propreté du camping et du mobilier home , parc aquatique vaste et bien surveillé , animations diverses
Nous venons depuis 6 ans, beaucoup de choses ont changé et pas en mieux malheureusement. Malgré que les charmettes gardent des prestations correctes comme nous etions habitués a plus nous sommes inévitablement déçus. L'accueil club enfants manque d'organisation, les animateurs ont moins de pep's . Notons un changement agreable la journée pique nique pour les enfants. Les spectacles enfants sont moins dynamiques ainsi que les spectacles soirée. Les piscines sont correctes et la surveillance très bien. Les transats sont difficiles a obtenir mais c'est la responsabilité de chacuns ( abus) . Dans l'ensemble les charmettes reste un camping paisible et correct pour le prix mais qui se repose sur ses acquis... il rebondira tres vite.. nous l'espérons.
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c'est la 2eme fois que je viens chez vous et à chaque fois je suis satisfaite
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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