Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Une équipe d'animation incroyable !! Nous avons passé un très bon moment!
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nous sommes contents de la taille du camping et du mobil home
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Personnel d'animation très sympa surtout saad mais vraiment dommage que les animations sportives soient réservées au plus de 16 ans car mon fils de 14 ans n'aime pas aller au club ados mais aurait adoré participer aux animations "adultes" dans les autres Siblu cela ne se passe pas comme cela ;-)
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1 point pour la wifi inexistante dans le camping
1 point pour la piscine qui est bien abîmé sur les contours et blesse de nombreux enfants
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Très propre, très bien entretenu, des équipes de qualité, toujours très agréable et très réactif.
Tout est mis en œuvre pour passer un excellent séjour.
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La superficie du complexe aquatique de la zone 1 (piscines toboggan etc) est trop petite vu le nombre de personnes qui s'y trouvent en juillet et aout.....
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Nous avons passé de très bonnes vacances dans un mobilhome et un camping au top
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Notre mobil home n'était pas climatisé alors que réserver comme tel et l'espace aquatique est sous dimensionné
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Confort,propreté, services, ambiance d'été amabilité des personnels
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Camping très propre! Avec une equipe animation au Top! Esprit familial et convivial. Une équipe bar adorable.
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L animation était très centré sur les spectacles disney enfant . Nous sommes venue il y a 3 ans et les spectacles étaient plus style cabaret ou animation dansante.
Au niveau du restaurant il y a une serveuse qui manque clairement de bienveillance et de politesse.
Ceci dit ce camping est toujours agréable de part ses infrastructures.
La caissière de ma supérette est très aimable et sympathique.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos infrastructures et que l'accueil de notre caissière de la supérette a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'orientation des animations vers les spectacles pour enfants et comprenons que vous auriez préféré une diversité similaire à celle que vous aviez expérimentée lors de votre précédente visite. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. En ce qui concerne votre expérience au restaurant, nous regrettons sincèrement que l'attitude d'une de nos serveuses n'ait pas été à la hauteur de nos standards de bienveillance et de courtoisie. Nous allons aborder ce point avec notre personnel pour garantir que chaque interaction avec nos clients soit empreinte de professionnalisme et de gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping se deteriore, matériel ne fonctionne pas(spa à l arrêt, mini golf à l abandon....) les animations sont de moins en moins bonnes, les tarifs sont très élevés connection internet payante qui ne fonctionne pas..
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Plancha horservice changer le premier jour lit casser changer à la moitier du séjour frigo en panne changer au bout de 3 jours canapé casser ménage non fait
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Très bon camping propre calme et complexe aquatique parfait. Mobilhome en très bon état avec de nombreux services comme lave vaisselle et machine à laver.
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Nous nous sommes retrouvés à l'autre bout du camping limite des deux cites avec 5 jeunes (10-20 ans ) loin de tout .
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Super camping avec de super animateurs ,toujours en forme et de bonne humeur
Le seul problèmes ces que les espaces jeux et piscine sont trop petit pour le grand village qui est le siblu
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Le ménage non fait , photo arrivée/départ
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Très bon séjour . Quelques détails à revoir
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Parfait n'existe pas..
Ce qui est dommage c'est que le camping est trop grand, du coup la piscine avec toboggans est toujours remplie de monde et les terrains de football/baskets aussi, ce qui fait que nous ne profitons pas de ce qui devrait être les atouts du camping.
A part ça nous avons passés un bon séjour, pas mal d'activités à l'intérieur et à l'extérieur du camping.
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Le camping est sympa malgré un espace aquatique un peu limité en attraction pour les enfants. Un hic sur le ménage du bungalow qui était déplorable il à fallu entièrement le faire à notre arrivée qui a été déjà tardive !
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Super camping avec infrastructures complètes. Proche de l'océan. Accueil chaleureux, personnel professionnel. Dommage qu'on soit obligé de payer la wifi du camping pour capter internet.
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Étant une habituée du camping je trouve que vous avez baissé en gamme et qualité cette année
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Mobil home de très grande qualité et fonctionnel et très confortable. Le seul bémol concerne la grandeur du camping qui peut avoir pour conséquence d être moins familial/chaleureux. Et des animations davantage pour les jeunes 15/20 ans plutôt que pour la tranche 10 /15 ans.
Et parfois trop tardives et bruyantes.
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Parcelle individuelle sans vis à vis
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Ttes veau xampping manque yn peu de dancing le soir
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Piscine, jeux, tennis, golf ... tout était super.
Animations et équipe d'animation au top et hyper motivée
Mobilhome un peu éloigné de la zone animation donc très calme pour les enfants
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Camping hyper sympa, que ce soit en terme d'équipements ou en terme de personnels. Cependant, il y a un petit point négatif, c'est très dommage de ne pas mettre plus de musique en extérieur le soir, même jusque seulement 23h (mis à part la soirée mousse) certes le bruit peut gêner les gens mais c'est un camping avec animation et bar, on vient dans ce genre de camping pour cela aussi . Dommage de tout faire en intérieur ou presque le soir. Et deuxième petit bémol, la literie est vraiment pas top. Mobil home très bien équipé mais le lit est juste horrible (mal de dos ++)
En ce qui concerne le tennis, nous ne savions pas qu'il fallait réserver des créneaux en avance, il était juste indiqué le prix de la location des raquettes. Si nous l'avions su en arrivant nous aurions bloqué des créneaux. Mais en dehors de ces petites choses, c'est un très bon camping où il est facile de passer des bons moments. Idéal pour les enfant de tout âge. Le personnel y est très sympathique. Tout est sur place, le restaurant est très bon! Le snack et la crêperie également. Le fait qu'il y ait deux piscine est un plus quand l'une est trop pleine. J'y reviendrai avec grand plaisir
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Juste petit problème de connexion en wifi Malgré d avoir pris un abonnement a 20 € tres mauvaise connexion
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Manque animations par rapport a 2023 spectacles le soir pas terrible
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et les spectacles du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations et divertissements au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bel endroit propre avec des activités
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Beaucoup trop loin de la supérette et des animations, une équipe d animations un peu décevante par contre super accueil
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Camping très accueillant , propre et super bien équipé.
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Trop loin de l océan et camping trop grand
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All number of reasons. From the check in to the bar to the activities, the state of the mobile home and the over subscribed pool and old dated activities.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hello Clare, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. We take feedback from our customers very seriously and we are concerned by the various points you have raised regarding the reception, the bar services, the activities offered, the condition of the accommodation and the aquatic facilities. Your comments are essential to us because they allow us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
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Beaucoup trop de monde dans les piscines
Pas de connexion internet
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines ainsi que l'absence de connexion internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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