Excellent
4.1/54277Sur 4277 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping pas du tout familial animateur absent
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emmeline, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
CAMPING AVEC TOUT CE QU IL FAUT , PROCHE DE TOUS MAIS MANQUE PEUT ETRE UN DISTRIBUTEUR ET NAVETTE POUR LA MER
Le calme et la propreté du camping
Je n avais aucun réseau internet pendant mon sejour, je devais sortir du camping pour capter. Dommage aussi que le wifi était payant.
Endroit charmant, paisible et l'accueil a été très chaleureux et les gens sont sympathique.
L accueil était moyennement aimable et suite a un oublis de matériel j ai du tel 2 fois pour qu on prenne en charge ma demande pour finalement n aboutir a rien. Pas très sérieux
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'accueil et la réactivité des équipes. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour améliorer ce point. Nous notons également votre suggestions d'amélioration . Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent de revoir continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil agréable.
Equipe technique bienveillante.
Activités enfants et ados appréciables.
Activités/spectacles du soir à diversifier.
Dès l'arrivée, l'ambiance est conviviale et chaleureuse. Le camping est calme et tout le monde est respectueux. Les installations sont en excellent état, que ce soit le mobil home, les extérieurs, les piscines/tobbogans. Les animateurs du club enfants sont dynamiques et savent mettre à l'aise.
On a vraiment aimée le camping, très agréable petit point négatif le reseau malgré l'essai de la wifi qui ne fonctionner pas
nous avons trouvé un mobil-home sale .. il est important de bouger les meubles ou les lits ... les couettes étaient tachées dont une avait du sang ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping , accueil et animations au top pour notre semaine de juillet. Les infrastructures sont très bien ( proxi, restauration, bar, jeux) . 2 bémols : l espace aquatique trop petit au vu du monde et peu adapté aux enfants et le bruit lors des entretiens des espaces verts ( plutôt une bonne chose mais pas si tôt le matin ….) . Pour le reste une très bonne expérience.
Acceuil chaleureux, propreté , disponibilité du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil-home que j'ai loué appartenait à un particulier ,il était sale , poussière sur les meubles,table de cuisson grasse, vaisselle sale,il y avait des poils d'animaux, j' ai du faire menage,laver la vaisselle avant de m'en servir.La couette mise dans la chambre parentale était tellement usée et sale que j' ai pris une petite couette dans la chambre enfant.j'ai été obligée d'acheter une bombe d'insecticide contre les araignées tout les jours on avait des araignées qui courraient dans le mobil-home.J'ai payer une prestation pour la télévision qui marchait car une fois sur deux aucun signal s'affichait à l' écran.Avant de demander au locataire de mobil-home de faire le ménage avant de partir,le propriétaire devrait avant tout louer un mobil-home propre.J'ai rendu le mobil-home plus propre que je ne l'ai trouvé.Une chose est sûre c'est que je ne retournerai pas dans ce camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de place à la piscine et personnel peu arrangeant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, propre, des emplacements qui préservent l'intimité, très bonne surveillance de baignade à la piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soirées n étaient vraiment pas terribles ! Malheureusement la quantité d animateurs ne fait pas la qualité des spectacles ! Pas d hypnotiseur ou de magiciens...peu de monde le soir dans la fun zone!
Pour avoir discuté avec d' autres personnes ces derniers ont eu le même ressenti que nous! Bref déçu ...
Concernant notre MH nous avons été déçu par le lave vaisselle, la vaisselle ressortait sale...nous avons fait la vaisselle à la main.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vacances merveilleuses des gens à l écoute très bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil,le personnel,les animations tout est parfait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping très propre,très sécurisant et une équipe d'animation extraordinaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome spacieux, plusieurs piscine et toboggan sa c'est super, et animations intéressants le soir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
le camping j'étais bien placé beaucoup de choses à faire autour très bon très beau camping à refaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe ambiance, superbe animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, Ambiance, les animations,...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top et tout le personnel aussi ! Aucun point négatif
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passé 2 semaines en juillet avec ma famille (3 enfants 3/8/12 ans) au LP02
Le mobil-home est spacieux et plutôt bien aménagé avec une terrasse extérieure fonctionnelle et à proximité de l'espace aquatique
Attention aucun réseau sur place, même en prenant le wifi du camping
Je pense que nous étions les premiers vacanciers de la saison car beaucoup de poussière sous les meubles ainsi qu'insectes (araignée) ce qui remet en question le service de nettoyage pourtant payant
La clientèle n'est pas top, colonie de vacances hyper bruyante, vols au Proxi, fumeur de joint....
Zéro hygiène au sanitaires de la piscine, pas de pédiluve en sortant des WC ou tout le monde fait pipi par terre et retourne directement dans l'eau (incompréhensible)
La plage est loin, l'accès a la Palmyre est très longue en voiture le jour de marché (seul activité a proximité)
Bref pas dingue comme vacances
Les points forts, le proximité avec Luna Park et le zoo qui est magnifique
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animateurs - la disposition du club avec le coin spectacle / Parc / piscine / resto/ bar -
Le restaurant la bonne ambiance l empathie de toutes les équipes - les services comme les photographes très sympas
Un super rapport qualité prix - tout est pensé
Bravo à vous
Seule petite chose si il faut en trouver une : prévenir qu il n y a pas beaucoup de réseau - cela force à se déconnecter et c est bien pour se reposer et redonner des valeurs aux fondamentaux ; mais cela peut être important de le dire quand on a besoin de teletravailler
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow à l'ombre toute la journée, éloigné du cœur du village , passage très très étroit pour aller sur l'emplacement, pas de trottoirs aménagé pour aller à l'espace piscine et trop de voitures. Pas l'ambiance que j'attendais d'un siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours le problème de pas assez de chaises et transat à la piscine donc je n'y vais plus l'après-midi. La réception 2 ne fait pas le gendarme pour la salle de sport et on est obligé d'écourter notre séance réservée car trop de monde. Sinon l'équipe d'animation est enfin meilleure que les années précédentes. Il y en avait assez de Saad!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, réglementer, mobil-home spacieux et emplacement délimité par des haies.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nora, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Jamais vu un camping aussi irrespectueux que celui-ci ! À fuir !
Pour commencer, aucune règles sur la circulation des voitures, on peut entrer et sortir à n'importe quelle heure de la nuit. Même en roulant vite et en klaxonnant ! Les gens parlent TRÈS fort dans les allées, hurlent, crient, écoutent de la musique à fond, comme en plein jour jusqu'à 2/3h du matin.
Plus de balles de golf à l'accueil (prêtées contre 2€ de caution) les personnes les gardent et les rendent ou pas à la fin de leur séjour. Évidement si la caution était plus dissuasive, les balles seraient rendues dès la fin de la partie.
Camping vraiment immense (8000 personnes en pleine saison), rempli de vacanciers irrespectueux, sans aucun savoir vivre. Pourtant il y a des vigiles mais nous nous sommes demandés à quoi ils servaient ? Quand nous les avons appelés, apparement c'était normal dans ce camping, d'après l'accueil aussi.
Les animations sont nulles, dépassées, pas de cohésion dans l'équipe ça se sent et se voit sur scène.
La piscine est top, juste beaucoup trop remplie, on est les uns sur les autres. La supérette aussi et le mini golf top. D'où les 2/10. Vous nous avez vu une fois, pas deux.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Accueil chaleureux. Camping très agréable à la fois animé et calme. Équipe d'animation au top, et superbe region
J'ai beaucoup aimé le séjour dans l'esemble. Seul bémol, le manque d'information au moment de l'accueil. Etant la première fois que je louais un mobile home, je ne savais pas du tout comment cela se passait. J'ai dû aller à la pèche aux informations et j'aurais aimé que tout soit très clair dès le départ. A part cela, pratiquement rien à dire. Mobile home de qualité, ambiance agréable.
Ce camping vaut largement un 5 étoiles
Camping aux top rien a amélioré toute est top l'équipe d animation été exeptionelle , agents de sécurité tres sympa , tout le personnel été tres agréable tres sympa
Proprete du camping réactivite du personnel et ambiance
Connection limité , soirée pas terrible et souvent les mêmes pour 15j
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Claire, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai passer un agréable séjour en famille
Pas d'internet, donc on ne peut pas téléphoner, déçue pour un camping de cette envergure
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyndie, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
