Excellent
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ISO 20488
Jamais vu un camping aussi irrespectueux que celui-ci ! À fuir !
Pour commencer, aucune règles sur la circulation des voitures, on peut entrer et sortir à n'importe quelle heure de la nuit. Même en roulant vite et en klaxonnant ! Les gens parlent TRÈS fort dans les allées, hurlent, crient, écoutent de la musique à fond, comme en plein jour jusqu'à 2/3h du matin.
Plus de balles de golf à l'accueil (prêtées contre 2€ de caution) les personnes les gardent et les rendent ou pas à la fin de leur séjour. Évidement si la caution était plus dissuasive, les balles seraient rendues dès la fin de la partie.
Camping vraiment immense (8000 personnes en pleine saison), rempli de vacanciers irrespectueux, sans aucun savoir vivre. Pourtant il y a des vigiles mais nous nous sommes demandés à quoi ils servaient ? Quand nous les avons appelés, apparement c'était normal dans ce camping, d'après l'accueil aussi.
Les animations sont nulles, dépassées, pas de cohésion dans l'équipe ça se sent et se voit sur scène.
La piscine est top, juste beaucoup trop remplie, on est les uns sur les autres. La supérette aussi et le mini golf top. D'où les 2/10. Vous nous avez vu une fois, pas deux. 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Accueil chaleureux. Camping très agréable à la fois animé et calme. Équipe d'animation au top, et superbe region
J'ai beaucoup aimé le séjour dans l'esemble. Seul bémol, le manque d'information au moment de l'accueil. Etant la première fois que je louais un mobile home, je ne savais pas du tout comment cela se passait. J'ai dû aller à la pèche aux informations et j'aurais aimé que tout soit très clair dès le départ. A part cela, pratiquement rien à dire. Mobile home de qualité, ambiance agréable.
Ce camping vaut largement un 5 étoiles
Camping aux top rien a amélioré toute est top l'équipe d animation été exeptionelle , agents de sécurité tres sympa , tout le personnel été tres agréable tres sympa
Proprete du camping réactivite du personnel et ambiance
Connection limité , soirée pas terrible et souvent les mêmes pour 15j
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Claire, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai passer un agréable séjour en famille
Pas d'internet, donc on ne peut pas téléphoner, déçue pour un camping de cette envergure
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cyndie, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le seul soucis la porte du mobil home qui est très difficile
Parfait bonne accueil. Un point négatif uniquement les 20 euros souscrit pour la wifi alors que ça ne fonctionnait pas . D ou le 9 sinon 10/10
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour AURELIE, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Parce que j'ai trouvé le village bien organisé et le personnel réactif à nos demandes. Le village est bien équipé bien aménagé et entretenu.
Un camping très agréable. Mais trop de personnes jouant au ballon dans la piscine, diminuant l espace
Réseau mobile quasi inexistant dans l'enceinte du camping et wifi aléatoire
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
C'est la deuxième année avec Siblu et c'est toujours un plaisir
Séjour parfait avec les prestations complètes
Désagréments divers (bruits, dérangements dus aux service de tonte )
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Régis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les désagréments liés au bruit et aux dérangements causés par le service de tonte ont pu perturber votre séjour. Nous en sommes désolés et ce point sera remonté à nos équipes pour en discuter. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la laverie, que vous souhaiteriez plus accessible. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement idéal, complexe très complet.
Réseau portable brouillé pour obliger les vacanciers a prendre le wifi du camping qui marche très mal et qui est très cher.
Piscines trop petite pour le nombre de personnes présentessur le site.
Fun pass très cher(qui au passage est un moyen encore de faire payer les vacanciers)pour les 2 petits toboggans et le soit disant parc aquatique,qui est ridicule comparé a d'autre camping.
Dernière fois pour ma famille chez siblu.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que les complexes piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass si vous souhaitez profiter des prestations. Nous sommes désolés que vous ne trouvez pas que le cout de vos fun pass était en adéquation avec les services fournis. Quant à votre commentaire concernant le réseau nous vous rappelons que l'utilisation des brouilleurs est interdit sous sanction pénale. Le couverture wifi ainsi que les réseaux téléphoniques peuvent être compliqué sur notre village et pour cette raison que nous demandons à tout le monde de tester le wifi d'abord pour être sur que le signale vous convient avant d'acheter un forfait. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu à l'avenir. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Tout était impeccablement propre. Un grand bravo à toute l'équipe : le personnel est vraiment au top – accueillant, disponible et toujours souriant. On s'est sentis à l'aise dès notre arrivée. Merci pour cette belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !
Espace aquatique trop petit pour la capacité du monde qu il y viens.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de notre espace aquatique, surtout lors des périodes de forte affluence. Votre ressenti est important pour nous et sera remonté à nos équipes afin d’évaluer les améliorations possibles pour augmenter le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping propre ,entretenu, calme personnel agréable, bonne animation,
Excellent Camping, très propre très très bien entretenu. Les activités et soirées proposées ont régalées toute la famille.
Il manquerait peut être des jeux gonflables et un abri pour jouer au ping pong en toute tranquillité.
Nous gardons un excellent souvenir de ces vacances aux charmettes avec en prime la chanson du camping qui revient en boucle dans nos têtes ☺️
Animation au top, camping super équipé pour tout
Mobile home récent, bien équipé , bon emplacement au calme (825)
Bel espace aquatique
Animations correctes , plusieurs activités (mini golf, tennis…)
Proche plage de la côte sauvage et de différentes activités-animation
Camping très agréable calme avec beaucoup de respect surtout a la piscine malgres que le camping soit très grand et que font respecter a la perfection les surveillants piscine .Le personnel du camp et très agréable et souriant . Félicitations a tout le personnel du camping pour l accueil de bien venu a l arrivé et tout le long du séjour.
Beau temps, qualité du mobilhome et activités autour. Un accueil de qualité et une réponse rapide au moindre souci.
Situation , organisation , propreté
Super camping, les mobilhomes sont bien positionnés pr avoir une intimité sans vis a vis. Bcp de services proposés. L'espace piscine super, plusieurs piscines dont une couvertes et une plage.
Diversité des activités gratuites, accueil du personnel, réactivité en cas d'intervention dans le Mobil home
Mobil-home très bien, espace privatif pelouse à revoir, pas vraiment sans vis à vis, piscines surpeuplées et surtout trop peu profondes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gerard, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre mobil-home, et nous espérons qu’il vous a permis de passer un séjour agréable et confortable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du mobil-home mis à votre disposition. Pour ce qui est de l’espace extérieur, nous comprenons que vous auriez souhaité davantage d’intimité. L’aménagement des parcelles peut en effet varier selon les emplacements, et nous faisons de notre mieux pour entretenir les espaces communs comme privatifs. Concernant l’espace aquatique, il est vrai que la fréquentation peut être importante en haute saison. Les bassins sont conçus pour convenir au plus grand nombre, en particulier aux familles, ce qui explique une profondeur limitée dans certaines zones. Cela permet aussi d'assurer la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Ménage non fait, alors que je suis arrivée le dimanche et qu'il y avait l'étiquette sur la porte : Ménage fait
Meuble cuisine imposant errant sur la terrasse avec un grand escabeau,
Frigidaire qu'on a fini par me changer après deux réclamations car il ne faisait pas assez de froid,
Une petite poubelle pour un mobilhome de 8 personnes : j'ai du en réclamer une autre,
En 13 ans de fidélité à siblu, en l9uant des gammes excellence, sérénité, à la carte, je n'ai jamais connu pareils désagréments.
Cependant, responsable réactive : on m'a offert le forfait ménage + 40 € de bons au bar
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Severine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience détaillé, et surtout pour votre fidélité depuis 13 ans. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur des points aussi essentiels que l’état de propreté à votre arrivée et l’équipement du mobil-home. Ces désagréments ne reflètent en rien les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos vacanciers, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au vu de votre confiance renouvelée au fil des années. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la réactivité de notre équipe sur place, qui a tenté d’apporter des solutions concrètes à vos réclamations. Cela reste pour nous une priorité : intervenir rapidement pour améliorer l’expérience de nos clients, dès qu’un problème est signalé. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour renforcer notre vigilance sur ces points. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon camping dans l'ensemble
Les mobilhomes sont modernes et confortables
Les animations sont sympas et l'équipe d'animation n'est pas trop intrusive et ça c'est top
En bref, nous avons passé un bon séjour au Charmettes
Nous reviendrons
Le cadre, les animations, le logement, la piscine
Les structures pour les familles sont très bien, toutefois les services additionnels sont à revoir (les kits bébé sont a priori sous réserve de disponibilité à l'arrivée, donc pas pratique du tout, ainsi que le ménage de fin de séjour, qui est au passage hors de prix pour un mobile home…)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les structures pour les familles ainsi que les différents aspects positifs de notre village comme les aires de jeux, l'entretien du village et le bar et restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que certains services additionnels, comme les kits bébé et le cout du forfait ménage de fin de séjour, n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable séjour beaucoup d activité dans le camping super je le recommande
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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Itinéraire
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