Excellent
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ISO 20488
Super séjour endroit idéal pour passer des vacances en famille tout les aménagements possibles y sont et c'est calme !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour parmi nous, notamment pour le calme et les aménagements adaptés aux familles. Votre enthousiasme est très encourageant pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons trouvé dommage de payés une location et en plus de payer des pass pour accéder piscine spectacle.... et pas de internet .
Du coup nous avons pas profiter car pas pris de pass
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas entièrement satisfait. Nous comprenons que l'achat supplémentaire de pass pour accéder aux équipements et activités puisse être une source de frustration. Nous tenons à préciser que les Fun Pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. En outre, nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. En espérant vous revoir sur notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour MAGALIE, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Nous avions réservé un mobilhome suprême 8 personnes avec canapé convertible,notifié luxe et nous sommes retrouvés avec un mobilhome 6 personnes avec des plaids sur le canapé non convertible,table pour 4 personnes dans le mobilhome,salle de bain miroir piqué par l'humidité,spots rouillés.je doute de l'année récente de celui-ci.vraiment grosse déception pour ma part.j'aurais mieux fait de prendre un essentiel au moins le prix aurait été justifié.
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Bonjour Maguy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’hébergement n’ait pas répondu à vos attentes, en particulier s’il ne correspondait pas à la catégorie réservée. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de garantir. Pour information, si à l’arrivée le mobil-home ne correspond pas à celui réservé, il est important de se rapprocher immédiatement de la réception. Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Votre remarque sur l’état du mobil-home est bien prise en compte. Nos équipes effectuent des contrôles réguliers, mais nous allons redoubler de vigilance sur ces points. Nous espérons malgré tout que certains aspects de votre séjour ont pu être appréciés. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
MOBILHOME PROPRE ET BIEN EQUIPE; VILLAGE TRES BIEN ENTRETENU EGALEMENT LES INFRASTRUCTURE; PERSONNEL TRES AGREABLE SOURIANT ET PROFESSIONNEL
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Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous au village Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement du mobil-home ainsi que la maintenance de nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également encourageant de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
J'ai payé 2 semaines de séjour et suis repartie après 8 jours
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Terrain de camping très calme , le personnel très accueillant
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Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires concernant le calme de notre terrain de camping et la qualité de l'accueil offert par notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping très bien entretenu espace aquatique super propre personnels très agréable on recommande sans aucun doute ce camping
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Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous à Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping, ainsi que nos installations aquatiques et notre personnel, ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Kalid, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping idéal pour les familles. Au top ! Seul bémol, beaucoup trop de monde dans les piscines quand le camping est plein et rien pour poser sa serviette quand il n'y plus de transat ni chaises de dispo
Sinon rien à redire !
Trop de pression pour acheter un mobilhomme camping à fuir
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison de la pression ressentie pour l'achat d’un mobil-home. Nous prenons très au sérieux votre commentaire, car il est crucial pour nous de veiller à ce que l'expérience de nos clients soit des plus agréables et sans contraintes. Merci de nous avoir fait part de ce ressenti. Sachez que nous remonterons cette question aux équipes concernées pour éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout y est pour passer un bon séjour , surtout pour les enfants .
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Bonjour Flora Orlinda, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable, notamment pour vos enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
cela fait des années que nous venopns aux Charmettes
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Bonjour Ginette, Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuez à choisir Les Charmettes pour vos vacances année après année. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Noella, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Didier, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Trop de monde dans la piscine camping trop grand supermarché et piscine a 20minute a pied
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Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
accueil sympa, bonnes installations, dommage que certaines parties du camping soient fermées
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Bonjour Etienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les installations de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Great place to stay, well equipped and very well maintained, I have been coming back for 10 years.
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Hello John, Thank you very much for your positive feedback and we are delighted to hear that you have enjoyed the quality of our facilities for the last ten years. Your loyalty is the greatest reward for the hard work of our staff in maintaining the high quality of our village. We look forward to seeing you again soon! Yours sincerely, Siblu Les Charmettes.
Très bonne accueil, confort du mobile home piscine et animation au top
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaits par l'accueil, le confort de votre mobile home, ainsi que par nos installations aquatiques et notre programme d'animations. Votre enthousiasme est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La piscine ferme bcp trop tôt et je trouve l'espace adulte trop petit pour un 4 étoiles, je n'aime pas la terrasse entièrement couverte c'est étouffant et ça sent le plastique . Tt le reste est parfait
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Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la plupart de nos services à votre convenance. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les heures de fermeture de la piscine. Vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées pour évaluation et amélioration possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour mieux comprendre et répondre à vos attentes, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Cedrick, Merci d'avoir partagé votre enthousiasme pour notre camping, Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre commentaire positif sera remonté à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Dai Hoa, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre camping. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'espace et la tranquillité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
En dépit d'une hôté accueillante et d'un mobil home qui tenait toutes ses promesses nous avons été particulièrement décus pour deux raisons essentielles : facturation du wifi journalier (6€/j) avec impossibilité d'avoir du réseau 4 ou 5G ( très forte suspicion de brouillage pour pouvoir pousser à la conso wifi payante évidemment...D'autre part, facturation supplémentaire au moyen de " fun passes" pour pouvoir accéder à la piscine ce qui à mon sens devrait faire partie du forfait hebdomadaire (ce qui est le cas pour la majorité des campings) vendue de plus comme un superbe "complexe aquatique" et qui ne comporte que 2 bassins et une pataugeoire + un jacuzzi (même pas un seul sauna ou hamam...), ça fait cher le "complexe" !! Il m'apparaît plus qu'urgent de revoir la polittique commerciale pour ces deux éléments indispensables à un bon séjour !!
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Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass si vous souhaitez profiter de ces prestations. Avec Siblu le prix de vos fun pass est inclus dans le prix de votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Concernant le signale 4/5G nous vous assurons qu'il n'y aucune brouilleur sur le village ou autour. On vous rappel que l'utilisation des brouilleurs en France est totalement interdit avec sanction pénale. Notre operateur de wifi propose une service au client payant effectivement mais il n'y a aucune obligation de l'utiliser. Nous proposons aussi deux spots de wifi gratuit que vous pouvez utiliser pour checker vos emails etc. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
tres bon accueil - l'ensemble est bien
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Irene, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil et votre satisfaction à l'égard de notre établissement. Vos impressions sont précieuses et seront partagées avec nos équipes pour maintenir cette qualité d'accueil que vous avez appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très bon accueil chaleureux, camping et mobile home propres et calmes, camping très bien équipé.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, la propreté de nos installations et le calme vous aient satisfait. Votre appréciation sur l'équipement de notre camping nous est très précieuse. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de connexion, une piscine fermée, obligé de se baigné ds le petit bain pr enfant car trop de monde par 31 degrés. Vérifiez que le gaz soit ouvert dès réception, car pas d'eau chaude pr le soir
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Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes concernant la connexion et les équipements de loisirs. Nous comprenons que la situation de la piscine ainsi que le souci de l'eau chaude aient pu nuire à la qualité de votre expérience chez nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'assurer que de telles inconveniences ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Car pas eu droit à la piscine et gros problème WiFi
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Bonjour Jeffrey, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
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Le camping est bien agencé et organisé. Le personnel est accueillant. Les activités sont complètes et variées. Seul petit bémol, l'horaire de la fermeture de la piscine trop tôt. 18h30 tout le monde doit être sorti.
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Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
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Globalement j'ai passé un très agréable séjour.
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Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous vous a procuré de la satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs repartent avec de bons souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'achat d'un Pass par personne pour accéder aux infrastructures , tels que le billard et la crêperie pour ensuite payer sa partie ou son menu ??? !
Pourquoi ne pas l'inclure dans le prix des locations ?
Pour une famille de 6 c'est un gros budget.
Et le wifi payant !
Qui fait payer le wifi de nos jours ?
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous comprenons que les coûts additionnels pour le Pass d'accès aux infrastructures et le WiFi payant aient pu influencer votre perception de votre séjour. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer, chaque année, la couverture Wi-Fi au sein de notre établissement, comme cela se fait dans de nombreux villages. Par ailleurs, nous vous informons qu’un accès Wi-Fi gratuit est mis à disposition au niveau du bar. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard de notre camping. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Mobil home pas très bien nettoyé, piscine fermée trop tôt et concernant pas de service. Il faut aller au bar pour passer commande.
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Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les horaires de la piscine vous aient semblé trop restrictifs. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour améliorer ces aspects de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour nous sommes venus le WE du 31mai 2025. Camping propre, mini club et animateurs très sympathiques. Les activités proposées pour les adultes n'étaient pas attractives pour nous dans une autre marque nous avions du pund, et danses africaines. Le camping manque de mini structures de jeu pour enfants pour garder les petits a proximité des mobil-homes. L'espace aquatique était suffisant ce we mais en pleine saison malgres l autre pôle piscine ça doit être notre de monde. Sinon les moules au restaurant côté piscine étaient fades malgré les sauces mais le service agréable. On a testé la pizzeria/burger super bonne et peux plus que raisonnable et la caissière a la supérette est très aimable.
Très bon séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et que vous avez apprécié la sympathie des animateurs ainsi que le mini-club. Nous prenons note de vos remarques concernant les activités pour adultes et l'absence de certaines activités qui vous auraient intéressé. Nous allons remonter cette information à notre équipe d'animation pour considérer l'intégration de diverses activités dans le futur. Nous regrettons que les moules au restaurant n'aient pas été à votre goût et nous transmettrons également ce point à notre équipe de restauration pour qu'elle puisse revoir les préparations. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les plats de la pizzeria/burger excellents et que le service a été agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A cause d'une propriétaire de mobilhome qui arnaque les gens sur les cautions avec une méthode bien rodée effectué sur plusieurs mobilhome un vrai buisseness parallèle, elle vie sur le camping et fait office de concierge également. Je vais signaler cette personne sur booking et tout autres supports ainsi que les réseaux sociaux, cette personne nui clairement à l'image du camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour NICOLAS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant la gestion des cautions par une propriétaire de mobil-home nous préoccupe grandement. Nous vous assurons que cette affaire sera examinée de près par le camping. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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