Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Village hyper agréable, propre et personnel sympa. 
Dans l'ensemble, séjour agréable mais un incendie dans des mobiles homes, samedi au petit matin, ont perturbé le séjour
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Angelina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par l'incendie survenu dans le village. Votre sécurité et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous, et nous prenons très au sérieux les événements de ce type. Cet événement, heureusement sans gravité humaine, a naturellement pu affecter la tranquillité du site pendant quelques heures, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un contexte plus serein, afin de créer de nouveaux souvenirs ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon séjour, mais trop de mobil home à notre goût...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune animation en cette période alors que nous sommes déjà venu il y a 12 ans et c'était plus animé. De plus sur cinq jours , deux jours sans aucunes animations. Le soir animation belote et jeux de sociétés, je pense que vous avez inventé l épahd de pleine air.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Antoine, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception si l’ambiance ne correspondait pas à vos souvenirs. Les animations en basse saison sont effectivement plus limitées qu’en haute saison. Nos programmes sont pensés pour s’adapter à la diversité des vacanciers, avec des moments calmes et d’autres plus dynamiques, mais nous prenons bonne note de votre remarque sur le rythme et la variété. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont tout de même été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Cadre très agréable. Beaucoup d'activités sur place pour se divertir. Propreté du site au top.
Tout est en place pour une vacance confortable
Le site est agreable..seul bemol, la piscine qui ferme à 18h30 , c'est bien trop tôt !
Séjour agréable et personnel très à l'écoute des clients
Nous avons passer une très bonne semaine, nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand espace aquatique que notre fille a adorée, plein de service de proximité dans le camping
Tres beau camping tres bien entretenu, piscine super agréable,et tout le personnel sympa
Camping très bien entretenu, pas mal d'activités sont proposées aux familles qui ont des enfants. Le Personnel à l'accueil est très accueillant et souriant ainsi que ceux qui font l'entretien des espaces verts. Quant au mobil home que j'ai occupé, il était spacieux, bien décoré et surtout très bien équipé. J'ai été très satisfaite de mon séjour qui m'a permis de visiter tous les jours les alentours.
Pass fun pour accéder aux infrastructures assez cher
Parfait, j'ai pas mis 10 parce que le mauvais temps était là
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping est très agréable avec tous les services. Le personnel est très poli et sympathique.
Tout est au carré, propre, bien organisé.
Dommage qu'il y ai trop de restrictions à la piscine
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Wendy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez Siblu Les Charmettes. Nous sommes attentifs à vos remarques et comprenons que les restrictions à la piscine aient pu impacter votre expérience. Sachez que ces mesures sont mises en place dans un souci de sécurité et de bien-être pour tous nos vacanciers. Nous allons néanmoins remonter votre commentaire à nos équipes afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le seul bémol le coût des fun pass à rajouter
Le calme et les activités proposées dans et autour
Je suis content de la piscine. Je donne 5 car je n'ai pas dormi dans le mobile home . Cordialement.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir pour un séjour complet une prochaine fois. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
5 Jours dans ce merveilleux camping.
Bonne ambiance, 2 Grandes piscines, Mini golf, Snack, Restaurant, Bar, Espace bien-être……
Énorme camping mais bien habilité. Le camping dispose de toutes les structures nécessaires pour passer de bonne vacances.
Bonne adresse, je recommande et nous reviendrons avec plaisir !!!!
Le camping est très bien calme avec des animations et des activités à l'intérieur ce qui n'oblige pas à sortir du camping pour s'amuser
Très bon camping propre accueillant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions pour votre retour expressif et sommes ravis que vous soyez contente de votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
en réservant sur booking il n'était pas précisé que je devrais payer des pass fun trés chèrla surprise est a l'accueil les hotesses disent que c'est parce que j'ai réservé a un particulier bref sibblu se fait aussi une marge dessus du coup impossible d'avoir une facture même si sibblu gère les papiers!!! bref déçu
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la découverte des Fun Pass à votre arrivée. Lorsque la réservation est effectuée via une plateforme comme Booking auprès d’un propriétaire particulier, l’accès au Club Fun (piscines, animations, clubs enfants, etc.) n’est effectivement pas inclus par défaut, sauf si le propriétaire choisit de l’intégrer à son tarif. Cette information devrait être précisée dans l’annonce, et la tarification fixée en conséquence. Lorsque vous réservez directement auprès de Siblu, ces accès sont automatiquement inclus dans le prix du séjour, ce qui évite ce type de surprise à l’arrivée. Concernant la facture, Siblu ne peut émettre un justificatif que sur les prestations directement réglées auprès de nous, comme les Fun Pass, mais pas sur l’hébergement loué via un particulier. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
tout est fait pour passer 1 agréable séjour.
calme, les commodités et infrastructures
Endroit calme et bien entretenu. Super séjour pour la famille.
C'était très propre et très bien desservi ainsi que les activités que vous proposez.
Agréable le cadre parfait pour des vacances en famille
De la réservation au départ, tout a été fait pour nous satisfaire donc...
On a manqué de rien ! Et l'accueil au top !
Deuxième fois que l'on vient et tout est parfait
J'aurai pus donner plus mais le fait que l'on nous coupe la wifi pour nous en revendre nous n'avons pas apprecier
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour chez nous. Nous comprenons que la situation avec la connexion Wi-Fi ait pu entacher votre expérience chez nous. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de revoir nos modalités de service internet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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