Excellent
4.1/53919Sur 3919 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Très bon camping, très propre. Des professionnels très sympa !
Un petit bémol sur l'espace piscine trop petit pour le nombre de personnes. Obligé de s'installer par terre pour un camping 4 étoiles c'est dommage !
Nous avons passé un super séjour !camping fonctionnel tout est à disposition animations jeux resto bar etc...camping très bien situé pas loin du port des plages
A refaire sans hésiter
Le village est top, bien équipé, une bel espace aquatique bien entretenu. es soirées sont variées et plaisent aux petits comme aux grands. Le mobile home est spacieux, plein de rangements pas d'espace perdu. Nous avons été ravis de notre séjour.
Très bonne ambiance. Beaucoup de chose a faire et super animation. Manque juste un endroit chaleureux pour faciliter l échange entre vacancier . Un meilleur agencement et décoration du bar pourrait peut être le permettre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Baudoin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et les animations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé de nombreuses activités pour agrémenter votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'aménagement et la décoration du bar pour favoriser les échanges entre vacanciers. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations qui pourraient enrichir l'expérience de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien accueilli à notre arrivée,l'équipe d animateurs extraordinaires à l'écoute des vacanciers merci pour les beau spectacles qu'ils ont organisé.
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Manque de présence dans les allées du camping d'animateur pour sensibiliser les enfants et ados pour faire les activités
Sinon camping au top et proche de tout.
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Emplacement au top et au calme, bungalow parfait avec tt le nécessaire au delà de nos attentes( moustiquaires, ventilateur, canapé
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Corentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le cadre le calme les activités pour les enfants et les animateurs
Séjour agréable mais nous n'avions pas de connexion Wi-Fi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de connexion Wi-Fi et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping, animateur(trices) génial(es) hâte de revenir
Piscines pas assez grandes pour la population du camping et 10 heures ouverture trop tardive
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Super séjour juste le camping est trop grand et beaucoup trop de monde. Et nous étions loin de la piscine.
Trop grand, pas de réseau, trop de règles dans les piscines et surtout les piscines ne sont pas adaptés au nombres de personnes dans le camping
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We have been to many Siblu sites over France and while all are fabulous this has to be the best. For a site so big it was very quiet noise wise. There were no facilities that we would have used that it didn't have. Everywhere was spotlessly clean and staff were helpful a friendly. Good location to explore the La Rochelle region.
Espace aquatique trop petit pour par rapport à la taille du camping . Impossible de faire un mouvement dans l'eau sans touché quelqu'un d'autres. Transat INEXISTANT ( tous pris tous les jours )pendant notre séjour . Obligation de se mettre à même le sol . Très déçu !!!
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique et la disponibilité des transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
It's a brilliant site with lots of amenities,.great pools, shop etc.
However the amount of dog poo everywhere is disgusting. People need to be told to clean up after their dogs. It's not what you expect when going to a 4 star campsite.
J'ai tout simplement adoré, prestations au top
Super camping il y a tout pour passer un séjour agréable et reposant
Pas 10 car difficile de régler la température de l'eau de la douche et pas mal de bruit avec Luna Park le soir.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Vos remarques concernant la température de l'eau de la douche et les nuisances sonores nocturnes sont prises en compte. Soyez assurée que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace Piscines beaucoup trop petit par rapport au nombre de mobil home . Circulation des voitures en plein camping sur du bitume … une petite ville
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Le camping est très agréable avec tout ce qu'il faut sous la main l'équipe d'animation est super et le complexe aquatique agréable bien que au mois d'août il est assez assailli par tout le monde . Le petit quak de mon séjour : Le mobil-home se trouvait juste à côté des containers poubelles et tous les matins j'étais réveillé par le passage du camion
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J'ai donné cette note car devoirs payer pour être proche de la fun zone et pa terrible, si on ne paye pas pour choisir notre emplacement on ce retrouve au fond du camping avec des enfants en bas âge je trouve pas sa cool et peut être revoir ce détails !!
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Les plus : Camping très propre, complexe aquatique assez grand, et on trouve assez facilement des places pour s'installer sur transat, épicerie chère mais bien gérée. Proche de la Palmyre et des pistes cyclables;
Les moins : manque l'esprit camping (les animateurs sourient et disent bonjour quand ils veulent), très grand - beaucoup de circulation, soirées trop dédiées familles-enfants-pré ados (les animateurs qui gueulent dans le micro toute la soirée mousse a été insupportable - on les voit plus s'amuser que les campeurs...), snack moyen, et fermeture de la piscine à 19h30 (sortie des bassins à 19h15 - c'est beaucoup trop tôt. Une fermeture à 20h comme dans beaucoup de campings seraient plus appropriées).
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Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Siham, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris connaissance de votre email du 10 août et le gaz a été changé aussitôt. Concernant le ménage, nous envoyons une équipé dans les 24 heures après l'arrive du vacancier si nous avons connaissance. Nous vous enverrons un email en privé pour prendre vos renseignements pour vous dédommager pour le ménage. Nous vous assurons que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excentré, 10 minutes de marche pour accéder à la zone aquatique (trop petite pour le monde accueilli) et au city, manque une aire de jeux : ping pong, foot, pétanque près de la 2ème petite piscine. Animations du soir inadaptées aux enfants, nous adules n'avons pas aimé non plus.... Contente d'être venu à plusieurs couples. Seules choses positives camping propre et silencieux. Bref nous ne reviendrons pas
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Le restau était bon mais souvent complet, il faut bien réserver à l'avance.
Pas le choix dans le menu enfant et adulte pour les personnes sans viande.
Les restau rapide: pizza bonne mais sandwich pas top.
Pas trop le choix pour les personnes comme moi sans viandes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant, même si nous comprenons que la nécessité de réserver peut parfois être contraignante. Votre remarque concernant le manque de diversité dans les options sans viande pour les menus enfants et adultes est précieuse et sera transmise à notre équipe de restauration afin d'enrichir notre offre. Nous prenons également en compte votre avis sur la qualité des sandwiches et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect de notre service de restauration rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est globalement très agréable et souriant (principalement le restaurant et l'accueil). Le camping est très propre et les installations sont adaptées. Rien à redire non plus sur le restaurant, au top.
Nous avons baissé la note pour trois raisons:
- Le ménage de notre mobile-home: j'ai dû repasser le balai à peine arrivée... vu ce que j'ai jeté à la poubelle, autant dire que ça n'avait pas été fait avant. Egalement de la vaisselle sale. C'est bien de demander 150€ de caution ménage mais la moindre des choses c'est que le logement soit un minimum propre à l'arrivée.
- A l'espace aquatique, le personnel est venu nous interpeller car ma fille n'avait pas les cheveux attachés (Je peux comprendre pour l'hygiène). Par contre ça ne les gêne absolument pas de laisser d'autres personnes se baigner et accéder aux toboggans en T-shirts, en short ou en tenue intégrale... Pas de problème pour l'hygiène visiblement... Nous avons peu apprécié d'être les seuls à se prendre une remarque...
- Un camping très bruyant la nuit: Impossible de dormir; à 2h30 du matin des personnes qui squattent pour discuter, passent avec des enceintes bluetooth dont le volume est au max, mais aussi la circulation continue des voitures la nuit avec la musique à fond... Après avoir demandé à plusieurs reprises aux gens d'aller discuter ailleurs, je me suis déplacée à l'accueil où on m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas faire grand chose et qu'en cas de soucis il fallait que je contacte le gardien de nuit...
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Viennes animations mais trop grand pour nous, pas assez familial
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Good site facilities, site well maintained. Staff friendly and polite. Accommodation and outside facilities great
Tout était parfait animation personnel super endroit nous avons passé une bonne semaine
Personnel accueillant et souriant, hébergement spacieux et facile d'utilisation seul bémol à notre goût les bassin de piscine trop petit par rapport aux nombres de campeur mais sinon séjour mémorable
Camping magnifique. Animation au top. Services proposés au top également. Tout est réuni pour un séjour parfait
Un point en moins du au horaire d'arrivée et de départ
Pas de gaz le premier jour donc pas d'eau chaude c'est moyen pour un 4 étoile. Sinon le séjour c'est bien passé , belle région
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Un complexe agréable et un personnel aimable ! Allant des surveillants de piscine aux agents de sécurités. Des activités au top avec une super équipe d'animation. Un Mobil home super.
Camping agréable super animation et animateur malheureusement zone d'activité beaucoup éloigné du logement quand ont a des enfants il serait je pense préférable de privilégier la zone d'activité pour les familles
Nous avons été déçus de la circulation à toute heure de la nuit et vitesse des véhicules. Dangereux pour les enfants en vélo, et difficile de dormir même après minuit.
Nous étions au bord de la route au carrefour stop et c etait compliqué de dormir.
Sinon super animations animateurs au top et ensemble propre.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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