Bien accueilli, camping au top pour famille et pour ce détendre, la sécurité hyper présente pour tous piscine, camping, Beaucoup d'activités à faire et beaucoup de d'endroits pour ce balader
Bien accueilli, camping au top pour famille et pour ce détendre, la sécurité hyper présente pour tous piscine, camping, Beaucoup d'activités à faire et beaucoup de d'endroits pour ce balader
Infrastructures non adaptées à la taille du camping notamment parc aquatique et terrain de tennis et padel
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, l’entretien du village et nos services comme l’épicerie ou la location de vélos ont su répondre à vos attentes. Vos remarques sur les infrastructures sportives et aquatiques nous sont précieuses. Nous notons votre suggestion d’élargir les horaires d’ouverture des terrains de tennis, du padel et de la piscine, ainsi que d’améliorer le système de réservation pour plus de flexibilité. Ces espaces sont conçus pour s’adapter à la taille du village, mais nous comprenons que certains ajustements pourraient rendre votre séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L aceuil,les strusture et les services sur place
Taille complexe aquatique trop petit par rapport à la taille du camping (nombre de personnes)
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les aires de jeux, l’entretien du village et les services comme le bar, la crêperie ou l’épicerie ont su répondre à vos attentes. Votre remarque sur la taille du complexe aquatique et du terrain multisports est précieuse. Nous en prenons bonne note, car l’équilibre entre la capacité d’accueil et les infrastructures est un point que nous cherchons constamment à améliorer. Concernant la circulation, la sécurité reste notre priorité, et nous renforçons régulièrement les actions de sensibilisation auprès des vacanciers pour limiter les excès de vitesse. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La wifi qui est payant mais qui ne fonctionne pas. L'après midi au moment de la sieste des petits ont viens débrouiller ou passer la tondeuse alors qu'il n'y a pas d'herbe. À la piscine ont demandé à ma fille de s'attacher les cheveux ce que je comprends pour l'hygiène mais à côté de ça il y'as des personne qui se baignent habillé de la tête au pied ce que je trouve inadmissible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
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Proximité mobilhome piscines.. 1 peu trop loin pour des enfants
Bonjour Cecilia, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village vous ont pleinement satisfaits. C’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus ! Concernant la distance entre votre mobil-home et la piscine, nous comprenons tout à fait que cela puisse être un peu long pour des enfants. Pour vos prochains séjours, sachez que vous pouvez opter pour l’option « Préférence d’emplacement » afin de choisir un hébergement plus proche des infrastructures. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace de verdure présent, agréable. Pas d'accès internet, et tout les démarches et infos sont sur votre application.
Bonjour Marlene, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que l’espace de verdure du village ait contribué à la qualité de votre séjour, c’est un élément que nous chérissons particulièrement aux Charmettes. Concernant l’accès à internet, nous comprenons tout à fait que l’absence de connexion gratuite puisse être un frein, surtout lorsque nos outils digitaux deviennent indispensables pour s’informer. Le forfait wifi proposé par notre prestataire est effectivement une solution, et nous prenons note de votre remarque sur son rapport qualité-prix pour en discuter avec eux. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnels pas aimable , piscine trop petite , trop e bruit la nuit , travaux des 9h tous les matins en pleine saison, odeur dans le bar désagréable, restaurant trop chère , renseignements pour les marchés pas à jour , chère hors vous que vous prenez des vacaf a fuire dommage la région est jolie
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C'était mon premier camping avec ma famille et nous avons énormément apprécié de l'accueil, les piscines , les activités, les soirées, le mobilhome …. À refaire et à l'année prochaine
Le camping est trop grand pour les infrastructures du fun Park. En revanche c'est propre et le camping est agréable.
Le bruit des voisins jusqu'à 3 heures du mztin
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L'emplacement le mobil-home rien à dire mais nous étions collés à côté de l'aire de jeux et le city stade du boulodrome et jusqu'à minuit voir plus c'est des cris des hurlements et pas un seul parent pour gérer ça donc pour les mobil-home qui sont juste à côté ce n'est pas sympa et le fait d'être obligé de payer encore en plus des pass pour accéder à la piscine je trouve ça cher quand même
Animation top. Équipe à l'écoute du client. Paradis des enfants. Animateurs très sympa. Pas trop de transats chaises à la piscine aux heures les plus fréquentés. Surveillance des sauveteurs très bien réactivité très bien, piscine propre bravo espace enfants propre.Les dames de l'accueil trop gentil professionnel. Mobilome magnifique dommage qu'à l'arrivé gazière pas propre et toutes les pièces des cheveux partout par terre. Un inconvénient quand on a des enfants de bas âges ou le ménage doit être fait correctement. Obligé de nettoyer derrière les gens. Petite déception du ménage mobilome ! On remercie toutes l'équipe Siblu pour nos vacances.
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Globalement satisfait sauf le non respect de la circulation
Site agréable et adapté aux familles avec enfants, super vacances !
Bon emplacement du camping, bonne animation, bonne infrastructure (manque juste la possibilité de réservation des terrains de sport en ligne)
Mobil home grand et confortable.
Tout etait parfait
tres bon accueil camping tres calme et bien situe
En été, il y a trop de monde. Privilégiez une venue en basse saison pour profiter des infrastructures.
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Complexe aquatique trop petit
Bonne prestation, personnel agréable et à l'écoute, propreté du camping et prestation sur place (coiffeur, supérette,...)
Camping au top
Activités variées, Animateurs agréables motivés et motivant. Piscines sous surveillance et propres. Soirée à thèmes
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Zone mal couvert pour internet et WiFi du camping niveau très faible.inconcevable en 2026.
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, l’entretien du village, ainsi que les espaces dédiés aux enfants et à la détente, comme la piscine et l’Espace Bubbles. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion internet et le WiFi. Nous comprenons à quel point une bonne couverture est essentielle, surtout en vacances, et nous travaillons activement à améliorer cette situation pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Capacité d'accueil de la piscine trop petite par rapport à la population, nous n'avons pas pu y mettre les pieds , trop de monde .
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We were very disappointed this year with our mobile home, it lacked utensils, it was dirty upon arrival. We also were very disappointed we couldnt get a qoute for next year, previous years we always got a quote upon leaving and rebooked. For the 4th year in a row we paid for WiFi in the hope of it being finally upgraded but no it still would not work by the mobile home and instead we ended up going outside of our mobile contract allowance for roaming data. This is a massive inconvenience to people from other countries as WiFi is often needed to check in on home security systems or even work or family back home. If we pay the money we expect a good service.
Dear Kate, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered, particularly with the cleanliness and equipment in your mobile home, as well as the challenges with the WiFi. These are not the standards we aim for, and we sincerely apologise for the inconvenience caused. Your comfort and satisfaction are important to us, and we’ll ensure these points are addressed with our teams to prevent such situations in the future. We also understand your frustration regarding the quote for next year and the lack of bilingual activities for English-speaking children. We’ll pass on your comments to our animation and reception teams to explore ways to improve inclusivity and ensure all guests feel welcome. Additionally, we’re actively working on enhancing our WiFi coverage to better meet your needs. The team at Siblu Les Charmettes
Le mobile home etait en très bon état, bien entretenu. Le seul petit bémol a été le réglage de l'eau dans la douche, soit l'eau était trop chaude ou trop froide. Notre séjour s'est très bien passé, le cadre est très jolie, il y a beaucoup de verdure, de l'animation, des stands fast food pour manger ou le restaurant. Les deux emplacements piscines sont très agréables dont une où il y a plusieurs toboggans.
Nous avons passé un bon séjour. Le parc est très bien entretenu. Nous avons rencontré un problème technique dans le mobilhome, entraînant des frais. La direction nous a directement remboursés. Merci pour votre professionnalisme Concernant les enfants, ils se sont éclatés aux différents club (ados et enfants). Merci aux animateurs Belle fin de saison
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Equipe dynamique
Très beau camping, juste quand on est arrivé on capté la 4G au bout de 2 jours impossible de se connecter on achète la wifi aucune connexion ..
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Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos animations en soirée, le bar et l’épicerie, ainsi que les espaces comme la pétanque et les aires de jeux. Ces retours nous encouragent à continuer dans cette dynamique ! Nous prenons note de votre déception concernant le restaurant et l’espace Bubbles, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre avis nous est précieux pour améliorer ces services et offrir une expérience encore plus adaptée aux attentes des familles. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons votre frustration et travaillons à optimiser sa qualité pour les prochains séjours. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne organisation, le mobilhome était très bien. Camping propre. Et nous avons apprécié les petits quartiers qui semblait sécurisant pour les tous petits
Piscines saturées en haute saison et WiFi déplorable même si on a payé
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la saturation des piscines en haute saison et la qualité du WiFi ont terni certains moments de votre séjour. Concernant les espaces aquatiques, nous comprenons tout à fait que l’affluence puisse limiter le confort, surtout aux périodes les plus fréquentées. Nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation et les aménagements pour améliorer cette expérience. Pour le WiFi, nous prenons note de votre insatisfaction : la connexion est un service externalisé, mais nous relayons systématiquement ces retours à notre prestataire pour qu’il puisse ajuster ses solutions. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Des bons points, d'autres moins bons
Bonjour Francisco, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre hébergement, l’entretien du village et les services proposés, comme la laverie ou les clubs enfants. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit en soirée, qui peut effectivement perturber les familles avec de jeunes enfants. La tranquillité de nos vacanciers est importante pour nous, et nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour rappeler les horaires de calme. Malheureusement, certains comportements peuvent parfois persister, et nous continuerons à sensibiliser nos visiteurs sur ce point. Concernant l’espace aquatique, nous notons votre suggestion pour davantage de zones ombragées et des bassins plus grands. Ces retours nous aident à améliorer nos infrastructures pour les saisons à venir. L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Pas de lumière sur la terrasse pendant une semaine
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’éclairage de votre terrasse n’a pas fonctionné pendant une semaine – c’est un désagrément que nous prenons à cœur de résoudre rapidement. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous regrettons que ce détail ait pu altérer votre confort. Nous sommes ravis en revanche de voir que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village, ainsi que les animations et clubs enfants. Votre note sur le snack et le photographe nous encourage également à poursuivre nos efforts. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Aucun respect
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Aucun réseau, wifi qui ne marche pas même quand on l'a paye. Pataugeoire assez dangereuse a l'intérieur avec le mur en pierre. J'ai pris l'option avec machine a laver et four nous sommes arriver là machine a laver étais casser. Une intervention a étais réaliser que 5 jours après notre arriver avec juste un fil de fer qui n'a rien changer
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Espace aquatique parfait, personnels tous très aimables, camping bien entretenu
Le mobil home etai pas top
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home n’a pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante, et nous regrettons que certains équipements n’aient pas été à la hauteur. N’hésitez pas à signaler tout dysfonctionnement à notre équipe de réception lors de votre prochain séjour : nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée pour améliorer votre confort. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable avec toutes commodités et mobil home extra confort
Nous avons passé un super séjour aux charmettes. La Qualité du mobilier home, l'aapplication du village est très pratique on y retrouve toutes les informations nécessaire pour le séjour (marches plage activités), les activités sur place ( coût pour le sport, des jeux pour enfants adaptés aux âges)j'ai pu me baigner avec ma fille en burkini avec un accueil chaleureux du personnel c'est une joie de partager ces moments avec les enfants car c'est interdit dans beaucoup d'endroits, propreté du site irréprochable, et grande réactivité dès que nous avions un soucis (bouteille de gaz à changer) Nous sommes ravis de notre séjour nous reviendrons encore pour nous c'est un lieu idéal pour profiter de ses vacances en famille et se reposer.
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Mobil home exposé trop loin des piscines
Bonjour Jenny, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’entretien du village et l’accompagnement de nos équipes. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous comprenons que la distance avec les piscines ait pu être un inconvénient. Pour vos prochaines vacances, sachez que vous pouvez opter pour l’option *« Préférence d’emplacement »* afin de choisir un hébergement plus proche des infrastructures qui vous intéressent. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un camping parfait avec de supers animateurs, un accueil parfait avec du personnel très à l'écoute, une ambiance de fou . Les piscines sont exceptionnelles ainsi que les maîtres nageurs, la sécurité est au top. Pour se restaurer il y en a pour tous les goûts. Je recommande plus plus plus ce camping
