Camping trop grand
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Camping trop grand
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logement, emplacement, piscine, personnel,
Très bonne prise en charge, a l'écoute quand on a besoin, tout de suite, l'équipe se présente. Le téléphone est toujours. Décrocher. L'environnement très propre. La sécurité. Le mobinum propre très bonne accueil. Réponds accueil très bonne
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Fijne camping, vriendelijkmpersoneel en een moderne sta caravan metbeen goed terras, tuin en privacy.
excellent camping
Parce qu avec mes enfants on a passé un merveilleux séjour.
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Bonjour Patrice, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village et les activités proposées en journée. La pétanque et les installations sportives semblent également avoir répondu à vos attentes, ce qui nous fait très plaisir. Nous prenons note de vos remarques concernant l’espace aquatique et les services de restauration. La qualité de l’eau, la variété des plats et les équipements sont des points sur lesquels nous travaillons activement pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Votre feedback nous est précieux pour continuer à progresser. Concernant le Wi-Fi, nous regrettons que la connexion n’ait pas pleinement répondu à vos besoins. Nous transmettons vos observations à notre prestataire pour améliorer ce service. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Tout était conforme à ce qu'on attends de ce genre de camping
Camping trop grand et peu convivial
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Structure agréable, animations diversifiées. De beaux spectacles réalisés par l'équipe animation.
Ce camping réuni ttes les qualités pour passer de magnifiques vacances ! L'accueil, le logement, l'ambiance, les activités.....Un grand merci a tous Et je précise que je suis venue avec une enfant autiste de 4 ans et l'équipe a tt fait pour nous faciliter le séjour avec bcp de bienveillance et d'humanité et pour ça un grand merci supplémentaire A l'année prochaine !
Sejour excellent camping a la hauteur de nos attentes
Camping complet temps en structure que animation et la supérette top
Bien accueilli super camping tout se qui faut à l'intérieur et le proxi rien ne manque
Nous avons passé de très bonne vacances
Des problématiques ont été signalées durant le séjour mais aucune réponse n'a été apportée.
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines problématiques rencontrées pendant votre séjour n’ont pas trouvé de réponse. Votre retour est précieux pour nous, et nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre expérience. L’accompagnement de nos équipes est essentiel, et nous allons veiller à ce que ces dysfonctionnements soient pris en compte pour améliorer notre réactivité à l’avenir. Concernant vos suggestions, nous notons avec intérêt votre demande concernant les composteurs et la fréquence de collecte des poubelles. Ces idées s’inscrivent dans notre démarche d’amélioration continue, et nous les étudierons avec attention pour renforcer nos actions en faveur de l’environnement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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A l'arrivée, le sol de notre mobil-home n'était pas nettoyé, il y avait du pipi sur les lunettes des toilettes, sans oublier les grosses araignées et les cafards. L'eau du robinet sentait les égouts et m'a donné une infection et ma copine des démangeaisons.
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Très bon accueil, les salariés sur place sont agréables! Le village est beau, piscine impeccable de la dispo pour faire plusieurs activités et les journées pour nos enfants ont adorés! Bref on recommande
Dans l'ensemble un bon séjour avec beaucoup d'activités pour les petits et les plus grands mais avec des points à revoir comme La durée des activités ( elles sont chronométré) c'est pas ce que l'ont recherche en vacances. Et les mascottes ? En 15 jours nous les avons vues 15 minutes sur scène.
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Camping propre, emplacement bon, sérieux de l'ensemble des équipes
Lieu tres plaisant, nous avons passez un agréable sejour. Il y a tout à proximité. Village siblu propre et personnel très réactif
Tout était parfait
Parce que c'est un cadre sympa et agréable où toute la famille s'est sentie bien.
Très peu de réseau même après avoir acheté le forfait wifi, animations moyennes.
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du réseau, même avec le forfait wifi, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La connexion reste un point que nous travaillons à améliorer, notamment en extérieur, pour offrir une expérience plus fluide à tous nos vacanciers. Nous prenons également note de vos remarques sur les animations, qui semblent ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes en termes de variété et d’originalité, ou encore les transats de l'espace aquatique. C’est un aspect sur lequel nos équipes s’investissent pour proposer des activités toujours plus engageantes, et votre feedback nous sera précieux pour ajuster notre offre. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'était tres bien juste nous avons pris le wifi mais malgré cela pas de réseau
Camping très agréable, ainsi que les snac resto bar... seul bemolle les gens qui laisse les serviettes sur les transats du matin au soir pour pas que les autres puisse en profitez résultat 1 semaine de camping aucune chance de me posé sur un transat. un peu déçu pour ça chaque année.
Très beau camping à proximité de tout et de belles animations. Camping propre, très réactif lorsque l'on a un soucis (bouteille de gaz à changer par exemple) , piscine à deux endroits distinct du camping ce qui est très pratique quand on a des enfants en bas âges.
très bien pour un séjour en famille avec 2 enfants de 9 et 4 ans
Superbe séjour Toute fois quelques points pourrait être amélioré. -Espace aquatique trop petit en vue du nombre de personnes sur le camping. -beaucoup de jeunes (adolescent)qui sont bruyant (cris et hurlement) quand ils se promène la nuit vers 1 h voir 2h du matin. -niveau restauration on ne trouve rien mis à part burger, pizzas, crêpes etc ... Un vrai petit restaurant avec des plats serait top.
Trop de monde, trop de bruit
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Le mobilhome était très bien, pas trop mal équipé, l'emplacement un peu loin de tout. Le paysage du camping est très monotone, tout se ressemble. Toute l'activité ou presque est concentrée autour de la grande piscine. Les capacités des piscines sont bien trop petites par rapport à l'ensemble de la population du camping, pas assez de transats ou de chaises et surtout pas assez de place pour se baigner un peu tranquillement. L'eau est rapidement très trouble du fait de la surpopulation, le métier des surveillants de baignade est vraiment risqué... les équipes d'animation devraient tourner dans le camping pour appeler les gens aux événements. Pas de liste remise à l'arrivée pour l'inventaire, on ne sait pas s'il manque qqc. Selon ce qu'on recherche, ça peut convenir, mais personnellement on ne pense pas revenir.
Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home et son équipement vous ont plu, ainsi que les installations sportives et la laverie. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emplacement de votre hébergement, l’espace aquatique et l’ambiance du village. La concentration des activités autour de la piscine et la capacité des bassins sont effectivement des sujets que nous travaillons pour améliorer le confort de tous. Nous regrettons que l’expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de tranquillité et d’organisation des animations. Vos suggestions, comme un espace dédié à la nage ou une salle de sport en libre accès, sont précieuses et seront partagées avec nos équipes pour étude. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus adaptées à vos envies. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
On dit que les chiens sont acceptés et au final je n' ai pas pu accéder au bar de la piscine,ni à la crêperie et aux terrains de pétanque . J' ai payé un fun pass pour rien ! Grosse déception ! Et je ne vous parle pas de celle de mon mari qui allait au bar piscine seul !
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Le Fun Pass donne effectivement accès aux infrastructures et animations, mais nous comprenons votre frustration si certaines zones leur restent interdites. Pour information, une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de poubelles de tri dans les hébergements. Cela nous aidera à améliorer nos services pour les prochains vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Lieu très calme accueillant propre
Nous avons passé de très bonnes vacances Personnel et animation au top
Camping très grand, le mobilhomme etait tres bien équipé, les piscines sont petites vu le nombre de personnes a y aller. Mobilhomme près des un et des autres assez bruyant a cause des voisins..
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Très jolis mobil-homes sans vis à vis, 2 espaces piscines.
Le bruit
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Beaucoup trop grand , loin des animations et piscine . Du coup beaucoup trop de monde lors des animations et la piscine trop petite pour le monde qu'il y a . Mise a part ça l'endroit et sympas .
Bonjour Gwendolyne, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous comprenons tout à fait que la taille du village et l’éloignement de certaines animations ou de la piscine aient pu rendre l’expérience moins agréable pour vous. C’est vrai qu’avec une telle affluence, les espaces comme la piscine peuvent vite sembler bondés, et nous en prenons bonne note. Sachez que nous proposons également des villages de taille plus modeste, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes pour de prochaines vacances. Pour ce qui est de l’emplacement de votre hébergement, l’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir une localisation plus adaptée à vos envies, que ce soit plus proche ou plus éloigné des animations. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, vous avez tout de même pu profiter de l’ambiance sympathique du village et des services proposés. L’équipe de Siblu Les Charmettes
L'ensemble des prestations sont bonnes, la note de 6 pour moi reflète le manque de place dans le parc aquatique, trop de gens au M² dans les piscines difficile de profiter ainsi que le manque de chaises longues qui sont occupées par des serviettes ou les gens ne sont mêmes pas là (c'est un manque de civisme, ce n'est pas de votre faute) je pense réellement que nous sommes prisonniers aussi dans votre camping au niveau des prix exorbitants, si vous voulez qu'on reste au maximum dans votre camping et ne pas sortir et profiter de l'ensemble des prestations il serait bien que vous fassiez des prix en dessous de ce qui est pratiqué à l'exterieur voir à l'égale. Et dernière chose malgré un très beau mobilhome trés bien équipé, présence de cafards et canapé caché par des plaides immonde en saleté cela ne devrait pas exister en 2026 dans une telle structure.
Bonjour David, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la fréquentation de l’espace aquatique et le manque de transats ont terni votre expérience. Votre remarque sur l’occupation des espaces est tout à fait légitime, et nous travaillons régulièrement à améliorer la gestion de ces zones pour que chacun puisse en profiter pleinement. Concernant les tarifs, nous comprenons votre frustration. Notre objectif est de proposer un cadre où les familles se sentent bien, avec des services adaptés, tout en maintenant un équilibre pour pérenniser la qualité des infrastructures. Nous prenons note de votre suggestion sur les prix des prestations internes, qui fait écho à des retours similaires. Enfin, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home, notamment la présence de cafards et l’état du canapé. Ces situations ne reflètent pas nos standards, et nous allons renforcer les contrôles d’hygiène et de propreté pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à signaler ces problèmes en temps réel à notre équipe de réception pour une intervention immédiate. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon accueil, camping agréable et bien fourni pour les activités. Idéalement situé pour les activités extérieures*
Le camping et ses alentours sont top, manque vraiment par contre d'ombre les jeux (balançoire...) tout est plein soleil.toute la journée.
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping et ses alentours vous ont plu, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’ombre sur les aires de jeux et les chemins. C’est un point sur lequel nous travaillons régulièrement pour améliorer le confort de tous, notamment en période de forte chaleur. Vos suggestions concernant l’ajout de végétation pour ombrager les espaces dédiés aux enfants et les parcours piétons sont précieuses. Nous les transmettons à nos équipes pour étude, car votre bien-être et celui de vos proches restent au cœur de nos priorités. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand, pas accès d espace pour bouger, trop de vélo, impossible de marcher tranquillement. Pas accès de piscine même ci 3 aux nombres de personnes. Pas de place pour nager, des sauts tout le temps des enfants, pas accès de transat , de chaise. La piscine est mal centré à l autre bout et une toute petite autre bout. Les animations du soir bof bof
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Très beau village, ambiance familiale, propre et très bel espace aquatique.
