Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous à Siblu Les Charmettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
le parc aquatique est bien trop petit par rapport aux nombres de vacanciers. c'est vraiment dommage !!!
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Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille par rapport à l'affluence des vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passés un très bon séjour dans ce camping. Le mobil-home était très bien équipé, le camping est bien entretenue et les animations sont de qualités.
Camping aux activités diverses et variées, pour les enfants comme pour les adultes. Des soirées à thèmes très animées, même quand la météo n'est pas au rendez-vous. Des infrastructures répondant à toutes attentes. Du calme, de la sérénité et de la sécurité au sein du camping en tout point. Je recommande ce village vacances sans recul.
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Qualité des animations extérieures et sens du service
Super camping rien n'as dire activité génial animation au top club enfants clubs ado les enfants se sont éclaté et la piscine n'en parlons pas car elle était vraiment au top du top ont serait bien rester une semaine de plus ont reviendras l'année prochaine merci beaucoup à toutes l'équipe et au animateurs à l'année prochaine
capacité piscines sous-dimensionnée au vu de la capacité d'accueil du camping.
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Voisinage très bruyants.
Réveils à 2h30, 4h30 et les voisins du mobil-home de derrière se pensent seuls en camping et claque coffre/portes de camion à 07h du matin.
nous n'avons pas vu du ronde dans le coin ou nous étions et l'avons pourtant signalé à la réception.
Bassin aquatique avec règles très strictes.
non mentionnées sur le site siblu les charmettes que les enfants de moins d'un mètre, même accompagnés ne peuvent pas faire de toboggans sinon nous aurions jamais réservé dans cet établissement.
nous avions déjà fait SIBLU GASTES ou notre fils (09 mois à l'époque) avait fait les toboggans et également Capfun, ainsi que MS VACANCES la cote sauvage.
Trop peu de lave linge pour le nombre de personnes fréquentant le camping
20€ de forfait WIFI pour ne rien capter (également signalé à la réception)
nous sommes partis le vendredi soir au lieu du dimanche matin tellement la déception était difficile à digérer.
1300€ la semaine pour beaucoup de frustration: mauvais sommeil, ne pas profiter pleinement des structures et départ précipité...
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L accueil des nouveaux vacanciers est très bien organisé
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Bonjour Helene, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de l'accueil a contribué à rendre votre arrivée agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Séjour agréable, équipe d'animation sympathique, espaces de jeux et de restauration
au top!
Dommage que l'espace piscine ne soit pas adapté à la taille du camping, par 2 fois, nous avons dû faire la queue au soleil pour y accéder ...
Aussi la connexion internet est vraiment mauvaise alors que nous avons payé un abonnement wifi.
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Bonjour Anaële, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que vous avez apprécié l'ambiance conviviale créée par notre équipe d'animation, ainsi que nos espaces de jeux et de restauration. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace piscine et la connexion internet. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir une expérience optimale à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est très bien, emplacement assez grand. Animation au top et piscines agréables. Gros point négatif, le ménage du mobil-home. Des mouchoirs usagés sous les lits avec de la poussière et du sable. Même chose dans les placards des chambres. Poussière et sables sur les étagères. Que les vacanciers précédents ne fassent pas le ménage c'est une chose mais que l'équipe SIBLU ne le fasse pas non plus devient un problème.
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Het was een goed georganiseerde camping. Goede service, goede hulp en veel animatievoorzieningen voor kinderen. Alles wordt goed opgevolgd en om de vakantie zoveel mogelijk te ontzorgen. Ook het begaan van de mensen aan de zwembaden door redders die oplettend zijn en de juiste maatregelen nemen, maken dat het aangenaam vertoeven is.
Très bon emplacement, propreté, amabilité
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Bonjour Sigrine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre établissement, la propreté des lieux et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très accueillant animateurs parfait super ambiance
Beau site généralement, mais pas très bien entretenu. On paye cher pour tout mais les prestations et la propreté sont moyennement.
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Bonjour Ralf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre site. Cependant, nous regrettons d'apprendre que l'entretien et la propreté n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que votre perception de la valeur des prestations proposées. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner l'expérience que nous offrons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping 4 étoiles mais qui mérite 5. Équipé animations au top.
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Bonjour Frederic, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié les animations ainsi que les équipements de notre établissement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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C'est moins cher que capfun pour quasi les mêmes prestations
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C'est une usine à fric, une malheureuse crêpe à 4,5 euros.
Un espace aquatique sous dimensionné, quand on entend le gardien à l'entrée dire "tu me préviens quand on est à 1400", considérant qu'il y a 1364 Mobil home sur le site cela veut dire qu'une seule personne par mobil home peut aller à la piscine et les 5 ou 7 autres personnes (logements de 6 à 8 personnes) restent dehors
C'est juste un club de vacances où les parents laissent leurs ados ou pré ados à l'espace aquatique pour avoir la paix et les familles avec jeunes enfants sont bousculés... Aucun respect
Plus jamais
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Bonjour Clemence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût des crêpes et la capacité de notre espace aquatique. Nous sommes conscients que ces aspects sont cruciaux pour le bien-être et la satisfaction de nos clients. Nous regrettons également que vous ayez ressenti un manque de respect et de tranquillité, surtout pour les familles avec de jeunes enfants. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre organisation pour offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
poor mobile home pitch. some unfriendly staff. many issues with appliances in accommodation. unclean accommodation.
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Hello Mark, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. It is regrettable that the location of your mobile home, the welcome of certain members of our staff as well as the cleanliness and functioning of the equipment did not meet your expectations. We take feedback from our customers very seriously and we assure you that your comments will be passed on to the teams concerned in order to be able to further improve our services within the village. We hope to have the chance to welcome you again and offer you a more satisfying experience. Thank you for your feedback and see you soon! The Siblu Les Charmettes team.
Très Bonnes prestations. Cependant les echanges et la convivialité avec le personnel tout au long du séjour sont absents . A l'arrivée très peu d'échange si ce n'est que pour remettre les clés , idem pour le départ .
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Camping très bien entretenu est grand
Le camping , ses installations, le mobil home étaient particulièrement propre et bien entretenu
L'équipe d'animation très bien
L'accueil parfait
Très bon accueil, logement propore et confortable. Un choix varié d'activités proposées au camping.
Tout était très bien. Super camping, animations au top et activités s proposés super. Camping que je recommande et avec des ados
Le mobil-home n' est pas adapté pour 8 personnes, j' ai eu la même grandeur que l année dernière où on était que 6 et le prix n était pas le même. 200 euros de plus cette année. La douche était pas top, soit trop froide ou trop chaude.
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Les installations ne sont pas assez grandes pour la taille du site
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Bonjour Nadene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des installations par rapport à celle de notre site. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les piscines ne sont pas adaptées à la taille du camping, il manque au moins une piscine même si il y a déjà 2 piscines. La piscine principale une fourmilière en Août… les uns sur les autres dans l'eau.
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Camping propre avec de bonnes animations et piscines
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Mobile home confortable, piscine et espace aquatique pour enfants très sympas, les soirées proposées ont beaucoup plut à mes ados.
Bonne localisation du camping, pas très loin de l'océan. Camping calme malgré les nombreuses activités proposées. Complexe aquatique adapté pour petits et grands
Le 3 pour un demande faîte et non respecté un mobil home avec une barrière pour mon petit chien ensuite très beau camping mais nous avons pu rien faire étant avec un chien ni animation ni allez noire un coup ect....
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Bonjour Jennyfer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'aménagement du mobil-home pour votre compagnon à quatre pattes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur les restrictions liées à la présence de votre chien et nous le remonterons aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos clients accompagnés de leurs animaux de compagnie. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nous vous remercions pour ce retour positif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le personnels que ce soit à l accueil à l animation à l entretien ( ménage jardinier bricolage) et les agents de sécurités très réactifs à l écoute .
De plus pas besoin de voiture bien desservie en vélo avec les pistes cyclables.
J avoue le seule bémol peut-être par gourmandise une boucherie . Sinon sur place plein d activités
Camping très propre. Personnel à l'accueil très aimable. Complexe aquatique correct, même si il faut arriver tôt pour bénéficier d'un transat. Dommage que le jacuzzi était hors service. Petite supérette appréciée.
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Bonjour Fatouma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Séjour parfait juste beaucoup de monde face au infrastructures
Mobil-home propre et spacieux, agencé de façon à avoir notre espace a nous sur la terrasse.
Les animations étaient supers, spectacles et jeux interactifs, les animateurs étaient vraiment investis.
Nous en gardons un très bon souvenir
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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