Séjour très agréable du au camping et au mobilhome, un peu bruyant en soirée du au camping voisin.
Séjour très agréable du au camping et au mobilhome, un peu bruyant en soirée du au camping voisin.
Le mobil-home que nous avons loué directement via le propriétaire était très bien, mais éloigné de tout, l'accueil au camping a été inexistante quand nous sommes allés chercher nos fun pass, même pas un bonjour, pas un regard, nous n'avons donc eu aucune informations sur les activités et animations du camping, point positif le glacier à côté de la piscine pour un goûter express et le snack pour le midi à condition de bien vouloir débourser 8€ pour un panini pas très garni, je pense que le camping doit être bien mais comme nous n'avons eu non informations ni même plan je ne peux pas recommander cet endroit car après y avoir passé 1 semaine il m'est encore inconnu
Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque d'information reçu à votre arrivée pour mener des initiatives d'amélioration. Nous nous excusons pour le manque d'accueil et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le glacier à proximité de la piscine et désolés que le panini n'ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil home bien placé , à l´écart de l´espace nautique et du bruit du camping mais piscine à proximité pas chauffée, dommage .1.seule animation au centre nautique , très courte , dommage
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Bonjour Sabrina, Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour chez nous. Nous serions très intéressés de savoir ce qui aurait pu améliorer votre expérience. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Espace et spectable sans interet, piscine 1,20 et tous les espace trop petit, pas assez de serveur et j'en passe. Seul le mobil home est nikel, tout le reste est desevant, ne mérite pas ses 4 étoiled
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les espaces communs et le service au sein de notre établissement pour pouvoir encore améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que votre mobil-home était à votre convenance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Village bien situé, équipements variés , accueil agréable
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L'espace aquatique est correct et chauffé, le mobil-home aussi. Le camping est bien placé par rapport au centre ville de Valras-Plage et par rapport à la plage. En pleine saison, les piscines sont pleines : les bouées et ballons sont autorisés donc il est parfois difficile de se faire une petite place. Pour être un peu tranquille et profiter d'un moment détente, il faut mieux y aller dès l'ouverture à 10h. Le mobil-home était propre à l'intérieur, un peu moins à l'extérieur/sur la terrasse. Dommage qu'il n'y ait pas de lave vaisselle sur les mobil-homes haut de gamme. Petit +, une cafetière SENSEO était présente dans le logement, parfait pour bien commencer la journée ! Beaucoup de jeux extérieurs pour enfants, il y en a pour tous les âges. Notre fils de 18 mois a joué de long moment sur un petit toboggan parfaitement adapté à sa taille. Il a également adoré les jeux d'eau dans l'espace aquatique. Point négatif : le mobil-home était physiquement juste à côté de la piscine/bar/restaurant mais l'entrée de l'espace "FUN" (pour avoir accès à la piscine/bar...) était à l'opposé. Nous avions du bruit toute la journée, de l'ouverture de la piscine jusqu'à la fin de la soirée. Nous avons passé un bon weekend (3 nuits) avec nos 2 bébés (- de 2 ans) mais nous ne reviendrons pas. Trop de monde par rapport aux tailles des piscines, nous avions toujours peur qu'un ballon ou une personne tombe sur un de nos enfants.
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du mobil-home, l’équipement, les jeux adaptés pour votre enfant ainsi que la localisation du camping. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l’accès à l’espace aquatique et la proximité avec les zones animées, ainsi que votre souhait d’un équipement plus complet comme un lave-vaisselle. Sachez qu’il est possible, lors de la réservation, de choisir l’option « préférence d’emplacement ». Cela permet non seulement de sélectionner un mobil-home dans la zone qui vous convient le mieux (plus au calme par exemple), mais aussi d’orienter votre choix vers des hébergements dotés de certains équipements comme une machine à laver ou un lave-vaisselle. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs séjour en famille et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, dans des conditions plus adaptées à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Transats peu confortables, pas de parasols, beaucoup de bruit au niveau du city le soir
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant les transats et l'absence de parasols, ainsi que du bruit en soirée au niveau du city. Nous transmettons ces points au village pour améliorer le confort et le calme de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Sables Du Midi.
Situation du village Propreté piscine commerces à disposition ambiance
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Réactivité de l'équipe d'accueil suite à nos diverses sollicitations
C'est la première en 30 ans que nous avons vu un camping aussi bien tenu et propre agréable .
Les animations
Accueil equipe animation au top Club enfants parfait pour les enfants Activités camping intéressant ,piscine idéal pour les enfants et adultes Juste petit bémol pour le mobil home peu équipe (pas de télé ,pas de machine a laver )
Het zwembad en de locatie zijn vlees noch vis. Je kunt er niet zwemmen, maar het is ook niet mogelijk om lekker in te spelen, springen, plonzen, duiken, balletje gooien, etc. En het is dicht bij het strand, maar toch ook weer niet echt, zodat je s avonds even terug loopt om te vliegeren of zo.
Hallo, Bedankt voor uw feedback na uw verblijf. We zijn blij dat u over het algemeen van uw verblijf hebt genoten. Wat het zwembad betreft, kan het in het hoogseizoen inderdaad erg druk zijn, waardoor sommige activiteiten soms beperkt zijn. Onze camping heeft echter directe toegang tot het nabijgelegen strand, waar u heerlijk kunt zwemmen, spelen en ontspannen. We hopen u weer te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d animation est de parc aquatique
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite, notamment concernant l'animation. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation pas top et piscine trop petite pour le monde
Bonjour Séverine, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur l'animation et la taille de la piscine sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures et notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village bien organisé, bien entretenu. Grâce à Naomie , une animatrice , ce qui aurait pu être un cauchemar s'est transformé en agréable souvenir. Elle a retrouvé mon téléphone et l'a rapporté au PC sécurité ou j'ai pu le récupérer très soulagé. Comme elle a refusé la récompense que je lui proposais j'aimerais que la Direction du camping la félicite pour son geste d'une honnêteté rare .
Camping trop grand
Être obligé de prendre un pass fun pour aller boire un verre
Bonjour Maryse, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, nous comprenons que vous avez séjourné via un propriétaire particulier. Pour information, lorsque vous réservez directement auprès de nos services, les Fun Pass sont inclus dans votre séjour. Ces pass permettent effectivement d'accéder à l’ensemble de nos infrastructures (piscines, animations, bars, restaurants, etc.) et de profiter pleinement de l’expérience proposée par le village. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
le service au restaurant de la piscine n'est pas satisfaisant
En fait il s'agissait d'une halte pour dormir 1 nuit et continuer notre chemin
Bon camping, espace nautique bien conçu, commerces abordables
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Tout est au top
j'y étais bien
Accès à piscine et animations propreté du camping
Mobilhom parfait état et confortable, bonnes animations et espace aquatique de qualité.
Faut un pass pour acheter une barquette de frites,
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, le Fun Pass est à votre charge. Pour information, ce pass permet d’accéder à nos infrastructures (piscines, animations, clubs enfants, bar…). Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services, le Fun Pass est inclus dans le tarif du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est top
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Top
Animation, activités au top au sein du camping, il y a tout ce qu'il faut pour s'occuper ☺️
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Camping agréable, mobil home sur emplacement spacieux et bien équipé, équipes à l'accueil, au bar et au restaurant agréables. Dommage par contre de ne prendre que 2 chèques vacances par table au restaurant. Piscine chouette quoique un peu juste pour le nombre d'emplacements. Par contre quand on est situés tout en haut, on entend beaucoup le bruit du camping d'à côté, et nous avions aussi des travaux sur une propriété juste à côté de notre mobil-home.
A notre arrivée mobilhomme très propre spacieux soirée proposée tous les soirs piscine très propre ambiance assurée
Personnel très gentil a l'accueil et très bonne animations le soir
Tout était parfait , mobile homme super jien équiper propre acrivites camping propre bravoooo
Qualité lamentable du bungalow qui ne correspond pas à la réservation
Bonjour Sylvie, Aucune plainte concernant votre mobilhome sur votre réservation Nous avons choisi l'emplacement ensemble.. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil réception et compréhension
Les spectacles le soir pas top dommage , les Animations n'ambiance pas le public et le dernier pour clôturer le séjour sur le thème Disney trop long et ennuyeux
Bonjour Zakia, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à votre goût cette année. Vos remarques seront transmises à l’équipe d’animation afin de continuer à nous améliorer et à proposer des activités qui plaisent au plus grand nombre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Sables Du Midi.
Insécurité , bruit , propreté
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les aspects que vous avez mentionnés concernant l'insécurité, le bruit et la propreté sont pris au sérieux. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects essentiels pour garantir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Au global le camping et ses services très bien, néanmoins les animations du soir pas terrible
Bonjour Avida, Merci pour votre commentaire positif concernant notre camping et les services proposés. Nous sommes désolés cependant que les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Il campeggio è molto esteso, le piscine sono troppo piccole in rapporto al numero di ospiti. Non è chiaro come dividere e dove portare i rifiuti. La nostra mobilhome (bien etre signature) era spaziosa e dotata di tutto, purtroppo non era pulita: puzzava di muffa, c'era un acchiappamosche adesivo appeso al centro della stanza (pieno di mosche morte), c'erano ragnatele ovunque e calzini sporchi nel porta candele esterno e dietro il divano. In più abbiamo trovato peli di cane ovunque (anche sulla copertura del letto matrimoniale) e una spazzola per cani piena di peli sul divano esterno. Insomma, sembrava essere di proprietà di qualcuno (ci sono anche dei vasi di fiori nel cortile) e data in affitto solo temporaneamente.
Salve, Grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato complessivamente piacevole. Per quanto riguarda le dimensioni della piscina, comprendiamo che possa sembrare un po' piccola in alta stagione. Tuttavia, il nostro campeggio ha accesso diretto alla vicina spiaggia, che offre ulteriore spazio per rilassarsi e rinfrescarsi. Ci dispiace tuttavia che il servizio di pulizia non abbia soddisfatto le sue aspettative. Questo non è lo standard che intendiamo offrire ai nostri ospiti. Non esiti a contattare la reception durante il suo soggiorno; il nostro team sarà lieto di intervenire rapidamente per risolvere questo tipo di situazione. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e di offrirle un'esperienza ancora più soddisfacente. Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est bien placé mais les spectacles pas à la hauteur du montant de la location. L'aire de jeux (city sport) pour ado est minuscule, du coup c'est basket ou foot mais en nombre très limité et en plus le club enfant et les animations se font dessus du coup très souvent indisponible. La piscine est pas adaptée à la grandeur du camping. Beaucoup de personnes gardent les sièges pour des enfants qui passent leur journée à l'eau ou pour poser leurs affaires ce qui fait que beaucoup de gens se retrouvent au sol. Et pour terminer,je suis surprise de la présence de vigiles à longueur de journée sur l'entrée de la fun zone. Je me serais cru à l'entrée d'un concert. Terriblement déçue, une semaine de vacances payées cher pour un séjour loin de ce qu'on avait imaginé.
Bonjour Virginie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En haute saison, la piscine peut effectivement être très fréquentée, mais n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, qui offre un bel espace plus calme pour vous détendre. Concernant les transats, nous comprenons que ce soit frustrant lorsque certains les « réservent » toute la journée, mais malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler ce type d’incivilités. Quant à la présence des vigiles à l’entrée de la Fun Zone, ils sont là pour garantir la sécurité de tous et veiller au bon déroulement des activités, même si cela peut parfois surprendre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains moments agréables durant votre séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
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