Très bon
3.8/52058Sur 2058 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Arrivé Mobil home toujours pas prêt. Kit ménage inexistant. On avait appelé avant le Mobil home n'était pas loué donc on pouvait y accéder avant. Visiblement on nous à attribuer un autre Mobil home.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vous n'aviez pas d'option arrivée anticipé, ainsi si vous êtes entré dans le Mobilhome avant l'heure prévue, il est normal que le ménage n'est pas été fait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très mauvaise communication, pass fun hors de prix , aucune animation n'est prévue pour les enfants...
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
satisfait dans de nombreux domaines les mobil home sont fonctionnels l,accueil est parfait les installations du centre sont accueillantes le bar et restaurant avec un personnel sympa et devoué les piscines et balneo ainsi que les maitre nageurs sont a l,ecoute des estivants ,les animations qotidiennes sont accessibles facilement;la superette proxi permet de s,achalander a proximité; pour ma part j,ai ete agreablement surpris par tout cet environnement estival malgré l,immensité du centre de vacances
Bon accueil et les infrastructures sont très bien
Super accueil, agent entretien à l, écoute et réactif, nous avons passé un agréable séjour , je recommande ce camping
Très bon accueil dès notre arrivée, prise en main du mobil home simplifiée et rapide, ainsi que pour le départ, pas d'attente. Mais concernant le mobil home, j'ai eu l'impression, que parce que j'avais des petits chiens, avoir été déclassée par rapport aux années précédentes.
Portillon cassé et se fermant mal, prises interrupteurs fissurées, poignée des toilettes qui se ferment mal, charnières des placards du haut de la cuisine à moitié arrachées, l'anneau du dessous de l'assiette du micro ondes fondu, poignée de poêles qui ne tient qu'à un fil, vomi retrouvé sur un petit matelas ainsi que sur la couverture. J'espère ne pas retrouver ces problèmes l'année prochaine sinon je changerai de camping.
Un bémol pour les horaires de départ et d'arrivée : une arrivée nous semble trop tardive et un départ avant 9h bouleverse le côté no stress des vacances
Personnel sympathique, allées et abords du camping bien entretenus, arborés et fleuris, supérette appréciable avec des prix cohérents. Piscines froides alors qu'elles sont censé être chauffées. Bien dans l'ensemble malgré le prix des fun pass un peu trop élevés. Nous avons tout de même apprécié notre séjour hors saison mais ne viendront certainement pas en saison au vu du prix exorbitant pratiqué par l'enseigne.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre personnel aimable et que l'environnement du camping, ainsi que les services de notre supérette, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la température des piscines et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin de vérifier et d'assurer le confort de nos installations aquatiques. De même, vos commentaires sur le coût des fun pass sont importants pour nous et seront pris en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons que le tarif en haute saison puisse être un frein et nous sommes désolés si cela peut limiter votre envie de revenir durant cette période. Sachez que nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant un niveau de qualité et de service élevé. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour hors saison et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping, convivial, piscine agréable
A cette époque le camping est calme bien arboré et bien entretenu, le mobil-home est bien équipé avec cette année en plus la machine à laver qui est un avantage pour que le linge s'essore bien et sèche mieux de plus deux piscines dont une plus petite et moins fréquentée où vous êtes plus tranquille , besoin de isoler , c'est parfait Bien placé et non loin du centre de Valras se qui vous évitera de prendre la voiture, beaucoup de points de besoins à proximité . Endroit idéale pour vous sentir en vacances.
Camping trop grand et mal entretenu. Mobil home sale à l'arrivé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, bien situé à proximité des commerces. Très propre et calme. Très belle piscine et espace détente avec les jets de massage. Je le recommande
Village très sympa et facile à trouver!
Nombreuses activités au top
Nous avons été très satisfaits de notre séjour, du mobilhome , des animateurs et des soirées comme des professionnels, du personnel sympa autant à la piscine, à l'accueil, de la proximité de la plage, la piscine super, cours d'aquagym, etc
Nous avons pris un mobilhome loué par un propriétaire, on nous demandé 14 euros par adulte par jour pour accéder aux piscines, bar, restaurants, animations etc je trouve le prix beaucoup trop excessif
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le coût d'accès aux installations du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs appliqués pour les activités et les services annexes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Prix excessif du pass piscine à rajouter pour chaque personne
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Bonjour Marie Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le coût du pass piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tres bien placé, des logements pratiques et de qualité
Dommage cela faisait maintenant 5 ans que nous venions à ce camping et nous en étions tout à fait satisfait mais cette année il a été en baisse pour plusieurs raisons. Plus de pot d'accueil, et de présentation du
personnel. Piscine fermée entre 13h et 14h en juin et septembre. Personnel qui ne dit pas bonjour et animation en baisse, exemple plus d'aquagym en septembre...
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Roger, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons que les changements apportés, notamment l'absence du pot d'accueil et les modifications des horaires de la piscine ainsi que la réduction des animations, ont impacté votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Michele, Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez toujours bien accueillie au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping tres propre, bien situé...
Tout est convenable.- l accueil - la propreté - les services
Mobil home très confortable environnement agréable sauf le bruit incessant de la route
Camping agreable, personnel au top , tres bonne equipe d animation
Mobilhome und Anlage waren sehr schön und entsprachen komplett unseren Erwartungen und Bedürfnissen
Je suis globalement satisfait de mon séjour
Animation moins bien que l année dernière
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Zineb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme elles l'étaient l'année précédente. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de comprendre comment nous pourrions enrichir et améliorer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping propre accès facile belle infrastructure
Pas de glacier et snack ouvert aux horaires marquer sur l'application…, lorsqu'il été ouvert et que nous étions à la piscine obliger de sortir de la piscine complètement pour manger la glace…, le glacier serait mieux à l'intérieur de l'espace aquatique. De plus, moitier des animations inscrite était faite. Pour le ménage du mobilhome balai cassé, rien pour faire le ménage correctement…nous sommes venu plusieurs années et d'année en année le camping se dégrade avec moins d'animations, plus de jaccouzi….
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du glacier et du snack, ainsi que leur emplacement par rapport à l'espace aquatique. Il est important pour nous que nos services soient accessibles et répondent à vos attentes. Nous regrettons également que vous ayez trouvé que les animations proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qui était annoncé, et que l'équipement de ménage dans votre mobilhome n'était pas adéquat mais sachez que si vous nous aviez prévenu, nous vous aurions amené un balais fonctionnel immédiatement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/camping-les-sables-du-midi
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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