Très bon
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ISO 20488
Tout est bien, nous aurions aimer davantage d'animation autour de la piscine, ainsi qu'une vraie danse du camping que nous pouvons mémoriser.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre suggestion concernant l'animation autour de la piscine et la création d'une danse emblématique du camping est précieuse et sera transmise aux équipes d'animation. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos commentaires nous y aident grandement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
globalement le camping est très bien mais nous n'avons pas pu bénéficier du mobil home choisi ( avec paiement des 75 € pour choix de placement ) et nous étions très loin du centre d'activités.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping très agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu bénéficier du mobil home de votre choix malgré le supplément versé. N'hésitez pas à contacter le service client pour un remboursement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
On n'a du faire le ménage à notre arrivée
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû procéder au nettoyage de votre logement à votre arrivée. Soyez assuré que cette situation ne reflète pas nos standards habituels de propreté et que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le logement est décevant en terme de confort pour 8 personnes.... La literie notamment celle du canapé convertible dans le salon qui ne peut pas accueillir deux adultes pour dormir convenablement...
Je n'aborderai pas le nombre d'éléments défectueux ou endommagéd à notre arrivée (dont la porte d'entrée que nous devions soulever pour essayer de réussir à la fermer correctement) qui ont tarder à être réparer ou remplacer...
Les piscines sont bondées de monde, la capacité d'accueil du camping est beaucoup trop élevée en rapport de la capacité d'accueil des structures d'eau... notamment celles qui font parti du pass "fun". Idem pour les structures de j3ux qui sont tout le temps saturés de monde. Tout nous incite à quitter l'établissement pour faire des activités ailleurs...c'est très dommage car pour nous le camping était une solution idéale pour satisfaire les envies des grands et petits mais ça n'a pas été le cas cette fois ci dans votre camping.
L'eau de la piscine à un goût étrange quand malheureusement on boit la tasse...et est très froide alors que site internet annonce une piscine chauffée...
Le personnel de sécurité est très froid et très étrange dans la manière de contrôler le port de nos bracelet....c'est très malaisant...
La sécurité globale est moyenne car beaucoup de voitures circulent dans le camping et rend dangereux la promenade avec des enfants au sein de la structure...
Pour un camping autant étoilé ont s'attend à de meilleures prestations c'est dommage mais cela ne nous a pas donner l'envie de revenir ni même de recommander cet endroit.
Bien cordialement
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Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que le confort du logement n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la literie et le canapé convertible. Nous comprenons que les désagréments liés aux équipements défectueux aient pu impacter négativement votre séjour et nous nous excusons pour les délais de réparation. Nous prenons également note de vos observations concernant l'affluence au niveau des piscines et des aires de jeux. Il est important pour nous que nos installations soient à la hauteur des attentes de nos clients et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. La qualité de l'eau de la piscine est un sujet que nous prenons très au sérieux ainsi l'eau contient du chlore comme dans une piscine classique et nous vous recommandons de ne pas la boire. De même, nous sommes attentifs à vos commentaires sur l'accueil de notre personnel de sécurité et la circulation des véhicules au sein du village. Nous vous remercions pour votre feedback et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine grande et pratique pour nager, presence terrains de panel, proximité de la plage à pied, salle fitness très passable (matrieriel HS ou en mauvais état, obligé de changer les piles moi même sur rameur...)
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Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les terrains de pétanque et la proximité de la plage. Cependant, nous regrettons que la salle de fitness n'ait pas répondu à vos attentes et nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le matériel. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfait faut juste revoir les animations malgré tout les animateurs/animatrices sont au top
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Bonjour Mathieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que notre équipe d'animation a su vous marquer positivement. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et allons la partager avec nos équipes afin d'enrichir et d'améliorer encore ces moments de divertissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réseau cellulaire inexistant avec free et wifi payante non accessible
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Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant la couverture réseau et l'accès au Wi-Fi, nous comprenons que cela ait pu occasionner des désagréments. Soyez assurée que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d animateur, peut de surveillance dans les allées la nuit , le snack vraiment chère
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Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la surveillance nocturne, ainsi que vos impressions sur les tarifs de notre snack. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Abdelkadder, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Margot, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous prenons note de votre suggestion concernant les PASS et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de discuter des possibilités d'amélioration de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le village est très accueillant et bien entretenu le seul bémol c'est le manque de place à la piscine et les gens qui se baignent tout habillés alors que le port du short de bain n'est pas autorisé . La qualité des spectacles du soir n'est pas très élevée.
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Bonjour Sylvain Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'entretien de notre village. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Quant à la qualité des spectacles, nous sommes désolés qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à revoir notre programmation pour proposer des animations toujours plus captivantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Corine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globalement. Votre commentaire concernant la piscine a été noté et sera transmis aux équipes concernées pour considération future. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas trop d'animations et trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'affluence au sein de notre établissement afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Family friendly, safe, fun and with so many facilities. So easy to walk to Valras Plage also. But mainly the amazing staff, who are so friendly, and joyous and helpful - especially to a British family with very little French, they were so kind and patient!
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Hello Adam, We are delighted to read that your stay with us lived up to your expectations. It is always pleasing to know that our facilities, our location near Valras Plage as well as the security of our establishment have contributed to making your experience pleasant. We are particularly touched by your compliments to our staff; their kindness and patience are qualities that we highly value. Rest assured that your appreciations will be shared with the entire team. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Sables Du Midi team.
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Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très bien entretenu bon accueil mais trop grand
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la qualité de l'accueil vous ont satisfait. Nous comprenons que la taille du site ait pu vous sembler importante et nous sommes attentifs à l'impact que cela peut avoir sur l'expérience de nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour optimiser la disposition de nos espaces. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marianne, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
On a passé de très bons moments au sein du camping et le mobil home était bien situé !!!!!
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Fatiha, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'emplacement de votre mobil home a contribué à rendre vos moments agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un cadre idéal pour des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping juste un petit bémol sur les soirées organisées c est répétitif
Sinon j'adore ce camping on y va tous les ans
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous appréciez notre camping. Votre remarque concernant la répétitivité des soirées organisées est précieuse et sera transmise aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programmation. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées pour diversifier nos activités et garantir à nos vacanciers des moments agréables et variés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous étions à proximité (50 m) des piscines, de la superette, du bar-resto
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Fleury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la proximité des piscines, de la supérette et du bar-restaurant a contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Halimé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a été à la hauteur de vos attentes et des aspects que nous pourrions encore perfectionner. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les activités sont nuls
La piscine est trop petite
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et la taille de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très belle location dans un environnement calme
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié le calme de notre environnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de votre location ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est bien situé, plage et centre ville à proximité. Cependant piscine trop petite pour le nombre de mobil homes, aucun vrai spectacle, dommage pour un 4 étoiles. De plus le prix des fun pass (pour accéder à la piscine et au restaurant) est beaucoup trop élevé lorsqu'on loue un mobile home à un particulier.
Les animateurs sont sympas. Le restaurant est de bonne qualité et les serveurs très professionnel.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour LAETITIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Tout est positif sauf bemol les animations s
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Bonjour Samira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains espaces n'ont pas répondu à vos attentes, notamment l'espace bébé et la salle de jeux. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La piscine est BEAUCOUP trop petite pour environ 800 emplacements
Je suis passé par siblu 1900€ la semaine
J'ai appelé pour dire que javais oublié dans le congélateur les gourdes de mes enfants
Ils devaient me rappeler pour me tenir au courant et me les renvoyées… 2 jours plus tard j'attends toujours leur appel
Merci Siblu
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de la piscine et nous sommes conscients que pendant les périodes de forte affluence, cela peut occasionner un certain inconfort. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions d'amélioration. Concernant les gourdes de vos enfants oubliées dans le congélateur, nous vous prions de nous excuser pour le manquement dans le suivi de votre demande. Nous allons immédiatement relancer le service concerné pour qu'une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Gemütliches, schönes Haus in guter Lage. Kurze Wege zum einkaufen und zum Pool.
Une serrure tres dur a ouvir et a fermer Problème résolu au bout de 4 jours car nous n'étions pas considéré comme urgent trop dommage!!!!!
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marie Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le problème de serrure ait impacté votre séjour et que la résolution de celui-ci n'ait pas été aussi rapide que souhaité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Emplacement très moyen. Barrière cassé, mobilome trop petit et très très mal agencé..J'ai payé pour choisir mon emplacement J'ai vraiment mais vraiment été très très mal conseillé.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous regrettons que l'emplacement et l'agencement du mobil-home n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réservé un Mobil homme haute gamme je me suis retrouvée dans un mobile homme mais pas de haute gamme mauvaise emplacement équipements pourris Envahit pas des fourmis
Aucune suite au réclamation que j ai faite par l accueil malgré plusieurs demandes
Espace aquatique petit vu la taille du camping
Je ne retournerai jamais
A éviter
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Khadija, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et l'espace aquatique, ainsi que de l'absence de suivi à vos réclamations. Concernant votre mobilhome vous avez bien eu un sérénité 3chambres 2 salles de bain comme demandé. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des vacances de qualité et regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de nos services et équipements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine pas toujours très propre et très éloignée de notre mobil home comme le bar et le proxi
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Melinda, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos installations aquatiques est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la situation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la distance entre votre hébergement et les commodités telles que le bar et le magasin. Nous nous efforçons de fournir un cadre confortable et pratique pour tous nos clients, et vos retours sont précieux pour nous aider à optimiser l'expérience au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Vol chaussures piscine et gens extrêmement bruyants jusqu'à 6 h du matin, piscine petite
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le vol de vos chaussures et les nuisances sonores. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Loin de tout, il faut avoir la forme pour accéder à tout, nous nous sommes un peu ennuyé avec les animations, ménage pas top a l'arrivée
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le niveau des animations et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Concernant l'éloignement des activités, le village est à moins de 500m et la mer à moins de 1000m. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le fun pass est onéreux et si nous ne l avons pas nous ne pouvons même pas accéder au bar et restaurant et au soirée. Nous voulions consommer au bar et nous n avons pas pu rentrer. Même pour les jeux extérieurs d enfants il fallait le pass... bref nous avons été très déçu
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour CELINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Mathew, Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect financier de nos Fun Pass ait impacté votre perception de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pediluve pas du tout propre, piscine du haut degeulasse
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de nos installations aquatiques n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du pédiluve et de la piscine supérieure afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Comme déjà échangé plusieurs fois avec vous, l'état extérieur de l'emplacement O240 est inacceptable, et ne respecte absolument pas les règles d'hygiène et de sécurité. État de l'emplacement signalé des la remise des clés mais personne n'est venu ne serait-ce pour constater les problèmes. Réclamation faite avec de nombreuses photos à l'appui prouvant le manque de conformité des règles d'hygiène et sécurité.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de sécurité, et nous regrettons sincèrement que l'emplacement O240 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré vos signalements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques ont été remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d'animation. Pas au point et trop répétitif
Par ce que le club enfants qui commencent a10 heures ont refusé de prendre mes filles 2 fois de suite par ce que elles ont eux 10 minutes de retard en sachant qu on est pas à l école mais en vacances ! La première fois que je suis déçu d un telle comportement en temps que habitué au clubs vacance siblu.
Bon camping mais des choses à améliorer : propreté , et taille des infrastructures inapproprié au monde
Notamment city stade et piscine
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la taille de certaines infrastructures comme le city stade et la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir la satisfaction de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/camping-les-sables-du-midi
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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