Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Hello RAYMOND, Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you soon in one of our Siblu villages. Yours sincerely The Siblu Les Sables Du Midi team
Nous avons passé 1 tres bonne semaine
Propre paisible mais trop de restrictions inutiles. On a acheté le funpass a 20€ la journée , pour 13 personnes. On était ssurpris le fait qu'elle se ferme entre midi et 14H. Et le soir ça ferme tôt 18H. Le village est inaccessible en voiture a partir de 1H du matin. Place de Local poubelles trop loin. Une place de barbecue pour 100 mobile Home
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Hasinajose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Il nous est d'une grande aide de connaître les aspects de votre séjour qui ont été à votre goût, tels que la propreté et la tranquillité de notre village. Néanmoins, nous notons vos préoccupations concernant les restrictions horaires du funpass, l'accessibilité du village en voiture, la distance des poubelles et le nombre de barbecues disponibles. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées dans le but d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques sont prises en compte afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Eliane, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant les horaires de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter votre remarque aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements possibles. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très déçu que la piscine soit fermée entre 12h30 et 14h. Déçu que le restaurant soit fermé le midi, alors qu'il était indiqué ouvert à partir de 11h, pas de soirée dansante le 21 juin.. sinon le personnel du bar et du restaurant étaient très sympathiques.. ainsi que l'épicerie, bien achalandée, et le personnel très agréable.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre déception concernant les horaires de la piscine et la fermeture du restaurant le midi, ainsi que l'absence de soirée dansante prévue le 21 juin. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel au bar, au restaurant et à l'épicerie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil parfait camping très propre
Parce que dans l'ensemble le camping nous convient bien
Globalement bien mais manque d'animation en juin
Je suis mécontent du mauvais traitement reçu par le gardien de la piscine.
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Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le comportement du gardien de la piscine. Nous remontons immédiatement cette situation aux équipes concernées afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'assurer que cela ne se reproduise plus. Je suis néanmoins surpris de votre note globale de 0/10. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tranquillité, propreté. Ce qui est regrettable c'est les horaires d'ouverture de la piscine. Fermeture trop tôt. Et une journée pendant laquelle les jeux d'eau pour enfants n'ont pas fonctionné
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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que notre cadre ait pu manquer de l'atmosphère intimiste que vous recherchiez. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Non accès à la piscine sans le passe hors de prix pour une famille de 5 personnes
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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En réservant directement par SIBLU les Fun Pass auraient été compris dans le -Adresse masquée- Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Le prix exorbitant de l'accès aux bassins, spectacle,…
Quel dommage le lieu, l'emplacement, toutes ces belles plantes, l'accueil c'est super … mais on n'a pas accès aux piscines si on ne prend pas le pass qui revient très cher pour une famille de 5 personnes voir plus.
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Bonjour Adil, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le cadre et la végétation de notre village. Toutefois, nous sommes désolés que le coût de l'accès aux piscines et aux spectacles ait été une source de préoccupation pour vous et votre famille. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mauvaise literie manque d animations
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Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé que notre offre d'animations était insuffisante. Nous remonterons vos commentaires à nos équipes afin d'améliorer ces aspects de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très bien entretenu, mobile home au TOP. les salariés sont très agréables et ma petite fille de 2 ans et demi á adoré la piscine. Une semaine passée bien trop vite.
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Bonjour Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre camping ainsi que la qualité de votre mobil-home ont contribué à la réussite de votre semaine. Il est également très gratifiant pour notre équipe de savoir que notre personnel a été agréable et que votre petite fille a pleinement profité de notre espace aquatique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour GHISLAINE, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
J ai jamais trouvé un camping qui faisait payer la piscine 25€ pour 3 jours. Et je n y suis allée que 2 fois. En plus les maîtres nageurs surveillent une fois sur 9
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Bonjour FABIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
La complexe piscine très bien mais camping trop grand on peut se perdre
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Concernant la taille du camping, nous comprenons que cela puisse être intimidant et nous en sommes désolés. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour améliorer l'orientation et la signalisation au sein de notre village. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait tant plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Rien d'exceptionnel dans ce camping
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Blandine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous cherchons constamment à offrir des prestations et activités de qualité à nos clients et nous regrettons que vous ayez trouvé votre séjour sans caractère exceptionnel. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Lora nous a chaleureusement accueillir, le mobil-home était propre et fonctionnel.
L'équipe d'animation et l'équipe du restaurant sont aussi très agréable.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Melanie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos remarques positives concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que l’accueil réalisé par Lora a été à la hauteur de vos attentes et que la propreté et la fonctionnalité de votre hébergement ainsi que l’amabilité de nos équipes d'animation et de restauration ont enrichi votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Riena dire de plus.Agreable séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un super séjour. Le camping est tres agréable, la piscine super pour notre petite de 1 an. Seul bémol la douche du bungalow une catastrophe siphon bouché, pas d'eau chaude et pas de pression avec un bébé les retours de plage sont compliqué. Mais sinon parfait.
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Bonjour Gini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le camping et la piscine, spécialement adaptée pour les tout-petits comme votre fille. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la douche de votre bungalow. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées pour revoir et résoudre ces incidents techniques le plus rapidement possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre réponse au questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n’avez pas laissé de commentaires spécifiques. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées, afin de continuer à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre visite chez Siblu Les Sables Du Midi et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous regrettons toutefois que vous n'ayez pas laissé de commentaire détaillé. Pourriez-vous partager ce que vous avez particulièrement apprécié ou ce qui pourrait être amélioré à l'avenir ? Votre retour nous serait très utile pour toujours mieux vous servir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Vol de chaussures à l'entrée de la piscine
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que des chaussures ont été volées à l'entrée de notre piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux sécuriser les espaces communs dans notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Lilou, Nous vous remercions pour votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services, nous serions ravis d'en savoir un peu plus sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobilhome était très bien à un prix abordable, le camping est agréable mais aucune règle au niveau du bruit aussi bien le jour que la nuit très tard (jusqu'à 4h30 du matin ) : musique, rires, voitures très bruyantes,…Il serait utile d'imposer des règles de savoir vivre et les faire respecter.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobilhome à votre goût et le tarif avantageux. Concernant votre retour sur les nuisances sonores, nous comprenons votre désagrément et prenons très au sérieux votre suggestion concernant l'application de règles de quiétude. Nous allons partager votre commentaire avec notre équipe de sécurité pour renforcer le respect de la tranquillité dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre évaluation positive. Nous n'avons pas reçu de commentaire détaillé de votre part et nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions améliorer. Votre retour nous est précieux pour continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobil home étais très sale à notre arrivée mais vraiment sale j'ai du nettoyer comme j'ai pu le canapé étais dans un sale états je ne vous parle meme pas du dessous on voit que sa n'a pas étais laver depuis bien longtemps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome très bien équipé et bien agencé.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour MARYLINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis que la configuration et l'équipement du mobilhome aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping propre, espace aquatique satisfaction, restauration pratique sur place ou à emporté
Le mobil home était parfait j'aurai aime un peu moins de vis a vis sinon l'accueil a été très agréable l'endroit très bien entretenu et je ne manquerai pas d'en parler en bien autour de moi en espérant avoir l'occasion d'y refaire un sejour
Camping calme propre et agréable. Tout est bien pensé pour les petits avec les airs de jeux et les grands avec le bar pour l'apéro ahah !
Le seul ‘ hic ‘ c'est que le camping est tellement grand que nous n'avons pas réussi à trouver notre mobilhome tout de suite car ce n'était pas très bien indiqué. Heureusement qu'un monsieur de la sécurité nous a escorté jusqu'à celui ci
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Margot, Merci pour votre commentaire positif concernant notre camping et pour avoir souligné la propreté, le calme et les installations pensées pour tous les âges. Nous sommes ravis de lire que les aires de jeux pour les plus jeunes et le bar pour les autres ont été à votre goût. Nous prenons note du problème de signalisation que vous avez rencontré pour localiser votre mobilhome. Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner cet aspect et assurer un meilleur guidage à l'avenir. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Plus jamais je ne passerai par booking direct j,ai due payer 135 euros pour entre dans la piscine avec ma famille alors que si je serai passé par s'illumine tout est inclus total par booking 237 +135 et chez s'illumine 231 toute inclus.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour DOMINIQUE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les locations par SIBLU comprennent les FUN PASS et ce sans surcoût de votre part. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
La personne au téléphone pour la réservation était très longue. Il était très compliqué d'avoir des informations. Nous étions un groupe et nous devions payer alors que nous sommes hors saison pour avoir des logements à côté, c'était un peu scandaleux alors que le village était presque vide. Nous sommes arrivés la première nuit. Nous n'avons passé sans couverture car ils avaient oublié les couvertures.. et d'autre part le lendemain matin à 7h du matin. Les tondeuses était allumée. Nous avons été réveillé…..
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés durant le processus de réservation et à votre arrivée.. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant le paiement de préférence d'emplacement, c'est une option obligatoire quelque soit la période de l'année. De plus le camping n'était absolument pas vide comme vous le pré -Adresse masquée- Nous prenons note de la gestion des appels téléphoniques mais sachez que notre personnel d'accueil peut avoir beaucoup d'appels a gérer et qu'ils font toujours le maximum pour répondre à vos attentes le plus rapidement possible. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
Adresse
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