Très bon
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ISO 20488j'ai trouver l'endroit très jolies,la verdure les plantes j'ai aimer la propreté du mobile home le seul point négatif est le retour des clefs a 10h le samedi alors qu'on nous dit de ne pas arriver avant 17h
Acceuil, personnel, propreté, animation au top
Mobilhome et infrastructures propres
mobil-home pas dans nos attentes.. personnel de sécurité incompétent
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que le mobil-home n’a pas correspondu à vos attentes et que vous avez été déçu par l’accueil de notre personnel de sécurité. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Le logement était parfait, propre et en très bon état. Accueil et personnel très gentil. Cependant piscine et espace fun trop petit par rapport au nombre de vacanciers: piscine remplie d'enfants peu discipliné c'est dommage mais j'ai apprécié le coin jacuzzi. Puis on a refusé mes enfants au club enfants car il n'avait pas de basket et a aucun moment était stipulé qu'il fallait des baskets (juste crème solaire et bouteille d'eau). On est au mois de juillet au bord de la mer, aucune mention n'avait été faite à ce sujet donc mes enfants on été exclus de toutes les activités a cause d'une paire de chaussures, je l'ai mal vécu et eux aussi .
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Mélodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes néanmoins désolés pour votre ressenti concernant l’espace aquatique, qui peut effectivement être plus fréquenté en haute saison. Nous prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Concernant l’accès au club enfants, nous comprenons pleinement votre frustration. Le port de baskets est effectivement demandé pour certaines activités sportives, mais si cette information ne vous a pas été clairement communiquée au préalable, nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons veiller à ce que cette consigne soit mieux précisée à l’avenir, pour éviter toute déception. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Trop éloigné des piscine et restaurant... à l'arrivée, poubelle non vidée et ménage du mobil'home mal fait... des poils d'animaux sous les lits...
Aucun respect pour le client. Le plus important pour ce camping c'est l'argent et non le bien être des vacanciers . La première fois je suis déçu par un camping siblu
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Vincent De Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons beaucoup d'importance au bien-être de nos vacanciers et sommes attristés de lire que vous avez ressenti le contraire lors de votre séjour parmi nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ambiance inexistante, trop de jeunes toxique ( mal élevés et souvent alcoolisé) directeur très imbu de sa personne hautain, qui ne respecte guère les locataires. Cela ne ressemble pas à un village de vacances familiale mais au village de beuverie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
11 ans qu'on vient dans ce camping et jamais déçu
Dans l'ensemble super séjour, quelques bémol :
Pas très clair sur l'heure d'arrivée et de départ.
Personne pour faire un état des lieux avant notre arrivée et personne pour notre départ.
Pas beaucoup d'ombre côté jeux enfants.
Malgré tout nous avons passé une très bonne semaine.
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Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne semaine, malgré certains aspects du séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté des informations sur les horaires d'arrivée et de départ, ainsi que l'absence d'état des lieux réalisé à votre arrivée et à votre départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons aussi que l'espace jeux enfants manquait d'ombre et nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour évaluer des améliorations possibles dans cette zone. Merci encore pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping n est pas très propre. Les animations n était pas top.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Loredana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la propreté et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
2 années de suite des jeunes bruyants dans le mobilhome à côté : discussions tardives et musique nuit et jour
Trop de monde et beaucoup trop de vacanciers bruyants et irrespectueux
Peu de choses organisés pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin de renforcer et diversifier notre offre de divertissements pour les plus jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping mobil-home 6 à 8 personnes climatisé super confort au top, plage et commerces à proximité..très bon accueil
Piscine non chauffé , pas d'État des lieux d'entrée . J'ai signaler à notre arrivé que la table extérieur été non utilisable, fin du séjour toujours pas changé
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Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la piscine mais elle est bien chauffée autour de 26 degrès. Soyez assurée que nous remonterons ces éléments aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation nul personnel pas agréable très déçu
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Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'accueil du personnel. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un super séjour avec nos enfants. Nous aurions aimé y resté plus longtemps. Et nous reviendrons dans tout les cas.
état des lieux arrivée non fait le jour même. Hors mobil home avec vaisselle sale dans placard, mobil home avec impact important sur façade et plus encore. Par ailleurs l'emplacement prés de l'espace jeux pour enfants = nuits banches ou presque. Vos vigiles ne font pas bien leur job la nuit.
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’état des lieux non réalisé à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas notre exigence en matière d’accueil et de propreté, et nous allons faire le point avec les équipes concernées pour corriger ces manquements. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores à proximité de l’aire de jeux, pour votre information, lors d’un prochain séjour, il vous est possible de souscrire à l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir un emplacement plus au calme, selon vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables du Midi.
Comme a chaque passage chez vous 'pus n'avons jamais eu de problème et le personnel est très agréable
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Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique, pourriez-vous nous en dire plus sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Vos retours nous sont précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le Pass très cher et pas adapté !!pour 5 jours de séjour on nous propose un Pass de 3 jours ou 7 jours !!!
Car je trouve le prix l entré de la piscine cher
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour HENCK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Piscine fermée le samedi à l'arrivée, fermee entre midi et deux...mobil home très loin de la piscine, sale, et mal climatisé. Pas d'animation ou un jour sur deux et encore aucune ambiance. A croire que ceux qui sont là du 27 juin au 05 juillet (basse saison) n'ont droit qu'à la moitié des services
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de chauffe eau pendant 3 jours pas d'eau chaude. En plus pas d'informations lors de la remise de clé concernant les horaires de piscine, la personne à contacter en cas de panne quand l'accueil est fermé. On était perdu
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Saida, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Vos retours nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping, les enfants ont apprécié les toboggans, les piscines, les activités tout était très bien nous reviendrons avec plaisir
Camping avec piscine très bien placé . Il est proche à pieds d une plage magnifique.
Mes enfants se sont régalé voilà pourquoi
Nous avons passé un super séjour dans votre camping.
Piscine ferme en juin animation à fuir
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations et les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour en juin mais la piscine principale ne ferme pas en Juin. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
We planned our holiday early and chose a chalet away from the main road and near to the lovely Valras Plage. Sadly we were asked to change and allocated another chalet bigger and at no extra cost to ourselves. It was a beautiful chalet but near the busy road and further away from where we had chosen! It was too late to change our plans .. so sadly our holiday was mared by this! However the chalet was beautiful, the chalet park was beautiful if a little cramped with so many chalets and the site pool etc were the very best !! We will come again and try to get the chalet we have chosen next year!! We love Valras and the people working in the site were friendly and helpful!
Nous avons passez un très bon moment le camping est très sécurisé pour les enfants, il y a plein d'activités
Village très agréable....mobilhome très confortable
Camping propre, fleuri, très bien entretenu.
Équipements extérieurs très agréables.
Le camping est propre, le bungalow aussi et bien équipé, l'espace aquatique vraiment sympa (pour les enfants de quoi s'amuser , l'eau chaude pour que bébé n'ai pas froid), le personnel agréable et disponible, l'accès mer à 15min (tranquille) à pieds. Bref, parents, ados et bébé : on valide tous!
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/camping-les-sables-du-midi
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
Adresse
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