Très bon
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Nous avons passé un super séjour avec nos enfants. Nous aurions aimé y resté plus longtemps. Et nous reviendrons dans tout les cas.
état des lieux arrivée non fait le jour même. Hors mobil home avec vaisselle sale dans placard, mobil home avec impact important sur façade et plus encore. Par ailleurs l'emplacement prés de l'espace jeux pour enfants = nuits banches ou presque. Vos vigiles ne font pas bien leur job la nuit.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’état des lieux non réalisé à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas notre exigence en matière d’accueil et de propreté, et nous allons faire le point avec les équipes concernées pour corriger ces manquements. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores à proximité de l’aire de jeux, pour votre information, lors d’un prochain séjour, il vous est possible de souscrire à l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir un emplacement plus au calme, selon vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables du Midi.
Comme a chaque passage chez vous 'pus n'avons jamais eu de problème et le personnel est très agréable
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique, pourriez-vous nous en dire plus sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Vos retours nous sont précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le Pass très cher et pas adapté !!pour 5 jours de séjour on nous propose un Pass de 3 jours ou 7 jours !!!
Car je trouve le prix l entré de la piscine cher
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour HENCK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Piscine fermée le samedi à l'arrivée, fermee entre midi et deux...mobil home très loin de la piscine, sale, et mal climatisé. Pas d'animation ou un jour sur deux et encore aucune ambiance. A croire que ceux qui sont là du 27 juin au 05 juillet (basse saison) n'ont droit qu'à la moitié des services
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de chauffe eau pendant 3 jours pas d'eau chaude. En plus pas d'informations lors de la remise de clé concernant les horaires de piscine, la personne à contacter en cas de panne quand l'accueil est fermé. On était perdu
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Saida, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Vos retours nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping, les enfants ont apprécié les toboggans, les piscines, les activités tout était très bien nous reviendrons avec plaisir
Camping avec piscine très bien placé . Il est proche à pieds d une plage magnifique.
Mes enfants se sont régalé voilà pourquoi
Nous avons passé un super séjour dans votre camping.
Piscine ferme en juin animation à fuir
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations et les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour en juin mais la piscine principale ne ferme pas en Juin. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
We planned our holiday early and chose a chalet away from the main road and near to the lovely Valras Plage. Sadly we were asked to change and allocated another chalet bigger and at no extra cost to ourselves. It was a beautiful chalet but near the busy road and further away from where we had chosen! It was too late to change our plans .. so sadly our holiday was mared by this! However the chalet was beautiful, the chalet park was beautiful if a little cramped with so many chalets and the site pool etc were the very best !! We will come again and try to get the chalet we have chosen next year!! We love Valras and the people working in the site were friendly and helpful!
Nous avons passez un très bon moment le camping est très sécurisé pour les enfants, il y a plein d'activités
Village très agréable....mobilhome très confortable
Camping propre, fleuri, très bien entretenu.
Équipements extérieurs très agréables.
Le camping est propre, le bungalow aussi et bien équipé, l'espace aquatique vraiment sympa (pour les enfants de quoi s'amuser , l'eau chaude pour que bébé n'ai pas froid), le personnel agréable et disponible, l'accès mer à 15min (tranquille) à pieds. Bref, parents, ados et bébé : on valide tous!
La localisation, l'animation et les infrastructures sont très bien ; mais un peu déçu du restaurant et du snack.
Tout est super dans ce camping, à part notre mobil home de cette année, trop étroit pour 4 surtout pour les passages salle de bain et toilettes, et gros problème de douche non réglé ..
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Justine, Merci pour votre retour et nous sommes ravis de lire que votre expérience globale dans notre village a été agréable. Néanmoins, nous regrettons que le mobil-home alloué n'ait pas totalement répondu à vos attentes en termes d'espace et que le problème de la douche n'ait pas été résolu durant votre séjour. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le village est accueillant, bien entretenu. L'accueil est aimable, patient toujours avec le sourire. les problèmes sont immédiatement pris en compte pour nous satisfaire au mieux. les infrastructures sont très esthétiques et agréables.
en revanche il nous a manqué un créneau pour nager tranquillement et sportivement le matin.
Accueil et animateurs au top. Parc aquatique parfait et prix séjour satisfaisant
personnel très disponible, aimable et nuits tranquilles; voisins discrets et touristes très gentils dans le village.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Kenjy, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est très bien passé chez nous! Vos impressions positives sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune animation problème au snack...pas de pâte à pizza à midi alors que l.on est en pleine saison.
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Bonjour CHANTAL, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les animations bien qu'elles soient présentes et le service au snack. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur l'absence de pâte à pizza à midi durant la haute saison et nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Insécurité. Je suis venue y a 10 ans en arrière c etait le top .
Vigiles le soir .à l entrée de la piscine un surveillant .
Là personne des jours et on fait renter n importe qui sans pass génial ça doit être des potes !!!!
Les animations nul trop enfants
Il faudrait sélectionner les gens .
Les propriétaires se plaignent beaucoup nouveau directeur ça doit être ça ! !! Cata
Par contre ma propriétaire géniale et l épicerie au top et le bar
À mon arrivée j avais oublié de prendre mon fun pass sur internet j en avais pris 3 au lieu de 4 avec les 20 % j ai été de payé 66 euros honteux de ne pas me faire les 20 % .
Je ne recommanderais plus ce camping
Si ça continue comme ça vous allez perdre une étoile .
Vous pouvez publier sur le site mais vu mon commentaire il n y sera pas !!
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour CLAUDIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Manque d'espace entre les bungalows
Le negatif : Les horaires de piscines sont limitées et aucune indications des horaires pour l'air de jeux des tout petit qui n'est pas ouvert en continu ou très peu.
Positif : camping est très calme très reposant. Nous avons passer un bon séjour. Mobile home très bien équipé.
Mobil home non conforme avec ma réservation.
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Bonjour Rania, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait mais le Mobilhome était bien conforme à votre réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas trop de monde fin juin complexe cool pour enfants
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Bonjour Mazas, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires à l'équipe d'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos propositions. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Hallo M. Smit Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en we zullen uw constructieve feedback meenemen om onze service te verbeteren en ieders verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Pas de sanitaires extérieurs quand on rentre de la plage et pour les hommes costauds
Piscine qui ferme à 12 h30 j'avais jamais vu ça fermeture de la piscine à 18 h c'est n'importe quoi
La propreté du mobile home bien moyenne
Pas de tri aux poubelles
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous prenons note de vos commentaires concernant les sanitaires extérieurs, les horaires de la piscine même si les horraires sont 18h30 hors saison et 19h30 en pleine saison, la propreté du mobile home ainsi que la gestion des déchets pour le tri. Soyez assurée que ces points seront communiqués aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Notre séjour a été très agréable, en grande partie grâce à la gentillesse et la compétence des professionnels qui nous ont accompagnés durant la semaine. merci à tous.
Il est incompréhensible de payer des pass pour la piscine
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Bonjour CARINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En cas de réservation par SIBLU directement, les fun pass ne sont pas en surcoût. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Accueil sympathique prestation convenable côté bungalow dommage que pas de matelas pour les transat mais rien à voir avec Siblu c'est le propriétaire particulier qui a bloqué les accès
Nous avons voulu simplement profiter de la piscine avant de repartir, juste 2 heures ,et sous prétexte que nous n'avions pas de pass ( pas au courant) , on nous a refuser l'accès, ou bien il fallait payer 15 euros . Je précise que j'étais avec une personne très handicapée, sous un soleil de plomb ! Jai trouvé ça tout simplement monstrueux après avoir parcouru le camping pour trouver l'accueil, et essuyer un refus.
Pour cette raison je ne reviendrai plus à votre camping
Bonne journée.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Josiane, Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience lors de votre dernier jour dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, spécialement concernant l'accès à la piscine et la manière dont la situation a été gérée. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons partager vos impressions avec nos équipes pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/camping-les-sables-du-midi
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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