Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Ana, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping bien fleuri. Supérette bien achalandée et prix raisonnable. Bonne baguette le matin. 
Le quartier dans lequel nous étions était très clame, éloigné des animations donc très bien.
En revanche, je trouve déplorable de devoir payer un supplément pour accéder à la piscine et aux animations parce que sommes passés par un propriétaire; et 55€ (même avec les - 20% en ligne), c'est un peu excessif au regard de ce qu'il y a!
Voilà pourquoi je mets 8/10.
Très bon camping, ambiance familiale equipe au top
Un peu déçu cette année sur le service .
Les restaurants et piscine était trop loin de notre location
Très bon séjour. Camping proche de la plage, des commerces et marchés. Idéal pour passer de bonnes vacances
Isolation phonique du logement, gestion eau chaude de la douche, lattes cassées des lits 1 personne
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Sylvaine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’isolation phonique, la gestion de l’eau chaude et les lattes cassées. Soyez assuré que nous transmettons ces points à notre équipe technique afin d’améliorer la qualité de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune ambiance et animations soirées
Pas moyen de danser
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Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations soirées et l'ambiance générale n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
camping calme et tous services à proximité
Petit bémol manque de place sur emplacement pour garer voiture
Voir l'avis que vous m'avez demandé lors de mon arrivée dont vous n'avez meme pas pris la peine de répondre. Inutile ce genre de sondage si c'est pour qu'ils ne soit pas lu
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Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre commentaire a bien été reçu, et nous regrettons de ne pas avoir encore répondu à votre précédente communication. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
animationS pas top, piscine trop petite par rapport aux nombres de mobil home, pas d aquagym, INSECURITE DANS LE CAMPING etc
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Bonjour Sylviane, Merci de ne pas propager de fausses informations comme "insécurité" dans le camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les animations. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop de monde par rapport aux infrastructures
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Bonjour Grégory, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous comprenons votre remarque concernant l’affluence. En haute saison, il est vrai que certaines infrastructures, comme la piscine, peuvent être très fréquentées. N’hésitez pas à profiter de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre et se rafraîchir dans un cadre plus calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping et les mobil-homes sont très propres et bien entretenus. Le seul bémol se situe sur le club enfant qui ne propose pas des activités intéressantes pour les enfants. Ils pourraient faire des activités plus attrayantes en dehors du carré de pelouse synthétique.
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Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la propreté et l’entretien des mobil-homes ainsi que du camping aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le club enfant. Vos suggestions pour proposer des activités plus variées sont précieuses, et seront transmises à notre équipe d’animation afin d’enrichir l’expérience des plus jeunes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Camping to busy and French People
Très peu d'activité proposé et beaucoup de jeunes enfants sans surveillance et impoli
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Bonjour Angélique, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque d’activités proposées ainsi que la présence d’enfants non surveillés. Nous sommes désolés si cela a pu nuire à votre tranquillité. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à solliciter notre équipe de sécurité, présente sur le site, qui peut intervenir rapidement si besoin. Ces éléments seront également partagés avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations, notamment sur la diversité des animations et le respect du cadre de vie collectif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus positive. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Claudie, Merci d'avoir séjourné chez nous à Siblu Les Sables Du Midi et d'avoir pris le temps de participer à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonne ambiance, emplacement du mobilhome très bon; infrastructures correctes !
Léger bémol sur l'espace aquatique, trop petit à notre goût.
Très bel espace aquatique. Camping bien situé et propre. Mobil home impeccable.
Seul petit bémol difficulté à avoir de l'eau chaude le soir.
Beaucoup trop de monde à la piscine,gens irrespectueux pour les spectacles pareils pas assez de places . |
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Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'affluence à la piscine ainsi que lors des spectacles semble avoir été une source de frustration pour vous. Nous prenons note de vos préoccupations relatives à l'espace et au comportement de certains visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Problème d'eau chaude en fin de soirée, problématique pour les douches
Camping en lui même très bien, seul bémol la piscine! Tout dépend de l'équipe de maitres-nageurs, les ballons et les grosses bouées sont acceptées, a part vous prendre une balle ou un ballon dans la tête, vous ne pouvez pas nager, un monde fou . Dommage.
Le camping est top, l'ensemble des commerces a d'excellent prix et les mobiles home sont très bien équipé et entrenu.
Juste deux petites améliorations :
-Une meilleure explication de l'entretien de départ.
- Le personnel du glacier est vraiment pas accueillant et donne l'impression qu'on les dérange quand on vient.
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Bonjour Jeremy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion liée à l’arrivée anticipée malgré la prestation payée, et nous comprenons votre frustration. Nous allons renforcer la communication avec notre équipe de ménage afin que ces situations ne se reproduisent plus. Concernant la sécurité, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons régulièrement à améliorer la surveillance et les contrôles d’accès, et vos retours nous aideront à continuer ces efforts. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un séjour plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Le village et l'ensemble de son personnel sont vraiment magiques. Le seul bémol c'est le trop de monde qui pense être seuls dans les piscines l'après midi ce qui empêche d'en profiter sereinement avec de jeunes enfants, et ce malgré l'attention des maîtres nageurs. Sinon excellentes prestations, dans tous les autres domaines.
Nous avons trouver vraiment très dommage qu'il fallait payer un bracelet pour pouvoir profiter des restaurant du camping .
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour DICKY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les fun pass étant offerts quand vous réservez directement par Siblu. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Supplément tarif pour accéder aux bars et piscine
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les fun pass étant offerts quand vous réservez directement par Siblu. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Camping propre de ce côté rien à dire
Déçus par la piscine, beaucoup trop petite vu le nombre de vacanciers, 2 petits toboggans, rien d'extra, et pour avoir un transat.... une véritable galère
Les logements aussi sont les uns sur les autres
Les animations pas à la hauteur du nombre d'étoiles et les vols de claquettes en nombre (plus d'une dizaine le même jour) font partie des points négatifs
À signaler tout de même le personnel agréable au bar et au restaurant
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Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions que vous ayez noté la propreté de notre camping, mais nous regrettons que les autres aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la taille de la piscine, la proximité des logements, le niveau des animations, et les incidents de vols sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez trouvé le personnel de notre bar et restaurant agréable. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Insécurité, beaucoup de jeune qui viennent pour foutre le bordel surtout le soir tard la nuit. Impossible de dormir. Hurlement jusqu'à 2 ou 3h du matin. Piscine trop petite par rapport au nombre de personne
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Bonjour Christophe, Merci de ne pas propager de fausses informations comme la prétendue "insécurité", en revanche nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le bruit nocturne et la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Diminution des activitées proposé au sein du camping pas de séances aquagym proposé aucun intervenant extérieur pour animation soiréee telle que concert.
spectacle....obligation de déposé carte d identité à la reception pour accés alle de sport.
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Bonjour Marie laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques concernant la réduction des activités et l'absence d'animations extérieures comme les concerts ou les spectacles. La nécessité de déposer une carte d'identité à l'accueil pour accéder à la salle de sport est une mesure de sécurité pour tous nos résidents, et nous espérons que cela n'a pas trop perturbé votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscines trop petites par rapport à la capacité d'accueil du camping pas assez de sécurité trop d'incivilités non reprimandées
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Bonjour Lenaic, Nous sommes navrés de lire que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes concernant la taille des piscines et les problèmes de sécurité et d'incivilités mentionnés. Mais sachez que la sécurité est présente en nombre sur le parc et réprimande toutes incivilités contrairement à ce que vous semblez -Adresse masquée- Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de revoir ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop loin de la plage 20 bonne minutes et non 8 comme annoncé a pied.
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Bonjour Le camping mesure 1 km de long Ainsi la distance avec la mer varie entre 1.5 km et 500m Mais en aucun cas plus de 20minutes à allure constante Cordialement Les sables du Midi
Camping trop grand. Espace piscine et spectacle pas adaptés au nombre de personnes
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ampleur de notre camping ainsi que les installations de la piscine et de la zone de spectacle n'ont pas répondu totalement à vos attentes du fait de leur dimensionnement par rapport au nombre de visiteurs. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'évaluer les ajustements possibles pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le seul point négatif c'est les douche leau devient très froide et quand on et pas prévenu bin les petits on hurler les pauvres donc faudrais revoir sa sinon le rreste rien a dire parfait merci ☺️
Animation trop light et déception du bungalow lit cassé machine à café fuit porte de placard cassée. Nous venons depuis quelques années déjà. Par contre nouvelle piscine appréciable
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Bonjour Michael, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes heureux que la nouvelle piscine vous ait plu. Concernant les désagréments dans le mobil home, nous sommes désolés pour ces problèmes . N’hésitez pas à vous signaler à la réception en cas de souci, notre équipe est là pour intervenir rapidement et améliorer votre séjour. Pour l’animation, nous prenons note de votre remarque afin d’essayer de proposer des activités plus variées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité entre les emplacements. Nous veillons à optimiser l’espace pour offrir un bon équilibre entre convivialité et intimité, tout en respectant les normes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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