Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Parcours simple et efficace. Toutes les commodites à proximité, mobilhomes propre et de qualité. Activités et animation top pour familles avec enfants !
Bonjour Sina, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le parcours simple et pratique, avec toutes les commodités à proximité. Cela fait plaisir de savoir que nos mobil-homes ont répondu à vos attentes en termes de propreté et de qualité, et que nos activités et animations ont su divertir toute la famille, y compris les plus petits. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir des expériences uniques à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vivre d'autres moments agréables en famille. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour agréable . Mobilhome bien situé et agencement parfait
La tetrace dû mobhilome étais une fournaise pas d air car elle étais bâchée de partout et pas possible d ouvrir pas assez d animation le service du bar étais très long voir impossible de appelé la serveuse claquette volé à la piscine
Bonjour Loredana, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La terrasse de votre mobil-home semble avoir été inconfortable à cause de l'absence d'aération même si vous pouvez toujours ouvrir au moins partiellement les joues de la terrasse, et nous comprenons à quel point cela a pu être gênant. Nous prenons note de votre retour pour réfléchir à des aménagements plus adaptés. Concernant le service au bar, votre remarque sur la lenteur nous interpelle, et nous en discuterons avec l’équipe pour améliorer cet aspect. Enfin, la question des claquettes volées à la piscine nous touche particulièrement, car la sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont des priorités. Nous espérons que ces soucis n’ont pas trop entaché votre séjour mais nous allons travailler sur les points que vous avez soulignés pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Merci pour votre retour détaillé, il nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
le camping est très bien, propre, bien entretenu
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre village Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du camping, cela est au cœur de nos priorités afin de garantir à nos vacanciers un cadre agréable et bien entretenu. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accès à certains services sans Fun Pass et la taille des bassins dans l’espace aquatique. Pour rappel, le Fun Pass est nécessaire pour les locations auprès de particuliers ou via Siblu afin de profiter des activités et des infrastructures. Une remise de 20 % est disponible en ligne après la déclaration de séjour, avec des tarifs dégressifs pour les familles. Quant à l’espace aquatique, votre observation sur l’ombrage et la taille des bassins sera partagée avec nos équipes pour réflexion. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Organisation d'arrivée et de départ bien déroulée. Mobilhome propre et bien équipé. Activité satisfaisante et diversifiée. Les horaires du club enfants sont peut-être a revoir, peut-être 14h-16h plutôt que 16h- 18h. Séjour satisfaisant en globalité
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que votre arrivée et votre départ se sont déroulés sans souci, et que vous avez trouvé votre mobil-home propre et bien équipé. Vos appréciations sur la diversité des activités et la qualité des infrastructures nous encouragent à continuer dans cette direction. Concernant les horaires du club enfants, nous entendons vos suggestions et comprendrons que ces plages horaires puissent parfois poser question en fonction des activités familiales. Nous ne manquerons pas de transmettre votre idée à nos équipes pour réflexion. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout c'est bien passé comme d'habitude
Bonjour Bouchra, Quel plaisir de lire que tout s'est bien passé pour vous, comme à chaque fois ! Votre confiance et votre fidélité sont une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous profitez toujours pleinement de vos séjours parmi nous. Nous espérons continuer à vous offrir des moments agréables et des vacances réussies. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bonne accueil, toujours réactif aux demandes, personnel hyper sympa et très présent pour les campeurs. Le camping est très agréable et ombragé avec des animations au top et une piscine suffisamment grande pour le monde présent.
Bonjour Lionel, Un grand merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes ainsi que leur réactivité à vos demandes. Votre satisfaction concernant l’ambiance du camping, les animations variées et la taille adaptée de notre espace aquatique nous fait également très plaisir. C’est un véritable encouragement pour nous afin de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous prenons également bonne note de votre suggestion d’ajouter davantage de bornes de recharge électrique. Cette idée est précieuse pour répondre aux besoins croissants, et nous l’étudierons avec attention. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J aime ce camping.
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis que notre camping vous plaise et de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour à nos côtés. Ces belles appréciations sont une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir de beaux moments de détente et de plaisir lors de vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que la qualité des hébergements et l’entretien du site aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de rendre vos vacances agréables. Nous notons également votre expérience avec l'espace aquatique, le restaurant et les animations. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Très bon camping les enfants ont adoré
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre camping et que vos enfants ont adoré leur expérience chez nous ! Vos belles impressions sont toujours une grande source de motivation pour nos équipes qui donnent chaque jour le meilleur pour créer des souvenirs mémorables. Concernant les animations du soir, nous prenons en compte votre remarque et chercherons des solutions pour rendre les soirées plus variées et dynamiques. Nous souhaitons que chaque moment passé au village soit à la hauteur des attentes de tous nos vacanciers. Merci pour votre retour précieux. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour Benoît, Merci pour votre retour détaillé concernant l’ensemble de votre séjour au sein de notre village ! Nous comprenons vos attentes sur certains points, notamment concernant l’entretien à améliorer dans l’espace aquatique, les animations en soirée ou encore les services du bar et du restaurant. Ces éléments méritent notre attention, et nous prenons note de vos suggestions pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. L’idée de petites poubelles dans les allées est également très intéressante, et nous allons étudier sa faisabilité. Nous regrettons que l’offre Fun Pass n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que pour les locations auprès d’un particulier, ce pass est effectivement nécessaire et payant afin d'accéder aux infrastructures et animations, dont la piscine. Une remise de 20 % sur son tarif est disponible via notre boutique en ligne après la déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs en fonction de la durée du pass. Ce système est pensé pour offrir liberté et flexibilité. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous proposer une expérience qui correspond encore davantage à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le sérieux et l'accueil du personnels
Bonjour Rémy, Merci pour vos remarques qui mettent en avant le sérieux et l'accueil de notre équipe. Cela fait vraiment plaisir de savoir que leur engagement a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires encouragent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité avec le sourire, et c'est pour nous une vraie satisfaction. Concernant votre suggestion d'une navette pour la plage depuis la piscine, nous comprenons votre souhait de faciliter vos déplacements pendant vos vacances. Cela nous aide à envisager des idées pour améliorer encore l'expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Propreté tables snack, accueil inexistant au tel quand nécessités, erreurs ..
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la propreté des tables du snack et l'accueil téléphonique. Ces points sont essentiels et nous allons sensibiliser nos équipes pour améliorer la prise en charge des demandes ainsi que l’attention portée à l’hygiène sur nos espaces de restauration. Concernant les erreurs que vous mentionnez, nous en sommes désolés et allons renforcer notre vigilance sur nos processus pour que cela ne perturbe pas l'expérience de nos vacanciers. Votre satisfaction globale sur certains équipements et services comme l’espace aquatique, l’épicerie ou le wifi est une note positive que nous apprécions grandement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour PATRICIA, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que votre séjour semble avoir été à la hauteur de vos attentes, et vos retours positifs sur des points variés comme l’accompagnement des équipes de réception, l’entretien du village, le Fun Pass ou encore l’espace aquatique nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous notons également que vous avez apprécié l’offre de l’épicerie ainsi que nos initiatives en faveur de l’environnement, des éléments qui nous tiennent particulièrement à cœur. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour rendre chaque expérience encore plus agréable et responsable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre et beaucoup d'activité
Avis sans commentaire
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, que ce soit les animations en soirée, les clubs enfants, ou encore les services comme le bar, le snack et l’épicerie. Cela nous encourage à continuer de proposer des prestations variées et de qualité pour répondre au mieux à vos attentes. C’est aussi un plaisir de savoir que vos enfants se sont éclatés dans les aires de jeux et que l’offre Fun Pass a contribué à rendre vos vacances encore plus agréables. Concernant l’espace aquatique, nous prenons en compte votre satisfaction mesurée et serons attentifs à vos éventuelles attentes pour une prochaine visite. Votre avis nous inspire à toujours chercher à améliorer nos installations pour des moments encore plus mémorables. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour CORALIE, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes, notamment les infrastructures sportives, les espaces aquatiques et les services tels que le bar et le restaurant. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour proposer des moments inoubliables à nos vacanciers. Nous prenons en compte votre observation concernant l’épicerie et les prix. Nous comprenons votre attente et veillons à améliorer nos solutions pour offrir un meilleur rapport qualité/prix, tout en maintenant une variété adaptée à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La fun zone une peu petite. Mais très bonne vacances camping magnifique
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances et apprécié la beauté de notre camping. Votre retour concernant la Fun Zone est bien noté. Bien que celle-ci puisse sembler compacte, elle a été pensée pour offrir un maximum de divertissements dans un espace optimisé. Nous prenons en compte vos impressions pour continuer à améliorer l’expérience des vacanciers. N’hésitez pas à revenir profiter des autres aspects du village qui semblent vous avoir séduite ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Équipements exceptionnels du mobilhome, confortable, propreté irréprochable 19/20. Le désagrément vient du bureau d'accueil inefficace et surtout du " service client " inexistant . Pour une location de 6 personnes nous avons réclamé une deuxième clef . Nous avons attendu 15 jours sans jamais avoir de réponse ni satisfaction. ( 4 appels téléphoniques sur répondeur, 4 messages sur la messagerie) .
Je connaissais ce camping pour y être venu par le passé , mais quel changement ! Tout à changer en mal et je n'y reviendrais jamais. Location sale et pas préparée à l'heure alors qu'une option avait été payée pour l'avoir plus tôt. Literie dure et défoncée . Mitigeurs de douche inréglable . Ou vous vous brûlez ou vous gérez car l'eau est devenue glacée. Animations ridicules uniquement pour les 6-12 ans. Piscines, pediluve et toilettes sales ! Personnel techniques grossiers et agressifs... Bref, ne mérite absolument pas ses 4 étoiles !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est propre, bien aménagé on n'y manque de rien
Accueil impeccable, bungalow propre, activités (piscine pour enfants) correctes. Restauration moyenne.
Manque d'hygiène et relativement bruyant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très propre et bien entretenu. Beau complexe aquatique avec toboggans et jeux d'eau pour les plus petits. Seul inconvénient des gens qui laissent leurs serviettes toute la journée sur les transats pour les réserver alors que ne sont pas là...Mobil home bien équipé. Plage à 10 /15 mn à pied en fonction de votre emplacement. Petite superette bien pratique.4ème fois pour nous. Nous reviendrons.
Bonjour Frédérique, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping, le confort de votre mobil-home ainsi que la proximité de la plage. C’est un plaisir de savoir que notre espace aquatique avec ses toboggans et jeux d’eau a aussi contribué à rendre votre séjour agréable, malgré le souci des transats réservés, sur lequel nous ne manquerons pas de rester vigilants. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles vacanciers, et votre enthousiasme pour revenir une quatrième fois est pour nous la plus belle récompense. Nous espérons vous recevoir bientôt et continuer à vous offrir de beaux moments dans notre village. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
1- Le camping n'est pas propre, présence de déchets (style canettes par exemple) gisent par terre et ne sont pas ramassés. 2- Animations médiocres. 3- Trop peu d'espaces ombragés a la piscine par rapport au nombre de transat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Respect des engagements du contrat de location non respecté, piscine trop petite au vue du nombre de personnes
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous comprenons votre ressenti sur sa taille par rapport au nombre de vacanciers présents, et nous prenons en compte cette remarque pour chercher des améliorations. Pour ce qui est de votre hébergement, il est regrettable que certains équipements n'aient pas fonctionné correctement. Sachez que notre équipe de réception est toujours disponible pour intervenir rapidement afin de résoudre ce genre de problème. Nous espérons malgré tout que certains éléments, comme la propreté du village, les activités sportives et les espaces de loisirs, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos retours détaillés nous aident à mieux comprendre vos attentes et à améliorer notre offre pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour Magalie, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant l'organisation de plus de soirées dansantes. Les animations sont au cœur de l'esprit convivial de notre village, et votre idée nous aidera à enrichir encore ce moment de partage entre vacanciers. Nous espérons continuer à contribuer à de belles expériences pour vous et vos proches lors de vos prochaines vacances, en veillant à répondre toujours mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'ai aimée les activités là où j'avais le mobile home c'était calme, particulièrement les employés étaient sympas,
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que les activités et la tranquillité autour de votre mobil-home vous ont pleinement satisfaite. C’est un réel plaisir de constater que nos équipes sympas ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction sur l’espace aquatique, les aires de jeux et les animations nous confirme que nos efforts pour créer un environnement convivial et divertissant portent leurs fruits. Nous prenons en compte votre suggestion sur l’ambiance et travaillons à rendre nos lieux encore plus accueillants. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait, il nous manquait juste des rideaux sur la porte d'entrée et sur la fenêtre du séjour pour l'intimité.
Baisse des prestations notamment le soir
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propreté du bungalow à notre arrivée , de la vaisselle des équipements : même sans être pointilleux c'était impossible de ne pas tout laver ( vaisselle marron, four avec des frites dedans frigo et congélateur pas dégivrés et très sales)
Mobile home très confortable et propre . Animations variées Grande piscine avec bains de soleil et chaises en nombre plus une surveillance faite par des maîtres nageurs efficace Zone multisport intéressante
Bonjour Odile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions positives sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté du mobil-home, ainsi que nos animations variées et l'espace aquatique bien équipé et surveillé. La zone multisport semble également avoir été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous réjouit ! Nous prenons note de votre suggestion concernant une navette pour faciliter l'accès à la plage, notamment avec des enfants. Votre remarque est précieuse et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer encore l'expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Bonjour Emmanuel, Merci pour vos retours détaillés sur votre séjour aux Sables Du Midi. Nous sommes vraiment ravis que tant d’aspects aient été à la hauteur de vos attentes, qu’il s’agisse de l’espace aquatique, des animations ou encore de nos services comme le snack, l’épicerie et le bar. Ces détails enrichissent nos efforts au quotidien et nous motivent à continuer dans cette direction. Nous notons cependant votre insatisfaction concernant l’hébergement loué via un particulier. Pour ce type de location, nous dépendons de l’information apportée par les propriétaires. Pour l’avenir, sachez que notre équipe de réception reste toujours disponible pour vous accompagner face à ce genre de situation. Nous espérons que cela n’a pas trop entamé la qualité de vos vacances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas assez de transats aux piscines
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le nombre de transats à la piscine ait pu limiter votre confort. L’espace aquatique est un lieu très prisé, surtout en haute saison, et nous prenons note de votre remarque afin d’évaluer des pistes d’amélioration. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour, comme nos animations en soirée et nos services, tels que le restaurant, l’épicerie et le bar. Ces espaces sont au cœur de nos efforts pour rendre chaque moment chez Siblu agréable et convivial. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bon séjour dans l'ensemble,toutefois certaines choses s'arrangent et d'autres se dégradent ??Pour ce qui s'arrange je diraiu l'accès à la salle de sport
Manque de materiel
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant le manque de matériel et l’équipement du mobil-home. Chaque gamme d’hébergements propose des équipements différents, et nous cherchons constamment à améliorer nos offres pour répondre au mieux à vos attentes. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à explorer nos options Premium qui incluent, par exemple, certains équipements supplémentaires. Nous espérons que d’autres aspects, comme l’entretien du village ou les espaces de loisirs, ont rendu votre séjour agréable. Votre satisfaction sur des points comme l’épicerie ou les aires de jeux nous motive à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation un peu légère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour agréable dans l'ensemble, camping bien situé et personnel sympathique. Les équipes d'animation font de leur mieux avec les moyens disponibles. Cependant, nous avons trouvé que les animations manquaient parfois de diversité et étaient souvent répétitives d'une semaine à l'autre. Un programme plus varié et davantage d'animations en journée et en soirée rendraient l'expérience encore meilleure.
Bonjour Julien, Merci d’avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un agréable séjour et apprécié la situation du camping ainsi que la sympathie de notre équipe. Vos remarques concernant la diversité des animations sont précieuses, et nous les prenons en compte pour continuer à les enrichir et offrir une expérience encore plus dynamique et variée, que ce soit en journée ou en soirée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui répondra encore mieux à vos attentes. Merci pour vos compliments sur les services comme le restaurant, le snack ou encore l’épicerie, cela nous motive à maintenir cette qualité. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La partie basse du camping est agréable. Par contre les équipements sont sous dimensionnés par rapport au monde accueilli.:Pas assez de transat et fauteuils à la piscine ;manque de discipline quant aux serviettes posées à la journée En contre partie le personnel est très agréable et souriant
Bonjour Claire, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la partie basse de notre village ainsi que l’accueil chaleureux et souriant de nos équipes. Ces retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons votre ressenti face au manque de transats et de fauteuils, surtout en période d’affluence. Bien que les serviettes ne soient pas censées réserver les places toute la journée, nous continuerons de sensibiliser nos vacanciers afin que tout le monde puisse pleinement profiter des installations. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La piscine trop petite trop de monde, le pass est cher pour ne pas pouvoir y aller
Bonjour Lucie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour. Nous sommes désolés de lire que l’espace aquatique n’a pas entièrement répondu à vos attentes. La piscine est parfois très fréquentée, surtout en période de forte affluence, ce qui peut effectivement limiter l’accès pour certains vacanciers. Concernant le Fun Pass, sachez qu’il est nécessaire pour profiter des infrastructures et des animations du village, aussi bien dans le cadre d’une location via un particulier que via Siblu. Une remise de 20 % est disponible en ligne après déclaration de votre séjour, et des tarifs dégressifs sont également proposés. Vos remarques sur ces points sont précieuses et nous permettent de réfléchir à des améliorations. Nous espérons malgré tout que d’autres aspects de votre séjour, comme l’entretien du village ou les prestations du snack, ont pu vous apporter satisfaction. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Espace scène trop petite pour tout les vacances donc quasiment impossible d'accéder aux soirées sauf si on arrive 1h avant. Place de parking à côté du mobilhome trop petite, avec des haies mal taillé donc les voitures sont souvent abîmées. Borne incendie non fonctionnelle pendant notre séjour de 15j (région en vigilance rouge) alors que nous l'avons signalé 2 fois. 2 jours pour avoir une télé dans le mobilhome alors que j'avais payé pour cette prestation mais sous prétexte de la coupe du monde elle m'a était retirée avant mon arrivée pour la mettre ailleurs. Sinon l'espace piscine est propre et agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour, calme si éloigné de la fin zone, animé aux abords de la piscine Mobilhome un peu juste en équipement ( vaisselle) Par aquatique très sympa avec grand nombre de transats et chaises mais un peu juste en superficie par rapport à la capacité du camping
Piscine top! resto-bar top!mobilhome top!magasin top!personel top!on reviendra
Bonjour Wendy, Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! Cela fait plaisir de voir que vous avez apprécié autant de choses : de la piscine aux restos-bar, en passant par le mobil-home et notre magasin, sans oublier l'équipe. Votre envie de revenir est la plus belle récompense pour nos efforts, et on est ravis de savoir que vous avez passé un moment si agréable. Concernant votre observation sur le besoin d’une équipe mieux informée, nous prenons votre retour à cœur. Nous allons renforcer la communication et les mises à jour auprès de nos collaborateurs pour garantir qu’ils puissent répondre encore mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C'était très agréable comme séjour
Bonjour Christopher, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été très agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Cela nous motive à continuer dans cette direction ! Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi plaisante. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Globalement nous avons ete satisfait de notre semaine, le point négatif, c'est peut-être qu'il y a trop de monde pour profiter agréablement de la piscine, autrement les services sont a la hauteur du camping
Bonjour Garald, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre semaine aux Sables du Midi, notamment en ce qui concerne nos services et l’accompagnement de nos équipes. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons votre ressenti sur l’affluence à la piscine et prenons bien note de votre suggestion d’avoir des bassins plus adaptés à la taille du village. Ce type de retour est précieux pour nos réflexions futures. Sachez que nous attachons une grande importance aux retours de nos visiteurs afin de continuer à améliorer nos installations et nos prestations. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable et correspondant pleinement à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Cadre très agréable, camping propre et proposition de spectacle et d'activités agréable. Pour ma part l'expérience du spectacle avec l'experimentaliste m'a bluffée et j'en garderai un souvenir à vie. Proposition de club enfant pour pouvoir souffler un peu de nos petits monstres
Avis sans commentaire
Bonjour Johan, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la location auprès d’un particulier n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que son tarif puisse être un point de réflexion. Il est effectivement nécessaire pour accéder aux infrastructures et animations du village, y compris les espaces aquatiques. Pour vos prochaines vacances, sachez qu'une remise de 20 % est disponible via la boutique en ligne et que les tarifs sont dégressifs selon la durée du séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’entretien du village à votre goût. Veiller à un cadre propre et agréable est une priorité pour nous. Par ailleurs, nous prenons note de vos impressions générales pour continuer à travailler sur une expérience davantage adaptée à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
