Très bon
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ISO 20488
Restaurant limite animations du trop limite
Piscine trop petite pour le monde que peut accueillir le camping il faudrait agrandir la seconde en haut du camping 
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour CLAUDE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Votre avis concernant la taille de la piscine ainsi que la qualité des animations et du restaurant a été transmis aux équipes concernées pour évaluation et actions correctives éventuelles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure ! Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d animation pour les plus de 15 ans .Aucune politesse au croisement du personnel d animation dans le camping qui baisse la tête au moment de se croiser. Dommage je n'ai jamais vue cela dans d autre camping
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Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'offre d'animations pour les plus de 15 ans ainsi que l'attitude de notre personnel d'animation. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les toilettes sont très sale a la piscine. L'eau dans la piscine est froide.
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Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Julie, Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop de monde pour les structures mise en place dans le camping animation a revoir
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Bonjour Laura, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'affluence et l'animation proposée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui vous a déplu dans l’organisation des animations ? Cela nous aidera grandement à revoir et à optimiser nos programmes futurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ne mérite pas un 4 étoiles au vu des espaces aquatiques trop petit au vu du camping surchargé et animations du soir
Principalement pour les jeunes enfants
Machines à laver peu nombreuses et ne fonctionnent pas !!!!
En bref très déçue en comparaison à d'autres campings 4 étoiles fréquentés auparavant
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille des espaces aquatiques et les animations orientées vers les jeunes enfants, de même que sur le nombre et le fonctionnement des machines à laver. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées afin de réfléchir aux améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A l arrivée les explications données par l'hôte étaient laconique. Plus aucun contact pendant la durée du séjour, contact très peu amical au moment du départ. Le ressenti des rapports avec l'hôte laisse beaucoup à desirer
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Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque de suivi durant votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop de monde à la piscine pas assez d ambiance pour un pass qui coûte cher et au bar prix cher
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Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. En cas d’affluence à la piscine, la plage à proximité est une belle alternative pour se détendre. Concernant le Fun Pass, il inclut plusieurs activités et services, et si vous réservez directement chez nous, ce pass est compris dans le tarif de votre séjour. Pour les prix au bar, sachez qu’il s’agit d’un prestataire indépendant qui fixe ses tarifs. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Satisfait du séjour toutefois dommage que notre emplassement ne permettait pas le garage de notre voiture. Vous avez trouvé un arragement qui permettait de garer notre auto sur l'emplacement assez proche d'un autre bungalow qui n'était pas loué et nous vous en remercions.
Superbe séjour dans ce camping très propre. Les mobilhomes sont super bien équipés et très confortables. Petit plus : des boissons et gâteaux apéritifs de bienvenue déposés dans le mobilhome (un petit geste qui fait toute la différence). Le proxi market est bien achalandé, il y a tout ce qu'il faut et à prix raisonnable. Les spectacles sont très beau, des animations tous les jours. La piscine est très bien, adaptée à tous et bien surveillée. Pas beaucoup d'ombre malgré les parasols (mais c'est plutôt le comportement de certains qui réservent des places avec leur serviette et qui ne viennent pas qui pose problème). Nous avons cependant toujours trouvé des fauteuils ou transats malgré une très forte affluence dûe à la faible fréquentation de la plage suite à la chute brutale de la température de l'eau de la mer. Je mets 9/10 seulement pour l'heure de départ qui est indiquée à 10h sur l'appli mais on nous demande de quitter les mobilhome à 9h00.... c'est très tôt je trouve. Et pour l'accès à la plage à pieds il faut plutôt compter 30 minutes.... (800m c'est à vol d'oiseau). Cependant, le stationnement à Valras n'est pas excessif et des navettes gratuites sont mises en place par la ville pour rejoindre le centre ville ou la plage depuis les parkings gratuits. Je recommande vivement ce camping.
Bonne prestation , animations, convivialité
Fun pass beaucoup trop cher pour faire marcher les commerces du camping en plus
Equipe d'animation pas top, ça se dégrade d'année en année
Plus de navette pour descendre à la piscine
Soirées qui ne coûtent vraiment pas chères au camping
Mobil-home au top
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Bonjour MIKAEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette fois-ci. Nous proposons un programme varié pour plaire au plus grand nombre et prendrons en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Des animations qui ne sont pas à la hauteur d' un 4 étoiles, pas d' aquagym. Aucun bonjour en 10 jours par l' équipe d' animation ou de surveillance de baignade. Un pôle accueil peu souriant et commerçant. Fès fauteuils troué à l' accueil. Une ambiance triste dans le camping. Une selle de jeu mal aménagée et qui sent la friture …
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Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'animation, l'accueil et les infrastructures pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Points positifs : personnel agréable, camping proche de toutes commodités.
Points négatifs : propreté du bungalow à notre arrivée, literie de mauvaise qualité.
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Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la situation du camping. Nous sommes désolés que la propreté du bungalow n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant la literie, nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes avec des niveaux de confort différents, notamment pour répondre aux attentes de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Dommage que les proprietaires de chiens laisser les crottes sur le chemin et qu ils sont pas amendés
Arrivée simple et pratique en easy checkin , mobil home bien situé et equipe
Proche de la ville
Juste une petite attention supplémentaire pour le ménage a revoir
Espace aquatique petit, aire de jeux exiguë, le bureau d'échange des activités était loin, le soir : mauvaise installation des personnes,
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Bonjour Patricia, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que l’espace aquatique et l’aire de jeux aient pu sembler un peu petits, mais cela reste une impression subjective. Sachez que la plage, toute proche, offre également un bel espace pour se détendre et s’amuser. Nous regrettons les désagréments liés à l’organisation des soirées et à l’emplacement du bureau d’échange des activités. Vos remarques nous aideront à améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable personnel très accueillant
L'infrastructure n'est pas adapté au nombre de vacancier
les animations sont de qualité très limite comparé au tarif demandé pour une semaine de location sans parler du club enfant (coloriage, balle assisse, les enfants sont en vacances!!!)....les toboggans sont d'une autre époque quand on compare avec les camping aux alentours pour un tarif similaire!
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Bonjour AUDREY, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations proposées, ainsi que votre ressenti par rapport à notre club enfant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Sachez que nous sommes le seul camping à Valras-Plage qui propose un -Adresse masquée- Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les animations pas top , la mer un peu loin et beaucoup de moustiques sinon le camping est très beau et propre
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été tout à fait à votre goût. Concernant les moustiques, ils font malheureusement partie de l’environnement naturel de notre région, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la beauté et la propreté du camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Lysiane, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Les Sables Du Midi.
Dommage qu'il y est eu autant de bruits
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Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant l’insonorisation des mobil-homes, nous comprenons que cela puisse être un point important. N’hésitez pas lors de votre prochaine réservation à choisir l’option « préférence d’emplacement », qui vous permettra de sélectionner un emplacement plus calme. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon accueil, camping très propre, belle piscine et proche de la plage
Problème.a la piscine, ce sont les gens qui déposent leurs serviette avant midi sur les transats pour n y revenir que l après midi,
Propreté et services ok proche de la mer familial
Le groupe animateur, Melissa extraordinaire dans les spectacles
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Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipe d’animation, et tout particulièrement Mélissa. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Au niveau de la sécurité, un gros zéro
Un agent de sécurité s'est permis à deux reprises de bousculer un de nos enfants en lui refusant l'entrée dans la zone passe..
Pourtant, il portait bien son bracelet,
Ce n'est pas le seul problème que nous ayons eu durant ce séjour, un de nos amis s'est fait agresser et s'est fait voler son téléphone
La direction n'a rien voulu entendre. cet agent à continuer à plusieurs reprises à nous provoquer durant les sept derniers jours.
Je ne reviendrai bien sûr plus dans ce village
Ça fait quatre ans que nous venons trois semaines avec d'autres membres de la famille qui loue également à la même période que nous
Quand ils ont vu tout cela, c'est bien la dernière fois aussi qu'ils mettront les pieds et nous de même
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Le service client vacanciers du siège est déjà en contact avec vous. Je vous souhaite une bonne journée Les Sables du Midi
Accueil et service au top. Le seul bémol était la literie qui était inconfortable
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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