Déçu article avec étiquette noté 10 euros passage en caisse 14 euros mien montrant à la vendeuse l erreur d étiquetage elle n a rien voulu savoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour ça c'est très bien passé cordialement
Magasin bien fourni, personnels compétents et agréable
Accueil, produits, simplicité, rapidité.
Le choix et le prix
Les prix ne sont pas indiqués sur toutes les gigoteuse, il faut trouver celle qui porte le prix a condition qu'elle soit disponible c'est casse pied
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Nous avons pris en compte votre remarque, et allons apporter rapidement les correctifs. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
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Le choix et le prix
Le rapport qualité prix est toujours au RDV et c'est chouette d'avoir un magasin avec beaucoup de choix !
Choix énorme et vendeuses/conseillères très gentilles, à l'écoute et faisant leurs maximum pour trouver des solutions. Prennent le temps qu'il faut avec les clients. Super.
Disponibilité DES employés
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Accueil parfait, explications claires et cohérentes, démonstration et aide à l'installation, sourire en plus.
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Je suis tjrs contente de mes produits que j'achète chez orchestra
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Employé en caisse très désagréable
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C'est toujours le même souci dans ce magasin, une seule personne a la caisse et une file interminable de cliente qui attendent. Donc dès femmes enceintes, ce n'est pas mon cas mais je trouve ça aberrant
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Satisfaite des conseils
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mode actuelle
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mon petit garçon
Qualité d'accueil et de conseil
Choix et accueil
Car la fermeture du blouson de ma fille fonctionne mal
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Je vous invite à repasser en magasin pour échanger le blouson en question. N'hésitez pas à nous appeler avant pour vérifier que nous avons encore la bonne taille à disposition. A défaut nous pourrions le commander si disponible à la centrale. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
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En général il y'a du choix je trouve ce que je souhaite et à un prix vraiment très intéressant avec la carte orchestra ! Je recommande vivement !
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Le personnel est sympathique
Excellent rapport qualité prix
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Bien renseignée
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ParceQue la vendeuse était très désagréable avec nous. Les enfants jouer dans la structure à jeux ( qui est précisément là pr permettre au enfants de jouer pendant que les parents font leurs achats) il y avait un peu de bruit mais pas plus que celui de jeunes enfants qui joue. La vendeuse est venue en criant sur les enfants arrêtez de crier et de faire du bruit, on arrive pas à travailler DANS LE CALME , vous nous dérangez ». Je trouve ça plus que déplacer, nous venons pour acheter des articles d'enfants et c'est le week-end donc c normal de les ramener, j'ai personnellement dépensez plus ParceQue mon enfants me laisse regarder. Je trouva cette attitude anti commerciale et vraiment si les prix chez orchestra n'était pas attractif, je en serais plus revenue dans le magasin. Mais c'est pas la première fois que l'on se sent entrain de gêner le personnel, à chaque fois on nous faire sentir que l'on gêne avec nos enfants. Un petit mot à la vendeuse qui voulait travailler dans le calme. Il existe des postes dans des bibliothèques où il n'y a aucun bruit pour info.
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Magasin agréable personnel compétent
Les vêtements sont de très bonne qualité et aussi l'accueil du personnel bonne continuation
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Le choix et les tarifs avec la carte bien sûr.
Tout est parfait
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Je n'ai jamais vu du personnel de caisse aussi lent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Notre équipe fait son maximum pour limiter le temps d'attente mais doit faire face un flux très important de visiteurs en cette période de rentrée des classes. De plus, nous avons du personnel en formation ce qui peut augmenter le temps de pris en charge. Je rappelle également que nous ne faisons pas que encaisser, nous faisons de la gestion d'abonnement et différentes taches qui peuvent prendre du temps en fonction de certains clients. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
