Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de Saint Herblain suite à votre dernière visite. Toute l'équipe est très heureuse de la superbe note que vous lui accordez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt - Matthieu, Directeur magasin.
Excellent accueil, très bien renseigné par l'équipe :)
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
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L'achat que j'ai effectué est juste parfait matière génial
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Je trouve que les articles sont de meilleurs qualités
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Le personnel est très agréable et de bon conseil !
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Toujours de bons conseils et avec gentillesse
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Magasin spacieux, bien rangé, personnel disponible
Magasin bien agencé du choix et un personnel à l écoute
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Rapport qualité prix, accueil, accessible
Une équipe sympa habituellement mais là il y a une nouvelle une petite jeune cheveux longs châtain qui rangeait les leggings et petits hauts sur les tables rayons bébé pas aimable du tout, on lui pose une question on a l'impression de l'embêter il y a plusieurs choses qui m'intéressait mais était toujours devant et n'a pas du tout le réflexe de se pousser donc j'ai abandonné pour acheter d'autres choses et de très mauvais conseils je pense que cette jeune fille devrait changer de métier car normalement elle est là aussi pour faire de la vente additionnelle c'est dommage.
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je vais faire le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
magasin très propre, lumineux bien rangé .La personne à la caisse est très agréable et souriante. Par contre il manquait beaucoup d'article en taille 7, 8 ans chez les garçons comme chez les filles.
Large choix de produits, accueil agréable, magasin propre. Une aire de jeux pour enfants est disponible et adoptée par mon fils !
Disponibilité du personnel et surtout conseils avisés
Vous avez un meilleur rapport qualité-prix
Les vendeuses ne sont pas aimable du tout et ne veulent pas nous renseigner !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin n'était pas très bien rangé et les habits mal positionné, de plus j'ai pas trouvé bcp de 23 mois dans les pyjamas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'apprécie le magasin et l'offre diversifiée. Je déplore le manque d'assises lorsqu'on veut un renseignement et qu'il y a de la queue (qui est normale) ou lors du passage en caisse qui est souvent long. Étant un magasin où il y a beaucoup de femmes enceintes, il serait intéressant d'envisager des endroits d'attente pour éviter les malaises (ce qui fût mon cas à plusieurs reprises)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse en caisse au top très humaine et souriante, m'ayant vu dans la file d'attente un peu recourbé, elle a demandé que je passe en priorité devant un monsieur qui n'avait pas l'air décidé à me laisser passer. Au 9e mois de grossesse c'est tellement appréciable que les vendeuses ait ce type d'attention quand les clients ne sont pas conciliants. J'étais contente de retrouver ma voiture et de m'asseoir enfin après un grand tour dans votre super magasin où le rapport qualité prix est vraiment TOP !
Les vendeuses ne connaissent pas leurs produits et ne sont pas de bon conseil!
Nous cherchons de la taille 40cm et mon conjoint a été demandé à une jeune vendeuse, si il y avait des affaires de bébé prématuré en dessous de 45 cm. Elle a bafouillé et nous a dit non sa n'existe pas, je lui ai fait remarquer que le pyjama que tenait mon conjoint dans sa main était du 40 cm. Elle a m'a assuré que non avant de regarder par elle même et s'apercevoir de sa bêtise, il faut peut être se renseigner avant de conseiller !
Encore mieux pour la liste de naissance une vendeuse plus âgé nous as dit que l'article commander n'existait pas dans leurs rayons, la liste de naissance a été fait cher eux avec leurs articles ! Chercher l'erreur…
Manque de professionnalisme même si les produits sont bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaite beaux produits et à prix très abordable
Très bon accueil et conseil de la personne responsable des sièges autos .
Grand choix dans les différents domaines
Le magasin est bien à aménager et le personnel est bienveillant et disponible. Seul bémol, il y a souvent peu de stock sur certaines tailles,
Comme d'habitude, une seule caissière, et quand la caissière demande du renfort, personne répond, et ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Personnel blasé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Anti vol oublié sur un achat et je vais devoir retourner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maman de jumeaux, l'un avait un caddie pas l'autre c'était la crise. J'ai demandé à une vendeuse s'il y avait d'autres petits caddies. Elle m'a répondu s'il y en a pas à l'entrée c'est qu il y en a plus. Donc, il y en avait pas à l'entrée....mais agacée de voir qu il y en avaient à la sortie. Il y avait juste a aller m'en chercher un pour éviter des colères de mes enfants dans tout le magasin et à devoir me dépêcher pour faire mes achats !
Clarté choix univers bébé idéal tout est sur place
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/saint-herblain/299-route-de-vannes/2783592
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 51 78 30 60
Adresse
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