Excellent
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ISO 20488
J ai trouvé ce que je voulais et l'accueil est chaleureux.
Très beau magasin personnel sympa beaucoup de choix prix attractifs j adore
Les vêtements sont de très bonne qualité et très jolis
Tous les vendeurs ont été charmants et aidants pour trouver les articles et même pour les amener à ma voiture !
L'atmosphère n'est pas très joyeuse, magasin comme chez ikea avec un parcours trop long, caddies enfants seulement à la sortie (à chaque fois), encaissement trop long, longue file d'attente sur un temps du midi alors que 5 clients, affichage du prix des articles en caisse non lisibles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Orchestra , nous propose de magnifique Articles , et de bonnes qualités, et les prix sont favorables et accessibles à tous le monde .
Très contente de la qualité, des prix et du choix
La cliente devant moi avait un souci avec sa carte de fidélité, en plus plusieurs articles.Elle à demander à deux reprises à la caissière de me passer (la cliente très agréable et gentille) la caissière à ignorer ,
donc fait attendre pour une paire de chaussons 15 minutes avant que la dame lui redemande que je passe
( Finalement elle a entendu)
j'étais à deux doigts de laisser les chaussons,
heureusement qu'il y avait ma fille avec moi.
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Nous ferons notre possible pour vous offrir une meilleure expérience à votre prochaine visite. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe vous remercie pour la superbe note que vous nous accordez Au plaisir de vous revoir au magasin - Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. N'hésitez pas à m'en dire plus afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Nous avons plus l'habitude d'avoir la reconnaissance d'un accueil chaleureux plutot que le contraire. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe vous remercie pour la superbe note que vous nous accordez Au plaisir de vous revoir au magasin - Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Magasin très bien ranger personnel au top du top
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Toute l'équipe vous remercie pour la superbe note que vous nous accordez Au plaisir de vous revoir au magasin - Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Parce que j'ai été plus que satisfaite de mes achats
Accueil très agréable et bon Conseil dans le magasin
Il y a du choix mais l'agencement est un peu déroutant
Vendeuse pas très aimable ce qui ce ressent dans l'ambiance générale du magasin.
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. N'hésitez pas à m'en dire plus afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Nous avons plus l'habitude d'avoir la reconnaissance d'un accueil chaleureux plutot que le contraire. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Le magasin est très bien rangé, cependant depuis un moment je ne trouve pas de taille 3 ans pour mon fils une vraie galère idem pour les chaussures en 26. Le rayon garçon est assez restreint dans sa taille. Pas d'echarpe pas de gants. La personne qui mettais en rayon n'est pas venue vers moi malgré mes allées et venues. Je l'ai interpellé au bout d'un moment...
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Le 3 ans est une taille qui est très demandée dans notre gamme et peut souffrir d'approvisionnement quelques jours selon notre réassort. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Il y a tous en plus les pris correctes avec la carte club les personnels sont aimable accueillant serviable que du bonheur.
Le magasin est grand avec beaucoup de choix mais les caisses sont vraiment loin , il faudrait un autre acces, je me suis crue a Ikea et enceinte de 8 mois et demi cela etait compliqué. La dame de la caisse etait gentille mais assez longue . Elle parlait avec les clients d'avant , ce qui nest pas derangeant en soi mais prenait trop de temps pour scanner les articles du coup , papoter oui mais le faire en travaillant en meme temps cest mieux surtout si il y a la queue derriere...
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Nous avons pris en compte vos différentes remarques. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Très bon accueil et de bons conseils, les vendeuses étaient très disponible pour nous aider
J'adore toujours les produits orchestra. Le magasin propose de look trop sympa et de qualité.
De plus, à Orchestra Route de Vannes, les vendeuses sont souriante, accueillante et bienveillante.
Car kan on a la carte on bénéficie pas des solde
Réponse de l'entreprise Orchestra SAINT HERBLAIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin suite à votre dernière visite. Je suis désolé que cette dernière ne vous ait pas donnée pleine satisfaction. Cependant, aprés vérification de votre dernier ticket de caisse, vous avez bien bénéficié des soldes sur ce dernier. Les soldes sont ouverts à tous nos clients mais pas au meme taux. Les porteurs de carte CLUB comme vous bénéficient de 60 et 70% de réduction sur le textile alors qu'un non porteur de carte Club sera respectivement à 30 et 40% de réduction pour les meme articles. N'hésitez pas à corriger votre note pour qu'elle soit un peu plus le reflet de la réalité SVP. Cordialement Matthieu - Directeur magasin chez ORCHESTRA
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/saint-herblain/299-route-de-vannes/2783592
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 51 78 30 60
Adresse
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