Excellent
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ISO 20488
Les articles envoyés correspondaient aux descriptions sur le site. Rapport qualité/ prix .
Colis arrivé en parfait état et livres pratiquement neufs. Je suis pleinement satisfaite et recommande cette boutique éthique.
envoi rapide livre neuf à un prix très correct
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Je suis très satisfait par la rapidité la conformité à ma demande et la facilité à trouver
Bonne occasion, à un prix intéressant. Tout le processus de commande se passe facilement, rapidement et sans incident.
Précision des descriptions. Qualité et rapidité de l'envoi. Prix le plus bas avec comparaison faite sur les plates-formes de vente spécialisées
Rôle d'œuvre utile et charitable. Bien à vous
Beaucoup de choix à des prix très compétitifs
La démarche me plait, redonner une seconde vie à des produits encore utiles et aider une association
qualité des produits conformes au descriptif. Bien emballés. livraison dans un délai raisonnable.
Transaction facile, rapide et très satisfaisante
super transaction, rapide, bouquin en super état?
Livre reçu en un temps record et comme neuf. A croire qu'il n'a jamais été ouvert !
Sérieux, rapides, livres bien enveloppés et colis bien sécurisé.
qualité au rendez-vous. Livraison rapide
J'aurais aimé avoir le choix d'un envoi à domicile
Je suis globalement satisfait de mon achat. Il y a juste le délai de confirmation de la commande qui m'a semblé pas très rapide, d'où le 9/10.
efficacité, mais la couverture montrée sur le site ne correspond pas forcément à celle de l'exemplaire vendu
J'avais commandé un livre et j'ai reçu un DVD
L’entreprise a pris contact avec ce client
envoi un peu lent, état juste satisfaisant
Colis non livré et aucune réponse à mes questions
Réponse de l'entreprise Book Hémisphères
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Il semble que le délai de retrait a été dépassé et que le colis est en retour vers le vendeur. Vous avez pris contact avec le service après vente qui traite votre réclamation et se charge d'avertir la boutique. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
je suis satisfait en ce qui concerne les recherches qui aboutissent souvent quand je cherche un ouvrage sur votre site
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/book-hemispheres/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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