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Page 2 sur 11 · 513 avis vérifiés
Michel L.Achat validé
Partagé le 19 août 2026, date d'achat le 5 août
CD occasions en bon état et livraison assez rapide
5/5
Frédéric J.Achat validé
Partagé le 19 août 2026, date d'achat le 2 août
Le choix d'ouvrage est énorme et à des prix vraiment accessibles !
5/5
Marie-Françoise S.Achat validé
Partagé le 19 août 2026, date d'achat le 5 août
Satisfaite
5/5
Maryse M.Achat validé
Partagé le 16 août 2026, date d'achat le 30 juillet
j'aime
5/5
Bouali 1Achat validé
Partagé le 16 août 2026, date d'achat le 2 août
Presque parfait, prix très bien, livraison rapide, bon état général, mais la décoloration de la couverture manquait dans la description
4/5
Thierry M.Achat validé
Partagé le 16 août 2026, date d'achat le 2 août
rapidite d envoi, prix tres abordable
5/5
Gerard S.Achat validé
Partagé le 15 août 2026, date d'achat le 1 août
Avis sans commentaire
5/5
Carolucie R.Achat validé
Partagé le 14 août 2026, date d'achat le 26 juillet
Tout était nickel, délai, état du livre etc. Merci
5/5
Thomas P.Achat validé
Partagé le 14 août 2026, date d'achat le 31 juillet
livre rare bon marché
5/5
Christine C.Achat validé
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 27 juillet
Service fiable et rapide
5/5
Anne E.Achat validé
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 30 juillet
Le livre est très bian arrivé en excellent état
5/5
DIDIER G.Achat validé
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 27 juillet
Le service a été efficace, l'ouvrage demandé est arrivé bien protégé et en bon état...Et autant faire travailler Book Hémisphère que des entreprises purement commerciales, surtout à service équivalent !
5/5
Claude R.Achat validé
Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 27 juillet
Cela permet de contribuer à la lutte contre le gaspillage en donnant une seconde vie à des livres qui pourraient finir oubliés dans un grenier ou jetés. De plus cela procure un peu de travail à votre équipe...
5/5
Françoise B.Achat validé
Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 29 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Caroline P.Achat validé
Partagé le 9 août 2026, date d'achat le 26 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Cécile R.Achat validé
Partagé le 9 août 2026, date d'achat le 25 juillet
Avis sans commentaire
5/5
ANDRE G.Achat validé
Partagé le 6 août 2026, date d'achat le 20 juillet
Bien mais cher
4/5
Rémi R.Achat validé
Partagé le 6 août 2026, date d'achat le 19 juillet
Les CD achetés proviennent de bibliothèque donc pleins d'étiquettes de colle dessus, non précisé dans les annonces
3/5
Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/08/2026
Bonjour,
Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces.
Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée.
Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité".
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
Martine B.Achat validé
Partagé le 3 août 2026, date d'achat le 20 juillet
Parce que j'ai trouvé le livre que je cherchais depuis longtemps. Ce livre je l'ai reçu de mon professeur de français en 1976. Et je l'ai perdu lors d'un déménagement. J'ai cherché pendant longtemps et j'ai trouvé chez vous. En plus, je l'ai reçu très rapidement au bout de trois jours. Très bien emballé. C'est pour ça que je suis très satisfaite.
5/5
Sabrina V.Achat validé
Partagé le 2 août 2026, date d'achat le 18 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Josette G.Achat validé
Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 14 juillet
Très bien
5/5
Eric C.Achat validé
Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet
Tout a été parfait
5/5
Marie M.Achat validé
Partagé le 27 juillet 2026, date d'achat le 9 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Baptiste P.Achat validé
Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 12 juillet
Avis sans commentaire
4/5
CHRISTOPHE D.Achat validé
Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 12 juillet
Tout s'est bien passé
5/5
Marie-Edith G.Achat validé
Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet
Tout s'est bien passé
5/5
Guy C.Achat validé
Partagé le 25 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Des livres plus difficiles a trouver qu'a la fnac, des prix mini.
5/5
Marie Christine D.Achat validé
Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet
Article en très bon état et envoi rapide
5/5
Olivier D.Achat validé
Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet
La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 10 est qu'une fois de plus la société de livraison Mondial Relay s'est moquée du monde. On reçoit un message comme quoi le colis est livré et une fois sur place, on vous dit qu'il faudra encore attendre 48 heures. De plus, l'adresse de livraison demandée (à 200 mètres de chez moi) n'a pas été respectée. Le colis a été livré à 3km.
Heureusement, le livre commandé était en excellent état.
4/5
Philippe A.Achat validé
Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Anne-Charlotte A.Achat validé
Partagé le 22 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Isabelle F.Achat validé
Partagé le 20 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet
Grand choix de livres bon marché
5/5
Marianne C.Achat validé
Partagé le 20 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Diane L.Achat validé
Partagé le 19 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Article de bonne qualité, beaucoup de choix, livraison rapide, colis soigné.
5/5
RAPHAEL L.Achat validé
Partagé le 19 juillet 2026, date d'achat le 5 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Etienne B.Achat validé
Partagé le 18 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Marc K.Achat validé
Partagé le 17 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet
Date de livraison prevu le 9 juillet par le transporteur Mondial Relai En fait livraison réelle le 16, avec une semaine de retard non expliquée.. Le livre est finalement dans mes mains, c'est l'essentiel.
3/5
Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande solidaire !
Nous sommes navrés des problèmes rencontré avec la livraison de votre colis.
Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée.
Merci pour votre compréhension et nous espérons vous revoir à très bientôt sur notre site solidaire.
Solidairement,
Yannick O.Achat validé
Partagé le 17 juillet 2026, date d'achat le 28 juin
Satisfait
5/5
Serge S.Achat validé
Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Livraison beaucoup trop longue !!!
1/5
Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour,
Merci pour votre commande solidaire !
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis.
Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur La poste, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination.
Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
Valère A.Achat validé
Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Philippe C.Achat validé
Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Avis sans commentaire
5/5
FLORENT G.Achat validé
Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 28 juin
Très bien
5/5
Cassandre C.Achat validé
Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 28 juin
Les éditions reçues ne sont pas celles affichées sur le site. J'avais commandé ces livres pour qu'ils complètent ma collection, les images montraient de jolies couvertures récentes, or j'ai reçu de vieilles éditions jaunies des années 80. À environ 2€50 par livre je trouve ça trompeur, en boutique Emmaüs physique ils auraient été à 0,50€ et je ne les aurais pas pris vu l'édition.
2/5
Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour Madame,
Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces.
Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée.
Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité".
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
Vincent T.Achat validé
Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 30 juin
livraison rapide et efficace
5/5
GILLES P.Achat validé
Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet
des livres corrects et propres
5/5
Fabrice D.Achat validé
Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
Satisfait de la distribution et du prix.
5/5
Anne-Marie H.Achat validé
Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 30 juin
très rapide et bien emballé
5/5
Régis C.Achat validé
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 26 juin
Avis sans commentaire
5/5
Marie R.Achat validé
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 29 juin
Je n ai pas reçu le colis et pas de mail avec un code de retrait
1/5
Book HémisphèresRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026
Bonjour Madame,
Après vérification, il semblerait que votre colis n'ait pas été récupéré dans le délai imparti au point relais. Il a donc été retourné à la boutique vendeuse.
Nous vous invitons à contacter directement la boutique depuis votre espace client afin de convenir avec elle de la suite à donner à votre commande.
Pour cela :
Connectez-vous à votre compte Label Emmaüs avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Cliquez sur « Mon compte », puis sur « Commandes ».
Sélectionnez la commande concernée.
Cliquez sur « Contacter la boutique » pour échanger directement avec le vendeur.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
L'équipe Service Client Label Emmaüs
YAN-PASCAL C.Achat validé
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 29 juin