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Camping satisfaisant dans l'ensemble sauf restauration
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Manque d'animations pour un 4 étoiles majoré par le fait qu'il faut se déplacer dans le 2eme camping qui n'est pas a côté. Sinon le mobilhome était très bien avec la camping . Très calme. L'espace aquatique est bien.
Manque d entretien des espaces verts ( feuille morte de l'automne dernier, haie ) camping bruyant y compris la nuit / mêmes activités et playlist d'une semaine à l'autre ! Seul point positif la gentillesse des anim' ‘
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Les activités sont mal organisé et comme chaque année les gens se baigne en slip avec un short par dessus.
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons compte de vos remarques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous partagerons vos observations avec les équipes concernées afin de renforcer nos efforts dans ces domaines. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Mobilhomme tres confortable et tres bien equipé. Nous avons apprecié les moustiquaires integrées aux fenêtres et les volets roulants pour les chambres.
Le bungalows 234 avait la terasse HS, non réparé même après signalement, vaiselle sales, étagère pleine de poussière, tiroir sale, frigo givré. Autrement l'équipe est sympa et motivé.
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Nous avons beaucoup aimé
Très bonne accueil des réceptionnistes, des serveurs aimables et une équipes d'animateurs au top. Mention spéciale au responsable des animateurs
Beaucoup trop de bruit le soir, la sécurité n'est pas au top malgré la présence des agents. Problème d'électricité le soir : le numéro d'astreinte ne répond pas (nous avons perdu tout ce qu'il y avait dans le frigo)
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Camping très agréable, espace aquatique parfait pour les familles
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Les mobilhome sont les uns sur les autres, nous entendons tous ce qui ce passe chez les voisins , les agent de sécurité sont 3 pour s'occuper de 2 camping ce qui fait les pré ados traîné toute la nuit et font énorment de bruit et font courir les agent
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Globalement satisfaite mais certaines choses sont à revoir
Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Le camping est très bien, juste l'épicerie c'est vraiment limite (horaires)
C'était la 3ème année, et la qualité et le service se dégradent terriblement.
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emplacement très désagréable
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Pas de supérette, ni de restaurant.
Piscine trop petite pour le nombre de personnes dans le camping
Bonjour Adam, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a nui à votre expérience. Vos remarques à ce sujet sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de cet aspect de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Séjour décevant personnel, nonchalant le ménage laissait à désirer dans le mobilehome, des affaires d'anciens locataires étaient restés dans le mobile home, papier d'identité, chaussettes, sales sous les lits etc. nous sommes allés 5 fois à la réception pour signaler qu'il n'y avait pas de lumière dans les sanitaires nous sommes repartis au bout de 15 jours, il n'y avait toujours pas de lumière dans les sanitaires Pendant notre séjour, nous avons été dérangé par de potentiels acheteurs qui venaient visiter le mobile home avec un employé du camping parce qu'il était à vendre il aurait été bon de le savoir, nous ne l'aurions pas pris Seul. Point positif, la piscine Globalement, on a été très déçu nous sommes partis deux jours avant la fin des vacances pour un peut plus de 2000euros le séjour je regrette
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Super camping au pluriel puisqu'on a accès aux deux campings pour le prix d'un. Ma famille de 5 a passé un super séjour
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L'accès payant aux piscines compte tenu du prix des loyers...
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour concernant votre sejour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées avec votre location ainsi que les désagréments causés par la propriétaire du mobil-home. Cependant, lorsque la location est effectuée directement auprès d’un propriétaire privé, il est nécessaire de traiter directement avec celui-ci pour toute demande ou réclamation. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Troisième fois chez Siblu, deuxième au bois dormant. 1ere fois avec des soucis du mobilhome. Demandes faites d'intervention je suis encore en attente de la résolution de certaines. Après séjour qui reste sympa mais ambiance différente côté animation j'avoue par rapport à la 1ere fois. Mais nous reviendrons malgré tout car on a adoré les deux espaces aquatiques et les enfants se sont régalés.
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Manquait quelques petites choses. Lave vaisselle,lave linge.
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour. Suite à votre retour concernant l’absence de lave-vaisselle et de lave-linge dans votre hébergement, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes. Lors de votre réservation, vous avez sélectionné un hébergement de la gamme Signature, laquelle ne comprend pas ces équipements. Pour bénéficier d’un lave-vaisselle, nous vous recommandons, lors de vos futurs séjours, d’opter pour un hébergement de la gamme Premium, où cet équipement est inclus de manière systématique. Concernant le lave-linge, celui-ci est uniquement disponible dans certains mobil-homes spécifiques. Pour y accéder, il convient de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » au moment de la réservation, ce qui vous permet de choisir un hébergement équipé en conséquence. Après vérification, il apparaît que vos proches ont effectivement bénéficié de ces équipements dans leur mobil-home. Cela peut arriver, de manière ponctuelle, lorsque certaines unités mieux équipées sont attribuées en fonction des disponibilités à l’arrivée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable et propre beaucoup d animation on a bien aimé st jean de monts
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Bon camping avec des animations et une jolie piscine
Camping très bruyant, notre mobil home était sale a l arrivée. La piscine annoncée fermeture a 19:30 mais nous devions sortir a 19:30. Un vigile qui ne faisait pas son travail, résultat mes filles se sont fait embêter et détérioré les affaires au city....
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Tout était agréable merci.
Le Mobilhomme était trop loin, trop de monde dans les piscines, pas d'animation en journée, les jeux pour les enfants sont sur le sable.
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme journée, 6 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auxquels tous nos vacanciers ont libre accès. Il s’agit d’un programme varié, conçu pour convenir à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas répondu à vos attentes. Pour vos futurs séjours, nous vous rappelons qu’il est possible de sélectionner l’option 'préférence d’emplacement' lors de la réservation. Cela vous permet de choisir la zone de votre hébergement dans le village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Calme activités beau mobil home
Notre séjour était top !
Camping très agréable et très calme personnel super
Rien a redire
Camping très agréable, animations variées. Équipe dans ensemble très sympathique. Toujours le sourire et prestations au top.
Le camping est top, l'organisation, la sécurité, tout y est ! Les encadrants sont souriants et aimables, bref , que du bonheur
C c bien passé le seul problème je ne savais pas que je pouvais pas prendre d'abonnement sur place pour la télé on a pas pu regarder et on a pris un forfait pour la wifi mais on a pas réussi a ce connecter mais a part ça séjour satisfaisant
Aucun passage d animateurs dans le camping pour annoncer les soirées,qui plus es ce passé la plus part du temps dans le camping bois masson . Comme la barrière ferme à minuit obligation de laisser la voiture à l extérieur de ce fait difficile d allez au soirées avec une personne avec des problèmes de jambes.
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Accès payant, piscine, bar ..... inacceptable
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Bonjour séjour, prix boissons ou autres le soir trop chère
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