Très bon
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ISO 20488
Séjour agréable mobil home très bien mais quelques petites choses à améliorer 
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que le mobil home ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois attentifs à votre remarque concernant les aspects à améliorer. Pourriez-vous nous en dire plus sur ces points ? Votre avis est précieux et nous permet de perfectionner nos services pour offrir à nos hôtes des vacances toujours plus satisfaisantes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Car le Camping est très bien je reviendrai et je pourrais le conseiller à mes amis
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Samuel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous envisagez de revenir et de recommander notre établissement à vos amis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
trop d'insécurité dans le camping avec les vols. piscine froide le matin. les parcs de jeux pour enfants et le mini golf non entretenus. il ne mérite pas 5* et n'est pas un camping familial. Le seul point positif la proximité de la mer.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les vols. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour renforcer les mesures en place. Nous prenons également note de vos remarques sur la température de la piscine le matin et l'entretien des aires de jeux et du mini-golf. Soyez assurée que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations et services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité de la mer, un atout que beaucoup de nos visiteurs valorisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le cadre, le calme, le confort du mobilhome, l'environnement paisible, proche de toutes commodités et les belles plages autour.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Rachid, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre tranquille, le confort de votre hébergement ainsi que la proximité des commodités et des plages environnantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mobil home,sont équipement et positionnement
Beaucoup de bruit la nuit des jeunes qui font du bruit même après 00h00 et les véhicules aussi .
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les nuisances sonores que vous avez mentionnées ainsi que vos remarques concernant le mobil-home. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Voisins de la dernière semaine beaucoup trop bruyant et restauration à revoir
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la quiétude de votre séjour lors de la dernière semaine. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ces désagréments et que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à la surveillance du niveau sonore dans notre village. Concernant la restauration, nous sommes attentifs à vos impressions et souhaiterions en savoir plus sur les aspects à améliorer selon vous. Votre avis est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bonjour on était envoyé par des fourmis rouges partout partout dans la maison même sur le lit. Sinon tout le reste c'était bien
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mamadou Fily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien passé. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que vous avez été dérangé par la présence de fourmis rouges. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Piscine non chauffée, propreté du bar et de la terrasse piscine, clientèle et plus d'accès au restaurant Pescadora
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine, la propreté du bar et de la terrasse, ainsi que votre déception relative à l'accès au restaurant Pescadora. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous assurer que des mesures soient prises pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ne faut absolument ni le nombre d'étoiles, ni le prix
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par le fait que vous estimiez que notre établissement ne mérite ni son classement, ni son tarif. Afin de mieux comprendre vos attentes et les points sur lesquels nous devons nous améliorer, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui ont conduit à votre insatisfaction ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Als Nederlander word je niet geaccepteerd. En doen ze weinig moeite om je te helpen, er is van ons wat gestolen bij het podium. En onze dochter is aangereden bij een fietsen rek die in een speel tuin stond.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hallo Eric, Het spijt ons te horen dat uw verblijf in ons etablissement niet aan uw verwachtingen voldeed. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons centraal en we betreuren het ongemak dat u heeft ondervonden oprecht. We nemen de incidenten die u noemt zeer serieus, in het bijzonder de diefstal bij het podium en het ongeluk met uw dochter. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen worden doorgegeven aan de betrokken teams, zodat zij de juiste maatregelen kunnen nemen om herhaling te voorkomen. We willen u ook geruststellen dat het verwelkomen van onze buitenlandse klanten voor ons van het grootste belang is en we zullen onze procedures herzien om ervoor te zorgen dat iedereen zich volledig geaccepteerd en ondersteund voelt. Bedankt voor uw feedback en we kijken ernaar uit om u binnenkort weer te mogen verwelkomen! Het Siblu Le Marisol team.
Très bon camping ! Avec toutes les commodites nécessaires ! Un personnel super sympa et accueillant ! A l année prochaine
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié les commodités du camping ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
10 / 10 pour l'accueil à la réception, les animation et animatrices/animateurs, tant pour les enfants que les adultes. 0 pour la remarque sexiste d'un employé de la supérette et un accueil un peu cassant a la supérette, qui tranchent avec le reste de l'équipe Siblu.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil à la réception ainsi que les animations proposées pour petits et grands ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude d'un membre du personnel de la supérette a été décevante et ne reflète pas les valeurs de notre équipe. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement inapproprié que vous avez signalé et nous allons immédiatement remonter l'information aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le logement et les sanitaires n'étaient pas très propres. Camping assez bruyant. Trop chaud dans les lodges.
Malgré cela, le personnel est agréable.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des logements et des sanitaires ainsi que le calme de l'environnement sont des points essentiels pour un séjour agréable, et nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la température dans les lodges. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Naslatie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant la connexion wifi, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés malgré votre achat du service. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes techniques afin de résoudre ce problème et d'optimiser la qualité de notre réseau internet. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a tant plu. Votre enthousiasme est pour nous une réelle source de motivation. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour de futures vacances. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop de vis à vis pour la terrasse
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Ulrich, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le vis-à-vis sur la terrasse. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour garantir l'intimité de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est super ainsi que le personnel, j ai aimé la proximité de la plage (1 min à pied) ainsi que l espace piscine qui est très propre et qui propose de nombreux transats , le camping est très propre également et je souligne l amabilité de tout le personnel. Le mobile home était impeccable . Les points à améliorer seraient de mettre en place une solution pour les vacanciers qui laissent leurs serviettes sur les transats dès le matin afin de conserver leurs places pour l après midi à la piscine, on arrive et plus de transat dispo alors qu on les voit arriver en fin d après midi …. Un deuxième point ce serait le manque de vaisselle , 2 petits saladiers de 15 cm : il manque un grand saladier ( surtout pour un mobile home 6/8 personnes ) , il manque également un grand plat pour le four , à part ça c'était top! J ai même pris la tv ( prestation hors camping) , j avais peur que ça ne fonctionne pas bien mais pas du tout! La personne qui l a installé s est chargé de tout et ça marche parfaitement. En bref, je recommande ce camping et merci, nous avons passé de très belles vacances !
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre espace aquatique ainsi que la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le mobile home ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions concernant la gestion des transats à la piscine et l'équipement en vaisselle dans les mobile homes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de ce que vous avez particulièrement apprécié. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Super camping équipe d'animation au top camping très bien situé à proximité de la plage et des animations de la ville de Torreilles
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction, notamment grâce à notre équipe d'animation dynamique et à la situation privilégiée de notre camping à deux pas de la plage et des activités de Torreilles. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent au quotidien pour offrir des vacances mémorables à nos résidents. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Manque de réseau et pas de restauration mieux que burger et pizzas
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connectivité et l'offre de restauration. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Sanitaires pas tres propres peu nombreux et douche froides
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté des sanitaires et la température de l'eau des douches afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas à la hauteur de son nombre d'étoiles et du prix . Animation pas top . Équipement extérieur bof le mobilhome très mal équipé même pas le strict minimum acceptable, à peine la place pour garer sa voiture. Heureusement le restaurant et la piscine remonte un peu le niveau. Je suis aller dans un Siblu 4 étoiles en Vendée et ben bien mieux . Là je n'y reviendrais pas.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations, l'équipement extérieur ainsi que l'aménagement de votre mobilhome n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de constater que le restaurant et la piscine ont été à la hauteur de vos espérances. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est agréable, l'espace aquatique est très bien avec l'accès au bar. Le personnel est sympathique. La partie négative est la qualité des soirées et des activités ainsi que les tarifs de la restauration rapide et des boissons ( 1 cannette affichée 2€ vendue 3€). Soirée disco où on a plus de RAP qu'autre chose.
Sans doute 1 étoile de trop à mon avis
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et que l'espace aquatique ainsi que la sympathie de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les animations et la restauration n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la qualité des soirées et les tarifs pratiqués, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour réévaluer notre offre de divertissement et notre politique de prix. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Avons passé de très bons moments ☀️☀️☀️
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jean Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments sous le soleil au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bonne équipe d'animation, mobil-home propre , espace aquatique super et accès à la plage direct.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire que notre équipe d'animation a su vous divertir et que vous avez apprécié la propreté de votre hébergement ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes également heureux que l'accès direct à la plage ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Philipp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pratiquement plus d'emplacements nus, des animations au rabais (très en dessous de ce que nous avions l'habitude d'avoir chez vous), eau froide dans LE sanitaire , voitures de service qui circulent beaucoup trop vite au mépris de la sécurité : Nous sommes très loin de ce que l'on est en droit d'attendre d'un 5 étoiles et d'autant plus déçus que, après plusieurs séjours (le dernier en 2019), nous étions satisfaits des prestations qu'offrait votre camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Votre retour est précieux et nous permet de viser l'excellence dans l'accueil et les services proposés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Porque el agua de la ducha estaba fria. Los lavabos muy viejos y no muy limpios. Etc
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hola Silvia, Lamentamos que su reciente experiencia en nuestra villa no le haya satisfecho plenamente. La calidad de nuestras instalaciones y la limpieza son prioridades para nosotros, y parece que esta vez no estuvimos a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios en el pueblo. Por ello, tomamos buena nota de sus comentarios sobre el agua fría de la ducha y el estado de los lavabos. Tenga por seguro que transmitiremos esta información a los equipos implicados para subsanar estos inconvenientes. Gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto. El equipo de Siblu Le Marisol.
Camping tres agreable, proche de la mer avec espace aquatique tres tres bien
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez particulièrement apprécié la proximité de la mer ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos prestations, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping en lui même est bien mais c'est le manque d'animation à la piscine l'après midi ou même le soir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est très bien saul la literie
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gisele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos services et installations. Cependant, nous prenons note de votre remarque au sujet de la literie. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Familial, animations sympas, visites proches, mer à proximité
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance familiale, les animations proposées ainsi que la proximité de la mer et des sites à visiter. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Problème de logistique manque de confort suite à 3 pannes d électricité un de nos enfants blessés au pieds suite à un manque d entretiens aux bassins aquatiques et manque d animations, d activités et d'ambiance. Niveau emplacement mobil home manque d intimité et de place(la haie à ras la terrasse)
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Kévin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le souci de maintenance au niveau des bassins aquatiques. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux pour nous. Vos commentaires sur l'animation et l'agencement des emplacements de nos mobil-homes sont également pris en compte avec la plus grande attention. Nous vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Tracy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons trouvé un Mobil home pas nettoyé. Que nous n avons pu récupérer qu à 18h30. Bonne surprise de voir un rat se promener sur la toile de la terrasse plus les odeurs de remontes d égout
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marie Line, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil-home qui vous a été attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, la présence d'un rongeur et les désagréments olfactifs que vous mentionnez sont des points d'attention que nous prenons très au sérieux. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes attachés à offrir à nos clients un cadre agréable et des conditions de séjour optimales. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le personnel est gentil et accueillant et le camping vraiment sympa. Par contre les sanitaires sont sales, peu nombreux et peu fonctionnels. Nous ne retournerons pas à ce camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de sécurité aux toboggans de l'espace aquatique
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à la sécurité de nos installations et prenons très au sérieux votre remarque concernant l'espace aquatique. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'évaluer la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Lieu, accueil, hébergement, animations.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre, l'accueil, votre hébergement ainsi que nos animations aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Dans l'ensemble tout c'est bien passer c'est un endroit agréable pour partir entre amie ou meme en famille le seul bémole c'était les sanitaires très sale par moment a cause des gens qui ne sont pas civilisé sinon je recommande tout à fait !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu du fonctionnement. Les animations pas digne d'un 5 étoiles
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos animations. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects des animations qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à comprendre et à améliorer les points qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Nico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ce camping ne correspond pas à un 5 etoiles
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Rémy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes d'un établissement 5 étoiles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Deuxième séjour et déçu animations totalement absentes. Pas de spectacle comment 2023 avec magie, hypnose, transformer,...
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir au Siblu Le Marisol. Cependant, nous regrettons d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L animation top très bonne équipe d'animateurs le bar et le restaurant top personnel très serviable et très agréable au niveau des mobiles Home certains devraient être changé et peu de vaisselle à l intérieur sinon Rien a dire sur la propreté camping calme accès direct à la mer je recommande par contre manque de machines à laver le linge 4 machines pour tout le camping c'est trop juste
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et notre équipe d'animateurs ont su répondre à vos attentes, tout comme notre bar et restaurant ainsi que la qualité de service de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les mobiles-homes et la quantité de vaisselle disponible. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous comprenons que la disponibilité des machines à laver puisse être un point à améliorer et nous allons étudier cette question de près. Nous sommes heureux que la propreté du camping et son accès direct à la mer aient contribué à rendre votre séjour agréable et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réception à l arrivée déjà noté, après personnels charmants mais pas assez nombreux donc pas de ménage au départ sous peine de perdre la caution camping propre et agréable , uniquement 4 machines à laver pour la taille plus que décevant ,de plus et malgré des animateurs adorables mais pas très professionnels soirées basiques tous cela pas à la hauteur d un 5 étoiles à force de vouloir tirer les coups vers le bas on perd en qualité
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs sur la propreté et l'agrément de notre camping ainsi que sur la gentillesse de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réception, le nombre de machines à laver et la qualité des animations. Soyez assurée que vos retours seront communiqués aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L animation le soir n est pas terrible ,l équipe d animation certaine personne sont arrogante pas assez d activite pour tout âge la journée et pour l hygiène de la piscine c pas top
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accueil de notre équipe, ainsi que sur la diversité des activités proposées et la propreté de notre espace aquatique. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de nous assurer que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les animations sont quasiment inexistantes ou improvisées. Une vrai déception par rapport à d'autres camping siblu. Le camping est quand même très beau et agréable
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les animations et nous vous assurons que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé notre camping beau et agréable. Vos impressions positives sont également importantes pour nous et nous encouragent à maintenir les aspects appréciés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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