Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Tracy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons trouvé un Mobil home pas nettoyé. Que nous n avons pu récupérer qu à 18h30. Bonne surprise de voir un rat se promener sur la toile de la terrasse plus les odeurs de remontes d égout 
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Le personnel est gentil et accueillant et le camping vraiment sympa. Par contre les sanitaires sont sales, peu nombreux et peu fonctionnels. Nous ne retournerons pas à ce camping.
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Le manque de sécurité aux toboggans de l'espace aquatique
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Lieu, accueil, hébergement, animations.
Dans l'ensemble tout c'est bien passer c'est un endroit agréable pour partir entre amie ou meme en famille le seul bémole c'était les sanitaires très sale par moment a cause des gens qui ne sont pas civilisé sinon je recommande tout à fait !!!
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Déçu du fonctionnement. Les animations pas digne d'un 5 étoiles
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Bonjour Nico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ce camping ne correspond pas à un 5 etoiles
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Deuxième séjour et déçu animations totalement absentes. Pas de spectacle comment 2023 avec magie, hypnose, transformer,...
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L animation top très bonne équipe d'animateurs le bar et le restaurant top personnel très serviable et très agréable au niveau des mobiles Home certains devraient être changé et peu de vaisselle à l intérieur sinon Rien a dire sur la propreté camping calme accès direct à la mer je recommande par contre manque de machines à laver le linge 4 machines pour tout le camping c'est trop juste
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et notre équipe d'animateurs ont su répondre à vos attentes, tout comme notre bar et restaurant ainsi que la qualité de service de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les mobiles-homes et la quantité de vaisselle disponible. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous comprenons que la disponibilité des machines à laver puisse être un point à améliorer et nous allons étudier cette question de près. Nous sommes heureux que la propreté du camping et son accès direct à la mer aient contribué à rendre votre séjour agréable et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réception à l arrivée déjà noté, après personnels charmants mais pas assez nombreux donc pas de ménage au départ sous peine de perdre la caution camping propre et agréable , uniquement 4 machines à laver pour la taille plus que décevant ,de plus et malgré des animateurs adorables mais pas très professionnels soirées basiques tous cela pas à la hauteur d un 5 étoiles à force de vouloir tirer les coups vers le bas on perd en qualité
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L animation le soir n est pas terrible ,l équipe d animation certaine personne sont arrogante pas assez d activite pour tout âge la journée et pour l hygiène de la piscine c pas top
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Les animations sont quasiment inexistantes ou improvisées. Une vrai déception par rapport à d'autres camping siblu. Le camping est quand même très beau et agréable
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Le camping est top, animations et proximité au top aussi. Petit bémol, la température de la douche et son réglage un peu pénible
Camping familiale sympathique
Une équipe très sympa
Bon rapport qualité prix . personnel agréable. Très bien situé. Petit bémol sur les 5 étoiles les équipements sont un peu vieillot mais pour le prix c'est correct.
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Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix et que la localisation ainsi que l'accueil de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en considération votre remarque concernant nos équipements. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping en bord de mer ce qui évite de prendre la voiture
Très satisfaite du séjour, tout s'est bien passé
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Bonjour Tiffanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est merveilleusement déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Globalement nous avons passé un bon séjour. La tente aménagée est un bon compromis entre tente et bungalow. Elles sont bien équipées (grand frigo avec congélateur, vaisselle, etc).
Les animations en journée et soirée sont sympa, et cela s'arrête vers 23h30 00h.
La plage est toute proche, pistes cyclables dès le camping.
En points négatifs ce sont les sanitaires ! Nous nous sommes douché pendant 1 semaine à l'eau froide voire même glacée !....
Et la musique des autres camping alentours qui peut aller jusqu'à 2h...
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Bonjour Élodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos hébergements ainsi que les animations proposées. Il est également agréable de savoir que la proximité de la plage et les pistes cyclables ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les sanitaires n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'eau froide et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. De même, nous prenons note de votre commentaire sur les nuisances sonores nocturnes et nous étudierons les mesures pouvant être mises en place pour réduire ces désagréments. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
LA PISCINE EST TROP COOL IL Y A UN CLUB POUR LES ENFANT.
Toilette très sal et vétuste douche à l eau froide tous les jours mon emplacement non préparé et câble électrique qui cour à même le sol animation nul
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Camping agréable et calme , ensemble aquatique top merci au responsable qui fait la police et la surveillance car son équipe est parfois endormi sous les 30 ° , personnels polis , mobil home grand et spacieux et un bravo pour Nicolas et sa troupe qui donnent tous sur scène !!!!!
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et calme, et que l'ensemble aquatique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre responsable de la surveillance et son équipe nous touche particulièrement, et nous veillerons à ce que la vigilance soit constante, même sous de fortes chaleurs. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la courtoisie de notre personnel ainsi que le confort de votre mobil home. Quant à Nicolas et sa troupe, soyez assurée que vos félicitations seront transmises et qu'ils seront ravis d'apprendre que leur passion sur scène a été remarquée et appréciée. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Arrivé mal gérer et sécurité pas professionnelle le soir il se promène avec gens du camping dans la voiturette et à l entré parfois il a personne
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bungalow trop petit bruyant piscine pas très propre air de jeux non éclairé salle de musculation dégrader
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Tout le personnel est adorable
Les toboggans sont géniaux
Camping agréable avec plage à proximité et food trucks. Parc aquatique sympa. Amination classique. Mobilhome standard sans tv avec couchage normal. Ayant fait des campings 3 et 4 étoiles, aucune différence avec le marisol.
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Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est vrai que notre établissement propose des hébergements standards afin de rester accessibles à tous, mais nous comprenons que cela puisse ne pas répondre aux attentes de chacun. Nous prenons donc bonne note de vos remarques sur les équipements de nos mobil-homes et sur l'animation proposée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Sifdine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Arrivez et départ a revoir trop tard pour l arrivée et bien trop tôt pour le départ on perd une journée de mobil-home
Animation très moyenne voire inexistante pour un 5*
Aucun panneau ou information dans le camping
Pas de récapitulatif des animations donne à l arrivée
Pot d accueil trop tôt a 18h
Pas d animation enfant
Espace arcade la moitié ne fonctionne pas et a rapprocher au coeur du camping pas a l entrée
Espace machine a laver 4 machines dont une en panne pour 400 emplacements et un seul sèche linge
Pas de place électrique pour les voitures
Parking extérieur trop petit lors des départs et arrivees
Mobil home propre
Jeux aquatiques sympa
Personnel poli et serviable
Grosse déception pour un 5 etoiles on ne reviendra pas
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Mobilhomme trop serré, propreté du camping moyenne, état général pas au niveau pour 5 étoiles
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Que des problèmes depuis mon arrivée, mobile home ne correspond pas à celui réserver, animation basique pour un 5 étoiles, personnels non professionnels sauf ces de la piscine
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Bonjour Ramzi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos hébergements et de nos animations, ainsi qu'au professionnalisme de notre personnel. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le mobile home et les animations proposées. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'équipe de la piscine a su vous donner satisfaction. Nous allons partager vos commentaires avec toutes les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
propreté du mobilhome
pas d'éclairage sur le terrain de boules.
C'est mérité. Accueil, politesse, un peu moins pour l'entretien pas fait à notre entrée mais vite oublié.
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Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la courtoisie de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que l'état de propreté de votre hébergement à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons passé de bonnes vacances avec de bonnes animations et avec un personnel à l'écoute merci
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Bonjour Dina, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Complexe super. Quelques petits défauts piscine pas assez éclairée le soir vu le complexe c dommage. Pas de barbecue commun c est toujours sympa de se retrouver le soir autour de la cuisson. ( location plancha 60€ la semaine c limite honteux ) on en a acheter une neuve pour 25€. Les emplacements mobilhome du fond on est vraiment les uns sur les autres pas de place pour voiture. Sinon j ai rarement vu un camping en France aussi bien. Suite à certains soucis avec une communauté de personnes la direction a était très réactive et efficace ce qui nous a évité de gâcher nos vacances. Merci pour notre séjour très agréable, nous reviendrons avec plaisir dans ce camping.
Beaucoup de animations
Équipe toujours disponible et réactif
Animateurs toujours sympathiques
Jolies piscines et toboggans, animation à la piscine et les soirées très sympas. Le mobilhome était propre on se sentais chez nous. Juste un souci pour l'eau chaude en début de séjour mais un technicien a réglé le problème.On a adoré notre semaine de vacances au camping Siblu le Marisol. Merci beaucoup
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Joelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations aquatiques et l'animation de notre village, ainsi que la propreté et le confort de votre mobilhome. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant l'eau chaude, mais heureux que notre technicien ait pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé une agréable semaine parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ce camping possède tous ce que l'on recherche pour passer de bonnes vacances
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Bien situé, malheureusement trop bruyant, règles à la piscine pas respectés . Les animations du soir pas top top, plus pour les enfants et ados.
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Camping magnifique à 5 mn à pieds de la plage , personnel au top et très pros
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Peter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Accès direct à la plage
Camping très calme
Revoir les horaires d'ouverture de la piscine
Ce n'est pas adapté aux camping caristes, on a pas trouvé l'ambiance camping mais plutôt un hôtel de plein air, notre emplacement était beaucoup trop loin des sanitaires, pas assez nombreux d'ailleurs, ce n'était pas du tout pratique avec une enfant de 4 ans ( douches et toilette) et pour aller faire la vaisselle.
Les douches d'ailleurs n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles, trop étroites pour laver un enfant , verrous cassés, détecteurs de lumière ne fonctionnaient pas pour certains, nous avons eu droit à des douches froides tous les soirs et aux pleurs des tout petits.
Il n'y a pas de dévidoir pour les eaux noires donc nous avons dû les vider dans les toilettes et prendre l'eau où se trouve les bacs à vaisselle, absolument pas propre.
Les jeux extérieurs pour enfants sont dérisoires.
Au restaurant pas de réhausseur ni de chaise haute, c'est quand même rare dans un camping familial. J'ai mis la note de 4 par rapport à la piscine et les bains de soleil de bonne qualité.
En conclusion nous ne reviendrons pas dans ce camping pour passer quelques jours de vacances avec notre petite fille comme nous le faisons chaque année.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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