C'est un camping familial avec des bonnes infrastructuresw
C'est un camping familial avec des bonnes infrastructuresw
Suite à une altercation entre la surveillante de baignade et des personnes qui étaient dans la piscine le vendredi après midi la sécurité est quasi inexistante elle se faisait insulte je suis partie de la piscine pour ne pas entendre les insultes honteux et pas l'exemple pour nos enfants
Problème rencontré à notre arrivée en raison d'un manque de consignes entre le bureau des propriétaires et l'accueil. Arrivés le 27 juin parti le 12 juillet et j'attends toujours le remboursement de 2 funpass qu'on m'a fait payer à tort (nous sommes le 17 juillet) !
Bonjour Delphine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le malentendu rencontré à votre arrivée, ainsi que pour le retard dans le traitement du remboursement des deux Fun Pass facturés par erreur. Votre demande a bien été prise en compte, et nous relançons dès à présent le service concerné afin d’accélérer le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
C'est un très bon camping
Camping très agréable ( un peu de bruit de soir ) et personnel très agréable auusi.
Espace aquatique top, bain de soleil en nombres suffisant, mobihome pour 8 personnes top et propre, seul petit bémol le bar, avec employés très agréable mais avec un petit manque d organisation
À notre sens ne vaut pas un 5 étoiles (peu d'infrastructures) et absolument pas familial , on nous installe juste à côté des jeux , de la piscine , de l'animation … de la musique vraiment très forte , des cris jusqu'à 00h30 toutes les nuits et si ça ne suffit pas des travaux sous nos fenêtres des 8h30.
Bonjour Madame Derangere, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons pleinement votre déception. Votre remarque sur le manque de calme est tout à fait légitime. Etre installée à proximité directe de l’aire de jeux pour enfants, de notre espace aquatique et de la partie festive de notre Camping Village, peut générer plus de bruit, en particulier durant les mois de juillet et août. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de votre souhait d’un emplacement au calme : nos conseillers en séjour feront le maximum pour vous proposer une zone mieux adaptée à vos besoins. Nous regrettons également les nuisances causées par les travaux matinaux. Même si certaines interventions sont nécessaires pour améliorer nos infrastructures, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer notre vigilance sur les horaires pour préserver la tranquillité de tous. Enfin, votre impression sur le manque de dimension « familiale » nous interpelle, car nous mettons justement beaucoup d’énergie à proposer un accueil chaleureux et des services pensés pour les familles. Cela montre que nous avons encore des choses à améliorer, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, pour vous faire vivre l’expérience paisible et conviviale que vous étiez en droit d’attendre. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
Bon accueil, personnel très sympa, je n'ai pas mis 10 car la vaisselle était grasse donc relavage obligatoire. Pour le reste c'était nickel et mes 4 pattes et mon petit fils se sont bien amusés.
Nous sommes ravis de notre séjour, bungalow et camping très propre. Les activités Pour toute la famille. Nos enfants se sont amusés. Avis positif. Je recommande
Avis sans commentaire
L'accueil de toute l'équipe qui est formidable, comme tous les ans, les animations, la beauté du camping et son accès direct à la plage.
Bon séjour
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Problématique de bruit avec la route côté plage pour les mobiles home de ce côté ci même toute la nuit Ambiance musicale un peu tardive le soir Par contre camping spacieux et calme pour le reste Belles infra structures et bien entretenu, camping familial adapté , nombreux transats à la piscine Bonne équipe
Tres Bon séjour
Camping trop brillant car au 1er juillet les travaux ne sont pas finis. Bruit de scie circulaires car les terrasses des mobil home ne sont pas fini.des Bruit de marteau car les pelouse synthétique au niveau des mobiles home doivent être fixé avec des clous. Bulldozer qui passe dans le Camping.et Camping très poussiéreux. Point positif les piscines et tout le personnel du camping vraiment professionnel personnel vraiment top
Bonjour Denis, Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la qualité de notre personnel ainsi que nos piscines. Nous comprenons que les travaux en cours au début de la saison aient pu occasionner des nuisances sonores et un certain inconfort. Ces interventions sont indispensables pour vous garantir des infrastructures de qualité tout au long de l’été. Nous faisons notre maximum pour limiter les désagréments et avancer rapidement. Nous espérons que, malgré ces gênes temporaires, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol,.
Avis sans commentaire
camping très bien entretenu, personnel d'accueil et d'animation très sympathique et serviable
Troisième année consécutive au Marisol, très bon accueil, équipe animation au top, équipe technique efficace et la palmera et ses serveurs super!! jamais déçue
Ménage pas fait à notre arrivée et les soirées sont un peu enfantins peu d'ambiance.
Bonjour Michèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le ménage n’ait pas été fait à votre arrivée. Dans ce genre de situation, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception afin qu’une intervention puisse être rapidement organisée. Nous sommes également désolés que les animations proposées n’aient pas été à votre goût. Vos remarques seront partagées avec notre équipe d’animation afin d'améliorer l’expérience de tous. En espérant malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Le Marisoll.
Je suis très satisfait de mes vacances au Marisol, logement neuf, piscine agréable et assez grande pour le camping ,et surtout tout le personnel au top (accueil,bar, pisines, vigile et les animateurs sont vraiment top) Ma fille de 4 ans a adoré le club enfants et les animateurs. Je recommande le Marisol
Beau camping, bien entretenu, la partie aquatique est grande et très agréable. Le côté plage est un peu triste et perdu. A proximité du camping plusieurs endroit pour se restaurer Assez déçu des activités proposés au club ados et des représentations en soirée, je m'attendais a mieux pour un camping 5 étoiles.
proximité des plages et belles piscines
Avis sans commentaire
Au top. Rien à dire, nous y venons depuis + de 20 ans à Torreilles et le Marisol fait partie de nos envies
Le camping mériter plus 3 étoiles que 5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la simple raison que mes enfant été très satisfait de la piscine et les activités proposé par le camping et pour ma part l'accès à la plage et l'accueil du personnel je recommande ce camping.
Horaires de prise de possession trop tardives
Accès direct à la plage, beau parc aquatique, animateurs et animations au top, mobilhome propre et bien équipé...
Le camping c' esr nettement améloiré depuis mon passage en 2022 des mobilhomes en excellent etat un service de sécurité au top et aimable l'equipe de saufeteur fait tres bien son travail et nesite pas a rappeller les consigne au bord des bassin pour eviter les accident l'equipe d'animation au top les animation bien avec la super soirée mousse du mercredi 9 juillet lle restaurant la palmeira a bien changer le personnel est aimable accueillant c'est tres bon et le service est rapide un peu chere mais ont ne fait pas tout les jours le camping est tres propres les equipe de netyoyage se demenent pour laisser le camping propre la superette a du choix aussi mais tres chere aussi ca sert vraiment pour depanner jespere pouvoir y retourner l'annee prochaine
Great , but not much , facilities for activities.
Bonjour Ovidiu, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement agréable mais regrettons que les installations pour les activités n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Vos impressions sont cruciales pour nous et seront communiquées aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir. L’équipe de Siblu Le Marisol.
poca animazione, bambini mai coinvolti. le ore di silenzio non erano mai rispettate. abbiamo trovato però un nuovo servizio di sicurezza e nuove case in costruzione, con nuova cura di alcune aeree
Buongiorno Massimo, Grazie per il suo commento. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno e prendiamo in considerazione il suo commento costruttivo per migliorare i nostri servizi e rendere il soggiorno di tutti il più piacevole possibile. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto. Siblu Le Marisol
Très satisfait comme davitud tout les Années je réserve marisol parcontre cette fois si je donne un 8 car les deux premières jour la clim marché pas et sino le reste impeccable
Animations parfaites et accueil du personnel parfait. Emplacement du camping parfait. Cependant trop de travaux en cours à cette date. Des terrasses posées à 8h le matin. Des livraisons de matériaux au milieu des vacanciers. Il faisait chaud donc ils n avaient pas le choix mais difficile de trouver du repos. Nous étions en vacances et réveillés par des coups de marteau à 8h. La vitesse de circulation n est pas respectée et beaucoup de fois par les voiturettes du personnel.
Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Marisol
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Très bien , nous avons passé une tres bonne semaine sauf pour notre serviette de plage volée le 4 ème jour, prix snack et épicerie un peu élevé .
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Nous avons passé un super moment , avec quelque mis au point surtout concernant les logements ( par ex:la clim) et les animations .Mis à part ça au top je recommande ! Le personnel très agréable et très accueillant.
Superbes vacances, personnels tres chaleureux, structures pour les enfants parfaite. Proximité plage non négligeable. Au top
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126€ pour le chien et 130€ le menage
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Ambiance minime et air de jeu plein air enfants HS
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Appartement et camping propres, service de réparation efficace, sécurité bien contrôlé
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Camping au top
Animation, piscine,accueil et bar restaurant parfais 10/10 grâce à eux nous avons passé 15 jours incroyable. Malheureusement notre mobile home été côté route très traversant pour la plage les musique à fond les coup de klaxon ne permettent pas de dormir plus longtemps que 6h30 7h petit point négatif
Bonjour Marie Anais, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que les animations, la piscine, l'accueil, ainsi que notre bar-restaurant ont rencontré vos attentes et ont contribué à rendre vos deux semaines chez nous mémorables. Nous regrettons cependant les désagréments causés par le bruit externe près de votre mobile home. Votre tranquillité est primordiale pour nous, et nous prenons note de cet aspect pour des améliorations futures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
le camping est parfait pour passer de belle vacances en famille
Très agréable séjour
