Très bon
3.7/51276Sur 1276 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Hassen, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Ariane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement agréable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Animation pas terrible ainsi que les spectacles à revoir heureusement qu'il y avait le foot....sinon notre mobile home était très bien ainsi que la tranquillité ainsi que l'accès à la plage 
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Hervé, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation et les spectacles. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre mobile home, la tranquillité du lieu ainsi que la proximité avec la plage. Ces éléments sont essentiels pour un séjour agréable et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Claudia, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont particulièrement plu ou les aspects que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L'extérieur super mais le mobil home un peu moins par rapport à une attente cinq étoiles
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jill, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement extérieur de notre village. Cependant, nous comprenons que l'hébergement n'ait pas totalement répondu à vos attentes d'un établissement cinq étoiles. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous souhaitons offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir des détails supplémentaires sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de partager vos impressions positives avec nos équipes et de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est correct et généralement je suis satisfait. Le mobil home était assez agee, pourtant, techniquement tout fonctionnait parfaitement et le prix était adéquat.
La seule chose que je n'ai pas aimé c'est le bruit que font les animations des campings voisins (karaokés, discothèques) pendant les soirées (après 23h). Pour cette raison, j'ai dû garder les fenêtres fermées et, par conséquent, utiliser la climatisation pendant les nuits.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Piotr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping à votre convenance et que le rapport qualité-prix de votre hébergement vous a satisfait. Nous comprenons que les nuisances sonores nocturnes causées par les animations des campings environnants aient pu perturber votre tranquillité. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour minimiser ce désagrément à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de nous perfectionner continuellement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est bien mais nous sommes arrivés avec un mobil-home dégoûtant nous avons dû refaire tout le ménage avant de pouvoir s'installer. J'ai retrouvé sous les meubles une brosse, coupe.ongles, mégots, jouets....
Aucune vérification n'a été faite dommage pour un"5 etoiles".
Piscine et animations top.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de nos standards, surtout dans un établissement 5 étoiles. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes de nettoyage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la piscine et les animations proposées. Nous espérons que ces moments agréables resteront des souvenirs positifs de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ce camping nous a énormément déçus, des gitans , pas de télé, la propreté du mobilome laisse à désiré, le WiFi payant et pas donner !!! pas d'animation ou très peu. Ont entendais le camping d'à côté s'éclater avec animation tout au long de la journée et le soir !!! Attendre jusqu'à 21h le lit parapluie !!! Les toboggan fermer en pleine journée !! Strucure exterieur pour enfants 0. Le mini golf ne donne pas envie du tout !! Les voiturettes roules comme des singler, c'est pas comme ci c'était remplis d'enfants. Pour un 5* sa fait beaucoup de chise qui ne vont pas ! Faudrais peu être vous remettre en question sur certaine chose ! En tout cas nous ne reviendrons pas
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jeremy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à la propreté de nos hébergements et à la qualité de nos animations, et nous regrettons que vous ayez trouvé ces points insatisfaisants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de nous assurer que des mesures soient prises pour améliorer ces services. Concernant les autres points que vous avez soulevés, comme la vitesse des voiturettes et les horaires d'ouverture des toboggans, nous allons les examiner de près pour voir comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour qui répondra mieux à vos attentes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
On c'est très bien plus cetais parfais
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
J'ai aimé le calme générale ..mais aussi les animations proposées par les clubs et animateur
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement ainsi que les animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les activités mises en place aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes d'animation qui seront certainement encouragées par vos remarques positives. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Clemence, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration constante de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre expérience parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Semaine très agréable toutes l'équipe du personnel sont très agréables….
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Esteban, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que l'amabilité de notre équipe a contribué à rendre votre semaine très agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour nous tous et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux sont reconnus. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Accueil sympathique mais aucune explication verbale sur le village, insatisfait de notre mobil-home par rapport au prix payé car mal équipé, pas récent du tout, sol décollé à plusieurs endroits, bien que les images ne soient pas contractuelles sur votre site il ne correspondait absolument pas à ce que nous attendions. D'autre part, les heures de départ sont beaucoup trop tôt (9 h) surtout quand il y a 3 enfants et qu'il faut faire tout le ménage et les heures d'arrivée un peu tardive (17 h) on perd donc 2 jours entiers. Il reste seulement 6 jours de vacances, donc c'est un peu cher payé. Les animations du soir n'étaient pas très attractives. Sinon, l'espace piscine est très agréable et bien conçu pour les enfants et le camping proche de la mer ce qui est appréciable. Dans les points positifs, le personnel dans l'ensemble est très agréable : accueil, sécurité, surveillants de baignade, entretien etc... Une autre remarque, nous avons rencontré des vacanciers, qui ont réservé tardivement et qui ont obtenu 30 %, lls ont payé 1900 € pour 2 semaines, ce qui n'est pas du tout notre cas.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes et que l'espace piscine ainsi que la proximité de la mer aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le mobil-home et nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'équipement et de modernité. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément, surtout avec des enfants. Nous sommes également attentifs à vos retours sur les animations proposées et nous chercherons à diversifier davantage nos activités pour plaire à tous nos clients. En ce qui concerne les tarifs et les promotions, ceux-ci peuvent varier en fonction de la période de réservation et de la disponibilité. Nous sommes désolés si cette situation a engendré un sentiment d'injustice et nous vous invitons à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tres bonne ambiance, camping idéal pour les famille , le mobil home etait tres bien , franchement rien à dire sauf les arrivées qui ont été mal géré malheureusement.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Lydie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance vous a plu et que vous avez trouvé notre camping idéal pour les familles. Il est également réjouissant de savoir que votre mobil-home a répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que l'organisation des arrivées n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ce point spécifique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas ou trop peu d'animation le soir. Piscine non chauffée contrairement à ce qui était annoncé. Mais accès direct à la plage appréciable.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations en soirée ainsi que la température de la piscine. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'accès direct à la plage, un atout que nous sommes fiers de proposer à nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant la borne électronique pour voiture que vous mentionnez, pourriez-vous nous donner plus de détails afin de comprendre comment nous pourrions améliorer ce service ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
2 semaines chez vous, la première semaine a été catastrophique, le manque de civisme, d'hygiène a la piscine par exemple, le fait que les activités et animations ont été bancale ou inadapté pour des enfants.
Je met la note de 3 pour l'ensemble du personnel qui pour le coup est très poli, courtois et sympathique.
C'est une première au Marisol et je ne reviendrais pas.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et les activités proposées. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que la courtoisie et la sympathie de notre personnel vous ont marqué positivement. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner nos services et leur offrir une expérience agréable. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Déjà 3fois que je viens au camping le marisol en 1 an très bon camping bon accueil mobil home superbe.
J'ai été déçue juste d'une chose que notre 1ère semaine est été perturbé par des manouche qui étaient présents en masse et totalement irrespectueux comme si le camping leur appartenaient ! Heureusement que j'avais réservé 2 semaines une fois leur départ fait nous avons passé une semaine géniale nous reviendrons.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai adoré mon séjour à refaire !!
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant enchantée et que vous envisagez de renouveler l'expérience. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très bien et une equipe d'animation et de sauveteur tres sympa
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Axel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié tant l'ambiance du camping que la convivialité de notre équipe d'animation et de sauvetage. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assuré que vos compliments seront transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bonne ambiance, espace, sanitaires propres
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Assane, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre établissement, l'espace disponible ainsi que la propreté de nos installations sanitaires ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Accueil excellent mais réception des clés bien trop longue. Mobil home moyennement propre.Piscine pas chauffée du tout
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de réception des clés ainsi que la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Concernant la piscine, nous sommes navrés d'entendre qu'elle n'était pas suffisamment chauffée pour votre confort. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping bien situé : proche de la mer, du glacier, camping avec des grands emplacements et toboggans piscine sympa.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Katie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, à deux pas de la mer et des commerces de proximité, ainsi que la taille des emplacements et les installations aquatiques, ont su répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et souhaitons offrir une expérience des plus agréables. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à nous communiquer, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est correct mais bien loin des 5 étoiles connues. Les animateurs sauveteurs ne se font malheureusement pas respecter à la piscine. Beaucoup d incivilité de la part de certain vacanciers locaux. C est dommage ça pourrait être sympa. Certain se baignent habillés c est peu hygiénique alors que nous nous respectons les règles.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping correct, toutefois, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'expérience de nos vacanciers est primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de certains vacanciers ainsi que l'application des règles d'hygiène à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront communiqués aux équipes concernées afin de renforcer la présence et l'autorité de nos animateurs sauveteurs, et de veiller au respect des normes d'hygiène par tous les utilisateurs de la piscine. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal fréquenté, pas de moustiquaire aux fenêtres pour un 5 étoile c'est limite (sachant l'omniprésence des moustique). L'espace aquatique est très bien rien à redire. L'heure du départ est trop tôt le samedi surtout sachant que vous redonner les mobil home aux suivants qu'a 17h . Que faites vous entre? Sachant que nous faisons le ménage.
Et à l'arrivée nous avons mis 2h à récupérer les clés le samedi arrivée 17h remise des clés 19h
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Steven, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence de moustiquaires ait pu être une source de désagrément et nous prenons en compte votre remarque à ce sujet. Concernant l'heure de départ, nous sommes conscients que cela peut représenter une contrainte et nous allons réexaminer nos procédures pour optimiser ce moment. Nous sommes ravis toutefois que l'espace aquatique vous ait donné entière satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ne vaut pas un 5 étoiles, pas de lave linge ni de télévision dans le logement, pas très propre, eau de la piscine gelée et manque d'animations, le restaurant tant qu'à lui été parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home ne correspondait pas à la description, soirée pas top, parc aquatique est bien plus petit que les photos
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que le mobile home attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les animations ainsi que notre espace aquatique n'aient pas répondu à vos espérances. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de nous assurer que nos descriptions soient fidèles à la réalité et que nos animations soient enrichies pour le plaisir de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement remplie de fourmis, écrit avec accès électricité mais demande de l'argent pour l'adaptateur donc finalement fausse alerte et annonce, douche des sanitaire froide et qui ne ferme pas.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec les fourmis et les installations électriques. Nous comprenons que ces désagréments aient pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement navrés. Concernant les sanitaires, votre retour sur la température de l'eau et la fermeture des douches est pris très au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L'accueil et le village tout à proximité les loisirs comme les détente je recommande fortement.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à la qualité de l'accueil et à la proximité des activités de loisirs et de détente. Votre enthousiasme à recommander notre village nous touche particulièrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Association, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir des détails supplémentaires sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping sympa, mais aucune animation, quand on croise le personnel du camping aucun bonjour ... Piscine froide, salle de jeu fermé ou jeu débranchés, 2 heures d'attente pour récupérer les clefs à l'arrivée... Pas de pot d'accueil prévu au début du séjour...
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mercedes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que souhaité. Nous prenons également note de votre ressenti concernant la température de la piscine et les désagréments rencontrés avec la salle de jeu. L'attente prolongée lors de votre arrivée n'est pas représentative de nos standards de service et nous comprenons votre mécontentement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon accueil, bon séjour, Les animateurs sont super sympas
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que votre accueil et séjour au sein de notre établissement vous ont apporté satisfaction et que l'amabilité de notre équipe d'animation a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Belle situation, Mobil home propre, accès à la mer
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Wilfrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village, la propreté de votre mobil-home ainsi que la proximité avec la mer ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Votre suggestion concernant la mise à disposition de cintres et d'un grille-pain a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir l'équipement de nos hébergements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons été vraiment satisfaits de votre accueil
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Claudine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil lors de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop de personnes qui ne respectent pas les règles
La sécurité et les sauveteurs fond du cas pas cas
Les français ne sont pas les bienvenus.
Ne vos vraiment pas un 5*
Mobil home sale.
Très peu d'animation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout a été parfait, les points négatifs sont pour les blocs sanitaires
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les blocs sanitaires et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Piscine règle non respecté et attente à l'arrivée pour récupérer ma clés du mobilome
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Yan, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le respect des règles à la piscine ainsi que le délai d'attente pour la remise des clés de votre hébergement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Cadre magnifique , la mer est à côté accessible à pied , les bangalow son confort . Sinon les piscines sont toutes très froide, les gens rentre dans l'eau en short de bain et femmes en robe mais les maîtres nageurs n'interviennent pas alors que ça été comme ça toute la semaine …Aucune ambiance , musique autour de la piscine …animateurs et animatrices inexistant, aucune présentation faite ou pot d'arrivée . En revanche les serveurs et serveuse du bar son super sympathique .
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le cadre magnifique et la proximité de la mer, ainsi que le confort de nos bungalows. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons également que l'ambiance et l'animation n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons partager vos retours avec notre équipe d'animation pour mieux comprendre et améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel de bar très sympathique et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
We kwamen er voor de 8e keer (sinds 2012 de 1e keer) verschillende touroperators en beheerders camping meegemaakt. Er is altijd wel een op of aanmerking. De ene keer is de Horeca beter de andere keer het personeel.... tja maar de vakantie moet je zelf maken.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mark, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Il est toujours agréable de lire que nos clients reviennent séjourner chez nous, et ce, depuis plusieurs années. Nous comprenons que chaque séjour peut être différent et que certains aspects peuvent varier, comme la qualité de la restauration ou l'accueil de notre personnel. Votre fidélité et vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
We didn't have a car so were a bit isolated. I would recommend to others but would say having a car is essential. I did enquire about buses but was not given any information. I tried to order a taxi but no taxis big enough to take a family of 5
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hello Andrea, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. It seems that the lack of a car limited your ability to fully enjoy your stay with us. We note your difficulties with public transport information and taxi services. Please be assured that your comments are important to us and will be passed on to the relevant teams in order to improve the mobility assistance we provide to our customers. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Le dress code de la piscine n'est pas respecté et même les maîtres nageurs n'y peuvent rien. Tee shirt, short de la journée, tout semble y être passé. Et nous étions pourtant ici en période hors saison, nous n'osons pas imaginer ce que cela sera en pleine saison.
Les gitans se prennent pour les rois du camping (certains enfants gitans insultent les adultes et agressent physiquement les autres enfants du camping). Des signalements ont été fait, mais rien ne semble avoir changé.
Est ce le fait qu'ils dépensent sans compter au restaurant ou au bar du camping qui leur laisse le droit de se croire tout permis ? Nous nous posons la question !!!
En revanche, excellent accueil des salariés lors de notre arrivée ou tout au long de nôtre séjour , idem pour tout le personnel sur place (ménage, animation, accueil au bar / restaurant, technique intervention et supérette).
Nous étions déjà venus quelques fois dans ce camping, mais nous ne sommes pas certains d'y revenir .
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La question du respect du dress code à la piscine est un point que nous prenons très au sérieux, et nous sommes navrés que les mesures en place n'aient pas été efficaces durant votre visite. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de renforcer le respect des règles pour le confort de tous nos vacanciers. Concernant le comportement que vous décrivez de certains résidents, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de vie au sein de notre établissement et nous regrettons que vous ayez eu à subir ces désagréments. Nous allons examiner de plus près la situation et prendre les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'accueil et le service de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs à leur égard seront partagés avec toute l'équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée qui reflète les standards de qualité de Siblu Le Marisol. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Super équipe d'animation, bonne situation géographique, espace aquatique au top, maîtres nageur super, bungalows très confortables
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation a su vous divertir et que vous avez apprécié la localisation de notre village ainsi que notre espace aquatique. Il est également agréable de savoir que la vigilance et le professionnalisme de nos maîtres nageurs ont été à la hauteur de vos attentes, tout comme le confort de nos bungalows. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront transmis aux équipes concernées. Ils sont pour nous une source de motivation et nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
J,ais était bien reçu Surtout les personne de bar
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très mal fréquenté, des gens tout habillé dans l'eau c'était dégoûtant
Cerise sur le gâteau on m'a pris mon vélo pour aller faire une balade !!! En bref je ne revendrais plus jamais
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'expérience de nos vacanciers est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant la fréquentation de notre espace aquatique, nous sommes attentifs à ce que chacun puisse profiter de nos installations dans le respect des autres et de la diversité des pratiques. Nous sommes navrés si cela a nui à votre confort. Pour ce qui est de l'incident avec votre vélo, nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous assurons que la sécurité de vos biens personnels est importante pour nous et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de renforcer nos mesures de sécurité. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
