Très bon
3.9/51118Sur 1118 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Das Abendprogramm ist sehr laut und endet erst um Mitternacht. An Schlaf ist vorher nicht zu denken.
Superbe camping ou nous avons passé une excellente semaine
Camping bien situé et bien aménagé
J'ai vraiment bien aimer mon séjour chez vous et sa depuis 3 ans
A proximité de la plage avec sauveteur, de la Sécurité, Propre, Agents avec le sourire, Bonjour Divers ... Satisfaite Bon séjour
Très beau mobilhome camping calme, sûr.
Camping convivial, Français, animations en français. Un peu trop bruyant après 23h et il manque une laverie et une location de vélo dans le camping
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Joey, Siblu Le Marisol.
Très beau camping, mobilhome parfait, piscine impeccable, accès plage direct et tout ce qu'il faut autour sans avoir besoin de pre.dre la voiture.
Vraiment parfait.
J adore y venir en famille, la restauration et le service est top, les animations aussi
Franchement ..pour un camping 5 étoiles...les filles a l acceuil ont Oubliées qu elles avaient des dents....un sourire ne fais pas de mal...désagréable comme premier contact . .
Animations le soir a revoir....pour un 5 étoiles et surtout le prix....faire appel à des sociétés extérieures pour les animations seraient un plus....
Seul point positif...la piscine et la proximité de la mer...
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant l'accueil et les animations ont bien été pris en compte. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et de divertissements de qualité. Sachez que ce point sera remonté à nos équipes afin d'améliorer cet aspect crucial de votre séjour. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que la proximité de la mer. Vos retours positifs sur ces aspects nous encouragent à continuer de fournir ces services de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping Le Marisol est génial, tout est fait pour passer un bon séjour.
Arrivé plus tôt que prévu au camping, (14h pour 17h ) rien n a été mis en œuvre afin debous donner les clefs de notre mobil home plus rapidement , malgré la pluie et une petite fille de 4 ans avec nous . Il y'a même pire un coupé avec 3 enfants ( âgés entre 5 et 1) ont attendu de 12h à 16h15 …. Alors que d autres vacanciers arrivés après nous , et bien avant 17h également , ont eu le mobil home de suite . Déception donc à l arrivée
Pour info, en général lorsque l on arrive tôt , c est qu on a de la route et qu on est parti très tôt le matin ou de nuit afin que les jeunes enfants puissent dormir ….
Cela donnait l impression que l équipe d accueil était encore en rodage …
De plus aucun respect des limitations de vitesse dans le camping, que ce soit des vacanciers ou des personnes qui y travaillent avec leur voiturette
Par contre , rapidité d intervention du personnel si besoin un problème est constaté sur le mobil home.
Pas assez de machine à laver (4 seulement) et tarif un peu élevé , 7€ . Peut être en mettre plus , avec une capacité un peu moindre et moins chère . Car faire une tourner une machine qui n'est pas remplie, ce qui est le cas pour beaucoup de personne que j ai vue aller faire leur lessive ( 1 seul gros sac rempli de vêtements ) ce n est pas super ecolo
Animateurs très sympa
Personnels au bar au top , happy hour cool et restauration bonne
Piscines et toboggans très bien
Une pataugeoire et une piscine chauffée à un peu plus de 25/26 .. nickel
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Blandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié nos animations, nos piscines, la restauration ainsi que la disponibilité de nos équipes techniques. Ensuite, nous souhaitons préciser que l’heure officielle d’arrivée est fixée à 17h, comme indiqué sur notre site internet. Pour une arrivée plus tôt, il est nécessaire de souscrire à l’option « arrivée anticipée » dès 12h. Sans cette option, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la remise des clés avant 17h, car la préparation des mobil-homes doit être complète pour assurer votre confort. Concernant les machines à laver, elles sont gérées par un prestataire extérieur qui détermine le nombre d’appareils et leur tarif. Nous transmettons néanmoins vos remarques afin qu’elles soient prises en compte. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
Belle emplacement super restauration et bonne animation
Nous adorons le Marisol. Cela fait la 6ème fois pour nous. Nous nous sentons comme chez nous au Marisol. Un camping top, supérette avec un personnel agréable et convivial, piscine super, proximité de la mer et cette année une équipe d'animation topissime.
Logement propre spacieux avec tout le confort. Accès direct plage. Accueil parfaite. Je recommande
On a adoré mais problème d'eau chaude dans la douche du mobilhome
La propreté du camping en général, la surveillance à la piscine x10, les soirées, les animations, les animateurs qui se donne à 10000 nico et les filles au top, les logements sont super et propre rien à dire, la super piscine avec une chauffée une rivière sauvage un jacuzzi, les transats sont facile à avoir car les gens sont respectueux, la fréquentation est top aucun pb pas de vol rien …tout est à proximité pour tous faire à pied restaurant, glacier, plage, fête .. l'accueil au camping super ! la sécurité est bien présente et très simpa, le bar avec l'happy hour un acheter un offert de 19h a 20h et le restaurant vraiment excellent avec des super serveurs merci à notre super serveur du 94 ! franchement il faut vraiment être sûr exigeant et unpeu de mauvaise fois pour mal le noter ou critiquer ! Merci pour se super séjour !
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Steve, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobile home n’ait pas été à la hauteur de vos standards. Sachez que nos équipes de réception sont toujours disponibles pour intervenir rapidement en cas de manquements constatés à votre arrivée. Concernant l’absence de télévision, celle-ci est incluse uniquement dans notre pack Premium lors de la réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Endroit magnifique et personnel très agréable
un camping spacieux, aéré, très bien placé
Ambiance bungalow calme et propre très belle piscine localisation du cammpin
Camping bien situé en bordure de mer, camping très propre et bien entretenu, très beau mobile home,le seul point négatif du séjour reste quand même les animations et soirée (copié collé sur 2 semaines), pour un camping 5 étoiles,je m'attendais à mieux au niveau des activités en journée et surtout les soirées.
Excellent camping tout a été parfait.
L accueil n est pas très chaleureux dommage quand on arrive apres plus de 10h de route. Meme constat lors de demandes diverses.
Par contre les animateurs et les serveurs du restaurant rien a dire.
Mobil home petit et vieillissant, pas très bien nettoyé, manque des prises électriques, manque 2 lattes sur le sommier du lit. Beaucoup de vis à vis et de nuisances sonores la journée mais aussi tard le soir. Pas de four comme décrit sur la note de location, seulement le four micro onde. Pas de congélateur comme décrit mais un feezeur. Peu de jeux pour enfants dans la piscine (un vrai grand toboggan) et sur les aires de jeux. Zone de terrain de sport laissée à l'abandon au fond du camping. Allées du camping avec des canettes ou autres qui restent plusieurs jours sans être ramassés. Nous ne sommes pas allés dans l'espace spectacle et restaurant, le lieux vieillissant ne nous donnait pas envie.
Points positifs, la proximité de la plage, la rue commerçante avec des glaciers le soir, une salle de fitness assez complète même si les banquettes sont déchirées et dont la mousse sort. Une supérette avec tout ce qu'il faut, même des viennoiseries et du pain et l'extrême gentillesse du personnel masculin, un grand merci à l'adolescent qui fait preuve d'une grande maturité et de beaucoup de professionnalisme pour aider les clients. Des écureuils dans les arbres majestueux à observer.
Malgré cela nous ne comprenons pas pour ce camping a 5 étoiles.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du mobil-home, les nuisances sonores, ainsi que sur l'entretien général du camping seront remontés aux équipes concernées. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et offrir un séjour de qualité à nos clients. Nous prenons également note de vos suggestions concernant la sensibilisation au calme nocturne. En revanche, nous sommes ravis de lire vos appréciations sur la proximité de la plage, la rue commerçante et la gentillesse du personnel. Vos avis sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons passé un très beau séjour et avons apprécié le camping
La propreté laisse fortement à désirer dans le mobil home .. malgré nos relances aucune équipe de ménage n'est venue pendant notre séjour de 14 jours . J
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour, mais nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés concernant la propreté du mobil-home. Nous comprenons votre frustration face à l’absence d’intervention de notre équipe de ménage malgré vos relances, ce qui ne correspond pas à nos standards de service. Nous transmettons votre retour à notre équipe d’entretien afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors d’un prochain séjour. Siblu Le Marisol.
Logement pas propre, photo du camping et parc aquatique non représentatifs des photos.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marlen, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait et nous prenons bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le manque d'animations et le besoin d'une équipe plus réactive et accueillante. Vos remarques sont essentielles pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mobil home très ancien + 10 ans / animations??
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été pleinement satisfaisante. Vos commentaires sur l'état du mobil-home et les animations nous préoccupent. Nous prendrons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, et nous ne manquerons pas de le remonter aux équipes concernées pour que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de quelques moments agréables. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pour notre 5em séjour, nous sommes toujours aussi ravis de l'accueil, du bungalow, du personnel. Dommage, les gens sont tellement bien chez eux qu'ils ne se côtoient plus, ne se saluent plus. Il faudrait remettre en place l'apéro de bien venue pour intégrer les nouveaux, organiser un concours de pétanque, de ping pong, une soirée dansante. Il faudrait également aménager la place pour les arrivées pour que les familles ne soient pas obligés de repartir se garer ailleurs pour finalement devoir revenir à pied pour récupérer la clé après le trajet, Dommage.
We had a wonderful stay at Le Marisol. We are returning next year from Ireland for a two week holiday.
I would like to firstly say that we have been on Siblu Holidays for the last 6 years to Le Bois Dormant in Vendee. We love this site as is evidenced by our frequent returns there, but our experience in Le Marisol was far superior.
The park was so clean, the mobile sites were spacious and modern, and the restaurant and pool facilities were absolutely fantastic. The shop on site and the staff running it were excellent.
I would like to mention members of your staff there who truly stood out to us and made our experience so great.
Laure who helped us out in reception was fantastic to work with. She is a very professional person, who clearly shows immense pride in her work and in making the campsite a fantastic experience for its patrons. She could not have been more helpful to us in any of our interactions with her and knowing that we have the ability to contact her directly regarding any aspects of our holiday next year gives me great comfort.
The Palmera Bar run by Fao and Dylan was a highlight for us as customers. Their hospitality, friendliness and positive energy every single evening made our nights in Le Marisol so enjoyable. Their staff Sasha, Enzo, Elia, Edouard and many others were so kind to us and to our children. They worked so hard, non stop it seemed, and still always seemed to approach their work with positivity and enthusiasm. The food and drinks served were fantastic. I cannot stress enough how great they were to their customers. This was not ever our experience in our previous Siblu campsite.
Overall, I think Le Marisol is a superbly run campsite. We very much look forward to our return next year.
Personnels accueillant et réactif. Équipe d animateur souriant et super gentils.
Confort et mobilhome neuf et suffisamment spacieux, animations variées et personnel très accueillant , centre aquatique propre et grand, présence d'une salle de sport est un vrai plus, proximité de la mer etc...
Convivial mer piscine à proximité
Jolie piscine, mer très proche, équipe d'animation et équipe cuisine/bar très très sympathique
Camping très bien situé près de la mer ,superbe piscine ,mobil home récent très bien équipé. Animateurs au top.Le personnel du camping accueillant et très agréable ansi que le personnel du restaurant et bar le Palmera .Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce camping et nous reviendrons.Nous avons passé de superbes vacances pendant ces 3 semaines .
Ce camping est parfait pour une famille aimant la musique forte. Tous les équipements sont au top (mobil home, structures, accès à la plage...) tout comme le personnel très sympathique et dynamique.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Barbara, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. On espère vous revoir dans un de nos campings qui répondra au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments en famille ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
3 étoiles c'est certain. 4 étoiles c'est possible. 5 étoiles ? Sûrement pas ! Si le parc aquatique est magnifique, le reste du camping est loin de valoir 5 étoiles. Selon l'emplacement du mobil home, le camping est extrêmement bruyant, malgré tous les efforts des animateurs, les animations sont nettement inférieures à d'autres siblu 4 étoiles ». Les structures enfants sont insuffisantes ,les clubs enfants presque inexistants ….
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir souligné que le parc aquatique est magnifique. En revanche, nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant l’emplacement, si celui-ci ne vous convient pas, nous vous rappelons qu’il est possible de choisir l’option préférence emplacement pour un séjour plus adapté à vos besoins. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour une meilleure expérience. Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
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Itinéraire
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