Le personnel à la réception manque un peu de discussion ,le discours d'accueil est un peu maigre j'aurai aimer un peu plus de détail sur le camping et l'organisation pour l'arrivée et départ. Camping très sympa avec des activités pour tous. Dommage que le terrain multisport soit à l'opposé quand notre logement est proche de l'entrée.
Très bien pour le rapport qualité prix mais mobilhome vieillissant
Quelques déceptions au niveau des animations du soir, au niveau de la chaleur de l'eau de la piscine de certains bassins et sur la réception du mobil home.
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Déçu par l emplacement. J avaus reservev un mobile home un an auparavant et je me suis retrouvé dans un mobile home près de l animation avec le bruit de la mususique assourdissant tous les soirs jusq un minuit.tres desagreable
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l'animation mauvaise / la propretré du mh laissant a desirer / et le service au bar a revoir
Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été impacté par plusieurs aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'animation, la propreté de votre hébergement et le service au bar. Vos remarques sont essentielles pour nous améliorer et offrir un meilleur service à nos futurs invités. Nous comprenons l'importance d'une animation de qualité, d'un hébergement propre et d'un service bar réactif. Soyez assurée que nous allons travailler sur ces points afin de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mobilhomme confortable , bonne equipe
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobil-home confortable et apprécié notre équipe. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires positifs et nous partageons votre satisfaction avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Localisation
Le camping est bien mais nous avons été déçu de l'espace aquatique, du manque de respect des règles de sécurité et de bienveillance envers les autres.
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, en particulier au niveau de l'espace aquatique et du respect des règles de sécurité. Quant à votre mention des aspects positifs de votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hébergement, le restaurant et les animations. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous sommes censé récupérer les clefs à 17 h mais au final le mobil-home était prêt à 17h30 . L'infrastructure du camping est top , que ce soit la piscine ou même l'emplacement par contre le mobil-home n'est pas digne d'un 5 étoiles. Le mobil-home grince dans la salon , du coup ca reveille les enfants. Le seul store du mobil-home est dans la cuisine, super ! En prime on avait le lampadaire devant la fenêtre de la chambre ! Du coup obligé de mettre la serviette pour se mettre dans le noir et pouvoir dormir
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du mobil-home, ainsi que les désagréments subis lors de votre arrivée, sont bien compris. Nous tenons à nous excuser pour les éléments qui ont affecté votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons aux équipes concernées pour que des améliorations soient rapidement apportées. Votre satisfaction est primordiale, et nous souhaitons faire en sorte que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pour un 5 étoiles il serait bien d avoir un plancha au gaz dans chaque mobil et un espace avec abri pour les jeunes en cas de mauvaise temps sinon c est nickel Camping calme et propre , très appréciable
Camping top avec des mobilhomes bien équipés et un chouette parc Aquatique
Camping calme beaucoup activités a faire
Deux des trois piscines n'étaient pas chauffées et le camping est mal entretenu , la salle de port comporte du matériel qui ne fonctionne pas , le mobil home était sale à notre arrivée
Bonjour Alban, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température des piscines. Nous allons remonter ces points à nos équipes pour que des améliorations puissent être apportées rapidement. Vos commentaires sur la gestion de l’accueil et les infrastructures de loisirs ont également retenu toute notre attention. Ils nous sont essentiels pour améliorer continuellement nos services et assurer des séjours plus agréables à nos clients. Merci pour votre retour précieux. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement et surtout un super accueil
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Piscine pas assez grande et trop peu d'animation varié
La porte de l'accès plage ferme trop tôt malgré le code.
Pour un camping 5 étoiles il manque des installations. Jeux pour enfants, les animations du soir sont à revoir, la barrière de la place ferme beaucoup trop tôt, les mobil home devrait être équipé de barbecue.
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Camping et village trop calme pour nous
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très bon séjour
Manque d'envie d'aller au soirée du camping
Le camping est très bien ainsi que le mobile home la piscine et le bar également nous avons passé un très bon séjour
Les agents sécurité trop nul on est en vacance pas en prison l animation trop nul la piscine est très sale trop de pipi mobilome sale à l arrivé
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Trop de monde à la piscine,, pas de transat dispo par exemple,des règles qui ne s'appliquent pas à tous, une clientèle pas top, la cop du camping n'a pas grand choix, bungalo bien, accès a la plage 1ussi, dommage qu'il y ait les voitures qui y passent..par le chemin quin traverse et qui roulent vite
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Piscine agréable, services au top, position idéale
Parfait
Agréable
Nous avons passé une bonne semaine au camping. Le mobil-home était correct, nous avons particulièrement apprécié la présence d'une machine à laver. En revanche, un lave-vaisselle aurait été un vrai plus, surtout qu'il y avait la place dans la cuisine. Dans l'ensemble, les équipements étaient corrects et pas trop abîmés. Petit bémol, notre emplacement donnait sur la route près de la plage, ce qui générait énormément de poussière. La terrasse, les chaises, la table, l'étendoir et les transats étaient très sales à notre arrivée, nous avons dû tout nettoyer avant de pouvoir en profiter. La climatisation ne fonctionnait pas très bien et nous l'avons trouvée mal placée dans le mobil-home. La lunette des toilettes était aussi de mauvaise qualité, elle ne tenait pas, ce qui n'était pas pratique. Autre point un peu dommage : le tarif pour la wifi. Dans un camping 5 étoiles, nous pensons qu'elle pourrait être comprise dans le prix, d'autant plus qu'il n'y a quasiment pas de réseau sur place, ce qui oblige à payer en supplément. Côté positif, la piscine est très agréable avec des jeux extérieurs pour les enfants, et le personnel est disponible, aussi bien à l'accueil que sur place. L'organisation de l'arrivée et du départ est bien pensée pour éviter trop d'attente. Les horaires sont toutefois un peu justes : arrivée possible seulement après 17h (même si on peut profiter de la piscine avant) et départ avant 10h, ce qui est un peu tôt pour rendre le mobil-home. Dans l'ensemble, un bon séjour, avec de belles infrastructures, mais quelques améliorations seraient appréciées pour un confort digne d'un 5 étoiles.
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Nous apprécions ce camping
Super séjour bonne installation super emplacement
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5 Etoiles ? mérite 3+ ou 4- - une équipe animation en sous effectif qui donne ce qu elle peut mais pas suffisant - pas de prêt de boules de pétanques ? (pas dans les autre Siblu ou j ai été) - maillot de bain spécifiques pour la piscine ? (pas dans les autre Siblu ou j ai été) - un personnel d accueil gentil et serviable mais qui ne sais rien - un gazon synthétique élimé jusqu'à la trame pour les mobiles home (on est quand même censé etre dans un 5 étoile) - pas de barbecue ? (un peu la base du camping.... alors que plancha proposée à la loc) - Une rentabilisation de la part du camping, tout a fait compréhensible mais poussée a l 'extreme qui déborde sur la non réalisation des prestations de base
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le service de notre équipe d’accueil, ainsi que les efforts de notre équipe d’animation, malgré le fait qu’elle soit en effectif réduit. Nous comprenons vos remarques. Concernant le maillot de bain pour la piscine, chaque camping Siblu a ses propres règles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services afin que nos standards correspondent mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour. Siblu Le Marisol.
Parce que nous avons aime le camping l ambiance et ses environs mais niveau confort pas possible etant une grande fidele siblu avoir ce genre de mobil home c est pas possible au prix de la location c est moyen j ai loue donc un essentiel 4 voir 6 personnes avoir un frigo ou l on ne peut meme pas mettre de la nourriture ou avoir un lit de 180 cm c est topissime mais qui ne tient pas sur ses 4 pieds bizarre il en manque un 1 enfin hormis cela le camping bien nous pensons meme revenir l annee prochaine
Bonjour Peggy, Merci pour votre retour et votre fidélité à Siblu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, son ambiance et ses environs, et que vous envisagiez même de revenir l’année prochaine. Concernant le mobil-home, nous comprenons vos remarques sur le confort et certaines installations. Pour tout problème technique comme le lit ou le frigo, notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour y remédier et améliorer votre séjour. Vos observations sont très précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
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Grand camping, la piscine était très bien pour les enfants ainsi que les airs de jeux.
Le camping et les prestations sont qualitatif. Cependant c'était notre second séjour au marisol, le dernier etait en 2023. Cette année nous avons été déçu des spectacles comparé au premier séjour. Certaines étaient identiques à notre premier séjour (même spectacle d'un prestataire externe, au mot près). Un seul spectacle par semaine réalisé par un professionnel contre 2 ou 3 il y a 2 ans.
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du camping et de ses prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant les spectacles, et comprenons votre déception par rapport à votre précédent séjour. Vos observations sont transmises à notre équipe afin d’améliorer l’animation et proposer une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Marisol.
localisation parfaite, de belles infrastructures
Un moment fort agreable
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Ne merite pas ses 5*, j'ai laissé un avis Google
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Deuxième année consécutive dans ce camping car nous adorons la région
Pas assez de machine a laver le linge. Piscine ferme tôt le soir
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant les machines à laver, elles sont gérées par un prestataire externe, qui détermine le nombre d’équipements disponibles sur le camping. Pour ce qui est de la piscine, elle ferme à 19h30 afin de permettre au personnel d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires pour garantir sa propreté et sa sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Le Marisol.
Tout était parfait le Mobil home les animations l espace aquatique le calme et la sérénité grâce à un service d ordre très sympathique et compétent. Du personnel très accueillant et agréable. Je recommande
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douche brulante ou froide , moteur clim contre la chambre vibration et bruit important dans la chambre très compliqué de dormir, morceau de carrelage dans le bain enfants
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
