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Vos frais de port sont vraiment trop chers. Mais je n'ai pas le choix, car je n'ai pas possibilité de venir au magasin, de plus je risque de faire le chemin pour rien car je ne suis pas sûre qu'ils sont en stock. Vous devriez faire du mondial Relay pour baisser au mois de moitié.
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Suite à votre demande, nous vous informons que les produits achetés proviennent d'un de nos vendeurs partenaires (Marketplace). Ces articles ne sont pas possibles dans nos différents points de ventes. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous contacter dans le cadre d'une prochaine commande et vous proposez des produits de la marque RETIF. Cela vous permettra de réduire les frais de ports ou de récupérer les articles directement au magasin RETIF le plus proche de chez vous. Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
clarté
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j'ai l'habitude de commandé et je suis satisfaite
Simplicité et fluidité
Je n'ai pas pu avoir la réduction liée au téléchargement de l'application
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la déception occasionnée concernant l’utilisation de votre code promotionnel. Après vérification, votre commande provient de l’un de nos vendeurs partenaires Marketplace. Dans ce cadre, les produits sont directement facturés et expédiés par le vendeur partenaire, et non par RETIF. C’est la raison pour laquelle votre code promotionnel n’a malheureusement pas pu être appliqué à cette commande. Nous comprenons tout à fait que cette situation puisse être décevante et vous remercions pour votre compréhension. Afin que vous puissiez néanmoins bénéficier de votre avantage, nous pouvons vous contacter lors de votre prochaine commande et vous accompagner afin d’appliquer votre code promotionnel, sous réserve des conditions d’utilisation de celui-ci. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Rémi Votre Conseiller RETIF
Frais de livraison très chère souvent gratuit avec d'autres fournisseurs a partir de 200 euros
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas fluide Pas de date de livraison avant paiement ni après
L’entreprise a pris contact avec ce client
RAPIDE ET NOMBREUX CHOIX
rapidité du site
De bons produits, à confirmer dans quelques mois...
facile d utilisation
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin sur votre site internet
J'ai fait plusieurs commandes et tout c'est bien passé
Site facile d'utilisation et tarifs très intéressants
très bien servi
Prise en charge rapide et facile
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Site clair et commande rapide.
Très bon site facile d'utilisation. Commandes reçues très rapidement. Tout est parfait.
Le fait de ne pas avoir de franco de port au-delà d'un certain montant de commande est décevant
j'y ai trouvé la fiabilité, la clarté dans les détails des produits que je voulais
rapidité et livraison très correcte
Simple et efficace. Seul bémol, je voulais changer les jours de livraison car ça correspond à un week-end et notre restaurant est fermé le week-end surtout le dimanche et lundi et je n'ai pas su comment faire. Si je peux avoir une un numéro de téléphone ça serait le bienvenu.
Simple et efficace
Rapid, pratique et bon prix
rapide et efficace
Tout est super
satisfaite
la facilité a passer une commande ! extrêmement bien fait.
La rapidité pour commander c est fluide rapide et simple
147 EURO HT DE COMMANDE ET 50 EURO DE FRAIS DE PORT, C4EST NORMAL POUR VOUS ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé les produits que je cherchais mais je n'ai pas eu la promotion liée à la première commande à partir de 49 €. Pourtant ma commande atteignait 50 euros. Dommage !
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre message et vous remercions de votre alerte ainsi que de votre commande. Après vérification, le code est valable à partir de 49 € HT, et non 49 € TTC. Votre commande étant d’un montant de 42,16 € HT, le seuil nécessaire pour bénéficier de la remise n’est pas atteint. C'est la raison pour laquelle elle ne s'est pas appliquée. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront disponibles sur votre espace client. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre service pour le suivi de la commande, Bien cordialement, Hadi, Service clients RETIF.
rapport qualité prix très correct. Site facile à consulter et pour commander
Pratique d'utilisation
bien prix ok
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site facile et achat rapide
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Rapide a chaque fois
Achat rapide
Attention lors de ma derniere commande quasi toutes les brides du sac étaent cassés si sa se reproduit sur cette commmande je change de fournisseur grosse ðéception
Bonjour Madame MILLION, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous venons de vous adresser un message afin que vous puissiez nous transmettre une ou plusieurs photos des articles concernés. Dès réception, nous les transmettrons à notre Service Offre/Produit ainsi qu’à notre fournisseur afin de vérifier avec eux s’il pourrait s’agir d’une série présentant un défaut particulier. Soyez assurée que nous allons suivre votre dossier avec attention. Dès que nous aurons obtenu leur retour, nous reviendrons vers vous afin de vous tenir informée et de mettre en place un geste commercial adapté à la situation. Par ailleurs, concernant votre nouvelle commande, pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception et nous indiquer si les produits sont arrivés en parfait état ? Nous comprenons votre déception concernant les précédents articles et souhaitons vraiment nous assurer que cette nouvelle commande vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons bien entendu à votre disposition. Bonne journée à vous, Rémi Votre Conseiller RETIF
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écran d'accueil intuitif, produits faciles à trouver, rapidité de la commande et sécurité du paiement
Facilité d'accès au site et pas de problème poiur trouver ses produits.
