Excellent
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ISO 20488
Je suis satisfaite du prix du produit mais l'interface d'achat est trop chargée, ce qui la rend difficilement lisible.
article disponible immédiatement et seulement sur retif.eu
Bons produits pour la plupart, même si certains manquent de qualité selon moi.
c'est une première utilisation. je verrai suivant la qualité des produits.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cette enquête de satisfaction concernait votre expérience d'achat sur notre site, et non pas le produit commandé en lui-même . Nous souhaitions donc avoir votre retour sur votre expérience d'achat avant-vente. Quant au suivi de livraison de votre commande et sa facture, il est mis en ligne sur votre espace client. Restant à votre service, Hadi Service clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur, Depuis plusieurs mois, le contexte géopolitique, ainsi que les hausses des coûts des matières premières et du transport, impactent l’ensemble du marché et se répercutent inévitablement sur les prix de vente. Chez RETIF, nous travaillons activement avec nos équipes afin de limiter au maximum l’impact de ces augmentations sur votre activité, en privilégiant des produits au meilleur rapport qualité professionnelle / prix. Par ailleurs, nous continuons à développer des alternatives via notre marketplace, qui compte aujourd’hui plus de 170 000 références, ainsi que des solutions sur mesure pour répondre aux besoins les plus exigeants. Enfin, et surtout, c’est précisément pour vous aider à réaliser des économies que nous avons mis en place le service RETIF PRO+, auquel vous avez souscrit. Grâce à ce programme, vous avez déjà économisé 53,44 € depuis le 19 mars 2026, dont 34,20 € sur votre dernière commande. A ce titre, pour augmenter encore le potentiel d'économies, nous vous invitons à sélectionner, sur votre espace client , vos 3 produits préférés afin de bénéficier de 10 % de remise sur ces articles lors de vos achats durant l'année. Aussi, nous vous invitons à choisir la date d’anniversaire de votre établissement, pour profiter de 15% de remise sur une commande dans l'année. Nous restons à votre service, Hadi, Service clients RETIF.
le peu de produit disponible et la multiplication des frais de port
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie de votre accueil téléphonique Comme échangé, votre commande contient des produits expédiés par RETIF et par des vendeurs partenaires MARKETPLACE. En effet, chaque fiche produit précise la mention suivante : « Vendu et expédié par RETIF » ou « Vendu et expédié par un fournisseur partenaire de RETIF ». Aussi, tous les produits de notre MARKETPLACE ont la particularité d’avoir une référence qui débute par la lettre "M" ou "MP". Enfin, ces informations sont également rappelées dans le récapitulatif du panier à la dernière étape. La présence de nos revendeurs partenaires nous permet de proposer à nos clients plus de 150 000 références, couvrant l’ensemble des filières métiers, afin de répondre précisément à chaque besoin professionnel. Votre retour reste précieux. Nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier des pistes d’amélioration sur l’affichage et la mutualisation des frais de port. Enfin, je vous confirme le stock actuel sur les référence de pochettes précédemment commandées : rouges (51216, 51217, 51219, 51220, 51221), bleues (4266, 4269, 4270, 53482), framboises (502488) ou vertes (502476). Restant à votre entière disposition, Service Clients RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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