Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Vendeur très sérieux, expédition rapide et soignée
Vous obligez à noter un service que je n'ai pas envie de noter
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes désolés que cette enquête de satisfaction vous parait intrusive, et ce n'est pas notre intention de vous déranger. Notre objectif était simplement de comprendre comment mieux répondre à vos attentes et optimiser votre expérience d’achat. Merci encore pour votre temps, À votre service, Olivier, Votre conseiller RETIF
j'ai dû annuler des commandes chez vous pour les passer sur Amazon, en cause les frais de livraison très élevés 60€ !!! sur plusieurs achats (hors Retif direct)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Olivier, Service Clients RETIF
TRES BONS CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT DE RODOLPHE DEPUIS LE SITE DE NANTES
Rapide et efficace très bon accueil au Rétif de Séné
difficuFIDNEW-VX48U9ltées pour trouver les produits souhaités (arrêt), besoin d'aide d'un interlocuteur qui a était patient
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous par téléphone afin de faire le point sur votre situation. Comme évoqué ensemble, un conseiller de notre équipe s'est rendu disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions. Nous espérons que cet échange vous a apporté toute la clarté nécessaire. Concernant les produits que vous aviez l'habitude de commander — notamment certains articles d'entretien et désinfectants — nous vous confirmons que ces références ne sont malheureusement plus disponibles à notre catalogue. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, surtout lorsqu'il s'agit de produits que vous utilisez régulièrement. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous proposer des alternatives adaptées à vos besoins et vous aider à trouver les produits les plus proches de ceux que vous recherchez. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, Olivier Service Client RETIF
facile a traiter paiement paypal facile
Facilité d'utilisation, rapidité de commande
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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