Les clients apprécient la facilité d'utilisation et la simplicité du site web de RETIF. La rapidité de commande et de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort. Certains retours mentionnent cependant des frais de port élevés, particulièrement lorsque des produits de partenaires sont concernés. L'indisponibilité de certains articles est aussi évoquée de manière récurrente.
Aline G.Achat validé
Partagé il y a 4 jours, date d'achat le 2 octobre
De bons produits, à confirmer dans quelques mois...
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VALERIE D.Achat validé
Partagé il y a 5 jours, date d'achat le 1 octobre
facile d utilisation
4/5
Client vérifié
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin sur votre site internet
5/5
Jacques M.Achat validé
Partagé il y a 5 jours, date d'achat le 1 octobre
J'ai fait plusieurs commandes et tout c'est bien passé
5/5
Patrick T.Achat validé
Partagé il y a 6 jours, date d'achat le 30 septembre
Site facile d'utilisation et tarifs très intéressants
5/5
DANIEL R.Achat validé
Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 28 septembre
très bien servi
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SIMON M.Achat validé
Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 28 septembre
Prise en charge rapide et facile
5/5
Yolanda A.Achat validé
Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 27 septembre
Avis sans commentaire
5/5
MARYSE J.Achat validé
Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 27 septembre
Site clair et commande rapide.
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EGRAN C.Achat validé
Partagé il y a 10 jours, date d'achat le 26 septembre
Très bon site facile d'utilisation. Commandes reçues très rapidement. Tout est parfait.
5/5
CELINE B.Achat validé
Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 25 septembre
Le fait de ne pas avoir de franco de port au-delà d'un certain montant de commande est décevant
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Laplace M.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 24 septembre
j'y ai trouvé la fiabilité, la clarté dans les détails des produits que je voulais
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Doisneau M.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 24 septembre
rapidité et livraison très correcte
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Roseline T.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 24 septembre
Simple et efficace. Seul bémol, je voulais changer les jours de livraison car ça correspond à un week-end et notre restaurant est fermé le week-end surtout le dimanche et lundi et je n'ai pas su comment faire. Si je peux avoir une un numéro de téléphone ça serait le bienvenu.
5/5
Claudie T.Achat validé
Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 23 septembre
Simple et efficace
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MOUSSAC D.Achat validé
Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 22 septembre
Rapid, pratique et bon prix
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OLIVIER T.Achat validé
Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 21 septembre
rapide et efficace
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CHANTAL F.Achat validé
Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 21 septembre
Tout est super
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Michelle B.Achat validé
Partagé il y a 16 jours, date d'achat le 20 septembre
satisfaite
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JOSS B.Achat validé
Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 17 septembre
la facilité a passer une commande ! extrêmement bien fait.
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Ilanga T.Achat validé
Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 17 septembre
La rapidité pour commander c est fluide rapide et simple
5/5
Client vérifié
147 EURO HT DE COMMANDE ET 50 EURO DE FRAIS DE PORT, C4EST NORMAL POUR VOUS ?
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Marie pierre B.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 15 septembre
J'ai trouvé les produits que je cherchais mais je n'ai pas eu la promotion liée à la première commande à partir de 49 €. Pourtant ma commande atteignait 50 euros. Dommage !
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retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/09/2026
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre message et vous remercions de votre alerte ainsi que de votre commande. Après vérification, le code est valable à partir de 49 € HT, et non 49 € TTC. Votre commande étant d’un montant de 42,16 € HT, le seuil nécessaire pour bénéficier de la remise n’est pas atteint. C'est la raison pour laquelle elle ne s'est pas appliquée. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront disponibles sur votre espace client.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre service pour le suivi de la commande,
Bien cordialement,
Hadi, Service clients RETIF.
MICHEL F.Achat validé
Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 13 septembre
rapport qualité prix très correct. Site facile à consulter et pour commander
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CAROLE B.Achat validé
Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 12 septembre
Pratique d'utilisation
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HOME C.Achat validé
Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 12 septembre
bien prix ok
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Aymeric M.Achat validé
Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 12 septembre
Avis sans commentaire
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NATHALIE M.Achat validé
Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 11 septembre
Avis sans commentaire
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Xavier L.Achat validé
Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 11 septembre
Avis sans commentaire
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DELPHINE J.Achat validé
Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 11 septembre
site facile et achat rapide
5/5
Delphine R.Achat validé
Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
5/5
DAVID R.Achat validé
Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 9 septembre
Rapide a chaque fois
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MARIE-PIERRE T.Achat validé
Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 8 septembre
Achat rapide
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MADAME I.Achat validé
Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 8 septembre
Attention lors de ma derniere commande quasi toutes les brides du sac étaent cassés si sa se reproduit sur cette commmande je change de fournisseur grosse ðéception
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retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/09/2026
Bonjour Madame MILLION,
Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous venons de vous adresser un message afin que vous puissiez nous transmettre une ou plusieurs photos des articles concernés. Dès réception, nous les transmettrons à notre Service Offre/Produit ainsi qu’à notre fournisseur afin de vérifier avec eux s’il pourrait s’agir d’une série présentant un défaut particulier.
Soyez assurée que nous allons suivre votre dossier avec attention. Dès que nous aurons obtenu leur retour, nous reviendrons vers vous afin de vous tenir informée et de mettre en place un geste commercial adapté à la situation.
Par ailleurs, concernant votre nouvelle commande, pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception et nous indiquer si les produits sont arrivés en parfait état ?
Nous comprenons votre déception concernant les précédents articles et souhaitons vraiment nous assurer que cette nouvelle commande vous apporte entière satisfaction.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons bien entendu à votre disposition.
Bonne journée à vous,
Rémi
Votre Conseiller RETIF
Laurent Q.Achat validé
Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 6 septembre
Avis sans commentaire
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SARAH A.Achat validé
Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 6 septembre
écran d'accueil intuitif, produits faciles à trouver, rapidité de la commande et sécurité du paiement
5/5
Jean-Pierre M.Achat validé
Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre
Facilité d'accès au site et pas de problème poiur trouver ses produits.
5/5
Talon F.Achat validé
Partagé le 2 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre
Avis sans commentaire
5/5
CHRISTOPHE G.Achat validé
Partagé le 1 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre
rapide et simple
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Alexandra M.Achat validé
Partagé le 1 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre
Pratique et rapide. Trouvé ce que j'avais besoin
5/5
Gérard D.Achat validé
Partagé le 1 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre
Délai de livraison
5/5
ISABELLE V.Achat validé
Partagé le 1 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre
tout est simple, clair et pratique
5/5
AURELIE K.Achat validé
Partagé le 31 août 2026, date d'achat le 31 août
les produits sont top mais les frais de ports sont trop chers
4/5
Coline R.Achat validé
Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 30 août
choix, facilité d'utilisation du site
5/5
Emmanuel R.Achat validé
Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 29 août
Simple, assez rapide et efficace, transaction aisée
5/5
Marina M.Achat validé
Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 29 août
Rapide, clair, facile
5/5
Danye M.Achat validé
Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 29 août
Avis sans commentaire
4/5
Marie-anne N.Achat validé
Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 27 août
Clair et net
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MARIE -.Achat validé
Partagé le 26 août 2026, date d'achat le 26 août
le code promo ne marche pas , cela ne nous est confirmé qu'au moment du paiement;;La TVA est onéreuse..
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retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/08/2026
Bonjour Madame Minassian-Capezza,
Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Afin de pouvoir vous renseigner au mieux et comprendre pourquoi votre code promotionnel ne s’est pas appliqué à votre commande, pourriez-vous nous communiquer le code promo que vous souhaitiez utiliser ? Nous pourrons ainsi vérifier la situation et vous apporter une réponse précise.
Concernant la TVA, celle-ci est effectivement fixée à 20 %. Nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’intervenir sur ce taux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Rémi
Votre Conseiller RETIF
CLAIRE M.Achat validé
Partagé le 25 août 2026, date d'achat le 25 août
Ce 10/10 parce que tout se déroule toujours bien à chaque commande sur ce site.